何一航

受眾是新聞依存的市場，新聞是受眾的客觀需求。習近平總書記指出，“讀者在哪里，受眾在哪里，宣傳報道的觸角就要伸向哪里，宣傳思想工作的著力點和落腳點就要放在哪里?！弊鳛橐患一鶎狱h媒，廣東深圳寶安日報牢牢把握“黨媒姓黨”根本定位，旗幟鮮明堅持“黨管宣傳、黨管意識形態(tài)、黨管媒體”，緊緊圍繞受眾需求，在選題策劃、內容生產(chǎn)、全媒體傳播等方面推陳出新，推出了一批有一定分量和影響力的優(yōu)質新聞產(chǎn)品，將“我們最近，當然更親”辦報宗旨落到了實處，得到讀者的一致好評，近三年來在寶安、龍華、光明等三個區(qū)日均發(fā)行7.3萬份，摘得中國傳媒融合發(fā)展十大地市區(qū)域報、傳媒中國頭部區(qū)域報綜合影響力10強和全國區(qū)縣（市）新媒體影響力10強。

貼近受眾——記者守牢“責任田”，隨時發(fā)起“大會戰(zhàn)”

作為寶安、龍華、光明三區(qū)的區(qū)委機關報，寶安日報的主流受眾是三區(qū)行政企事業(yè)單位工作人員和廣大黨員干部，以及對黨和政府發(fā)展政策、方針、決策等比較關注的企業(yè)家、知識分子等。

貼近受眾，掌握需求。寶安日報將采編力量“化整為零”，全區(qū)各個單位、部門、大型企業(yè)均有跑線記者貼近服務、密切跟蹤。在涉及全區(qū)層面的重大新聞線索方面，寶安日報寶安新聞中心特設“政務小組”，4名記者常駐寶安區(qū)委區(qū)政府大院辦公，深度參與區(qū)里各項工作，對于區(qū)委區(qū)政府重大決策部署、工作安排，提前掌握、預先策劃、迅速安排，實現(xiàn)了重大新聞生產(chǎn)有的放矢，得到廣泛好評。每逢黨和國家盛事盛會、省市區(qū)重要會議，必精心策劃，推出重磅報道。為迎接建黨百年，寶安日報于2021年7月1日推出《寶安風華》《蝶變光明》《奮斗之城》三大特輯316版，為當天全國版面最多的報紙。

緊扣需求，全員策劃。寶安日報鼓勵記者打破職務限制，以活動制、戰(zhàn)役制組建攻堅團、項目組實施重大活動報道。該團組由牽頭人擔任臨時召集人，報社內所有采編力量根據(jù)需要“應召而來”，按照召集人安排開展工作，讓“聽得見炮聲的人”來指揮戰(zhàn)斗。以2023年6月8日舉行的“品味基圍 精彩福?！薄?023深圳寶安基圍美食文化節(jié)暨非遺文化展演活動為例。該活動由福海街道辦主辦、寶安日報社承辦。當時項目執(zhí)行小組臨時召集人為寶安日報社寶安新聞中心福海街道跑線記者，分管寶安新聞中心的副總編輯以及寶安新聞中心主任、副主任均作為普通組員入列，既參與策劃，也分頭負責現(xiàn)場布置、特稿撰寫、物料制作等工作，真正實現(xiàn)“集中力量打硬仗”。該活動后續(xù)不僅環(huán)節(jié)設計韻味十足、現(xiàn)場布置高端大氣，還生產(chǎn)了瀏覽量10萬+的新媒體產(chǎn)品《深圳漁業(yè)簡史》，成為當年文博會的一抹亮色。

服務受眾——一線采訪“有戰(zhàn)必來”，新聞服務“有求必應”

認可源自服務。寶安日報將“受眾服務意識”寫入工作規(guī)章，要求記者以優(yōu)質服務保持與受眾群體的密切黏性，確保第一時間獲取新聞線索、第一時間趕到新聞現(xiàn)場，被讀者評價為“無時不在、無事不在”。

