陳瑾欣　梁曉燕　賈燕　鄧亦盈　陳佳穎

摘 要：文章以國家一級博物館線上3D數(shù)字展覽為研究對象，從漫游、視聽和互動三個方面分析其特點(diǎn)。研究發(fā)現(xiàn)：線上3D數(shù)字展覽存在數(shù)量差異較大，整體瀏覽量偏低；漫游與視聽功能發(fā)展比較成熟且設(shè)計(jì)多樣；互動設(shè)計(jì)具有單一保守的特點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：博物館；3D數(shù)字展覽；功能設(shè)計(jì)

DOI：10.20005/j.cnki.issn.1674-8697.2024.05.015

0 引言

在“互聯(lián)網(wǎng)＋”的技術(shù)背景下，5G、云計(jì)算、VR虛擬現(xiàn)實(shí)、三維全景虛擬現(xiàn)實(shí)、三維網(wǎng)頁引擎等數(shù)字技術(shù)被廣泛應(yīng)用于博物館展覽領(lǐng)域。借助這些數(shù)字技術(shù)，博物館構(gòu)建起數(shù)字展覽的體系，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化的轉(zhuǎn)變。

數(shù)字展覽有線上的也有線下的，如今許多博物館上線了大量線上數(shù)字展覽。按照呈現(xiàn)方式的不同，線上數(shù)字展覽可分為2D展覽和3D展覽。前者主要以平面形式呈現(xiàn)，由文字、圖片、語音和視頻等要素構(gòu)成；后者使用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，構(gòu)建出立體的虛擬空間。在線上3D數(shù)字展覽中，按技術(shù)特點(diǎn)的不同又可以分為全景模擬（又稱“實(shí)景復(fù)刻”）型數(shù)字展覽和獨(dú)立型數(shù)字展覽，它們通過漫游功能、視聽效果和互動性三個方面帶領(lǐng)觀眾跨越時(shí)空的障礙，為觀眾帶來虛實(shí)結(jié)合的沉浸式觀展體驗(yàn)。

國內(nèi)學(xué)者過往主要圍繞數(shù)字媒體技術(shù)在博物館展覽中的運(yùn)用等問題對線上展覽進(jìn)行了一系列研究。本文以國家一級博物館為研究對象，對博物館官方網(wǎng)站線上3D數(shù)字展覽相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行梳理，從漫游、視聽和互動三個方面分析線上3D數(shù)字展覽的特點(diǎn)，并選取具有代表性的展覽案例進(jìn)行分析。

1 國家一級博物館線上3D數(shù)字展覽現(xiàn)狀

國內(nèi)204家國家一級博物館中，有187家博物館的官方網(wǎng)站可瀏覽，其中有81家博物館設(shè)置了線上3D數(shù)字展覽，共計(jì)812項(xiàng)（數(shù)據(jù)收集時(shí)間截至2022年9月21日）。從整體上看，線上3D數(shù)字展覽數(shù)量差異較大，斷層較為明顯。擁有超過40項(xiàng)線上3D數(shù)字展覽的博物館僅有3個，數(shù)量上也存在明顯差距，分別在40～50、70～80、80～90這三個區(qū)間內(nèi)，有73家博物館的線上3D數(shù)字展覽數(shù)量集中在20項(xiàng)以下。線上3D數(shù)字展覽數(shù)量排名前10的博物館分別是清華大學(xué)藝術(shù)博物館、故宮博物院、深圳博物館、成都博物館、安徽博物院、廣東省博物館、上海博物館、湖南博物院、河北博物院、長沙市博物館（圖1）。

