摘要：本文通過文獻資料法、問卷調(diào)查法和邏輯分析法等5個方法對潮州市湘橋區(qū)5個游泳場館進行研究，對潮州市湘橋區(qū)游泳場館情況、游泳場館教練員情況、游泳場館消費者情況等進行了調(diào)查分析，為廣東省潮州市湘橋區(qū)的游泳場館經(jīng)營提供參考，并提出相關建議，從而進一步提高該地區(qū)的經(jīng)濟水平和游泳項目的發(fā)展。

關鍵詞：潮州市" 湘橋區(qū)" 游泳" 場館" 經(jīng)營情況

中圖分類號：G80 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8902-（2024）-03-059-3-TBB

前言

近年來，國家出臺了很多與體育相關的政策，如《關于促進全民健身和體育消費推動體育產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》《關于加強全民健身場地設施建設發(fā)展群眾體育的意見》等，以此來提升人們參與體育運動的積極性，最主要是可以充分提高全民參與運動的意識，而讓全身得到充分的運動的項目莫過于游泳。游泳可以增強人體的心肺功能，提高抵抗力等。和大部分的運動相比，游泳是對身體造成的傷害最小的運動。不管是健身還是保健游泳運動，都是最恰當?shù)?，所以深受人民群眾的喜愛。因此，對專業(yè)游泳指導場所的需求顯著增加，這也給游泳場館帶來了機遇和挑戰(zhàn)，促進了游泳場館的良好發(fā)展。文章主要是了解當前潮州市湘橋區(qū)游泳場館的經(jīng)營與發(fā)展，分析潮州市湘橋區(qū)游泳場館的經(jīng)營與發(fā)展的主要限制因素，為保證潮州市湘橋區(qū)游泳場館的運營模式的科學性提供可持續(xù)發(fā)展的策略，向相關單位、部門或個體運營提供一些操作性較強的意見和建議。

1、研究對象與方法

1.1、研究對象

本文以潮州市湘橋區(qū)游泳場館的經(jīng)營現(xiàn)狀為研究對象，分別以迷彩夢恒溫游泳館、蓮云游泳館、湘橋區(qū)游泳館、宏天游泳館、速博恒溫游泳館這5家游泳場館作為調(diào)查對象。

1.2、研究方法

（1）文獻資料法。

通過圖書館、知網(wǎng)以及網(wǎng)上查閱等方式查閱與湘橋區(qū)游泳場館相關資料，獲得湘橋區(qū)的游泳場館發(fā)展現(xiàn)狀，調(diào)查與分析相關研究資料，為本文研究湘橋區(qū)游泳館提供依據(jù)。

（2）問卷調(diào)查法。

本文的調(diào)查問卷通過查閱大量文獻、收集相關資料認真制定而成。通過微信公眾號、在游泳場館內(nèi)發(fā)放以及在人群密集的體育中心發(fā)放等形式發(fā)放問卷。數(shù)據(jù)制成表1：

（3）訪談法。

針對游泳場館的情況，分別對迷彩夢恒溫游泳場館、蓮云游泳場館、湘橋區(qū)游泳場館、宏天游泳場館、速博恒溫游泳場館這5個場館進行了實地走訪。通過對游泳場館經(jīng)營者的訪談，從各自角度分析游泳場館當前運營發(fā)展中存在的問題。

（4）數(shù)理統(tǒng)計法。

對有關湘橋區(qū)游泳館的相關數(shù)據(jù)及資料進行收集整理，然后通過Office軟件對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計百分比處理，最后對獲得的結(jié)果進行分析。

（5）邏輯分析法。

通過分析湘橋區(qū)游泳場館相關文獻、數(shù)據(jù)和資料，在論文撰寫的過程中，對取得的各種資料進行相應的分類歸納和分析整理，從而完善理清研究的基本框架和結(jié)構，并完成對問題的研究，從而使本論文更加具有科學性、合理性。

2、研究結(jié)果與分析

2.1、潮州市湘橋區(qū)游泳場館情況調(diào)查

（1）游泳場館的分布。

對5家游泳場館的位置進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)這5家游泳場館有的分布在政府建設的大型體育館內(nèi)、學校內(nèi)、健身中心內(nèi)、酒店賓館內(nèi)，還有的在公園。位置分布較分散，能滿足湘橋區(qū)的市民就近出行游泳的需求。其中主要有政府投資建設的大型游泳館和個人或者多人合作注資的項目單一性游泳館這兩種類型。

