彭雪英

加強(qiáng)國(guó)際傳播能力建設(shè)，是習(xí)近平總書記對(duì)新時(shí)代黨媒提出的重要任務(wù)。習(xí)近平總書記對(duì)宣傳思想文化工作作出的重要指示中提出了“七個(gè)著力”，其中“著力加強(qiáng)國(guó)際傳播能力建設(shè)、促進(jìn)文明交流互鑒”是增強(qiáng)中華文明傳播力、影響力，提升國(guó)家文化軟實(shí)力的重要途徑，也是推進(jìn)文化自信自強(qiáng)、加快建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)的必然要求。

2023年11月7日至9日，世界客屬第32屆懇親大會(huì)（以下簡(jiǎn)稱第32屆世客會(huì)）在江西贛州龍南舉行，這是一次世界盛會(huì)，吸引了全球目光。贛州市融媒體中心緊緊抓住這一重大事件，整體謀劃、系統(tǒng)安排，通過數(shù)字賦能，運(yùn)用直播、短視頻、H5等新手段及5G、VR等前沿技術(shù)，整合資源、全媒發(fā)力，極大地提升了自身的國(guó)際傳播能力。

一、從紙端到指尖，策劃全程讓數(shù)字應(yīng)用“站C位”

世客會(huì)是國(guó)際最具影響力的華人盛會(huì)之一，是海內(nèi)外客屬鄉(xiāng)親聯(lián)絡(luò)鄉(xiāng)誼、開展經(jīng)貿(mào)合作和文化交流的重要舞臺(tái)。贛州曾于19年前舉辦過第19屆世客會(huì)，第32屆世客會(huì)在贛州龍南召開，是世客會(huì)自1971年創(chuàng)辦以來，首次在縣一級(jí)舉辦。本著“立足贛州、解讀客家、面向世界”的原則，贛州市融媒體中心提前謀劃、精心部署，始終讓數(shù)字應(yīng)用“站C位”，有重點(diǎn)、有節(jié)奏地推出宣傳報(bào)道。

（一）碼上閱讀，紙指聯(lián)動(dòng)

贛州市融媒體中心現(xiàn)有報(bào)、網(wǎng)、屏、臺(tái)、端、微、抖等7種媒介23個(gè)傳播平臺(tái)。針對(duì)第32屆世客會(huì)宣傳，中心在2023年初就六易其稿，制定宣傳方案，明確50多項(xiàng)策劃選題、12個(gè)專題專欄等，全媒聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)紙端指尖互聯(lián)、大屏小屏牽手。

2023年初，《贛南日?qǐng)?bào)》增設(shè)“文化·客家”版面，設(shè)置客家淵源、客家味道、客家文化的保護(hù)和傳承等欄目，至世客會(huì)結(jié)束，共推出43期。2023年2月21日起，《贛南日?qǐng)?bào)》一版、贛州電視臺(tái)、客家新聞網(wǎng)、“贛南紅”App等平臺(tái)同步推出開幕式倒計(jì)時(shí)，營(yíng)造濃厚盛會(huì)氛圍。2023年3月，贛州市融媒體中心所屬平臺(tái)同步刊登“五洲客家音 四海桑梓情——喜迎第32屆世客會(huì)專題報(bào)道”稿件，共發(fā)稿700多篇（次）……一篇篇報(bào)道、一個(gè)個(gè)專欄，內(nèi)容豐富、精彩呈現(xiàn)。在平臺(tái)各放異彩的同時(shí)，做到媒體聯(lián)動(dòng)、整體發(fā)力，在報(bào)紙、電視等平臺(tái)放二維碼，在客戶端、微信等頁(yè)面加鏈接，形成全媒營(yíng)銷宣傳。

（二）創(chuàng)意手繪，一卷千年

突出重點(diǎn)、精心策劃。盛會(huì)期間，贛州市融媒體中心重磅推出《客家音·桑梓情》H5“全息報(bào)紙”，帶著受眾從平面紙媒進(jìn)入“可讀、可視、可聽、可互動(dòng)、可分享”的全息世界，滿足了受眾對(duì)信息閱讀的多維度需求。

