董廣 常增獻
“昨天提交材料,今天就拿到證了,為你們的辦事速度點贊?!苯?,在延津縣便民服務(wù)中心大廳,剛拿到不動產(chǎn)權(quán)證書的中央花園業(yè)主魏女士高興地說。
原來,該中心推出“不動產(chǎn)+銀行”工作新模式,把3個環(huán)節(jié)壓縮至1個環(huán)節(jié),將流程壓縮至5個工作日,群眾辦證速度顯著提高。
近年來,延津縣不動產(chǎn)登記和交易中心持續(xù)推進減環(huán)節(jié)、壓時限、降成本、增合作、強數(shù)據(jù)、簡材料、優(yōu)服務(wù)等措施,全力打造“辦事環(huán)節(jié)少、登記效率高、服務(wù)體驗優(yōu)、綜合成本低、企業(yè)獲得感強”的延津品牌。
服務(wù)做加法
“節(jié)約了時間成本,緩解了資金壓力,為我們在延津縣的發(fā)展打了一針強心劑?!苯眨鳛檠咏蚩h首個“交地即交證”改革的受益者,中碳高科(河南)有限公司企業(yè)代表高興地說。
在推進“交地即交證”過程中,該中心堅持多部門、多科(室)協(xié)作同步推進、提前介入主動服務(wù),不斷簡化業(yè)務(wù)流程,壓縮辦理時限,同步開展簽訂國有土地使用權(quán)合同、稅費繳納、權(quán)籍調(diào)查等多項工作,實現(xiàn)交地與交證“無縫銜接”。
“除‘交地即交證外,我們還不斷創(chuàng)新推動‘互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記?!痹撝行闹魅魏鼙硎?,“我們持續(xù)推動‘互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記掌上辦,隨時隨地可以通過網(wǎng)絡(luò)繳納不動產(chǎn)登記費、查詢辦理進度,增加宗地圖信息查詢功能,權(quán)利人可網(wǎng)上查詢和下載電子證書,加蓋印章的不動產(chǎn)登記電子證書、證明可在多領(lǐng)域內(nèi)應(yīng)用?!?/p>
審批做減法
按照“能合則合,能并則并”要求,該中心在受理流程上對現(xiàn)行的不動產(chǎn)登記審核流程再梳理、再分類、再優(yōu)化,整合需要多個部門審核的業(yè)務(wù),建立扁平化審批模式,降低司法裁定轉(zhuǎn)移登記、在建工程抵押權(quán)設(shè)立登記等11項流程的審核層級,將四級審批調(diào)整為三級審批。
為深入推進不動產(chǎn)登記“瘦身強體”,該中心積極減少申請材料、減少業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),把稅務(wù)、房屋交易、不動產(chǎn)登記的申請信息整合到一張申請書,一表申請、一窗受理,減少申請人簽字次數(shù)、申請材料數(shù)量,實現(xiàn)群眾辦事“只進一門”“只到一窗”“只填一表”。
該中心還全面實施商品轉(zhuǎn)移抵押登記辦理,對登記辦理時限3次壓縮。目前,企業(yè)間非住宅轉(zhuǎn)移“專窗”受理1個環(huán)節(jié)辦結(jié),僅需3個工作小時即可領(lǐng)取權(quán)屬證書,合同已備案的商品房轉(zhuǎn)移登記、個人存量房抵押登記4個工作小時辦結(jié),個人存量房轉(zhuǎn)移登記等高頻業(yè)務(wù)和工業(yè)類國有建設(shè)用地使用權(quán)和房屋所有權(quán)首次登記1個工作日內(nèi)辦結(jié)。
便民做乘法
“一星期就解決了問題,感謝不動產(chǎn)登記中心的服務(wù)官?!苯眨幽鲜⒇S肥業(yè)科技有限公司總經(jīng)理戚小攀高興地說。
原來,該公司在進行房屋測繪時,發(fā)現(xiàn)其建造的造粒高塔僅能按照倉儲面積進行抵押,貸款額度大幅降低。為此,該中心提前介入,滿足了企業(yè)造粒高塔面積單獨登記需求。
小窗口展示大形象,該中心不斷優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,增設(shè)了“蜂巢式”自助查詢柜,提供全天候“不打烊”自助服務(wù)。對于個體工商戶和小微企業(yè),憑工商營業(yè)執(zhí)照或告知承諾書可以直接免收不動產(chǎn)登記費。自2019年以來,該中心先后被表彰為“文明服務(wù)示范窗口”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”,收到企業(yè)和群眾贈送錦旗8面。