陳曉楠 張予瀟 吳嘉琪

［摘? ? ? ? ? ?要］? 現(xiàn)行的高校青年志愿服務(wù)活動(dòng)設(shè)計(jì)存在理念模糊，對學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)與服務(wù)關(guān)聯(lián)性的關(guān)注不夠，服務(wù)活動(dòng)前端、中端及后端的教育管理的缺失，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不高等問題凸顯。在城市快速發(fā)展建設(shè)及高校實(shí)踐育人的內(nèi)在訴求下，如何通過對志愿服務(wù)活動(dòng)的設(shè)計(jì)，提高活動(dòng)實(shí)踐育人效果是解決現(xiàn)存問題的有效途徑之一。針對志愿服務(wù)活動(dòng)組織和管理實(shí)踐過程，秉持服務(wù)—學(xué)習(xí)并重的理念，遵循“生活就是教育”的原則，通過活動(dòng)前、中、后三階段的過程設(shè)計(jì)，在體驗(yàn)學(xué)以致用和用以治學(xué)的同時(shí)，積極提升服務(wù)水平，促進(jìn)志愿者全面和諧發(fā)展，提升實(shí)踐育人效果。并以西安翻譯學(xué)院“講好陜西故事 增強(qiáng)文化自信”對外交流項(xiàng)目為例進(jìn)行實(shí)踐研究。

［關(guān)? ? 鍵? ?詞］? 服務(wù)—學(xué)習(xí)理念；志愿服務(wù)活動(dòng)；活動(dòng)設(shè)計(jì)

［中圖分類號］? G642? ? ? ? ? ? ? ? ? ?［文獻(xiàn)標(biāo)志碼］? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ?［文章編號］? 2096-0603（2024）03-0113-04

一、設(shè)計(jì)背景

隨著“一帶一路”倡議深入開展，陜西作為西北五省一顆璀璨的明珠，在西北地區(qū)發(fā)揮著橋頭堡的作用，日益成為我國向西開放的前沿，登上全方位開放發(fā)展的新舞臺。一方面，各類文化交流合作平臺日益增多，重要論壇、重點(diǎn)節(jié)慶、重大展會(huì)等系列活動(dòng)日益頻繁，通過加快優(yōu)化省內(nèi)重大志愿服務(wù)，助推陜西高質(zhì)量快速發(fā)展；另一方面，高校發(fā)展如何借力城市建設(shè)發(fā)展，培養(yǎng)符合國家發(fā)展戰(zhàn)略人才培養(yǎng)要求的時(shí)代新人，是高校教育教學(xué)、人才培養(yǎng)模式變革發(fā)展的內(nèi)在訴求，更是提高實(shí)踐育人實(shí)效的迫切需求。而廣泛運(yùn)用于公民培養(yǎng)的服務(wù)—學(xué)習(xí)理論與提升志愿服務(wù)質(zhì)量具有重要的契合，并在實(shí)踐中不斷摸索形成出具有一定特征的實(shí)踐范式。

“服務(wù)學(xué)習(xí)”一詞是1967年美國南部地區(qū)教育董事會(huì)（Southern Regional Educational Board）首先提出的（Service learning），該詞用來描述美國南方田納西州組織師生參加的社區(qū)服務(wù)與社區(qū)建設(shè)的活動(dòng)，并在服務(wù)的過程中觀察反思存在的真實(shí)問題，討論研究后形成研究報(bào)告。服務(wù)學(xué)習(xí)在20世紀(jì)80年代作為新興的教育模式得到廣泛發(fā)展，在歐美、日本、德國及我國臺灣都有不同層次和角度的實(shí)踐與研究，本理念主要運(yùn)用于公民教育、社會(huì)工作及專業(yè)實(shí)踐教學(xué)等領(lǐng)域，本文通過分析基于服務(wù)—學(xué)習(xí)的理論基礎(chǔ)，對高校青年志愿服務(wù)活動(dòng)設(shè)計(jì)進(jìn)行分析。