根據(jù)線上3D數(shù)字展覽的技術(shù)特點(diǎn)，大致可將其分為兩個類型：孿生型和獨(dú)立型。孿生型展覽在線上3D數(shù)字展覽中占大多數(shù)，也可以稱其為實(shí)景復(fù)刻展覽，利用VR技術(shù)、AR技術(shù)、實(shí)景三維空間采集技術(shù)和測繪技術(shù)等數(shù)字實(shí)景復(fù)刻技術(shù)，對線下實(shí)體展覽進(jìn)行復(fù)刻重現(xiàn)。實(shí)景復(fù)刻的數(shù)字展覽和實(shí)體展覽并沒有太大的差別，并且空間感強(qiáng)，強(qiáng)調(diào)給予觀眾與瀏覽線下展覽相同的沉浸感受。也有一小部分線上3D數(shù)字展覽屬于獨(dú)立型展覽，它們完全獨(dú)立于線下展覽，更加注重畫面體驗(yàn)以及和觀眾的互動，如中國絲綢博物館的“絲綢與絲路：熱水考古40周年回顧展”運(yùn)用3D虛擬技術(shù)構(gòu)建了一個立體的虛擬展覽。陜西歷史博物館的“貞順皇后敬陵石槨虛擬展”和“韓休墓壁畫虛擬展”也屬于獨(dú)立型展覽，先用虛擬立體場景導(dǎo)入陵墓，再用動畫和游戲互動的方式讓觀眾了解陵墓的構(gòu)造，而且還提供資料檢索查詢以及觀展后的調(diào)查問卷填寫。值得一提的是，幾乎所有博物館的線上數(shù)字展覽都是全景3D展覽，可以在一個場景里任意切換地點(diǎn)，只有中國農(nóng)業(yè)博物館是分場景進(jìn)行瀏覽的線上3D數(shù)字展覽。

線上3D數(shù)字展覽整體瀏覽量偏低，顯示瀏覽量且瀏覽量有效不為0的線上3D數(shù)字展覽共有104項(xiàng)，其中絕大多數(shù)的瀏覽量都在1萬以下，只有23項(xiàng)瀏覽量在1萬以上。不同博物館線上3D數(shù)字展覽的瀏覽量上也表現(xiàn)出較大差異，瀏覽量最多的是成都金沙遺址博物館“回望長安—陜西唐代文物精品展”，有25.89萬次觀看，領(lǐng)先于其他線上3D數(shù)字展覽（圖2）。

這種差異不僅存在于不同博物館之間，也存在于同一博物館的不同展覽。例如，安徽博物院，從其公開顯示的數(shù)據(jù)來看，瀏覽量最大的線上3D數(shù)字展覽為“孔方兄的故事—中國古代錢幣展”，瀏覽量為15836次，瀏覽量最小的為“江淮廉風(fēng)—安徽廉政文化展”，瀏覽量僅為14次。由此可見，線上3D數(shù)字展覽的瀏覽量高低不僅與展覽題材、質(zhì)量和博物館知名度等因素有關(guān)，也與博物館對線上3D數(shù)字展覽的宣傳有著密切聯(lián)系。

2 線上3D數(shù)字展覽的功能設(shè)計(jì)

目前線上3D數(shù)字展覽的功能可以分為漫游、視聽和互動三大類。漫游功能是指平面布局圖導(dǎo)航、立體展廳縮略圖、俯視圖、操作模式切換、場景切換、自動漫游、上下左右轉(zhuǎn)向鍵、指南針等功能；視聽功能包括文物熱點(diǎn)、語音講解、背景音樂、視角切換、畫面清晰度等；彈幕、留言、點(diǎn)贊、分享等功能則屬于互動類（表1）。

2.1 漫游功能

漫游功能作為線上3D數(shù)字展覽最基礎(chǔ)的功能之一，設(shè)計(jì)已經(jīng)較為成熟，形式也十分多樣，大致可以區(qū)分為通行和指引兩大性能。

