潘琛 董國珍 李奇澤 付國霞 賈亦非

摘要：近年來，大數(shù)據(jù)技術(shù)越來越成熟，本科院校普遍利用它來輔助教學(xué)，因此，以大數(shù)據(jù)技術(shù)為支撐的學(xué)生群體畫像出現(xiàn)在了大眾的視野中。一些學(xué)校通過構(gòu)建數(shù)字模型、設(shè)計(jì)數(shù)字系統(tǒng)和建立預(yù)警機(jī)制建構(gòu)了比較健全的學(xué)生群體畫像，收集、存儲(chǔ)、整合、分析學(xué)生的相關(guān)數(shù)據(jù)，形成了標(biāo)簽化的學(xué)生畫像，并將其應(yīng)用到了思想政治教育、就業(yè)指導(dǎo)等人才培養(yǎng)方面，不僅簡(jiǎn)化了學(xué)校及教師的學(xué)生教育、管理工作，還提高了學(xué)生的自律自勉能力。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；本科院校學(xué)生；群體畫像

doi：10.3969/J.ISSN.1672-7274.2024.03.034

中圖分類號(hào)：G 711，TP 3? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? ? ? ?文章編碼：1672-7274（2024）03-0-03

1? ?大數(shù)據(jù)背景下本科院校學(xué)生群體畫像

構(gòu)建與應(yīng)用的意義

一般意義上的學(xué)生群體畫像指的是通過收集、分類學(xué)生的各方面信息掌握學(xué)生在性格、喜好、行為等方面的特征，并依據(jù)這些特征構(gòu)建一個(gè)完善的學(xué)生數(shù)據(jù)體系。在大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)達(dá)的當(dāng)下，本科院校學(xué)生群體畫像就像學(xué)校設(shè)置的一個(gè)“信息庫”或“偵查兵”，為學(xué)校的日常教學(xué)管理提供了堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)支持。這個(gè)“信息庫”或“偵查兵”充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，多方面、多角度地收集了姓名、性別、民族、出勤、考試成績(jī)、進(jìn)出校、活動(dòng)參與、借閱圖書、上網(wǎng)行為、心理變化等與學(xué)生相關(guān)的靜態(tài)和動(dòng)態(tài)信息，并通過設(shè)計(jì)好的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對(duì)它們進(jìn)行了整合、提取和分析，形成了特征鮮明的學(xué)生群體畫像。通過群體畫像中的學(xué)生數(shù)據(jù)，學(xué)校管理員可以更方便、快捷地了解和預(yù)測(cè)學(xué)生情況，實(shí)現(xiàn)規(guī)范、高效、預(yù)判的教學(xué)管理?？梢姡究圃盒＠么髷?shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建和應(yīng)用學(xué)生群體畫像是很有必要的。