一線采訪，有戰(zhàn)必來。在寶安日報，絕大部分的新聞采訪線索并非來自宣傳部或者街道、部門負責宣傳的同志，而是由當事人或社區(qū)干部、網(wǎng)格員直接聯(lián)系上記者。許多采訪線索的報題報備，往往是記者在采訪路上電話報告給值班主任。無論題材大小、現(xiàn)場環(huán)境如何，寶安日報記者只要接到線索，首先是動起來、跑起來，趕至現(xiàn)場收集一手素材，再根據(jù)實際情況進行報道。比如2020年1月新冠疫情突如其來之時，寶安日報記者除了與其他新聞同仁一樣，活躍在抗擊疫情一線，還以新聞觀察員的身份深入集中醫(yī)學觀察點、核酸檢測試驗室，為疫情防控收集了大量寶貴的一手素材。與此同時，寶安日報作為社區(qū)報，深度聚焦城市煙火氣，全力打造反映百姓訴求和基層聲音的平臺、開展新聞輿論監(jiān)督的平臺，品牌欄目“市民熱線”已開辦12年，每周三上午由各街道、各部門輪流開展專題接聽，市民來電絡繹不絕。市民反映的問題，一一記錄在檔，并聯(lián)動有關單位一并解決，做到事事有回應、問題能解決。

新聞服務，有求必應。寶安日報要求記者從新聞事件事后生產(chǎn)的“后端”，進入事件進行的前端，做到“有求必應”。比如，在戰(zhàn)線有關重點事件的籌劃、安排階段，就介入活動策劃、材料起草等環(huán)節(jié)的工作，既擔綱戰(zhàn)線單位的“智囊”，又全程參與新聞原始素材生產(chǎn)。在很多單位的活動中，往往是事件籌劃告一段落，寶安日報的新聞通稿也準備完畢。有讀者評價，寶安日報不是普通媒體，而是“寶安通訊社”，與主要受眾之間的關系，從傳播者與被傳播者轉為并肩作戰(zhàn)的工作伙伴。這份“實時、泛在”的主動與活躍，正是寶安日報記者強烈“受眾服務意識”的體現(xiàn)。

拓展受眾——順應需求“范式創(chuàng)新”，新聞生產(chǎn)“延伸邊界”

新聞宣傳，不限于紙。

順應需求，融媒轉型。寶安日報專設攝影視頻部，所有大型活動、重要報道均派出視頻記者攝影攝像，還跨界進入專題片、創(chuàng)意短片拍攝領域，《推窗，遇見山?！帆@深圳市2022“山海連城”主題宣傳片挑戰(zhàn)賽一等獎；《靜說分類》垃圾分類系列科普教育創(chuàng)意短片全網(wǎng)觀看、轉發(fā)、點贊數(shù)累計破千萬；2023年11月1日深圳企業(yè)家日當天推出創(chuàng)意短片《致敬寶商》，單日點贊、轉發(fā)、瀏覽量破10萬，成功刷屏深圳企業(yè)家微信“朋友圈”；寶安日報抖音號、微信視頻號緊跟熱點、每日更新，粉絲總量近10萬。先后以“8連版手繪畫卷+系列短視頻+深度報道”的方式推出《潮起寶安灣》《激蕩前海潮》《寶安產(chǎn)業(yè)畫卷》等融合創(chuàng)新產(chǎn)品，獲評全國地方黨媒融合發(fā)展創(chuàng)新項目。2022年春節(jié)期間，寶安日報社策劃實施了“在寶安過年旺得虎”抖音短視頻挑戰(zhàn)賽，短短兩周時間征集到7000多個視頻作品，抖音平臺話題播放量達到1.2億次，今日頭條話題閱讀量達到1.6億次，成為現(xiàn)象級傳播產(chǎn)品，入選中國地市報研究會第二屆全國地方黨媒融合創(chuàng)新案例。

順應需求，移動轉身。寶安日報將受眾需求放在首要位置，不僅開設“兩微一端”賬號，承運了濱海寶安、寶安教育、寶安先鋒等一批具有廣泛影響力的微信公眾號，新媒體矩陣日益壯大，還主動觸網(wǎng)“自媒體平臺”，開設寶安日報頭條號，重要稿件、視頻全部上傳今日頭條，讓黨的聲音飛入尋常百姓“手機”，被更多人看見。與此同時，寶安日報還同步開設了人民號、全國黨媒信息公共平臺的賬號，重磅稿件第一時間上傳播發(fā)，讓“寶安故事”經(jīng)由網(wǎng)絡傳遍全國，不斷提升基層黨媒的傳播力、引導力、影響力、公信力。

結語：

作為深耕深圳大寶安地區(qū)30年的權威黨媒，寶安日報的實踐證明，在媒體形態(tài)多元化的背景下，以受眾導向引領基層黨媒融媒體突圍實踐具有重要意義。受眾導向應當是基層黨媒融媒體轉型的出發(fā)點和落腳點。貼近受眾、了解受眾，以他們喜聞樂見的體裁、形式生產(chǎn)受眾需要的內容，傳播有熱度的信息，讓受眾易接受、能理解、有共鳴、愿傳播，黨媒所肩負的主流價值、主流輿論、主流文化的正向效應才能發(fā)揮到最大。