在通行性能的設(shè)置上，現(xiàn)有博物館線上3D數(shù)字展覽主要使用了普通漫游、瞬間移動和自動漫游三種方式。普通漫游是觀眾進(jìn)入展覽后自行操縱方向和路線進(jìn)行游覽的常規(guī)方式，在這種漫游方式中，觀眾線上觀展體驗(yàn)感強(qiáng)，但對觀眾的方向感和目的性有一定的要求，否則可能會讓整體觀展時(shí)長增加，影響觀展的有效性。瞬間移動是指觀眾通過點(diǎn)擊相關(guān)地圖實(shí)現(xiàn)場景切換，整體頁面和場景的切換跳轉(zhuǎn)速度快。這種方式在轉(zhuǎn)化場景上較為利落，可以縮減整體觀展時(shí)長，但同時(shí)這種簡單的切換方式在一定程度上會打破觀眾觀展的沉浸式氛圍，影響觀展的空間銜接感。自動漫游也稱“自動瀏覽”，通過自動帶領(lǐng)觀眾進(jìn)行觀展、跳轉(zhuǎn)場景等多種操作，觀眾獲得解放雙手的線上觀展體驗(yàn)。在調(diào)查的線上3D數(shù)字展覽中有530項(xiàng)設(shè)置了自動瀏覽功能，占比高達(dá)65%。一部分展覽的自動漫游還可以調(diào)節(jié)速度，如四川博物院“‘初心·永恒中國工農(nóng)紅軍在四川標(biāo)語特展”設(shè)置了0.3～2.0倍速的速度調(diào)節(jié)，觀眾可以根據(jù)自己的觀展節(jié)奏調(diào)節(jié)自動瀏覽的速度。但也有部分線上3D數(shù)字展覽在自動瀏覽的過程中存在瀏覽速度過快或過慢且無法操控速度的缺點(diǎn)，只是對展板和文物進(jìn)行簡單的瀏覽，許多都是一閃而過，無法使觀眾在自動瀏覽的過程中了解詳細(xì)的文物和展板信息，使整體觀展呈走馬觀花之勢。

漫游功能的指引性能大體分為導(dǎo)航地圖和指示標(biāo)志兩個方面。導(dǎo)航地圖主要有平面圖及立體地圖兩類，觀眾一方面可以通過地圖了解展覽的整體布局，構(gòu)建觀展路線，另一方面也可以通過點(diǎn)擊地圖上的關(guān)鍵展點(diǎn)實(shí)現(xiàn)位置跳轉(zhuǎn)。一些線上3D數(shù)字展覽的導(dǎo)航地圖還具備定位顯示功能，用不同顏色標(biāo)記已瀏覽、未瀏覽和當(dāng)前瀏覽三種位置，觀眾可以通過標(biāo)記點(diǎn)了解自身的瀏覽進(jìn)度。中國國家博物館“真理的力量—紀(jì)念馬克思誕辰200周年主題展覽”在俯視圖上對已瀏覽、未瀏覽和當(dāng)前瀏覽進(jìn)行標(biāo)記，已瀏覽為灰色圓點(diǎn)，未瀏覽為白色圓點(diǎn)，當(dāng)前瀏覽為扇形紅色標(biāo)識（圖3）。

指示標(biāo)識在為觀眾指明觀展方向方面也發(fā)揮了重要的作用，指示標(biāo)識可分為靜態(tài)/動態(tài)、有無文字兩種形式。當(dāng)前國內(nèi)大部分線上3D數(shù)字展覽的指示標(biāo)識以靜態(tài)為主，大多為普遍的箭頭、圓形熱點(diǎn)和文字指引，也有少數(shù)以手勢圖形作為動態(tài)指引。

2.2 視聽功能

線上3D數(shù)字展覽的視覺效果主要通過VR、視角切換、畫質(zhì)清晰度、流暢度等方面來實(shí)現(xiàn)。隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，VR功能已經(jīng)逐漸成為線上3D數(shù)字展覽中不可或缺的一環(huán)。在我國一級博物館的812項(xiàng)線上3D數(shù)字展覽中，共有423項(xiàng)支持VR功能，占52%，有VR設(shè)備的觀眾可以隨時(shí)隨地通過博物館線上3D數(shù)字展覽實(shí)現(xiàn)沉浸式VR觀展。