二、設(shè)計(jì)理念

教育起源于勞動(dòng)，“生活即教育”，生活是教育的出發(fā)地，也是目的地，整個(gè)生活場景都可以成為教育的內(nèi)容，真正的教育要與實(shí)際生活緊密相連?！罢麄€(gè)社會(huì)是生活的場所，亦即教育之場所”，在服務(wù)—學(xué)習(xí)理念下設(shè)計(jì)的志愿服務(wù)活動(dòng)，正是基于社會(huì)生活為學(xué)生提供更多學(xué)習(xí)的空間，學(xué)校與社會(huì)相鏈接，為學(xué)生提供讓其成長與發(fā)展和生活發(fā)生關(guān)聯(lián)的機(jī)會(huì)，拓展學(xué)校教育內(nèi)容、方法和途徑，充分利用社會(huì)所能提供的資源，對資源進(jìn)行目的性的挑選，將學(xué)生在校園中所學(xué)習(xí)到的知識、技能轉(zhuǎn)化為實(shí)際效果，在服務(wù)的過程中指導(dǎo)學(xué)生在具體的生活場景中應(yīng)用具體的知識、技能及情感體驗(yàn)，收獲最直接的經(jīng)驗(yàn)，以達(dá)到學(xué)以致用，用以治學(xué)的效果。

在活動(dòng)設(shè)計(jì)的層面，志愿服務(wù)活動(dòng)把培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力和職業(yè)素養(yǎng)能力、社會(huì)責(zé)任與社會(huì)情感能力作為一個(gè)根本的價(jià)值來追求。在活動(dòng)的實(shí)施層面，要求學(xué)生在獲得職業(yè)發(fā)展必備的基礎(chǔ)知識和基本技能的基礎(chǔ)上，逐步使學(xué)生具備社會(huì)轉(zhuǎn)型期時(shí)代要求的基本素養(yǎng)，包括分析和解決問題的能力、自主學(xué)習(xí)能力、組織協(xié)調(diào)能力，以及關(guān)愛社會(huì)、尊重他人、承擔(dān)責(zé)任和高自尊等基本的素養(yǎng)和能力，因此在活動(dòng)實(shí)施中，要注意如何讓此價(jià)值追求在志愿服務(wù)活動(dòng)中得以實(shí)現(xiàn)。

三、設(shè)計(jì)原則

（一）目標(biāo)性原則

教育活動(dòng)總要有一定的價(jià)值取向，志愿服務(wù)活動(dòng)設(shè)計(jì)需要根據(jù)一定的學(xué)習(xí)目標(biāo)來設(shè)計(jì)，應(yīng)具有明確的目標(biāo)性。當(dāng)前高校學(xué)生在參加志愿服務(wù)活動(dòng)時(shí)，往往由于缺乏自我管理、自我學(xué)習(xí)的意識，沒有清晰的目的性，活動(dòng)中盲從地“做”而缺少其中的“學(xué)”，則會(huì)導(dǎo)致活動(dòng)只是浮于表面，缺乏活動(dòng)的延展性和縱深性。目標(biāo)性志愿服務(wù)活動(dòng)是將服務(wù)內(nèi)容和學(xué)生自我需求相統(tǒng)一；將志愿服務(wù)活動(dòng)的實(shí)踐服務(wù)目標(biāo)與志愿者的學(xué)習(xí)目標(biāo)相統(tǒng)一；設(shè)計(jì)目標(biāo)時(shí)要將學(xué)生知識、能力水平與社會(huì)的實(shí)際需求相統(tǒng)一。

（二）互惠性原則

由于大部分志愿者對志愿服務(wù)的理解為僅服務(wù)方單一受惠，忽視自身在幫助他人、服務(wù)社會(huì)過程中的自我收獲，導(dǎo)致志愿服務(wù)參與動(dòng)機(jī)不高，志愿服務(wù)行動(dòng)持續(xù)性低。服務(wù)—學(xué)習(xí)所倡導(dǎo)的活動(dòng)利益相關(guān)者的互惠性，從服務(wù)的目標(biāo)和服務(wù)成果兩個(gè)維度都突出互惠性，從個(gè)人到群體，從受服務(wù)者到授服務(wù)者都受益其中。

