寇凱 王竹宇

隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等先進技術(shù)的迅猛發(fā)展，它們不僅重塑了企業(yè)的運營模式，也極大地提升了企業(yè)對精通這些技術(shù)的專業(yè)人才的需求。這些技術(shù)的應用已成為企業(yè)優(yōu)化決策過程、提升業(yè)務效率和創(chuàng)新能力的關(guān)鍵。數(shù)字化技能，從數(shù)據(jù)分析到機器學習，已成為推動企業(yè)在競爭中脫穎而出的重要因素。然而，當前的教育體系在一定程度上未能緊密跟隨這一趨勢，尤其是在為學生提供與真實世界緊密相關(guān)的實踐經(jīng)驗和技術(shù)應用方面存在不足。這導致了畢業(yè)生的技能與企業(yè)實際需求之間的顯著差距，降低了他們的就業(yè)競爭力。

數(shù)字化管理與就業(yè)市場的現(xiàn)狀

一、當前就業(yè)市場對數(shù)字化管理人才的需求

隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型不斷深入，就業(yè)市場對掌握數(shù)字技能的管理人才的需求正在經(jīng)歷急劇增長。在數(shù)據(jù)分析、數(shù)字營銷、云計算等關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域出現(xiàn)了顯著的技能缺口。這些領(lǐng)域要求的不僅是對技術(shù)的熟練掌握，而且還需要深入的業(yè)務理解和戰(zhàn)略規(guī)劃能力。

數(shù)字化管理人才需要結(jié)合傳統(tǒng)管理知識和技能以及多方面的數(shù)字技能。例如，在數(shù)據(jù)分析方面，他們需要能夠理解和利用大數(shù)據(jù)，進行高效的數(shù)據(jù)挖掘和分析，以便為決策提供有力支持。在用戶體驗設計方面，他們需要理解用戶行為，以設計更有效的數(shù)字界面和交互方式。同時，在數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃方面，他們應具備前瞻性，能夠規(guī)劃和實施長期的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。

此外，對于這類人才的需求已經(jīng)擴展到了多個行業(yè)。不僅僅是技術(shù)驅(qū)動型企業(yè)，像金融、醫(yī)療、教育等傳統(tǒng)行業(yè)也越來越多地尋求能夠驅(qū)動和管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的專業(yè)人才。例如，在金融行業(yè)中，數(shù)字化管理人才可能需要處理復雜的金融數(shù)據(jù)，設計數(shù)字化的客戶服務平臺；在醫(yī)療領(lǐng)域，則可能涉及利用技術(shù)提升病患護理質(zhì)量和運營效率。

二、企業(yè)數(shù)字化管理的發(fā)展趨勢

企業(yè)數(shù)字化管理的趨勢正在發(fā)生顯著變化，已經(jīng)從僅僅提高操作效率轉(zhuǎn)變?yōu)橥苿訕I(yè)務模式創(chuàng)新和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵因素。在這一轉(zhuǎn)型過程中，數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策在企業(yè)管理中變得越來越重要。企業(yè)正日益依賴深入和廣泛的數(shù)據(jù)分析來指導其戰(zhàn)略和操作決策，這包括利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)來識別市場趨勢、優(yōu)化業(yè)務流程和提高運營效率。

同時，客戶體驗和數(shù)字化互動已經(jīng)成為數(shù)字化管理的核心要素。企業(yè)正通過采用先進的數(shù)字技術(shù)，如移動應用、社交媒體和虛擬現(xiàn)實，來不斷提升客戶互動的質(zhì)量和滿意度。這不僅涉及改善客戶服務流程，還包括通過個性化的營銷和服務來增強客戶忠誠度。

企業(yè)數(shù)字化管理也正逐漸融入組織文化和結(jié)構(gòu)的改革中。數(shù)字化不再是單一部門的任務，而是成為企業(yè)各層面、各部門的共同努力。這涉及領(lǐng)導層的思維方式轉(zhuǎn)變，以及員工數(shù)字技能的提升，確保整個組織能夠靈活適應數(shù)字化時代的需求。