（2）游泳場館水質(zhì)和衛(wèi)生安全管理情況調(diào)查。

通過調(diào)查得知，游泳館水質(zhì)和衛(wèi)生安全管理情況如下：5所游泳場館中，只有潮州市湘橋區(qū)游泳場館、迷彩夢恒溫游泳場館、速博恒溫游泳場館這3所泳池水質(zhì)情況符合國家要求。標準的余氯為0.3-05mg/L，酸堿度應在7.0-7.8，而蓮云游泳場館和宏天游泳場館的余氯和酸堿度偏低，達不到國家安全標準。湘橋區(qū)游泳館采用安全環(huán)保的先進設備，救生員及器材配備符合標準，館內(nèi)環(huán)境整潔；迷彩夢恒溫游泳館和速博恒溫游泳館無公共用品用具清洗消毒規(guī)程；蓮云游泳館未及時公示水質(zhì)監(jiān)測結(jié)果，消毒記錄不全；宏天游泳館浸腳池水不符合游泳場所衛(wèi)生標準。可以得出屬于政府游泳場館比私人經(jīng)營游泳場館具有更加先進的健康理念和管理方法，政府投入建設的游泳館的安全衛(wèi)生方面比私人經(jīng)營的游泳場館做得更好。

（3）游泳場館經(jīng)營模式。

潮州市湘橋區(qū)游泳場館經(jīng)營模式如表2所示：

由表2可知，目前潮州市湘橋區(qū)游泳場館經(jīng)營模式主要分為：自主經(jīng)營、私人合伙經(jīng)營以及政府經(jīng)營這三種模式，其中游泳場館私人合伙經(jīng)營的經(jīng)營模式所占的比例最高。非政府經(jīng)營的模式大多采用會員制，這種制度是最常見的，通過設立會員卡，提供優(yōu)惠和特權給會員，吸引客戶長期消費。這種模式可以幫助游泳場館有穩(wěn)定的收入來源，同時也能提供更好的服務給客戶。

（4）游泳場館收費標準。

合理的收費標準會增加湘橋區(qū)游泳場館的人流量，從而使場館得以正常運營。因此，對潮州市湘橋區(qū)游泳場館游泳培訓的收費標準進行調(diào)查是很有必要的，通過調(diào)查可知，潮州市湘橋區(qū)5家游泳場館的收費情況及培訓形式各不相同。蓮云游泳館的集訓速成班的課時大概在8節(jié)，收費相對較低；迷彩夢恒溫游泳館和速博恒溫游泳館只收私教，一對三私教課大概在12節(jié)左右，收費相對于其他培訓形式較高，湘橋區(qū)游泳館和宏天游泳館的暑期特訓班課時為16節(jié)，價格適中。迷彩夢恒溫游泳館和速博恒溫游泳館的門票價格為30元，相比于其它場館價格偏貴。

（5）游泳場館盈利情況。

如果游泳場館無法獲得一定的利潤，就會出現(xiàn)虧損現(xiàn)象，進而會出現(xiàn)資金不足影響場館的正常經(jīng)營。因此，對潮州市湘橋區(qū)游泳場館盈利情況進行調(diào)查研究和分析也是非常重要的。通過調(diào)查得知，迷彩夢恒溫游泳場館、湘橋區(qū)游泳場館和速博恒溫游泳場館3家場館屬于盈利情況，且盈利額不高，暑假期間客流量是最多的，但是盈利情況處于持平的游泳場館為宏天游泳場館1家，而盈利情況在虧損狀態(tài)下的游泳場館為蓮云游泳場館1家。在調(diào)查虧損場館時得出結(jié)論，此場館只有門票收入和游泳用品的收入，其他輔助性經(jīng)營相對較少，而游泳培訓也只有在7-9月份，綜上所述造成該游泳場館虧損的主要原因還是經(jīng)營結(jié)構單一。

（6）游泳場館宣傳方式。

令人耳目一新的宣傳方式會吸引更多人們參與游泳運動，游泳場館的消費自然就提升了。潮州市湘橋區(qū)游泳場館的宣傳方式豐富多樣，具體如表3：

通過表3可見，顧客的充足，是游泳館開辦的保證，潮州市湘橋區(qū)的游泳場館都想通過宣傳來吸引更多的消費者并留住顧客，因此各大場館都很重視對場館的宣傳，都想通過宣傳來獲得意想不到的效果，5家場館的宣傳方式主要集中在發(fā)傳單和網(wǎng)絡推廣這兩種上，只有湘橋區(qū)游泳館還使用了戶外廣告和報紙雜志宣傳，其它場館的宣傳方式還是比較單調(diào)。

2.2、潮州市湘橋區(qū)游泳場館教練員情況調(diào)查

教練員作為場館中的一部分，對場館的經(jīng)營至關重要，游泳教練員的教學水平和綜合素質(zhì)取決于教練員的教齡，教練的專兼職也對場館的經(jīng)營有著不可忽視的作用，所以對教練員的教齡和專兼職進行調(diào)查是非常有必要的。參與調(diào)查的潮州市湘橋區(qū)游泳場館的20名教練員，教練員教齡大多集中在1-3年，缺乏一定的教學經(jīng)驗，而教齡為4年以上的僅為4人，經(jīng)驗豐富的教練較少。全職教練員為12人，兼職教練員為8人，其中大部分都是在讀的大學生，游泳場館對于大學生來說是一個實踐鍛煉的平臺，所以也難免會出現(xiàn)對兼職教練員管理方面的問題而且教學質(zhì)量難以得到保證。