對(duì)學(xué)校和教師而言，學(xué)生群體畫像的構(gòu)建和應(yīng)用能夠提供豐富的學(xué)生信息，如學(xué)習(xí)狀態(tài)、學(xué)習(xí)進(jìn)度、心理狀態(tài)、日常行為、遵紀(jì)守法情況等，而且這些信息是以電子檔的形式存儲(chǔ)于畫像系統(tǒng)中的，能夠比較全面、快速、有效地提取出來。此外，學(xué)生群體系統(tǒng)還有預(yù)警功能，在預(yù)測(cè)到學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)可能不達(dá)標(biāo)時(shí)自動(dòng)發(fā)出預(yù)警，這就給及時(shí)預(yù)測(cè)、發(fā)現(xiàn)問題、減少隱患提供了保障?？梢哉f，學(xué)生群體畫像能夠給學(xué)校和教師提供很多教學(xué)依據(jù)，讓他們可以更加科學(xué)合理地對(duì)學(xué)生展開教育。例如，根據(jù)一些本科院校的畫像數(shù)據(jù)，現(xiàn)在的“00后”學(xué)生群體主要有以下三個(gè)特征。第一，大多數(shù)“00后”學(xué)生群體有突出的個(gè)性，討厭生硬、灌輸式的傳統(tǒng)教育。由于現(xiàn)代大學(xué)生很多都是獨(dú)生子女，備受家長寵愛，形成了比較強(qiáng)的自主意識(shí)，追求自由、個(gè)性和新鮮，所以傳統(tǒng)的學(xué)校教育已經(jīng)不符合學(xué)生的現(xiàn)實(shí)需求，必須進(jìn)行改革。第二，許多“00后”學(xué)生群體容易沉浸在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界中，因閱歷少、心智不成熟而容易被網(wǎng)絡(luò)上的拜金主義、享樂主義等各種不良思想影響，從而形成錯(cuò)誤的價(jià)值觀，不利于自身和社會(huì)的未來發(fā)展。第三，很多“00后”學(xué)生群體都有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，喜歡展現(xiàn)自己、證明自己。從心理學(xué)的角度來看，這種行為是積極向上的，但是如果表現(xiàn)欲望過度、自我意識(shí)過強(qiáng)，那么可能會(huì)在遇到挫折和困難時(shí)失去自我，意志消沉[1]。根據(jù)上述特點(diǎn)，學(xué)校就可以及時(shí)制定應(yīng)對(duì)計(jì)劃，改變教學(xué)策略，對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確的引導(dǎo)和指導(dǎo)，讓他們往更好的方向發(fā)展。

對(duì)于學(xué)生而言，學(xué)生群體畫像的構(gòu)建和應(yīng)用能夠提供其學(xué)業(yè)完成情況、參與活動(dòng)情況、獲獎(jiǎng)情況等各種信息，對(duì)督促自己自律自勉有一定的作用。當(dāng)前，一些本科院校的數(shù)據(jù)庫并不健全，所以還需要管理員將學(xué)生的信息通報(bào)給他們，這就容易讓學(xué)生形成依賴心理，不利于其自我檢查、自我警醒等意識(shí)的產(chǎn)生。而學(xué)生群體畫像是一個(gè)健全的學(xué)生信息系統(tǒng)，它支持學(xué)生登錄平臺(tái)，并在其登錄時(shí)主動(dòng)彈出預(yù)警信息，有效地幫助學(xué)生較全面地了解自己在各學(xué)科的不足，提醒學(xué)生及時(shí)改變學(xué)習(xí)策略，督促學(xué)生努力學(xué)習(xí)。

2? ?大數(shù)據(jù)背景下本科院校學(xué)生群體畫像構(gòu)建的步驟

2.1 構(gòu)建畫像數(shù)字模型

建構(gòu)學(xué)生群體畫像數(shù)字模型的第一步就是要采集學(xué)生信息。這也是至關(guān)重要的一步，因?yàn)椴杉男畔⑹欠駵?zhǔn)確、全面、及時(shí)，會(huì)直接決定最終構(gòu)建的畫像數(shù)字模型能否使用。通常，本科院校的學(xué)生信息采集要從六個(gè)方面來進(jìn)行。第一，要采集學(xué)生的姓名、性別、出生年月、民族等基本信息。第二，要采集學(xué)生各科的出勤情況、考試成績(jī)、作業(yè)情況、參賽情況等學(xué)業(yè)信息。第三，要采集學(xué)生參與校內(nèi)外實(shí)踐活動(dòng)情況的信息。第四，要采集學(xué)生在校期間得到的獎(jiǎng)懲信息。第五，要采集學(xué)生借閱圖書、申請(qǐng)助學(xué)貸款、出入宿舍、出入校門、食堂就餐等日常生活行為信息。第六，要采集學(xué)生的身心健康信息。