三、企業(yè)數(shù)字化管理專業(yè)人才的技能需求分析

在企業(yè)數(shù)字化管理專業(yè)人才的技能需求分析中，幾個關(guān)鍵領(lǐng)域尤為突出。首先，技術(shù)技能作為基石，涵蓋了數(shù)據(jù)分析、人工智能應用、云服務管理等領(lǐng)域。這些技能不僅包括對工具的熟練運用，還涉及數(shù)據(jù)解讀能力和數(shù)據(jù)驅(qū)動策略的制定。戰(zhàn)略與創(chuàng)新思維也至關(guān)重要，專業(yè)人才需要具備前瞻性，能夠針對快速變化的市場環(huán)境制定靈活的戰(zhàn)略規(guī)劃，并進行創(chuàng)新思考。此外，跨領(lǐng)域能力不可或缺，這要求數(shù)字化管理人才不僅要理解技術(shù)，還需要掌握市場營銷、財務、人力資源等跨學科知識，以全面理解和推動組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。最后，軟技能，如溝通、領(lǐng)導力、團隊合作等，在管理跨職能團隊和推動組織文化變革的過程中同樣關(guān)鍵。

企業(yè)數(shù)字化管理人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀與問題

一、現(xiàn)有教育體系對數(shù)字化管理人才的培養(yǎng)模式

在現(xiàn)有的教育體系中，雖然許多機構(gòu)已經(jīng)引入了數(shù)字化相關(guān)課程，但在培養(yǎng)數(shù)字化管理人才方面仍顯現(xiàn)出明顯的局限性。這些課程通常偏重理論，缺少與實際工作環(huán)境相關(guān)的實踐教學。學生們雖然掌握了數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)理論，但往往難以將這些知識應用于實際的商業(yè)環(huán)境中。同時，由于教育體系更新的速度跟不上技術(shù)發(fā)展的步伐，導致課程內(nèi)容很快變得過時。此外，課程中往往缺乏行業(yè)專家的參與，使得教學與市場最新需求和技術(shù)進展脫節(jié)。當前的教學模式也未能有效培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和問題解決能力，這在快速變化的數(shù)字化管理領(lǐng)域尤為關(guān)鍵。同時，學生在跨學科合作和團隊工作方面的培養(yǎng)也顯得不足，這限制了他們在數(shù)字化管理領(lǐng)域的綜合應用能力。

二、教育與行業(yè)需求的脫節(jié)問題

當前教育體系與行業(yè)需求之間的脫節(jié)問題主要體現(xiàn)在應用技能的缺乏上。新畢業(yè)生雖然在理論知識上有所成就，但往往在實際工作中缺乏關(guān)鍵技能，如數(shù)據(jù)分析、數(shù)字營銷策略制定和執(zhí)行，以及新興技術(shù)的實際應用能力。這種脫節(jié)并不僅限于技術(shù)技能，還包括對數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下的業(yè)務理解、創(chuàng)新思維和戰(zhàn)略規(guī)劃的不足。由于缺乏行業(yè)實踐和真實世界的經(jīng)驗，畢業(yè)生們往往難以將理論知識應用于實際業(yè)務環(huán)境中。為了解決這些問題，教育機構(gòu)需要與企業(yè)緊密合作，確保課程內(nèi)容和教學方法與行業(yè)實際需求相符。例如，實際案例研究、項目式學習和行業(yè)實習項目的引入可以使學生更好地理解并應用他們在課堂上學到的知識。此外，更加重視學生的臨場應變能力、批判性思維和領(lǐng)導力等軟技能的培養(yǎng)也是至關(guān)重要的，這將幫助他們更好地適應快速變化的數(shù)字化工作環(huán)境，并在未來的職業(yè)生涯中取得成功。

