孫麗

這里的談話是指紀檢監(jiān)察部門在信件初核或紀律審查等特定條件下，通過與被調查人的談話問詢，來最大程度還原與核實情況的心理交鋒活動。在企業(yè)紀檢工作中，成功的談話可以有效地起到核實情況、鎖定證據(jù)、跟蹤突破的作用，發(fā)揮咬耳扯袖抓警示、監(jiān)督問責敢執(zhí)紀的作用。相反，不恰當?shù)恼勗捝踔習o紀檢組織和黨紀黨規(guī)造成不良影響。

以引為主，做到“四不”

一是核實情況，集中核查不遺漏。

面對舉報信件，通過集體排摸梳理問題和線索是紀檢工作最常規(guī)的制度性工作，也是確保舉報信件得以順利推進完結的最基礎、最扎實的一環(huán)。通過案件線索的集體排查，可以有效地避免案件線索處理的隨意性和案源線索的流失，不僅可杜絕瞞案不報，更能防止避重就輕或因疏漏重復核查等不利現(xiàn)象，是確保案件辦理工作質量的關鍵環(huán)節(jié)。

在問題線索集中梳理排摸中應注意“有分有合重邏輯”的原則。在實際工作中，大多數(shù)舉報者因個人文化或信息來源等因素，往往會在舉報信中將問題線索籠統(tǒng)反映。對此，我們要認真分析，仔細梳理，絕不能只看見字數(shù)多、語氣重的內容，也絕不能遺漏一筆帶過、看似平淡的線索環(huán)節(jié)，并且在梳理匯總問題內容時，要注重結合被反映對象的基本情況，將所反映的問題線索進行時間性和邏輯性的歸并整理。

二是講解政策，張弛有度不松懈。

在實際工作中，被調查人或與事件有關聯(lián)的當事人都會從自己的角度出發(fā)，希望能盡快結束談話。我們這時仍應保持耐心，并借此機會一則了解核實情況，二則發(fā)揮好談話的廉潔教育和廉政警示作用。

在落實中央八項規(guī)定精神和查糾“四風”的工作中，有不少反映黨員領導干部紀律作風問題的信件，其中既有指向明確、內容確切的內容，也有似是而非、細節(jié)模糊的內容。我們要重點掌握時間概念，如果在中央八項規(guī)定頒布，或領導干部履職待遇細則明確之后，則必須嚴格查處，嚴肅處理；如果所反映的問題在此之前，則要仔細問明情況，認真對待。動員千遍，不如問責一次，在信件核查談話中，這個道理同樣適用。

三是“廉潔體檢”，語言寬泛不透底。

在準確分析信件反映問題線索的基礎上，合理把握信件初核的契機，適時對被談話對象進行一次“廉潔體檢”，細心觀察其言行，客觀分析其心理，如有問題則抓矛盾癥結，嚴肅查糾；如無情況則順勢而為，強化宣教。

調查人員應充分運用黨的方針政策、紀律規(guī)定，不僅要使其端正態(tài)度，正確地對待組織的調查，同時還要實事求是地查找問題線索，講解政策，但切記不要過早透露核查問題細節(jié)。在核查過程中，對被調查人的不正確言行，要精準把控執(zhí)紀口徑和實際情況的差別，條分縷析，結合黨紀國法，做到該教育的讓其知情服理；該制止的必須嚴厲批評；該查糾的要針對其矛盾心理表現(xiàn)出的不安和為難，充分講解政策，促其矛盾心理向正確方向轉化。

四是捋順邏輯，相互印證不替代。

調查談話對象的心理大致可分為以下幾種：積極配合主動承認型、負隅頑抗堅持抵抗型、做賊心虛心神不定型、避重就輕心存僥幸型。調查人員不能作簡單的主觀認定或邏輯推理，而應該仔細梳理其前后表達的內容，并按其表達的邏輯關系再次進行問詢，讓被調查對象自己來確認或陳述，避免由調查人員作出提示性的問話，讓被調查對象簡單說“是”或“否”。

以證為據(jù)，掌握“五忌”

一是充分準備，忌無詳細方案就匆忙開展談話。

經(jīng)過初步核實后需要進入立案審查階段的，應該依照規(guī)定的權限和程序決定案件成立，并進行審查處理。對于需要上報申請批準立案的，則應該已經(jīng)掌握了其部分違紀事實和證據(jù)，且具備進行審查的條件，這時才可開展審查談話和調查談話。