（三）專業(yè)性原則

通過前期問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高校志愿服務(wù)活動(dòng)存在志愿服務(wù)內(nèi)容和其專業(yè)匹配度較低，志愿者的學(xué)習(xí)目標(biāo)和服務(wù)社會(huì)需求融合度較低，同時(shí)缺少常態(tài)化、專業(yè)性的培訓(xùn)，導(dǎo)致服務(wù)過程中生活非教育化現(xiàn)象嚴(yán)重。因此，在志愿服務(wù)項(xiàng)目選擇上要與學(xué)生專業(yè)相結(jié)合，同時(shí)在服務(wù)活動(dòng)前期準(zhǔn)備中對志愿者要進(jìn)行專業(yè)化、常態(tài)化、聚焦化的培訓(xùn)。

（四）反思性原則

反思是對服務(wù)活動(dòng)的檢驗(yàn)和再認(rèn)識的環(huán)節(jié)，是服務(wù)—學(xué)習(xí)理念的顯著特征之一，它貫穿服務(wù)活動(dòng)的始終。參與者對志愿服務(wù)活動(dòng)的過程進(jìn)行深入思考和審視，讓所學(xué)知識在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)和內(nèi)化，對自身的學(xué)習(xí)內(nèi)涵和外延有了更深入的了解，優(yōu)化學(xué)習(xí)策略，提高學(xué)習(xí)效果。同時(shí)，反思環(huán)節(jié)也是對服務(wù)的總結(jié)，并為下一次志愿服務(wù)水平和質(zhì)量提升提供經(jīng)驗(yàn)。

（五）激勵(lì)性原則

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在參加志愿服務(wù)后渴望對自己的付出有所評價(jià)，服務(wù)—學(xué)習(xí)理念注重激發(fā)人的自我實(shí)現(xiàn)。在活動(dòng)中要適時(shí)他評、自評等多維度地進(jìn)行成長性評價(jià)，對活動(dòng)中表現(xiàn)突出的學(xué)生進(jìn)行表彰，樹立典型，在校園文化建設(shè)中營造志愿“心”風(fēng)尚。

四、基于服務(wù)—學(xué)習(xí)理念的高校青年志愿服務(wù)活動(dòng)設(shè)計(jì)分析——以西安翻譯學(xué)院“講好陜西故事? ?增強(qiáng)文化自信”對外交流項(xiàng)目為例

該學(xué)院自2019年創(chuàng)建“志青春? ?愿未來”志愿服務(wù)隊(duì)以來，在校團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)及分院領(lǐng)導(dǎo)的部署指導(dǎo)下，積極為區(qū)域經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)語言服務(wù)，組織千余名學(xué)生參加20多次涉外志愿服活動(dòng)，其中6次國家級、17次省市級。為了更好地開展與專業(yè)相結(jié)合的志愿服務(wù)特設(shè)立“講好陜西故事? ?增強(qiáng)文化自信”對外交流志愿服務(wù)項(xiàng)目，在“亞太翻譯論壇”“絲綢之路國際電影節(jié)”“中西部貿(mào)易洽談會(huì)”“中國西部跨國采購會(huì)”“昆明池國際高校劃艇賽”“全球程序員節(jié)”“全球硬科技創(chuàng)新大會(huì)”“2021全球駐華使節(jié)——絲路起點(diǎn)遇見臨潼經(jīng)貿(mào)文化之旅”“2022非洲大使延安行”“第六屆絲博會(huì)國際友城產(chǎn)業(yè)對接會(huì)暨優(yōu)品展”“2023世界杯跳水賽（西安站）”等活動(dòng)中，學(xué)生充分發(fā)揮自身英語專業(yè)優(yōu)勢，進(jìn)行志愿服務(wù)和陪同口譯工作。這些志愿活動(dòng)不僅實(shí)現(xiàn)了學(xué)生的自我價(jià)值，也讓他們充分發(fā)揮了先鋒模范帶頭作用，提升了專業(yè)能力，學(xué)生的優(yōu)異表現(xiàn)得到了廣泛認(rèn)可，在本項(xiàng)目服務(wù)中，他們做好陜西故事的學(xué)習(xí)與傳播者，展現(xiàn)了新時(shí)代陜西外語青年的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

