一、引言
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,群眾的精神文化需求逐漸呈現(xiàn)多樣化與個性化的趨勢,而文化館作為主要的群眾文化服務(wù)平臺,其傳統(tǒng)的工作模式與服務(wù)內(nèi)容已經(jīng)難以完全滿足現(xiàn)代社會的需求。面對這一現(xiàn)狀,如何創(chuàng)新和提升文化館的群眾文化工作成為亟待解決的問題。尤其是在數(shù)字化背景下,探索文化館服務(wù)的新模式,提高其智慧化服務(wù)水平,擴大群眾文化活動的影響力,以及建立一支高素質(zhì)的專業(yè)化人才隊伍,成為文化館有效開展群眾文化工作的重點所在。本文從群眾文化工作的開展意義入手,基于群眾文化工作中面臨的問題深入分析,并提出相應(yīng)的創(chuàng)新對策,以期推動文化館群眾文化工作的開展在新時期實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
二、文化館開展群眾文化工作的意義
(一)提升群眾文化生活品質(zhì)
文化館開展群眾文化工作在提升群眾生活品質(zhì)方面具有不可替代的作用。在現(xiàn)代社會,隨著經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展和人民生活水平的普遍提高,物質(zhì)需求得到相對滿足之后,人們更加追求精神文化生活的豐富。文化館提供的各類文化活動,如展覽、講座、表演和培訓(xùn)等,豐富了群眾的業(yè)余文化生活。通過參與這些活動,群眾在審美、學(xué)識等多方面得到了較大提升,從而顯著提高了文化生活質(zhì)量。
(二)弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化
文化館群眾文化工作在弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的過程中扮演了重要的角色。文化館通過舉辦優(yōu)秀傳統(tǒng)文化藝術(shù)展覽、傳統(tǒng)文化節(jié)慶活動以及非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的傳承推廣等形式,有效激發(fā)了群眾對傳統(tǒng)文化的認同感和自豪感。這些活動不僅加深了群眾對傳統(tǒng)文化的了解,還激發(fā)了其民族文化自信心和自豪感。通過這些途徑,文化館將優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵傳遞給每一個參與者,保證了文化的連續(xù)性和活力,同時也使傳統(tǒng)文化能夠在現(xiàn)代社會中發(fā)揮其獨特的影響力和價值。
(三)提升群眾文化素養(yǎng)
在全球化和信息化時代背景下,文化素養(yǎng)成為衡量一個國家綜合國力和群眾個人競爭力的重要標準。文化館的群眾文化工作通過提供多樣化的文化服務(wù),有助于提高群眾的文化素養(yǎng)。文化館不僅是文化藝術(shù)的展示場所,更是群眾文化教育的重要前沿陣地。通過組織各種形式的文化藝術(shù)展覽、群眾藝術(shù)培訓(xùn)等活動,文化館可以不斷拓寬群眾的文化視野,增進他們對文化藝術(shù)等領(lǐng)域的了解,從而提升群眾的文化素養(yǎng)、審美水平和創(chuàng)造力。這種文化素養(yǎng)的提升,不僅能夠促進個人的全面發(fā)展,還能夠為社會的持續(xù)進步提供強大的智力支持。
三、目前文化館群眾文化工作存在的問題
(一)智慧化程度不高