大多數(shù)線上3D數(shù)字展覽設(shè)置了視角切換功能，一般有魚眼視角、球眼視角、小行星視角等。如故宮博物院的“金玉滿堂—故宮博物院文化援疆匯報(bào)展”，觀眾可以單擊鼠標(biāo)右鍵切換視角，這些視角使被攝物呈現(xiàn)近大遠(yuǎn)小的景深效果，為觀眾打造了一個超廣角鏡頭，在為觀眾選擇下一個觀看展位提供便利的同時(shí)，增強(qiáng)了線上3D數(shù)字展覽的空間感。

視覺效果呈現(xiàn)的關(guān)鍵是畫質(zhì)的清晰度。大部分線上3D數(shù)字展覽畫面明亮適中、畫質(zhì)高清，觀眾可以通過放大縮小鍵查看展品細(xì)節(jié)和展板信息，但也有部分線上3D數(shù)字展覽因展柜玻璃反光、展廳光線昏暗和技術(shù)缺陷等因素，展板文字模糊。畫面的流暢程度也是影響線上3D數(shù)字展覽視覺體驗(yàn)的基本要素之一。觀眾可以使用鼠標(biāo)或前后左右轉(zhuǎn)向鍵，調(diào)整視角和方向進(jìn)入下一場景，大多數(shù)線上3D數(shù)字展覽的方向變化流暢，但場景切換時(shí)存在延時(shí)卡頓的問題。

線上3D數(shù)字展覽的聽覺效果主要通過背景音樂和語音導(dǎo)覽實(shí)現(xiàn)。在812項(xiàng)線上3D數(shù)字展覽中，46%的線上3D數(shù)字展覽設(shè)置了背景音樂，其中359項(xiàng)線上3D數(shù)字展覽中使用了純音樂，占97%，選用歌曲類的展覽僅有12項(xiàng)。大多數(shù)背景音樂為適用范圍較廣的舒緩純音樂，能夠?qū)崿F(xiàn)背景音樂與展覽主題適配的3D數(shù)字展覽較少，甚至個別博物館的所有線上3D數(shù)字展覽都使用同一首鋼琴曲，同質(zhì)化現(xiàn)象明顯。在少有的背景音樂與展覽主題適配度較高的展覽中，安徽博物院的“向往—‘我與安徽改革開放四十年”一展中各個單元的背景音樂與主題完美契合，其單元主題與背景音樂依次為“希望的田野”—《在希望的田野上》、“春天的故事”—《春天的故事》、“美好新時(shí)代”—《美好新時(shí)代》。每個單元的背景音樂與展覽內(nèi)容互相照應(yīng)，歌曲的節(jié)奏與情感隨之發(fā)生變化，使觀眾能夠隨著特定音樂感受“安徽改革開放四十年”的變化，獲得更加沉浸式的體驗(yàn)。

講解聲效分為人聲講解與機(jī)器講解，一般具備導(dǎo)覽和普及文物知識的作用。國家一級博物館的線上3D數(shù)字展覽中，背景語音講解占93%，4%的線上3D數(shù)字展覽為講解員（真人形象）講解。僅有2項(xiàng)線上3D數(shù)字展覽設(shè)置了機(jī)器人講解，如中國國家博物館的“偉大的變革—慶祝改革開放40周年大型展覽”由卡通形象的智能機(jī)器人進(jìn)行講解。講解聲效部分除了比較常見的語音解說外，還有動物叫聲和模仿戰(zhàn)斗時(shí)的槍聲等形式，如南京博物院的“寧在—南京·和平城市記憶設(shè)計(jì)展”中設(shè)置了模仿槍聲的聲音裝置、抗戰(zhàn)碉堡感知空間裝置和基于身體姿態(tài)的碉堡內(nèi)部體驗(yàn)裝置等，通過模擬戰(zhàn)爭場景的聲音效果和空間環(huán)境，提高了3D數(shù)字展覽的還原性、創(chuàng)意性和觀眾的體驗(yàn)感。