采集完學(xué)生信息的下一步就是將采集來的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析，形成特征標(biāo)簽。具體來說，這一步要統(tǒng)計(jì)和分析學(xué)生信息，并給每一個(gè)學(xué)生都“貼上”屬于他自己的各種維度上的標(biāo)簽。當(dāng)然，姓名、性別、民族、政治面貌等固定信息不需要統(tǒng)計(jì)和分析即可“貼上”標(biāo)簽?！百N”標(biāo)簽之前要設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)，建立數(shù)據(jù)化、符號(hào)化、形式化的標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)體系，分類數(shù)據(jù)，解析數(shù)據(jù)。其中，標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)的設(shè)置極為重要。為了幫助讀者更好地進(jìn)行理解，下面將以學(xué)生的起床時(shí)間參數(shù)設(shè)置為例進(jìn)行分析。例如，早上正常就餐時(shí)間應(yīng)為7：00～8：30，因此可以設(shè)置7點(diǎn)之前就餐為早起，設(shè)置8：30之后就餐為晚起。那么，以此為依據(jù)追蹤A學(xué)生在一段時(shí)間內(nèi)在食堂消費(fèi)的時(shí)間，就可以推斷出其起床時(shí)間是否正常。

“貼上”標(biāo)簽后，系統(tǒng)就會(huì)對(duì)這些標(biāo)簽進(jìn)行疊加和累積，最后經(jīng)過一段時(shí)間的處理形成準(zhǔn)確的標(biāo)簽化學(xué)生形象——學(xué)生畫像。到此，一個(gè)完備的學(xué)生群體畫像數(shù)字模型就構(gòu)建完成了。

2.2 設(shè)計(jì)學(xué)生畫像系統(tǒng)

2.2.1 設(shè)計(jì)系統(tǒng)架構(gòu)

學(xué)生群體畫像系統(tǒng)可分為硬件終端層、虛擬化層、管理服務(wù)層和Web層。硬件終端層主要為系統(tǒng)提供快速的訓(xùn)練和推算，因此要設(shè)計(jì)人工智能化的云存儲(chǔ)、CPU及服務(wù)器、應(yīng)用防火墻。虛擬化層的主要作用則是實(shí)現(xiàn)云計(jì)算系統(tǒng)的虛擬化，即設(shè)計(jì)涵蓋虛擬機(jī)和云存儲(chǔ)資源池的云計(jì)算系統(tǒng)管理軟件。管理服務(wù)層是學(xué)生群體畫像系統(tǒng)架構(gòu)中比較復(fù)雜的一層，主要通過虛擬化層的系統(tǒng)管理軟件實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生信息的管理和監(jiān)控。這一層并不是固定的，需要根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況來設(shè)計(jì)，可以部署計(jì)算機(jī)資源管理、GPU集群監(jiān)控、訓(xùn)練任務(wù)管理、資源統(tǒng)計(jì)分析、深度學(xué)習(xí)、應(yīng)用特征與性能優(yōu)化等更細(xì)的管理服務(wù)框架。Web層則進(jìn)一步根據(jù)實(shí)際需求靈活配置深層次的學(xué)習(xí)模型和算法，如數(shù)據(jù)預(yù)處理、線下訓(xùn)練、線上推斷、可視化展示等，并賦予這些模型和算法相應(yīng)的自動(dòng)化處理能力。