頁(yè)面用手繪融合長(zhǎng)卷形式鋪展，手繪了章貢區(qū)和贛州17個(gè)純客家縣的標(biāo)志性建筑等客家元素，內(nèi)容有客家民系之南遷路上贛州聚客、客家搖籃民系形成，客家文化之有形文化、無形文化、傳承客家文化等方面，通過H5的方式，內(nèi)嵌VR、航拍視頻、圖片、文字、音頻等元素，展現(xiàn)一代代客家人在贛州這片熱土上開拓耕耘，讓客家文化成為贛州獨(dú)具一格的名片的歷史長(zhǎng)卷?！叭?bào)紙”推出僅三天，閱讀量就超過110萬(wàn)，評(píng)論和點(diǎn)贊超10萬(wàn)條。

（三）面向海外，雙語(yǔ)傳播

做好國(guó)際傳播，需面向世界，做到雙語(yǔ)甚至多語(yǔ)傳播。為此，贛州市融媒體中心一手抓活動(dòng)，借助央媒力量向世界講述客家故事、傳遞贛州聲音；一手加強(qiáng)精品創(chuàng)作，實(shí)現(xiàn)雙語(yǔ)傳播。

2023年8月，贛州市融媒體中心與經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)社合作，面向全球共同推出“客家搖籃·多彩贛州”微視頻征集活動(dòng)，兩個(gè)月內(nèi)，收到1000多條微視頻作品。評(píng)獎(jiǎng)結(jié)束后，優(yōu)秀微視頻作品轉(zhuǎn)換成雙語(yǔ)作品，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)、視覺中國(guó)等平臺(tái)展播，20多個(gè)國(guó)外平臺(tái)進(jìn)行了同步推送。

加強(qiáng)自身內(nèi)容創(chuàng)作，贛州市融媒體中心推出《客家民俗 傳承記憶》《客家美食》《客家圍屋》系列短視頻及《客家搖籃Hakka Cradle》中英文海報(bào)等極具贛州特色的國(guó)際傳播融媒雙語(yǔ)精品。

二、從交互到交流，內(nèi)容生產(chǎn)讓數(shù)字?jǐn)⑹隆澳芄睬椤?/h2>

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，要采用貼近不同區(qū)域、不同國(guó)家、不同群體受眾的精準(zhǔn)傳播方式，推進(jìn)中國(guó)故事和中國(guó)聲音的全球化表達(dá)、區(qū)域化表達(dá)、分眾化表達(dá)，增強(qiáng)國(guó)際傳播的親和力和實(shí)效性。贛州市融媒體中心解放思想，著力在國(guó)際傳播議題的設(shè)置、話語(yǔ)的敘事等方面下功夫，找到世界客家人的交互點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)在共情交融中有“說不完的故事”。

（一）立足客家，注重交互

贛州是客家先民中原南遷的第一站，是客家民系的發(fā)祥地和客家人的主要聚居地之一，全市95%以上是客家人，客家文化底蘊(yùn)深厚、源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。憑借這得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，贛州市融媒體中心從客家文化、客家精神、客家族群入手，找到客家人的共同關(guān)注點(diǎn)和情感共鳴點(diǎn)，建立交互基點(diǎn)。

《客家搖籃拍客家》百版圖文報(bào)道正是基于此而付諸實(shí)施的。2023年初，贛州市融媒體中心策劃推出“客家搖籃拍客家”大型系列報(bào)道，并成立工作專班，內(nèi)容分為尋路、城跡、古建、民居、民生、民俗、人文等七大篇章，每個(gè)篇章有若干個(gè)整版報(bào)道。版面于2023年2月21日推出第一期，至當(dāng)年11月7日100期刊登完畢。整個(gè)系列報(bào)道圖文并茂，形象直觀，濃縮了贛州客家文化的精髓，展現(xiàn)了客家人吃苦耐勞、艱苦奮斗、拼搏協(xié)作的精神風(fēng)貌，受到廣大讀者的喜愛，許多讀者找到融媒體中心聲稱要專門收藏這100個(gè)版面的報(bào)紙。此外，特別策劃的萬(wàn)字之文《飽蘸贛水研春墨 “客家搖籃”繪新圖》于開幕式當(dāng)天推出，因其客家人歷史上五次大遷徙、客家精神的闡釋等內(nèi)容，引起世界客家人共鳴，刊發(fā)當(dāng)天閱讀量達(dá)10萬(wàn)+，近百家媒體轉(zhuǎn)發(fā)。