（一）項(xiàng)目選擇調(diào)研

1.陜西高校外語專業(yè)人才培養(yǎng)所肩負(fù)的責(zé)任與使命

“講好陜西故事”不僅是陜西省對外宣傳工作的重要內(nèi)容，也契合高校思政建設(shè)的內(nèi)在使命?！爸v好陜西故事”是落實(shí)立德樹人根本任務(wù)的重要途徑。通過引導(dǎo)大學(xué)生講好陜西故事，能夠引領(lǐng)他們更好地理解和認(rèn)同中國特色社會(huì)主義道路、理論、制度、文化，提升其思想覺悟。在對外交流志愿服務(wù)中，培養(yǎng)學(xué)生用外語“講好陜西故事”的能力具備雙重意義：既有助于學(xué)生語言能力的培養(yǎng)，又能實(shí)現(xiàn)外語課程的育人功能，并能將知識、技能和價(jià)值引領(lǐng)有機(jī)結(jié)合，契合外語實(shí)踐育人的要求。學(xué)生在講好陜西故事的歷練中，不斷增強(qiáng)其核心素養(yǎng)，提升其文化傳播能力，實(shí)現(xiàn)外語教學(xué)為國育人、為黨育才的教育使命。

2.外語專業(yè)學(xué)生自身發(fā)展需求

以學(xué)院國家一流專業(yè)建設(shè)點(diǎn)為契機(jī)，為了提高志愿服務(wù)實(shí)踐育人的效果，對學(xué)院四個(gè)年級隨機(jī)發(fā)放400份調(diào)查問卷，回收問卷388份，有效問卷375份，有效回收率為93.75%?；顒?dòng)內(nèi)容是活動(dòng)的載體、是活動(dòng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)途徑。關(guān)于“志愿服務(wù)活動(dòng)與所學(xué)專業(yè)關(guān)聯(lián)程度”問題中有117人選擇“聯(lián)系較少”，占 46.9%，有78人選擇“沒有密切”占 21%，這說明絕大部分志愿服務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容與志愿者的專業(yè)相關(guān)度較低；關(guān)于學(xué)校志愿服務(wù)開展前期培訓(xùn)的情況中，我們設(shè)置了培訓(xùn)頻率、培訓(xùn)內(nèi)容情況及志愿者本身對志愿服務(wù)活動(dòng)的項(xiàng)目內(nèi)容是否了解的問題調(diào)查，通過數(shù)據(jù)比對，我們可以看出，學(xué)生在投入服務(wù)之前，自己對項(xiàng)目也只是大體了解，在怎么做可以效果更優(yōu)等方面缺乏深入思考。同時(shí)，往往整體活動(dòng)服務(wù)是“虎頭蛇尾”，缺少服務(wù)認(rèn)同感、成就感和榮譽(yù)感。他們渴望在實(shí)踐中體驗(yàn)中國文化對外交流的成就感，尤其是陜西文化。

3.高質(zhì)量的志愿服務(wù)助力陜西快速發(fā)展

隨后通過走訪、座談陜西省貿(mào)促會(huì)、省外事辦、省友協(xié)等對外交流較密切的政府部門，了解到隨著“一帶一路”倡議的深入開展，我省在對外文化、經(jīng)貿(mào)等方面的活動(dòng)日益頻繁，西洽會(huì)、跨采會(huì)、絲博會(huì)是每年對外交流合作的重要平臺，同時(shí)也非常愿意給學(xué)生提供服務(wù)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，為學(xué)生發(fā)展成才助力，同時(shí)也助力陜西對外交流的高質(zhì)量發(fā)展。

（二）項(xiàng)目目標(biāo)

西安翻譯學(xué)院高級翻譯學(xué)院通過與政府、協(xié)會(huì)等部門合作，依托國家一流專業(yè)建設(shè)的學(xué)科優(yōu)勢，不斷提升專業(yè)技能、服務(wù)素養(yǎng)及服務(wù)管理，夯實(shí)基礎(chǔ)、深入學(xué)習(xí)、深度挖掘。在傳遞陜西聲音、講好陜西故事、展示陜西新形象，貢獻(xiàn)高校青年新作為上努力，提供高質(zhì)量的對外交流志愿服務(wù)，努力成為服務(wù)于陜西外事交流志愿服務(wù)的平臺、培育高校外語專業(yè)學(xué)生提升文化自信的平臺。

（三）項(xiàng)目活動(dòng)實(shí)施

1.招募遴選

志愿者選聘從學(xué)院（國家一流專業(yè)建設(shè)點(diǎn)）招募，在英語聽、說、讀、寫、譯等方面有一定的要求，需要滿足崗位匹配要求。

2.組織培訓(xùn)

