善用時間的經(jīng)理人不必告訴下屬他們的問題——但他知道怎么讓下屬將他們的問題告訴他。

——彼得·德魯克，現(xiàn)代管理學(xué)之父

如果公平被視為領(lǐng)導(dǎo)有方的組織的第一美德，那么領(lǐng)導(dǎo)力則體現(xiàn)為創(chuàng)造出這樣的組織的能力。

——艾莉森·雷諾茲，戰(zhàn)略實施顧問

在所有能激發(fā)員工情緒、動機(jī)和感知的因素中，最重要的是能在有意義的工作上取得進(jìn)步。

——特雷莎·阿馬比爾，哈佛商學(xué)院教授

我對表現(xiàn)要求非常嚴(yán)格。我嚴(yán)格地要求自己和我身邊的人。但前提是，你必須使他們充滿力量。你不能嚴(yán)格要求一個軟弱的人，這是不公平的。

——卡洛斯·戈恩，日產(chǎn)汽車公司前CEO

領(lǐng)導(dǎo)者的工作就是讓矛盾暴露出來，并將其作為創(chuàng)造力的源泉。

——詹·卡爾松，北歐航空公司CEO

決策思考者有這樣三大特點：總是假設(shè)遇到的是一般性問題；總是盡可能在更寬的框架、更高的層次上界定問題，一次性解決類似問題；總是考察是否是新問題的首次發(fā)生，避免用老規(guī)則來解決新問題，并制訂新規(guī)則預(yù)防問題重復(fù)發(fā)生。

——劉瀾，北京大學(xué)匯豐商學(xué)院教學(xué)副教授