2.2.2 設(shè)計(jì)系統(tǒng)功能

該系統(tǒng)應(yīng)配置以下四個(gè)功能。第一，學(xué)生群體畫像系統(tǒng)應(yīng)有數(shù)據(jù)接入的功能，因此要將系統(tǒng)自動(dòng)接入學(xué)生信息來源的各個(gè)數(shù)據(jù)系統(tǒng)，包括個(gè)人信息系統(tǒng)、消費(fèi)數(shù)據(jù)系統(tǒng)、上網(wǎng)數(shù)據(jù)系統(tǒng)、圖書館數(shù)據(jù)系統(tǒng)、選課數(shù)據(jù)系統(tǒng)、一卡通數(shù)據(jù)系統(tǒng)、門禁數(shù)據(jù)系統(tǒng)等，以獲取標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)。第二，學(xué)生群體畫像系統(tǒng)應(yīng)具備數(shù)據(jù)存儲(chǔ)功能，就是將接入的所有數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、備份到系統(tǒng)中，并保證數(shù)據(jù)的安全性。第三，學(xué)生群體畫像系統(tǒng)還要有數(shù)據(jù)清洗的能力，因此要把存儲(chǔ)下來的數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理、關(guān)聯(lián)與補(bǔ)全、過濾等各種處理。第四，學(xué)生群體畫像系統(tǒng)應(yīng)具有有效分析數(shù)據(jù)的作用，這就要求設(shè)計(jì)師為系統(tǒng)配置特征提取、樣本整理、數(shù)據(jù)分類、回歸分析等應(yīng)用[2]。

2.3 建立畫像預(yù)警機(jī)制

（1）加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)。對(duì)于大數(shù)據(jù)背景下學(xué)生群體畫像預(yù)警機(jī)制的建設(shè)，各本科院校要有一個(gè)清晰、明確的整體計(jì)劃，如實(shí)現(xiàn)怎樣的功能、達(dá)到怎樣的效果。當(dāng)前，大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)發(fā)展得很成熟，在挖掘、提取、清洗、分析、轉(zhuǎn)換等方面都做得很好，但學(xué)校必須給軟件開發(fā)公司提供具體的計(jì)劃，才能設(shè)計(jì)出令學(xué)校滿意的預(yù)警系統(tǒng)。因此，學(xué)校要站在整體建設(shè)的高度來謀劃學(xué)生群體畫像系統(tǒng)的各方面預(yù)警功能。這就要求開發(fā)的預(yù)警系統(tǒng)要與管理學(xué)校日常事務(wù)的教務(wù)系統(tǒng)、學(xué)工系統(tǒng)、圖書管理系統(tǒng)、生活服務(wù)系統(tǒng)等各種系統(tǒng)互相連通，尤其是要配置數(shù)據(jù)接入端口，以實(shí)現(xiàn)協(xié)同辦公。

（2）強(qiáng)化日常維護(hù)。任何數(shù)據(jù)只有得到良好的維護(hù)，才能有持久的生命力，才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。因此，學(xué)校必須加強(qiáng)對(duì)學(xué)生群體畫像系統(tǒng)的維護(hù)，以保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，從而有效地助力學(xué)生培養(yǎng)工作。例如，采集環(huán)節(jié)要根據(jù)相應(yīng)的指標(biāo)進(jìn)行，確保其科學(xué)性和規(guī)范性；復(fù)核環(huán)節(jié)要注意設(shè)置復(fù)核數(shù)據(jù)的期限，及時(shí)對(duì)系統(tǒng)中的每一個(gè)模塊進(jìn)行數(shù)據(jù)復(fù)核，并及時(shí)糾正和清洗復(fù)核中發(fā)現(xiàn)的不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和無效的數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和運(yùn)行效率。

（3）防范數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)。首先，要提升賬號(hào)密碼設(shè)置的強(qiáng)度，設(shè)置合理的密碼更改頻率，防止數(shù)據(jù)泄露。其次，要設(shè)置管理員權(quán)限分級(jí)，以防有人濫用權(quán)限盜取數(shù)據(jù)，尤其是要嚴(yán)格限制普通管理員、學(xué)生用戶等無關(guān)人員的權(quán)限，禁止其查詢家庭住址、身份證號(hào)碼、健康狀態(tài)等涉及學(xué)生隱私的信息。最后，要應(yīng)用防火墻技術(shù)，根據(jù)需求選擇不同安全等級(jí)的軟硬件防火墻，以便管理員早日發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)解決問題。