在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化時代,文化館的傳統(tǒng)服務(wù)模式已不能完全適應(yīng)現(xiàn)代社會的需求。首先,許多文化館在數(shù)字資源的建設(shè)與應(yīng)用方面缺乏深度和廣度,未能充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)來提升服務(wù)效率和質(zhì)量。其次,智能化服務(wù)水平亟待提高,如在線互動、虛擬展覽、數(shù)字導(dǎo)覽等功能還不夠完善,不能充分滿足用戶的便捷化和個性化需求。最后,數(shù)據(jù)分析和用戶研究不足,導(dǎo)致文化館的內(nèi)容創(chuàng)新與服務(wù)精準推送能力有限,難以實現(xiàn)資源的最優(yōu)配置和服務(wù)的最佳體驗。
(二)傳播渠道不暢
文化館群眾文化活動在傳播渠道方面存在局限性,這成為制約文化館文化服務(wù)廣度和深度的重要因素。盡管文化館會積極舉辦各種形式的文化活動,但這些活動的宣傳和推廣往往依賴于傳統(tǒng)報刊媒體和線下推廣方式,難以觸及更廣泛的受眾,導(dǎo)致活動宣傳的覆蓋面和影響力不足。此外,缺乏針對性的傳播策略也使文化活動難以精準達到目標受眾,影響了活動的參與度和活動質(zhì)量。
(三)專業(yè)人才匱乏
群眾需求的多樣化與復(fù)雜化,對文化館工作人員的專業(yè)能力提出了更高要求。當前,文化館普遍存在專業(yè)人才結(jié)構(gòu)不合理、專業(yè)技能不足的問題。首先,缺乏具有現(xiàn)代文化管理知識和技能的人才,難以適應(yīng)新形勢下文化館管理和服務(wù)的要求。其次,互聯(lián)網(wǎng)、新媒體等新興技術(shù)的應(yīng)用要求文化館工作人員必須具備相應(yīng)的技術(shù)能力,而這方面的人才同樣短缺。最后,部分文化館人才的培養(yǎng)與引進機制不夠完善,導(dǎo)致人才流失嚴重,難以形成穩(wěn)定的專業(yè)團隊。
(四)缺少持續(xù)的經(jīng)費投入
經(jīng)費投入是文化館開展群眾文化工作的基礎(chǔ)保障,而缺乏多元的資金來源卻是許多文化館所面臨的難題。由于缺乏足夠的資金支持和多元化的資金渠道,文化館在擴展服務(wù)、更新設(shè)施、引進人才、提升活動質(zhì)量等方面受到限制。首先,經(jīng)費不足難以滿足很多群眾文化活動開展的需要,導(dǎo)致文化館的基礎(chǔ)設(shè)施老舊,信息化建設(shè)滯后,難以提供高標準的文化服務(wù)。其次,經(jīng)費的不確定性影響了文化項目的可持續(xù)發(fā)展,使一些有益的文化創(chuàng)新項目難以得到有效實施和推廣。
四、新形勢下文化館群眾文化工作的創(chuàng)新發(fā)展策略
(一)提升群眾文化工作智能化水平
為適應(yīng)數(shù)字化時代的挑戰(zhàn),文化館要運用先進的技術(shù)手段,實現(xiàn)信息化水平的提升,并通過這些技術(shù)應(yīng)用帶來明顯增效。首先,文化館可以部署物聯(lián)網(wǎng)(IoT)技術(shù),通過傳感器收集相關(guān)展覽情況、環(huán)境信息和參觀者行為數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)經(jīng)過分析后,可以用于優(yōu)化展館環(huán)境、提高安全管理效率,同時通過參觀者行為分析,不斷調(diào)整策劃與組織方案,以持續(xù)提升參觀者的服務(wù)體驗。其次,引入虛擬現(xiàn)實(VR)和增強現(xiàn)實(AR)技術(shù),文化館可以為訪客提供沉浸式的展覽體驗。例如,通過佩戴VR頭盔,參觀者可以“步入”歷史現(xiàn)場或名畫之中,而AR技術(shù)可以通過與用戶的手機或平板電腦互聯(lián),情境化呈現(xiàn)展品背后的故事,增強互動性,提升體驗感。再次,利用人工智能技術(shù),文化館能夠?qū)崿F(xiàn)智能導(dǎo)覽服務(wù)。