本項(xiàng)目高度重視培訓(xùn)工作，按照程序?qū)⑼ㄗR培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)及崗前培訓(xùn)作為常態(tài)化培訓(xùn)。依托學(xué)校交叉學(xué)科課程優(yōu)勢，定期進(jìn)行志愿服務(wù)外事禮儀、民俗禁忌、工作安全及保密要求等通識培訓(xùn)；結(jié)合校內(nèi)外師資優(yōu)勢將專業(yè)教師、思政教師、校外團(tuán)干等聘任為指導(dǎo)教師，進(jìn)行專業(yè)技能水平提升；扎實(shí)推進(jìn)崗前培訓(xùn)，落實(shí)具體工作要求和流程，做針對性、具體化培訓(xùn)，確保本項(xiàng)目志愿者在接到任務(wù)安排時(shí)能勝任崗位要求。

3.服務(wù)管理

精準(zhǔn)設(shè)計(jì)每次活動(dòng)個(gè)人服務(wù)記錄清單，凸顯實(shí)踐育人的導(dǎo)向性。在服務(wù)前端、中端和后端三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行活動(dòng)設(shè)計(jì)、檢測與評估，讓有意義的事情有意思， 讓有意思的事情有意義，也讓教育發(fā)生有可能。

4.紀(jì)錄認(rèn)證

建立高級翻譯學(xué)院“志青春? ?愿未來”志愿服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員成長檔案袋，項(xiàng)目的每次活動(dòng)有登記、有審核、有簽字，成為學(xué)生第二課堂的重要補(bǔ)充。

5.激勵(lì)保障及宣傳

一是關(guān)懷激勵(lì)。在項(xiàng)目每期開展志愿者服務(wù)活動(dòng) 時(shí)，校領(lǐng)導(dǎo)或院領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)親臨現(xiàn)場，關(guān)懷慰問每位志愿者，了解志愿者服務(wù)情況，體現(xiàn)了院領(lǐng)導(dǎo)對志愿者服務(wù)的關(guān)注和支持。二是成為評優(yōu)評先重要指標(biāo)。為了更好地弘揚(yáng)志愿者“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的精神，營造良好的社會(huì)新風(fēng)尚，學(xué)院將參與志愿者服務(wù)情況作為學(xué)生年度評先評優(yōu)的重要指標(biāo)，激發(fā)學(xué)生參與志愿者服務(wù)工作的熱忱。三是精神激勵(lì)。學(xué)校及分院通過開展形式多樣的宣傳活動(dòng)，將志愿者服務(wù)工作在全校范圍內(nèi)表彰，對活動(dòng)中表現(xiàn)較為突出的個(gè)人，在學(xué)校網(wǎng)站、公眾號等媒體平臺予以宣傳，在招生、節(jié)慶等重要活動(dòng)中做成宣傳展板進(jìn)行展示和宣傳。

（四）項(xiàng)目活動(dòng)保障措施

1.組織健全制度完善，活動(dòng)開展有模有樣

確立了學(xué)生為主體，學(xué)院年級班級為梯隊(duì)，專任教師為補(bǔ)充的組織體系，每次遴選各班級都有學(xué)生參加，以“傳幫帶”方式確保項(xiàng)目的人員延續(xù)性、補(bǔ)充性和成長性。設(shè)項(xiàng)目組學(xué)生組長 1名，副組長 3名，設(shè)培訓(xùn)部、活動(dòng)部、宣傳部，在校團(tuán)委及分院院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，項(xiàng)目負(fù)責(zé)指導(dǎo)老師充分發(fā)揮志愿者的主動(dòng)性、能動(dòng)性，創(chuàng)造性地開展好工作。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際研究制定“學(xué)生參加志愿服務(wù)活動(dòng)制度、志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理制度”等管理制度，使志愿服務(wù)活動(dòng)從組織發(fā)動(dòng)、實(shí)施過程、反饋評價(jià)等方面均有章可循，提高管理效果，確保服務(wù)質(zhì)量。

2.完善志愿者服務(wù)激勵(lì)機(jī)制，形成人人爭當(dāng)志愿者的良好氛圍

為更好地激發(fā)志愿者們的服務(wù)熱忱，激勵(lì)其高質(zhì)量完成志愿服務(wù)，打造一支具有戰(zhàn)斗力和分散力的志愿者隊(duì)伍，學(xué)院制定了激勵(lì)實(shí)施細(xì)則。