2.3、潮州市湘橋區(qū)游泳場館消費者情況調(diào)查

（1）消費者性別和年齡。

消費者是游泳場館的主要經(jīng)濟來源，消費者情況的調(diào)查研究對潮州市游泳場館的經(jīng)營是非常有幫助的。對潮州市湘橋區(qū)游泳場館消費者性別和年齡情況進行調(diào)查研究，潮州市湘橋區(qū)游泳場館消費者中，男性消費者為151人，人數(shù)居多，女性消費者為89人，人數(shù)偏少。消費者的年齡以9-18歲的青少年和18-40歲的人為主，這個年齡段已經(jīng)具備一定的收入來源或工作，所以占比較大；40歲以上的人數(shù)較少，9歲以下的兒童都是由家長陪伴著游玩的。

（2）消費者參與游泳的目的。

游泳不同于其它運動項目，是一項全身運動，可以增強身體的協(xié)調(diào)性和穩(wěn)定性，提高心肺功能和血液循環(huán)，降低血壓和心臟病風險，提高肺活量，同時也可以舒緩壓力。通過調(diào)查可知，潮州市湘橋區(qū)游泳場館的消費者參與游泳的目的集中在強身健體和掌握游泳技能這兩個方面，大部分的消費者都想通過游泳來鍛煉身體，增強體質(zhì)。只有少部分人通過游泳來放松身心，減少焦慮和壓抑情緒，釋放壓力。

（3）消費者對場館的滿意度。

潮州市湘橋區(qū)游泳場館消費者對場館的滿意度調(diào)查情況：

由表4可知，目前潮州市湘橋區(qū)游泳場館中大部分的消費者對場館還算滿意，但是仍有部分消費者對場館不夠滿意，抱怨的情況主要集中在水質(zhì)有待提高還有門票昂貴等。

3、結(jié)論與建議

3.1、結(jié)論

（1）湘橋區(qū)游泳場館知名度有待提高。宣傳方式較為單一，大多數(shù)為發(fā)傳單和網(wǎng)絡宣傳這兩種方式，所以場館的知名度還有待提高；

（2）湘橋區(qū)游泳場館的教練員隊伍教學質(zhì)量有待優(yōu)化。潮州市湘橋區(qū)游泳場館教練員，在參與調(diào)查的場館中男性教練相對女性教練所占比例較大。大部分教練員的教齡都在2年左右，相對來說較短；

（3）湘橋區(qū)游泳場館的消費者對場館現(xiàn)狀不夠滿意。有一部分消費者對游泳場館并不夠滿意，認為游泳場館缺乏相應的游泳用具，門票、培訓費等較貴，這說明游泳場館消費者的滿意度需要進一步的提高，場地設施需要進一步完善；

（4）湘橋區(qū)游泳場地衛(wèi)生安全管理不夠完善。湘橋區(qū)多數(shù)游泳館的衛(wèi)生與安全問題都存在著不同的漏洞，且有兩所游泳場館的水質(zhì)余氯是不過關的，大多數(shù)游泳館里面的衛(wèi)生基礎設施不達標，還存在或多或少的漏洞。

3.2、建議

（1）完善游泳場館運營模式、提高知名度。潮州市湘橋區(qū)游泳場館需完善自身運營模式，多采用合作經(jīng)營，多方合作，資金的投入也更多，這樣更有利于場館的發(fā)展。還要加大力度進行宣傳，可以利用名人效應，邀請當?shù)刂叹毰c專業(yè)游泳健將進行培訓講課，通過地區(qū)政府、電視平臺和網(wǎng)絡推廣宣傳；

（2）加大師資隊伍建設、提高教學質(zhì)量。師資力量是游泳場館培訓的前提和基礎，針對教練員的問題，場館可以通過提高薪資的方式來吸引更多優(yōu)秀的游泳人才，提高場館教練員的教學質(zhì)量，加強場館游泳課程的專業(yè)性和權威性；

（3）加大資金投入、提高消費者滿意度。體育場館應定期進行消費者滿意度調(diào)查，及時了解消費者的需求和體育場館存在的問題。同時開設適合女性消費者的游泳課程，增加游泳技巧性課程，場館應該增加針對青少年兒童的游泳課程。還要適當加大師資力量和教學環(huán)境方面的資金投入，培養(yǎng)游泳教練人才，完善基礎硬件設施以及增加教學所用物資的儲備，及時清潔場地，提高環(huán)境質(zhì)量；

（4）完善場館的安全設施。湘橋區(qū)的游泳館需要定期完善自身游泳館的衛(wèi)生設施，同時注重對水質(zhì)處理的重視，還需要政府部門或者相關的檢查單位進行不定期的檢查。同時，游泳場館需要進一步加強組織管理，整修更新基礎設施和場地救生器材，還要設立安全警示牌和游客提示牌，以加強對廣大游泳愛好者的人身安全的保障。

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作者簡介：許淦勝（1999-），男，漢族，廣東潮州人，碩士研究生，研究方向：體育教學；

通訊作者：馮丹丹（1980-），女，漢族，湖北襄陽人，碩士研究生，副教授，研究方向：體育教學與訓練。