（4）有效運(yùn)用結(jié)果。構(gòu)建以大數(shù)據(jù)技術(shù)為支撐的學(xué)生群體畫像主要是為了讓學(xué)校及教師能夠更全面、準(zhǔn)確地了解學(xué)生的情況，并預(yù)判學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的疑問和困惑，從而更細(xì)致、深入地開展學(xué)生培養(yǎng)工作。因此，學(xué)校及教師一定要有效運(yùn)用學(xué)生群體畫像系統(tǒng)提供的結(jié)果，及早發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)業(yè)、心理和行為方面的異常情況，及時(shí)采取相應(yīng)的措施，以避免學(xué)生出現(xiàn)大問題。例如，發(fā)現(xiàn)某學(xué)生在學(xué)業(yè)上有困難，教師可以給予更多協(xié)助，或安排學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的學(xué)生給予輔導(dǎo)；發(fā)現(xiàn)某學(xué)生經(jīng)常違規(guī)違紀(jì)，教師要給予嚴(yán)肅的批評(píng)，并多加關(guān)注其課堂和日常行為；如果發(fā)現(xiàn)某學(xué)生出現(xiàn)心理問題，教師要及時(shí)聯(lián)系家長，必要時(shí)可安排專業(yè)的心理咨詢教師給予幫助[3]。

3? ?大數(shù)據(jù)背景下本科院校學(xué)生群體畫像應(yīng)用的實(shí)踐

3.1 學(xué)生群體畫像在思想政治教育方面的應(yīng)用

大數(shù)據(jù)背景下，一些本科院校將思想政治和學(xué)生群體畫像相結(jié)合，利用學(xué)生群體畫像統(tǒng)計(jì)了“00后”學(xué)生的個(gè)性特征、學(xué)習(xí)狀態(tài)和能力水平，并通過畫像數(shù)字模型對(duì)學(xué)生的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行了多維度的評(píng)測(cè)，比較準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)了學(xué)生的知識(shí)漏洞和薄弱點(diǎn)，為本校的思想政治教育工作提供了依據(jù)。在思想政治教育中，學(xué)生群體畫像的應(yīng)用能夠有效地彌補(bǔ)教師因過度依賴教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和過度信任主觀判斷而存在的缺失，進(jìn)一步提高了思想政治教育的教學(xué)效果，為黨和國家培養(yǎng)有較高思想政治素質(zhì)的優(yōu)秀人才。依據(jù)學(xué)生群體畫像，高校能夠有針對(duì)性地建立思想政治教育機(jī)制和方案，制定以學(xué)生為本的思想政治教育計(jì)劃，構(gòu)建精準(zhǔn)的教育框架，創(chuàng)新教育方式和方法，在教學(xué)過程中更全面地引導(dǎo)學(xué)生，做到以人為本和因材施教。

3.2 學(xué)生群體畫像在就業(yè)指導(dǎo)方面的應(yīng)用

好的就業(yè)指導(dǎo)是在適應(yīng)就業(yè)形勢(shì)需要、適應(yīng)就業(yè)制度改革需要、順應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求的前提下形成的，能夠改變學(xué)生的就業(yè)觀念，幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己和提高就業(yè)能力，樹立正確的求職觀，打下堅(jiān)實(shí)的就業(yè)基礎(chǔ)。這就要求學(xué)校及教師要從學(xué)習(xí)、生活、心理、理想等各方面了解“00后”學(xué)生的基本情況，從而根據(jù)實(shí)際來進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)。學(xué)生群體畫像可為學(xué)校及教師提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)。因此，一些高校將就業(yè)指導(dǎo)與學(xué)生群體畫像相結(jié)合，利用畫像技術(shù)收集了很多客觀資料，并為每一個(gè)學(xué)生繪制了個(gè)性“畫像”，結(jié)合不同領(lǐng)域的企業(yè)用人需求，制定精準(zhǔn)的就業(yè)指導(dǎo)方案，有針對(duì)性地為學(xué)生提供個(gè)性化的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)[4]?！?/p>

參考文獻(xiàn)

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