當(dāng)消費(fèi)熱潮退去,“2元面包店”這種商業(yè)模式的可持續(xù)性以及如何提高顧客黏性和口味體驗(yàn),仍是商家需要面對的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
“愛情會(huì)有的,面包也會(huì)有的?!边@句話曾是多少年輕人對生活的美好向往。然而,不知從何時(shí)起,本該人人消費(fèi)得起的面包突然價(jià)格猛漲,從果腹的普通食物變成高不可攀的“奢侈美食”,網(wǎng)友調(diào)侃“月薪不過萬元,不敢去面包店”。
現(xiàn)在的面包貴到什么程度呢?以上海一家烘焙店為例,其招牌生吐司每天生產(chǎn)400個(gè),不到半天就售罄,原價(jià)98元,有黃牛甚至叫價(jià)300元也不愁賣。不僅如此,現(xiàn)在的面包品牌和種類繁多,例如某品牌店的貝果面包售價(jià)高達(dá)48元。愛吃面包的人漸漸發(fā)現(xiàn),10元以下的面包幾乎銷聲匿跡了,哪怕在小城市,面包價(jià)格也在向高端靠近。
當(dāng)不同品牌的面包店如雨后春筍般出現(xiàn)在城市的大街小巷,市場競爭也隨之越來越激烈,商家無法在價(jià)格上讓步,便只能通過創(chuàng)新面包款式來吸引消費(fèi)者。但理智的消費(fèi)者更愿意購買物美價(jià)廉的面包,此時(shí)以低價(jià)為亮點(diǎn)的“2元面包店”進(jìn)入烘焙賽道,吸引了眾多關(guān)注。
早在去年6月,一家位于山東濟(jì)南的“2元面包店”悄然走紅,成為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者爭相追捧的對象。這家面包店的特色是新鮮現(xiàn)做、現(xiàn)烤現(xiàn)賣,主打2元單品,例如原味面包、椰蓉提子面包、黑米奶酪面包、奶香菠蘿包等,少部分面包售價(jià)為2.5元或3元,價(jià)格十分親民。這種低價(jià)策略迅速吸引了大批顧客前來打卡。
“2元面包店”的出現(xiàn),不僅滿足了消費(fèi)者的需求,也為創(chuàng)業(yè)者提供了新的商機(jī)。隨后,“2元面包店”猶如飄散的蒲公英種子,在重慶、合肥、青島、南京、北京等各大城市生根發(fā)芽,并通過社交媒體的宣傳成為備受年輕人喜愛的“網(wǎng)紅”打卡點(diǎn)。以南京為例,在三山街地鐵口附近來鳳小區(qū)有一家“2元面包店”,門頭是醒目的“2元面包”四個(gè)大字,下面寫著“現(xiàn)烤面包,只售當(dāng)天”,有原味、山楂、草莓、肉松、黑芝麻核桃、紫薯奶酪等口味,價(jià)格從2元到4.5元不等。店內(nèi)整潔干凈,店員穿著統(tǒng)一的白色工作服,消費(fèi)者可以看到制作面包的過程,透明化的管理模式令人眼前一亮。
除了極致的性價(jià)比優(yōu)勢,商家還會(huì)通過精心策劃促銷活動(dòng)打造亮點(diǎn),比如新品試吃、限時(shí)打折甚至直播帶貨……讓人眼花繚亂。慕名前來的消費(fèi)者以年輕人為主,他們喜歡烘焙美食,也熱衷于嘗試新事物。在店門口排隊(duì)購買的小李說:“這個(gè)價(jià)格和連鎖品牌店形成鮮明對比,而且種類豐富,選擇多樣,非常適合我們普通工薪階層?!?/p>
有喝彩聲,也有質(zhì)疑聲?!皟r(jià)格這么便宜,是不是用料不好?不太放心”“會(huì)不會(huì)來去匆匆,爆火之后又很快關(guān)店?”走訪中,有市民表現(xiàn)出這樣的擔(dān)憂。事實(shí)上,“2元面包店”爆火的背后是極致壓縮的成本:有些店的烤箱設(shè)備是二手市場“淘”來的,包裝袋子是普通透明的塑料袋,面包款式簡單、可節(jié)省人工成本,裝修簡約店面小、可節(jié)省租金……商家并未因?yàn)槭蹆r(jià)低而放棄對質(zhì)量的追求,面包的外在低價(jià)對應(yīng)的是內(nèi)在高品質(zhì),“一分錢一分貨”的標(biāo)準(zhǔn)并不能用來衡量低價(jià)面包店。
“起步階段面對的考驗(yàn)很多,不太可能賺到大錢,但在成本控制得當(dāng)?shù)那闆r下,依然能保持一定的盈利水平?!蹦车曛髡f?!?元面包店”填補(bǔ)了低價(jià)烘焙市場的空白,具有一定的市場競爭力,但是作為新興事物,未來的不確定性也多。
確實(shí)如此,靠低價(jià)“出圈”,不代表能一直“長紅”。盡管消費(fèi)者越來越傾向高性價(jià)比產(chǎn)品,但并不代表他們“無腦”接受低價(jià)。當(dāng)消費(fèi)熱潮退去,“2元面包店”這種商業(yè)模式的可持續(xù)性以及如何提高顧客黏性和口味體驗(yàn),仍是商家需要面對的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。