石一

在保險(xiǎn)行業(yè)營(yíng)銷精英化的新時(shí)代，保險(xiǎn)行業(yè)的推廣、銷售模式面臨重大變革。業(yè)務(wù)員不管是老人還是新人，都要提高個(gè)人專業(yè)能 力。

從2005年初入保險(xiǎn)行業(yè)到今天，吳小苑的保險(xiǎn)事業(yè)已走過十八年。十八載春秋，吳小苑從行業(yè)新人成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的管理者，卻始終不忘初心，致力于傳遞保險(xiǎn)事業(yè)中的愛與責(zé)任。

以愛之名，投身保險(xiǎn)業(yè)

這份初心始源于吳小苑年少時(shí)的傷痛往事。高考備考期間，吳小苑的父親不幸遭遇意外。對(duì)普通家庭來(lái)說(shuō)，一家經(jīng)濟(jì)支柱的倒下往往就是致命風(fēng)險(xiǎn)。這次事件也讓吳小苑意識(shí)到提前建立保障的的重要性。因此多年后為人父母的吳小苑早早為兒子配置保險(xiǎn)，在為孩子選購(gòu)保險(xiǎn)的過程中，吳小苑深入接觸保險(xiǎn)行業(yè)并最終加入中國(guó)平安。

進(jìn)入平安后，吳小苑感受到平安在人才培訓(xùn)、品牌價(jià)值打造上的專業(yè)與領(lǐng)先。人才培訓(xùn)方面，中國(guó)平安為廣大代理人提供了專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)平臺(tái)，在發(fā)展的不同階段提供針對(duì)性、全方位、長(zhǎng)期性的專業(yè)知識(shí)及銷售技能培訓(xùn)?！拔易约壕褪窃谄桨驳南到y(tǒng)化培訓(xùn)下不斷提升能力見識(shí)，走到了今天?！眳切≡氛f(shuō)道。

品牌價(jià)值上，吳小苑認(rèn)為平安所聚焦的“大金融資產(chǎn)”和“大醫(yī)療健康”兩大產(chǎn)業(yè)，正在切切實(shí)實(shí)讓更多群體受益其中。“傳統(tǒng)意義上，客戶缺錢，只能通過辦理信用卡或辦理貸款等渠道尋求幫助。但是平安作為國(guó)內(nèi)金融牌照最齊全、業(yè)務(wù)范圍最廣泛、控股關(guān)系最緊密的個(gè)人金融生活服務(wù)集團(tuán)之一，旗下業(yè)務(wù)涵蓋金融業(yè)各個(gè)領(lǐng)域，能夠?yàn)榭蛻敉瑫r(shí)提供保險(xiǎn)、銀行及投資等全方位金融產(chǎn)品和服務(wù)?！?/p>

健康醫(yī)療服務(wù)方面，吳小苑認(rèn)為當(dāng)前國(guó)內(nèi)醫(yī)療資源分布不均衡，借助平安的醫(yī)療科技平臺(tái)，可以調(diào)動(dòng)全國(guó)乃至全球的醫(yī)療資源去更好地幫助客戶。此外，平安著力推動(dòng)的高端養(yǎng)老服務(wù)，既符合國(guó)家應(yīng)對(duì)人口老齡化的重大舉措方向，也切實(shí)保障了普通人老有所養(yǎng)，老有所依。

立足當(dāng)下，滿足時(shí)代發(fā)展需求，切實(shí)保障每一個(gè)家庭。這不僅是平安發(fā)展戰(zhàn)略上的全局觀，也是平安的企業(yè)價(jià)值體現(xiàn)。與這樣的企業(yè)共進(jìn)退，吳小苑從中深感自己個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

榮譽(yù)也紛至沓來(lái)，百鉆精英成員，連續(xù)11年開門紅期間的高峰英雄、MDRT鉑金會(huì)員、深圳優(yōu)秀保險(xiǎn)代理人表彰等都是她閃亮的名片。此次入圍南區(qū)三好五星TOP30部課，吳小苑表示要持續(xù)把握市場(chǎng)趨勢(shì)，借助平臺(tái)，讓團(tuán)隊(duì)做大做強(qiáng)。