熱點(diǎn)信息也是線上3D數(shù)字展覽視覺效果中重要的一環(huán)，許多3D數(shù)字展覽通過設(shè)置熱點(diǎn)讓展品和展板信息更加細(xì)節(jié)生動。熱點(diǎn)在視覺上以文字、圖片、視頻的單個或多個相互組合進(jìn)行呈現(xiàn)。圖片熱點(diǎn)不僅有平面的靜態(tài)圖片，還有采用三維建模技術(shù)復(fù)原文物形態(tài)的立體展示圖，文物三維展示突破了傳統(tǒng)平面圖片僅可單個視角查看文物正面的局限性，能夠全方位視角查看展品的整體形態(tài)和細(xì)微之處。如中國電影博物館的“慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年電影影像專題展”對展品進(jìn)行三維虛擬展示，觀眾可通過旋轉(zhuǎn)、平移、縮放等操作查看展品形態(tài)結(jié)構(gòu)、功能用途等。除此之外，部分展品的講解隱藏在熱點(diǎn)之中，查看熱點(diǎn)時(shí)可以選擇播放對應(yīng)展品的語音講解。

2.3 互動功能

總體來看，國家一級博物館線上3D數(shù)字展覽的互動性設(shè)置主要有點(diǎn)贊、留言、分享等，極少數(shù)展覽還設(shè)有彈幕、游戲互動、多屏聯(lián)動、頒發(fā)獎杯等特別功能。其中點(diǎn)贊和留言功能出現(xiàn)頻率較高，共有167項(xiàng)線上3D數(shù)字展覽設(shè)置了點(diǎn)贊功能，設(shè)置了留言功能的線上3D數(shù)字展覽有108項(xiàng)。彈幕這種流行于視頻軟件中的功能則較少被應(yīng)用，僅有14項(xiàng)展覽選擇嘗試這種功能，其他特別功能更是少見，有些僅有一項(xiàng)展覽應(yīng)用（圖4）。

相對于常規(guī)的互動功能，一些比較有創(chuàng)新性的互動性設(shè)置更令觀眾驚喜與滿意。彈幕這一互動功能的設(shè)置，不僅能給觀眾帶來視頻網(wǎng)站的熟悉感，還能增強(qiáng)觀眾與展覽內(nèi)容之間的互動，同時(shí)還能促進(jìn)社交互動，引發(fā)觀眾思考。但是有些展覽的彈幕會導(dǎo)致文物展品被遮蔽，仍需改進(jìn)。山西博物院“從地中海到中國：絲綢之路文物展”在彈幕功能的設(shè)置上已經(jīng)相對成熟，得到了觀眾良好的反響，彈幕數(shù)量很多，展覽中彈幕發(fā)布的位置廣泛，不會堆疊重合，對于彈幕數(shù)量較多的定位點(diǎn)，還能夠進(jìn)行彈幕的更換。線上3D數(shù)字展覽互動游戲的設(shè)計(jì)也能增強(qiáng)觀眾的體驗(yàn)感，如前文提到的陜西歷史博物館“韓休墓壁畫虛擬展”在觀眾進(jìn)入墓室前，出現(xiàn)修復(fù)墓門的游戲設(shè)計(jì)，游客需要點(diǎn)擊墓門部件完成拼圖，完成之后即可進(jìn)行下一步的觀展。