3.匯聚人力、財(cái)力資源，為項(xiàng)目開展保駕護(hù)航

首先，項(xiàng)目的實(shí)施得到學(xué)校的大力支持。學(xué)校專設(shè)實(shí)踐育人基金，在“團(tuán)學(xué)青”每年工作預(yù)算中有10%的經(jīng)費(fèi)用于本項(xiàng)目，能較好地保障每次活動(dòng)的順利開展；同時(shí)，本項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由校團(tuán)委指導(dǎo)、分院黨委書記、副院長直接安排和部署，團(tuán)總支書記全面負(fù)責(zé)，核心成員涉及校外成員、校內(nèi)思政教師及學(xué)生黨團(tuán)干部，逐漸形成主要參與人由學(xué)科交叉、校地融合、校企合作學(xué)工教師與思政教師共同主導(dǎo)及師生共創(chuàng)的局面。

其次，項(xiàng)目具有專業(yè)師資支持。依托學(xué)院專業(yè)發(fā)展建設(shè)，具有一批英語國際貿(mào)易、英語導(dǎo)游、英語會(huì)展等方面的專業(yè)老師，進(jìn)行定期外事服務(wù)培訓(xùn)，學(xué)?？粘藢I(yè)的禮儀專業(yè)老師進(jìn)行涉外禮儀指導(dǎo)。

最后，項(xiàng)目具有強(qiáng)大的社會(huì)支持。本項(xiàng)目多次與中國譯協(xié)陜西省貿(mào)促會(huì)、香港貿(mào)發(fā)局西安辦事處、西咸新區(qū)灃東新城管理委員會(huì)、西安高新區(qū)管理委員會(huì)、陜西省外事辦等政府單位合作，形成常態(tài)化合作，同時(shí)與屬地街道中心小學(xué)對口志愿幫扶活動(dòng)簽訂合作備忘錄。

（五）項(xiàng)目創(chuàng)新性

本項(xiàng)目在實(shí)踐中逐步形成一個(gè)指導(dǎo)思想、兩個(gè)結(jié)合、三個(gè)環(huán)節(jié)、四個(gè)載體的多維立體實(shí)踐育人體系。

1.將共青團(tuán)志愿服務(wù)與大思政有機(jī)結(jié)合，讓思政教育引領(lǐng)由抽象變具象。在開展志愿服務(wù)過程中，學(xué)生在實(shí)踐過程中所見所聞轉(zhuǎn)化為思政教育素材，思政教育的“產(chǎn)品”與學(xué)生實(shí)踐“需求”相結(jié)合，其實(shí)質(zhì)是思政教育生活化、場景化。

2.本志愿服務(wù)項(xiàng)目具有專業(yè)實(shí)踐與服務(wù)社會(huì)兩大功能相結(jié)合的特點(diǎn)，服務(wù)內(nèi)容涉及國際賽事、國際商貿(mào)合作、國際文化交流和社區(qū)治理等方面，不僅促進(jìn)了區(qū)域發(fā)展，發(fā)揮高校服務(wù)社會(huì)的職能，也讓學(xué)生切身感受到國家的變化與發(fā)展，培養(yǎng)了學(xué)生的家國情懷和職業(yè)素養(yǎng)，堅(jiān)定了專業(yè)使命與責(zé)任，滿足了外語專業(yè)教育現(xiàn)代化發(fā)展要求，促進(jìn)高校人才培養(yǎng)模式做實(shí)做細(xì)。

3.創(chuàng)新建立了“服務(wù)—學(xué)習(xí)”并重的志愿服務(wù)管理體系，既關(guān)注受助群體的需求，也重視施助者的成長與發(fā)展，在服務(wù)的同時(shí)改進(jìn)高校專業(yè)學(xué)科改革與社會(huì)需求相榫合。先后依托本項(xiàng)目完成校級虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)建設(shè)項(xiàng)目《口譯實(shí)訓(xùn)與多模態(tài)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)項(xiàng)目》結(jié)項(xiàng)、在線課程建設(shè)項(xiàng)目《翻譯理論與實(shí)務(wù)（英語）》結(jié)項(xiàng)，本項(xiàng)目育人案例獲2023年全國民辦高校學(xué)生工作案例創(chuàng)新獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)。志愿服務(wù)反哺學(xué)院的學(xué)科改革與發(fā)展，形成“?；~塘”可持續(xù)發(fā)展態(tài)勢。