以身作則，建設(shè)團(tuán)隊(duì)

除個(gè)人榮譽(yù)之外，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理上，吳小苑也有自己獨(dú)到的心得。進(jìn)入平安后，吳小苑僅用一年半的時(shí)間就晉任了展業(yè)區(qū)主任 ，再通過5年時(shí)間的磨礪，擔(dān)任展業(yè)課課長(zhǎng)。2016年1月，吳小苑晉升為展業(yè)處經(jīng)理，管理的團(tuán)隊(duì)最多時(shí)有接近400人。吳小苑表示管理的首要準(zhǔn)則是，作為團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)的自己要始終以身作則，“我做不到的東西我也不敢要求別人去做。”

同時(shí)，保險(xiǎn)行業(yè)作為一個(gè)相對(duì)來(lái)說(shuō)要經(jīng)?！氨痪芙^”的行業(yè)，吳小苑認(rèn)為只有在團(tuán)隊(duì)中營(yíng)造“家”的氛圍，主管及同事組員間相互分享經(jīng)驗(yàn)，互相鼓勵(lì)、安慰，才能夠撫平外界環(huán)境帶來(lái)的受挫傷害?！皥F(tuán)隊(duì)是我們學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的地方，是我們成長(zhǎng)路上獲取感動(dòng)、獲取溫暖再出發(fā)的補(bǔ)給站?！?/p>

至于團(tuán)隊(duì)員的學(xué)習(xí)提升，吳小苑表示，這不僅是個(gè)人職業(yè)發(fā)展需求，更是保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展的時(shí)代需要。盡管三年疫情對(duì)包含保險(xiǎn)行業(yè)在內(nèi)的各行各業(yè)均造成沖擊，但是伴隨著中國(guó)進(jìn)入老齡化社會(huì)，以及中國(guó)人均收入的提升。保險(xiǎn)市場(chǎng)尤其是年金險(xiǎn)和終身壽險(xiǎn)市場(chǎng)依舊有很大的開拓潛力。

從保險(xiǎn)配置群體角度來(lái)看，90后，00后是未來(lái)配置保險(xiǎn)的最大客戶群體，這類人群獲取信息的渠道相當(dāng)豐富，相應(yīng)地就對(duì)保險(xiǎn)從業(yè)人員水平有了更高要求，“如果沒有一定的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)態(tài)度，很難與這部分客戶群體打交道。在保險(xiǎn)行業(yè)營(yíng)銷精英化的新時(shí)代，保險(xiǎn)行業(yè)的推廣、銷售模式面臨重大變革。業(yè)務(wù)員不管是老人還是新人，都要提高個(gè)人專業(yè)能 力?！?/p>

如何提升專業(yè)能力，吳小苑給出三點(diǎn)建議，第一點(diǎn)是勤奮敬業(yè)，做好職業(yè)規(guī)劃?！笆亲霰ｋU(xiǎn)行業(yè)的健康管理師，銷售保障型保險(xiǎn)？還是做養(yǎng)老規(guī)劃師，為客戶進(jìn)行養(yǎng)老方面的資產(chǎn)配置？亦或是做財(cái)務(wù)規(guī)劃師，都要有清晰定位?！钡诙c(diǎn)就是在做好職業(yè)規(guī)劃后，保持終生學(xué)習(xí)，不斷豐富專業(yè)知識(shí)。第三點(diǎn)也是最重要的一點(diǎn)，即從內(nèi)心深處熱愛自己選擇的行業(yè)，時(shí)刻謹(jǐn)記初心，延續(xù)保險(xiǎn)中的愛與責(zé)任。

附文：

榮譽(yù)榜

●百鉆精英成員

●連續(xù)11年開門紅期間的高峰英雄

●MDRT鉑金會(huì)員

●深圳優(yōu)秀保險(xiǎn)代理人