三、企業(yè)對數(shù)字化管理人才的具體需求與現(xiàn)有教育體系的差距

企業(yè)對數(shù)字化管理人才的需求變得日益具體化和多樣化，不僅需要技術(shù)熟練的員工，還要求這些員工能夠理解并應用這些技能以推動業(yè)務戰(zhàn)略和創(chuàng)新。例如，企業(yè)可能尋找擅長數(shù)據(jù)驅(qū)動決策的分析師，或能有效管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目的領(lǐng)導者。這些角色要求員工不僅具備技術(shù)技能，還需要深入的業(yè)務理解、市場洞察力和創(chuàng)新能力。然而，現(xiàn)有教育體系常未能提供充足的實戰(zhàn)訓練，導致學生缺少在真實環(huán)境中應用知識的機會，同時也忽視了跨學科技能的培養(yǎng)。例如，盡管學生可能了解最新的數(shù)據(jù)分析工具，但他們往往不知道如何將這些工具應用于具體的商業(yè)場景中。此外，教育體系中還缺乏足夠的指導來幫助學生深入理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型在各個行業(yè)中的具體應用，如金融服務行業(yè)的合規(guī)性考慮或零售業(yè)的消費者數(shù)據(jù)分析。此外，教育體系需要更加重視培養(yǎng)學生的領(lǐng)導力和團隊協(xié)作能力，這對于在快速變化的數(shù)字化環(huán)境中領(lǐng)導和參與跨職能團隊至關(guān)重要。

基于就業(yè)導向的企業(yè)數(shù)字化管理專業(yè)? ? ? ?人才培養(yǎng)模式

一、教育內(nèi)容的創(chuàng)新與調(diào)整

為響應就業(yè)市場的需求，教育內(nèi)容的創(chuàng)新與調(diào)整必須全面而多維。首先，課程設計需緊密結(jié)合當前及未來的數(shù)字化趨勢，涵蓋人工智能、大數(shù)據(jù)分析、云計算等關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域，并結(jié)合這些技術(shù)在各行業(yè)中的實際應用案例。同時，教育內(nèi)容應融入跨學科元素，例如將數(shù)字化管理與市場營銷、供應鏈管理、客戶關(guān)系管理等商業(yè)領(lǐng)域相結(jié)合，使學生能全面理解數(shù)字化技術(shù)在不同領(lǐng)域的應用和影響。除專業(yè)技術(shù)知識外，還需強化創(chuàng)新思維、批判性思考、項目管理和領(lǐng)導力等軟技能的培養(yǎng)，這些在數(shù)字化環(huán)境下推動變革中至關(guān)重要。此外，教育模式的創(chuàng)新也不容忽視，如采用混合式學習、在線教育平臺和虛擬現(xiàn)實等現(xiàn)代教學方法，以提供更靈活和互動的學習體驗。

二、實踐教學與行業(yè)合作的加強

實踐教學與理論學習的緊密結(jié)合在提升學生的實際應用能力和就業(yè)適應性方面至關(guān)重要。為此，應增加實驗室工作、案例研究、模擬項目和實習機會，使學生能夠在模擬企業(yè)環(huán)境中學習應用數(shù)字化工具和策略，從而培養(yǎng)解決復雜問題的能力。同時，加強與行業(yè)的合作，如邀請行業(yè)專家參與課程設計、提供客座講座或指導學生項目，也是確保教育內(nèi)容與市場需求一致的關(guān)鍵。這種合作不僅為學生提供了學習最新行業(yè)趨勢和技術(shù)的機會，還有助于他們建立專業(yè)網(wǎng)絡。與企業(yè)的緊密合作，比如提供實習和學徒機會，不僅讓學生在實際工作環(huán)境中學習，還能使企業(yè)從學術(shù)界獲取新視角和知識，形成互利共贏的局面。此外，教育機構(gòu)與企業(yè)合作開發(fā)的項目，讓學生在導師的指導下解決真實的商業(yè)挑戰(zhàn)，不僅增強了學生的實戰(zhàn)經(jīng)驗，也使他們更加適應快速變化的職業(yè)環(huán)境。

變革實施的挑戰(zhàn)與對策

一、教育體制和政策的挑戰(zhàn)

在實施基于就業(yè)導向的教育變革過程中，教育體制和政策面臨重大挑戰(zhàn)，主要體現(xiàn)在缺乏適應技術(shù)變革和市場需求變化的靈活性。傳統(tǒng)的教育體系和評估標準往往不支持跨學科學習和創(chuàng)新教學方法，如在線學習和項目式學習。為解決這些問題，首先需要促進政策制定者、教育專家和行業(yè)領(lǐng)袖之間的對話和合作，推動教育體系朝向更靈活、更現(xiàn)代的方向發(fā)展。其次，重要的對策是改革傳統(tǒng)的評估和認證標準，使其更加重視學生的實際能力和就業(yè)準備，例如通過引入基于項目的評估方法。最后，鼓勵和支持教育機構(gòu)進行試點項目和創(chuàng)新實踐也是關(guān)鍵，這不僅可以探索新的教學方法和學習模式，還為更廣泛的教育改革提供了實證基礎(chǔ)。