4.精準(zhǔn)設(shè)計(jì)每次活動(dòng)個(gè)人服務(wù)記錄清單，凸顯實(shí)踐育人的導(dǎo)向性。同時(shí)，依托學(xué)校的發(fā)展優(yōu)勢，以服務(wù)社區(qū)、外事競賽、對外經(jīng)貿(mào)、國際交流四個(gè)主要載體，聚集校內(nèi)外專家、思政教師及黨團(tuán)干部，形成多維立體的育人生態(tài)性。

（六）項(xiàng)目活動(dòng)效果

1.受服務(wù)方

本項(xiàng)目先后收到來自中國非洲研究院、陜西省外事辦、陜西省對外友好協(xié)會(huì)、共青團(tuán)臨潼區(qū)委、高新管委會(huì)等多政府部門發(fā)來的感謝信，對項(xiàng)目成員出色的志愿服務(wù)表示感謝，在講好陜西故事等經(jīng)貿(mào)文化交流中希望雙方進(jìn)一步加強(qiáng)聯(lián)系、溝通合作、攜手并進(jìn)，共同為促進(jìn)我省對外開放和高質(zhì)量發(fā)展，促進(jìn)中外民心相通作出新的貢獻(xiàn)。同時(shí)服務(wù)收到蘇丹共和國駐華大使館發(fā)來的感謝信，對志愿者嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的服務(wù)表示感謝，并祝愿團(tuán)隊(duì)取得更大的進(jìn)步，在國際交流合作中做出青年貢獻(xiàn)。

2.志愿者

首先，本項(xiàng)目的實(shí)施讓思政教育有觸感、有溫度、 有意義，更具實(shí)效性。活動(dòng)的場景成為學(xué)生學(xué)思踐悟的身邊素材，將思政教育的“產(chǎn)品”與學(xué)生實(shí)踐“需求”相結(jié)合，聚焦精準(zhǔn)思政教育，讓更多學(xué)生了解陜西、讀懂陜西，發(fā)展陜西。

其次，本項(xiàng)目的實(shí)施促進(jìn)學(xué)院教育教學(xué)改革，使科研具有針對性。組織學(xué)生參與完成校級科研項(xiàng)目《雙一流背景下陜西民辦高校青年志愿服務(wù)課程化對提升實(shí)踐育人策略研究》《基于服務(wù)—學(xué)習(xí)理論下高校青年志愿服務(wù)活動(dòng)設(shè)計(jì)及實(shí)踐研究》，學(xué)院結(jié)合志愿服務(wù)呈現(xiàn)的問題，結(jié)合人才培養(yǎng)方案，增設(shè)中國文化術(shù)語翻譯等課程，不斷提高講好陜西故事的能力水平。

最后，本項(xiàng)目的實(shí)施讓外語學(xué)生增強(qiáng)職業(yè)體驗(yàn)感，增強(qiáng)就業(yè)導(dǎo)向性。有成員在“APEC未來之聲”中國區(qū)選拔賽中脫穎而出，陪同領(lǐng)導(dǎo)人出訪越南，畢業(yè)后選擇國際關(guān)系學(xué)專業(yè)讀研深造；多名隊(duì)員奔赴西部、軍營及孔子學(xué)院，堅(jiān)定了外語人職業(yè)選擇和職業(yè)認(rèn)同感。

參考文獻(xiàn)：

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［2］王圓圓.新時(shí)代遼寧省高校志愿服務(wù)問題研究［J］.鞍山師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2020，22（5）：85-89.

［3］司鎮(zhèn)通.針對高校青年學(xué)生志愿服務(wù)現(xiàn)狀開展服務(wù)創(chuàng)新的探究：以吉林大學(xué)為例［J］.吉林省教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2019，35（5）：47-50.

［4］左寧.新時(shí)代背景下關(guān)于高校青年志愿服務(wù)工作的思考［J］.西部素質(zhì)教育，2018，4（24）：166.

◎編輯 馬花萍