（二）空間開放，實(shí)時(shí)交流

新聞傳播找到交互點(diǎn)后，就需建立內(nèi)容生產(chǎn)中順暢的、實(shí)時(shí)的交流。傳統(tǒng)媒體時(shí)代，敘事的創(chuàng)作者與信息的接收者之間是“生產(chǎn)到接收”的單向關(guān)系，受眾往往只是被動(dòng)地接收信息。而在“Z世代”，內(nèi)容傳送包含多個(gè)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，這些節(jié)點(diǎn)之間既沒有先后順序，也沒有等級(jí)之分，是流動(dòng)的、全開放的。

在“客家搖籃拍客家”百版圖文報(bào)道中，贛州市融媒體中心便采取開放的制作思路，每刊發(fā)一個(gè)系列前，運(yùn)用各種平臺(tái)向社會(huì)征集創(chuàng)作素材，也邀請(qǐng)攝影愛好者、作家協(xié)會(huì)成員參與到信息采集與內(nèi)容創(chuàng)作中。從信息生產(chǎn)者的系統(tǒng)設(shè)計(jì)到界面呈現(xiàn)，再到受眾反饋、參與，整個(gè)交互行為貫穿于數(shù)字?jǐn)⑹碌母鱾€(gè)環(huán)節(jié)，構(gòu)成一個(gè)實(shí)時(shí)互動(dòng)的開放場(chǎng)域。

（三）話語(yǔ)共情，情感交融

從邏輯角度來講，找到交互點(diǎn)、建立交流渠道，都是為順承而來的共情敘事服務(wù)的。

國(guó)際傳播中，故事講得共情，才能打動(dòng)不同國(guó)家區(qū)域、不同文化背景的人心。一句“亻厓（ngái）系客家人”的方言，牽動(dòng)著世界客家人的心。宣傳報(bào)道中，贛州市融媒體中心緊緊圍繞“亻厓（ngái）系客家人”這一“故事原型”搭建故事結(jié)構(gòu)，結(jié)合客家人文、歷史、風(fēng)俗等符號(hào)的選擇與調(diào)適，用共情的敘事方式，找到文化脈絡(luò)之間的共通之處。

其中，客家美食、客家歌謠的系列報(bào)道就是一次成功的共情敘事實(shí)踐。客家擂茶、艾米馃、蘿卜餃、豆管子等美食的圖文、視頻一經(jīng)刊播，便成為全球客家人共同的味蕾記憶；客家歌謠、客家山歌的傳唱，也成為世客會(huì)期間最為活躍的互動(dòng)節(jié)目。這些內(nèi)容鏈接，引起全球客家人爭(zhēng)相轉(zhuǎn)發(fā)分享，成為會(huì)議期間來自34個(gè)國(guó)家和地區(qū)、269個(gè)客屬社團(tuán)、2000多名嘉賓熱議的新聞話題，這便是共情的力量。

三、從全國(guó)到全球，融通中外讓數(shù)字傳播“走世界”

樹立數(shù)字化思維，推動(dòng)國(guó)際傳播，還應(yīng)拓展數(shù)字傳播渠道，系統(tǒng)性地運(yùn)用國(guó)內(nèi)國(guó)際平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全媒體、多平臺(tái)的傳播。第32屆世客會(huì)宣傳期間，贛州市融媒體中心堅(jiān)持內(nèi)容為王和渠道制勝相結(jié)合，主動(dòng)進(jìn)網(wǎng)用網(wǎng)，運(yùn)用各類數(shù)字平臺(tái)，拓寬國(guó)際傳播渠道，推動(dòng)更多內(nèi)容通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)聲。

（一）資源整合，國(guó)內(nèi)一盤棋

這不僅是一次盛會(huì)，更是一次推介城市形象、推動(dòng)城市發(fā)展的難得契機(jī)，贛州市融媒體中心成立宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由中心負(fù)責(zé)同志任組長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)最優(yōu)力量、運(yùn)用最強(qiáng)技術(shù)、整合最大資源，做好宣傳報(bào)道。除贛州市融媒體中心所屬的21個(gè)宣傳平臺(tái)以及市內(nèi)20個(gè)縣域融媒體中心，還主動(dòng)積極邀請(qǐng)中央、省、市級(jí)媒體，以及客家圈、客家古韻等50多家自媒體“入列”，形成宣傳大合力。