AI導(dǎo)覽機器人或應(yīng)用程序,可以根據(jù)參觀者興趣和行為模式提供定制化的導(dǎo)覽路線,推薦參觀者感興趣的展品,甚至解答文化藝術(shù)相關(guān)問題,這樣的智能服務(wù)能夠極大地提高信息傳遞的效率和質(zhì)量。最后,通過建立大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),文化館可以有效地分析群眾的參與度、偏好和反饋,用于策劃更貼近群眾需求的文化活動,實現(xiàn)精準的群眾文化服務(wù)。這不僅能夠提升參觀者的滿意度,也可以提高文化館的運營效率和社會影響力。這些技術(shù)的應(yīng)用,能夠?qū)崿F(xiàn)文化館展覽內(nèi)容的數(shù)字化、參觀者體驗的個性化、管理的智能化,以及服務(wù)的精準化,[1]不僅能擴大文化館群眾文化活動的傳播范圍,也能使文化館成為一個與時俱進的現(xiàn)代化文化傳播中心,從而更好地滿足群眾的文化需求,增強群眾的文化獲得感。
(二)拓展群眾文化活動傳播渠道
信息時代背景下新媒體以其傳播速度快、覆蓋范圍廣、互動性強的特點,已成為不可忽視的文化傳播工具。對于文化館而言,積極拓展新媒體平臺,不僅能夠極大地提升群眾文化活動的參與度和影響力,還能為文化服務(wù)提供更為多元和便捷的渠道。
首先,文化館可以通過社交媒體平臺,如微博、微信群眾號、抖音等,發(fā)布文化資訊和互動內(nèi)容,吸引更多的關(guān)注者,提高活動的參與度。通過精心設(shè)計的線上活動,如線上展覽、文化知識競賽、互動問答等形式,文化館能夠有效地與群眾建立聯(lián)系,拓寬服務(wù)邊界。其次,利用視頻平臺和直播技術(shù),文化館能夠?qū)崟r分享講座、表演、工作坊等文化活動,讓無法到場的群眾也能夠享受到高質(zhì)量的文化服務(wù)。這種形式的傳播,不受地域和時間的限制,使文化傳播更為靈活和廣泛。最后,新媒體平臺提供了豐富的數(shù)據(jù)資源,文化館可以通過分析用戶數(shù)據(jù),了解群眾的文化需求和興趣點,進而優(yōu)化活動內(nèi)容,實現(xiàn)精準文化服務(wù)。通過用戶互動和反饋,文化館可以及時調(diào)整和改進工作方案,提高工作效率;在內(nèi)容創(chuàng)新方面,文化館要與時俱進,結(jié)合熱點事件和群眾興趣,創(chuàng)作符合新媒體傳播特點的內(nèi)容,如圖文并茂的文章、快節(jié)奏的短視頻等,以吸引年輕群體的注意力,進一步提高群眾文化活動的傳播力。[2]
綜上所述,依托新媒體平臺,文化館能夠在不斷變化的文化傳播環(huán)境中找到新的發(fā)展機遇,實現(xiàn)群眾文化活動的廣泛傳播,滿足現(xiàn)代群眾對文化服務(wù)的新期待,實現(xiàn)文化館在新形勢下的社會功能和文化影響力。
(三)打造高水平專業(yè)人才隊伍
在文化館的群眾文化工作中,專業(yè)人才是實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵。因此,建立一支高水平的專業(yè)人才隊伍是新形勢下文化館發(fā)展的重要策略。為此,文化館要從加強人才培養(yǎng)、引進和完善激勵機制三個層面入手。
首先,文化館要與高等院校、研究機構(gòu)等合作,開展專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流,從根本上提升人才的專業(yè)能力和創(chuàng)新水平。這種合作不僅可以為文化館輸送人才,也可為在校學(xué)生提供實踐平臺,提升實際操作能力。其次,鑒于新媒體和數(shù)字技術(shù)在當前群眾文化工作中的重要性,文化館更應(yīng)注重在職員人員的持續(xù)教育和技能更新,尤其是對數(shù)字化資源管理、新媒體運營、數(shù)字營銷等方面的培訓(xùn),以保持人才隊伍在新形勢下的競爭力和創(chuàng)新能力。