在開展審查談話前，必須制定詳細完整的談話方案。要充分匯總整理初核階段收集的問題線索、取證結論和文檔資料，使相關證據(jù)能在邏輯上構建合理，在論證上互相印證，在此基礎上，制定一個能縱覽全程、立足要點的談話方案和提綱。除非遇到特殊案情，否則，應對談話時間、地點、談話對象的先后次序進行充分醞釀，力爭做到每個細節(jié)都有準備，不打無準備之戰(zhàn)。

二是掌握主動，忌受輩分長幼干擾盲目謙卑。

作為國企的紀檢部門，在紀律審查談話時，會遇到不少老同事、老上級或者老領導，這些被調查對象往往會擺出一副老資格，動不動談起自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，榮譽成績和光榮業(yè)績。面對這一類老同志或者有著光榮歷史的同事，我們理應慎重對待。談話可以從當事人的光榮歷史講起，喚起其榮譽感，引導到組織對其的關心和培養(yǎng)，群眾對其的信任和期待，慢慢聚焦到問題核心上，語氣保持客觀和冷靜，用動之以情，曉之以理的方式，幫助其走到正確的道路上來。

三是文明審查，忌以粗暴態(tài)度侮辱對方人格。

在面對一些拒不合作或情緒波動大的調查對象時，我們要耐住性子，穩(wěn)住心神，切不可操之過急，粗暴對待。調查人員必須嚴格遵守《中國共產(chǎn)黨紀律檢查機關監(jiān)督執(zhí)紀工作規(guī)則》 ，切不可以不正當?shù)男袨閬碇\取正義的目的，而且通過不當手段所獲得的證據(jù)是不符合規(guī)范的。

在談話場景中，被調查人為了掩蓋某些問題，總是希望達到某種按照自己所設定的方向發(fā)展的目的，或者不希望出現(xiàn)某種不良的結果。因此，利用這種心理，我們可向被調查人傳送一定的信息，使其進行錯誤的推理判斷，從而造成錯覺。這里最為關鍵的不是調查人員輸出信息的本身是錯誤的，而是在這個信息的影響下，被調查人依據(jù)自己的愿望所產(chǎn)生的思維推理是錯誤的，因此這就不屬于誘供和騙供。

四是講究策略，忌多線條穿插或遺漏重點。

在實務工作中，紀委談話要求神形兼?zhèn)洌问钦勗挼恼Z音語氣，是外延部分，而神是談話的主旨核心，是內涵部分。紀委談話的主旨是通過談話把事實原貌以筆錄形式固定下來，而筆錄通過記錄談話對象違紀甚至違法的全過程，對其行為予以定性。所以談話必須時時圍繞“事實、法規(guī)、筆錄”等重點來推進。

調查人員有時可能面臨的案情比較復雜，面對案情時間跨度長、涉及人物較多、情節(jié)有所反復的情況，在談話的過程中應盡量避免多線條的穿插往復，這樣不利于形成記錄簡潔、指向明確、邏輯嚴密的筆錄。應當按照一案一查、一事一記的原則，對復雜的案情進行梳理匯總，而不可貪多求全，眉毛胡子一把抓，結果適得其反。

五是保持清醒，忌表露個人情緒或肢體語言。

談話過程其實是一個雙方心理交鋒的漫長過程，尤其在相持階段。因此，調查人員必須做到情緒平穩(wěn)、語氣平和，穩(wěn)坐調查席，而不可在談話過程中表露出情緒或在肢體語言上透露談話重點。

依據(jù)《中國共產(chǎn)黨紀律檢查機關監(jiān)督執(zhí)紀工作規(guī)則》，調查談話必須由二名以上執(zhí)紀人員共同進行，這樣可保證談話者不做記錄，保持談話的連續(xù)性。在有條件的單位，談話可由三名人員進行，一人主談、一人副談，一人記錄，這樣有助于在涉及敏感內容時，副談可以插問或簡述一些之前問的內容，而讓主談騰出時間或分散調查對象的注意力，然后圍繞重點繼續(xù)發(fā)問。

總之，談話是一項非常具有挑戰(zhàn)性的工作，紀檢干部要熟練掌握談話藝術，同時還要根據(jù)現(xiàn)場情況隨機應變、靈活應對。只有具備這種過硬的基本素質，才能取得理想的談話效果。

（作者單位為上海城投原水公司）

編輯：姚志剛? ? winter-yao@163.com