全國(guó)媒體聚焦，贛州火出圈。這屆世客會(huì)，人民日?qǐng)?bào)、新華社、中央廣播電視總臺(tái)、光明日?qǐng)?bào)、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)、江西日?qǐng)?bào)、江西廣播電視臺(tái)等中央、省級(jí)主流媒體把筆和鏡頭對(duì)準(zhǔn)贛州，聚焦“客家搖籃”，展現(xiàn)客家兒女的精神風(fēng)貌。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，僅會(huì)議期間三天，中央主要媒體、主要網(wǎng)絡(luò)媒體，省主要媒體和大灣區(qū)媒體刊發(fā)世客會(huì)稿件200多篇（條）。

（二）統(tǒng)籌謀劃，全球一張網(wǎng)

贛州市融媒體中心用好內(nèi)、外兩個(gè)端，凝聚合力。內(nèi)端充分用好客家新聞網(wǎng)，網(wǎng)站于2023年3月1日全新改版，開設(shè)手機(jī)端瀏覽互動(dòng)，專設(shè)“客家”“新聞”雙首頁(yè)，將世客會(huì)“搬”到網(wǎng)上。本屆世客會(huì)的標(biāo)識(shí)、主題音樂、宣傳視頻、吉祥物等元素齊全展現(xiàn)，讓世界各地網(wǎng)友在線全程參與本屆世客會(huì)?；顒?dòng)期間將“客家”首頁(yè)更名為“世界客屬第32屆懇親大會(huì)”，全球網(wǎng)友點(diǎn)擊進(jìn)入后，宛若來到世客會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。

外端充分運(yùn)用好海外平臺(tái)，加強(qiáng)與海外社交平臺(tái)對(duì)接聯(lián)系，讓《客家美食》《客家搖籃Hakka Cradle》等融媒雙語(yǔ)精品在海外社交平臺(tái)輪番推送；派專人負(fù)責(zé)#天下客家一家親#話題互動(dòng)，24小時(shí)在線不斷網(wǎng)；在海外客家華人社群推送客家歷史文化和世客會(huì)等相關(guān)內(nèi)容。

外媒報(bào)道，世界矚目。據(jù)統(tǒng)計(jì)，世界日?qǐng)?bào)、國(guó)際日?qǐng)?bào)、美國(guó)亞省新聞網(wǎng)、日本中文導(dǎo)報(bào)等500余家海外媒體紛紛聚焦第32屆世客會(huì)，推出了系列相關(guān)稿件。

（三）火力全開，直播一體化

第32屆世客會(huì)，11月7日、9日分別有一臺(tái)晚會(huì)，為歡聚聯(lián)誼的重頭戲。為此，贛州市融媒體中心成立由37人組成的直播工作組，采用“網(wǎng)絡(luò)直播+電視直播”方式，面向全球觀眾直播晚會(huì)盛況。

經(jīng)過前期籌備溝通，開幕式文藝晚會(huì)和首屆客家民俗文化藝術(shù)節(jié)晚會(huì)由央視4套所屬新媒體、央視頻、新華社客戶端、中國(guó)新聞社客戶端以及江西省市縣三級(jí)等200多個(gè)新媒體平臺(tái)聯(lián)動(dòng)直播，同步向海內(nèi)外客屬團(tuán)體協(xié)會(huì)、鄉(xiāng)賢、客商、專家學(xué)者等推送直播鏈接?！皟膳_(tái)晚會(huì)”點(diǎn)擊觀看人次分別突破2.1億、8000萬(wàn)，網(wǎng)民跟帖好評(píng)如潮！與會(huì)嘉賓表示：“本次高質(zhì)量宣傳、高水平直播無可挑剔，無論是流暢度、清晰度，還是互動(dòng)活躍度，都令人難以忘懷。”

以辦會(huì)為紐帶，極大地促進(jìn)了地區(qū)間的經(jīng)貿(mào)合作與交流。第32屆世客會(huì)籌備以來，江西贛州共簽約項(xiàng)目76個(gè)，簽約金額超千億元。

結(jié)語(yǔ)：

五洲客家音、四海桑梓情。第32屆世客會(huì)宣傳報(bào)道，通過尋找共同基點(diǎn)、制作共情內(nèi)容、架設(shè)共融渠道，推動(dòng)媒介產(chǎn)品和信息在不同國(guó)家和地區(qū)之間更加平衡、自由、多元地流動(dòng)，促進(jìn)了文化交流與對(duì)話，是地市級(jí)主流媒體運(yùn)用數(shù)字思維和技術(shù)，做好國(guó)際傳播的有益嘗試。