二、行業(yè)合作的障礙與解決方案

加強行業(yè)合作是提升教育質(zhì)量和相關(guān)性的關(guān)鍵，但在實施中存在多個障礙，包括企業(yè)與學術(shù)界之間的溝通不足、合作意愿差異以及資源分配問題。要解決這些問題，建立有效的溝通渠道至關(guān)重要，這可以通過組織行業(yè)研討會、學術(shù)會議和定期交流會議來實現(xiàn)，促進雙方更好地理解彼此的需求和目標。此外，通過共同項目和合作研究，雙方可以找到實際應用中的共同利益點。政府補貼或稅收優(yōu)惠等激勵措施也能鼓勵企業(yè)參與教育項目，降低其經(jīng)濟負擔，同時提供參與教育和人才培養(yǎng)的額外動機。最后，建立專門的合作框架或平臺可以為企業(yè)和教育機構(gòu)提供結(jié)構(gòu)化的合作機會，如實習項目、共同研發(fā)計劃或行業(yè)咨詢服務，從而更好地整合行業(yè)資源和專業(yè)知識，為學生提供寶貴的實踐學習機會。

三、持續(xù)評估與改進的機制

為了確保教育改革的持續(xù)性和有效性，建立一個持續(xù)的評估和改進機制至關(guān)重要。這包括對教學內(nèi)容和方法進行定期綜合評估，尤其是在滿足就業(yè)市場需求方面的效果，利用諸如學生就業(yè)成果、課程滿意度調(diào)查以及畢業(yè)后職業(yè)發(fā)展跟蹤等指標。收集來自學生、校友、雇主和教師的反饋是評估過程的核心，為教育機構(gòu)提供了從不同視角評估其成效的機會。同時，教育機構(gòu)需要持續(xù)關(guān)注市場和技術(shù)的最新趨勢，確保課程內(nèi)容及時更新，以反映這些變化。通過實施這種持續(xù)的評估和改進，教育機構(gòu)可以確保所培養(yǎng)的數(shù)字化管理人才能夠不斷適應市場的變化需求，并及時調(diào)整其教育策略和方法以應對教育和就業(yè)環(huán)境的快速變化。

總體而言，本研究深入探討了在數(shù)字化時代背景下，企業(yè)對數(shù)字化管理人才的迫切需求以及現(xiàn)有教育體系與這些需求之間存在的差距。通過詳細分析當前的教育模式和就業(yè)市場需求，本研究提出了一系列針對性的教育改革措施。這些措施包括教育內(nèi)容的創(chuàng)新與調(diào)整，實踐教學與行業(yè)合作的加強，以及建立持續(xù)評估與改進的機制，旨在應對教育變革實施過程中可能遇到的挑戰(zhàn)。

在技術(shù)不斷進步和市場需求持續(xù)變化的背景下，教育體系需要不斷地進行調(diào)整和創(chuàng)新，以適應這些變化。持續(xù)的合作、評估和改革是教育機構(gòu)、企業(yè)和政策制定者的關(guān)鍵任務。這將確保教育內(nèi)容的連續(xù)性和相關(guān)性，從而培養(yǎng)出能夠有效應對未來挑戰(zhàn)的數(shù)字化管理專業(yè)人才。這樣的人才將不僅具備所需的技術(shù)技能，而且具備創(chuàng)新思維、領(lǐng)導力和跨學科知識，這對于推動企業(yè)和社會的數(shù)字化轉(zhuǎn)型至關(guān)重要。

作者簡介：

寇凱，男，河南省商丘市人，碩士，中級營銷師，研究方向：思想政治教育、旅游體驗、旅游符號；王竹宇，女，漢族，河北衡水人，副教授、高級經(jīng)濟師，主要研究方向：教學管理 。本文系基金項目：教育部供需對接就業(yè)育人項目“海南科技職業(yè)大學——浙江航大科技開發(fā)有限公司”人力資源提升項目（編號：20230105438）研究成果。作者單位：海南科技職業(yè)大學。