再次,引進人才是提升文化館專業(yè)水平的有效途徑。文化館可以通過建立更為開放和靈活的人才引進機制,吸引海內(nèi)外高水平的文化工作者和管理人員。[3]最后,文化館要完善人才激勵機制,通過設(shè)立專項獎勵、成果分享、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等措施,提高工作人員的積極性和創(chuàng)造力。激勵機制的建立,不僅能夠促使人才更好地為文化館的發(fā)展貢獻力量,也有助于留住核心人才,形成穩(wěn)定而富有活力的專業(yè)團隊。
綜上所述,打造高水平專業(yè)人才隊伍對于文化館而言是一項系統(tǒng)工程。[4]這不僅需要多方面的支持和保障,更需要文化館建立長效機制,形成人才培養(yǎng)和激勵的良性循環(huán),確保文化館在新形勢下能夠持續(xù)發(fā)展,更好地服務(wù)于群眾。
(四)加大群眾文化工作資金投入力度
在推動文化館群眾文化工作的創(chuàng)新發(fā)展中,資金的持續(xù)和充足投入是不可或缺的。加大資金投入不僅可以提高文化設(shè)施的硬件水平,更是對文化內(nèi)容創(chuàng)新、人才培養(yǎng),以及文化活動多樣性的有力保障。加強對群眾文化工作的資金支持應(yīng)當從如下兩個層面著手。
1.提高認識,爭取資金支持
首先要明確文化館在群眾文化服務(wù)體系中的重要地位,確保對群眾文化建設(shè)的資金支持,這些資金用于維護和升級館舍基礎(chǔ)設(shè)施,支持數(shù)字資源的開發(fā)和共享以及文化活動的常態(tài)化運營。其次,可設(shè)立專項基金,鼓勵和扶持特色品牌和創(chuàng)新項目,比如非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的展示和教育、本土藝術(shù)的推廣等。
2.開拓創(chuàng)新,多方籌集資金
首先要加強資金的自我籌措能力,比如開發(fā)文化創(chuàng)意產(chǎn)品等。其次,可以吸引社會力量投入文化事業(yè)。[5]文化館要建立與企業(yè)的合作模式,通過品牌贊助等形式,引入企業(yè)資金支持群眾文化活動項目。最后,加強對已有資金的管理和使用效率,確保每一筆資金都能產(chǎn)生最大的文化價值和社會效益。通過多方努力,形成一個多元化的資金支持體系,為群眾文化工作提供持續(xù)而穩(wěn)定的資金保障,更好地發(fā)展群眾文化,不斷提升文化館的文化服務(wù)水平和社會影響力。[5]
五、結(jié)語
隨著時代的發(fā)展,文化館作為群眾文化事業(yè)的重要組成部分,其群眾文化工作的開展必須與時俱進,不斷創(chuàng)新,以應(yīng)對新形勢下日益多元的挑戰(zhàn)。通過利用科技手段提升文化館信息化水平、利用新媒體擴大群眾文化活動的影響力、打造專業(yè)人才隊伍,以及加大資金投入等策略可以有效促進文化服務(wù)質(zhì)量和社會影響力的提升。文化館只有轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)服務(wù)理念,實現(xiàn)從傳統(tǒng)服務(wù)模式到現(xiàn)代化、智能化服務(wù)的轉(zhuǎn)變,才能更好地實現(xiàn)其社會功能,為推動社會主義文化繁榮和發(fā)展作出更大貢獻。
參考文獻:
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[3]李慶鋒.新形勢下文化館群眾文化工作的創(chuàng)新發(fā)展[J].新楚文化,2022(09):93-96.
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(作者簡介:孟瑩,女,本科,曲阜市公共文化服務(wù)中心,中級,研究方向:群眾文化)
(責(zé)任編輯 劉冬楊)