還有一些非常特別的功能只在一項(xiàng)線上3D數(shù)字展覽中出現(xiàn)過，如中國絲綢博物館“梅里云裳：嘉興王店明墓出土服飾中韓合作修復(fù)與復(fù)原展”的多屏聯(lián)動功能，分為演示方和觀看方，觀眾可以進(jìn)行遠(yuǎn)程控制，這個功能的本質(zhì)是讓觀眾作為主導(dǎo)方為另一方觀眾進(jìn)行導(dǎo)覽，一方面促進(jìn)了雙方的社交互動，另一方面讓觀眾在線上3D數(shù)字展覽中體會到不一樣的視角與趣味。浙江省博物館“立體書的異想世界展”則出現(xiàn)了統(tǒng)計(jì)觀展路程和觀展時(shí)長為觀眾頒發(fā)獎杯的功能，這在一定程度上也滿足了觀眾的獲得感與參與感。

3 結(jié)語

目前我國國家一級博物館的線上3D數(shù)字展覽數(shù)量存在較大差距，類型以孿生型線上3D數(shù)字展覽為主，功能設(shè)計(jì)豐富，可分為漫游、視聽和互動三大類，漫游和視聽功能的設(shè)計(jì)豐富多樣，較為成熟，互動性設(shè)置則較為單一保守。線上3D數(shù)字展覽不只是作為實(shí)體展覽的數(shù)字存檔，對于博物館展覽的發(fā)展也有重大意義，與線下展覽同步上線可作為博物館展覽宣傳的重要一環(huán)，撤展后再進(jìn)行制作上線也可以發(fā)揮教育作用。如何在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)大線上3D數(shù)字展覽的影響力呢？

①進(jìn)行技術(shù)升級，提升視聽效果。目前，三維建模、VR虛擬現(xiàn)實(shí)、3D引擎全景拍攝等數(shù)字化技術(shù)仍有局限，導(dǎo)致線上3D數(shù)字展覽中的展品在細(xì)節(jié)呈現(xiàn)上始終難以與線下展覽媲美，且相關(guān)硬件設(shè)備尚未在社會上普及，只有少數(shù)博物館對重點(diǎn)展品進(jìn)行了全方位的3D全景展示。未來可以進(jìn)一步提高展覽的畫質(zhì)分辨率、運(yùn)行效率和設(shè)備普及等要素，使線上3D數(shù)字展覽在觀眾的數(shù)字終端上呈現(xiàn)出相近的效果，發(fā)揮線上3D數(shù)字展覽效果逼真的優(yōu)勢。

②完善交互功能設(shè)計(jì)。線上3D數(shù)字展覽突破了傳統(tǒng)線下展覽的時(shí)間和空間限制，觀眾由被動接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訁⑴c者，觀眾與展覽是雙向選擇的關(guān)系。因此，根據(jù)觀眾的興趣在展覽中設(shè)計(jì)互動環(huán)節(jié)，最大限度地提高觀眾的參與感和互動感是十分關(guān)鍵的。在展覽完成上線后，更不能忽視觀眾的反饋信息，博物館方應(yīng)構(gòu)建便利觀眾的互動對話平臺，實(shí)時(shí)跟進(jìn)觀眾的反饋信息，便于線上3D數(shù)字展覽的開發(fā)和制作工作，使線上3D數(shù)字展覽無論是內(nèi)容還是形式都服務(wù)于觀眾需求，為觀眾打造沉浸交互的體驗(yàn)效果。

③利用新媒體做好引流，擴(kuò)大線上3D數(shù)字展覽的影響力。對博物館的線上3D數(shù)字展覽而言，最重要的因素是觀眾的參與，如果博物館展覽沒有觀眾的瀏覽，那展覽就毫無意義，而新媒體具有媒介引流作用，能很好地達(dá)到吸引用戶的效果。博物館要聯(lián)合媒體力量、構(gòu)建傳播媒體矩陣，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)用戶對線上3D數(shù)字展覽的關(guān)注度，從而吸引觀眾，讓博物館線上3D數(shù)字展覽的價(jià)值得到更有效的發(fā)揮。

（致謝：感謝歷史系龔金紅教授的指導(dǎo)。）

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