顧洪慧

近年來數(shù)字化已經(jīng)成為社會(huì)發(fā)展的重要趨勢(shì)，云計(jì)算等新型技術(shù)不斷演變，在各個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮著重要作用。電商物流管理受云計(jì)算等技術(shù)的影響，逐步向數(shù)字化、智能化的方向發(fā)展?，F(xiàn)階段，云計(jì)算在電商物流管理中已經(jīng)得到深入應(yīng)用，給物流行業(yè)的發(fā)展帶來巨大的影響，通過優(yōu)化管理流程、豐富技術(shù)手段提升物流管理效率和服務(wù)能力，使電商物流管理更加高效、便捷和安全。我們探索云計(jì)算在電商物流管理中的實(shí)際應(yīng)用，可以為提升電商物流管理質(zhì)量提供參考。

應(yīng)用云計(jì)算背景下電商物流管理的發(fā)展趨勢(shì)

隨著云計(jì)算等技術(shù)被廣泛應(yīng)用，電商物流管理模式也在不斷被創(chuàng)新和優(yōu)化。物流管理的發(fā)展呈現(xiàn)以下幾個(gè)特征：

多功能化。在云計(jì)算技術(shù)的作用下，信息管理網(wǎng)絡(luò)化、運(yùn)輸科學(xué)化等也在穩(wěn)步推進(jìn)。在這種情況下，電商物流管理逐步向集約化、精細(xì)化、智能化方向發(fā)展，傳統(tǒng)物流管理模式中粗放的管理方法得到優(yōu)化，物流系統(tǒng)功能不斷得到拓展，逐漸開始呈現(xiàn)多功能化特征。

科技化。電商物流管理離不開信息技術(shù)的支持，云計(jì)算技術(shù)是提升電商物流管理效率的重要工具，在電商物流管理過程中構(gòu)建云計(jì)算平臺(tái)，可以帶動(dòng)物流管理向科技化發(fā)展。

共享化。云計(jì)算等技術(shù)的應(yīng)用為物流信息共享打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。如果物流行業(yè)中各企業(yè)間能實(shí)現(xiàn)信息溝通和共享，就可以為客戶提供質(zhì)量更高的服務(wù)。物流行業(yè)的供應(yīng)鏈較長(zhǎng)，中間環(huán)節(jié)繁多，信息溝通難度大，應(yīng)用云計(jì)算技術(shù)可以降低企業(yè)間的信息溝通成本，加快信息共享和傳遞，并優(yōu)化物流管理系統(tǒng)的性能，以此確保電商物流管理工作能夠高效開展。

網(wǎng)絡(luò)化。云計(jì)算的應(yīng)用能夠拓寬物流活動(dòng)的范圍，促使物流布局由城市逐步向社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展。物流產(chǎn)業(yè)園的建設(shè)令電商物流管理工作模式發(fā)生了變化，電商物流渠道體系更加完善，電商物流管理的質(zhì)效得到明顯提升。

在電商物流管理中應(yīng)用云計(jì)算技術(shù)存在的問題

管理水平低下。云計(jì)算的應(yīng)用雖然提升了電商物流管理效率，但管理水平低下使得云計(jì)算技術(shù)沒有得到科學(xué)有效的應(yīng)用，優(yōu)勢(shì)也就無(wú)法充分發(fā)揮。物流企業(yè)沒有構(gòu)建科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)化物流管理體系，無(wú)法科學(xué)地配置和優(yōu)化資源，就會(huì)影響電商物流管理工作。同時(shí)，部分企業(yè)的云計(jì)算技術(shù)應(yīng)用力度不足，傳統(tǒng)的物流管理模式得不到創(chuàng)新，就會(huì)制約電商物流管理質(zhì)量的提升。

信息化程度不足。物流企業(yè)在應(yīng)用云計(jì)算的過程中，忽視了與電商物流管理的深度融合，導(dǎo)致物流網(wǎng)絡(luò)信息化程度不足。部分企業(yè)在應(yīng)用云計(jì)算技術(shù)時(shí)依然保留了傳統(tǒng)的管理模式，這給電商物流管理方式革新帶來了阻礙，影響了先進(jìn)物流管理體系的構(gòu)建。

忽視管理資源的整合。電商物流管理的發(fā)展離不開基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的支持，借助基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，物流企業(yè)能提高物流管理工作的質(zhì)量。在優(yōu)化管理思維后，物流企業(yè)可以借助云計(jì)算的力量創(chuàng)新管理模式。但是部分物流企業(yè)對(duì)于技術(shù)創(chuàng)新的重視不足，在設(shè)備購(gòu)買、人才培養(yǎng)等方面投入有限，對(duì)于信息化管理資源的整合不到位，或者是由于自身資金有限，無(wú)法結(jié)合云計(jì)算應(yīng)用的要求完成技術(shù)、設(shè)備的更新，這些都會(huì)導(dǎo)致電商物流管理的智能化、信息化發(fā)展速度較慢，云計(jì)算應(yīng)用效果也因此達(dá)不到預(yù)期。

云計(jì)算在電商物流管理中的應(yīng)用策略

構(gòu)建數(shù)字化物流信息平臺(tái)。構(gòu)建數(shù)字化物流信息平臺(tái)是云計(jì)算的重要應(yīng)用方向，它能夠通過整合電商物流信息實(shí)現(xiàn)信息共享?；A(chǔ)設(shè)施是構(gòu)建數(shù)字化物流信息平臺(tái)的基礎(chǔ)，企業(yè)要選擇符合管理需求的信息化平臺(tái)提升效率，還要選擇合適的設(shè)備來保障平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行。隨后，企業(yè)要將與電商物流管理的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行集成，利用云計(jì)算信息導(dǎo)入物流信息平臺(tái)，并分析電商物流管理整體的業(yè)務(wù)流程。企業(yè)借助數(shù)字化物流信息平臺(tái)開展信息溝通協(xié)作，加強(qiáng)信息資源的整合和共享，有助于為電商物流管理提供技術(shù)支持。

加強(qiáng)課程培訓(xùn)。云計(jì)算在電商物流管理中的應(yīng)用需要高素質(zhì)人才作為支撐，企業(yè)可以結(jié)合自身業(yè)務(wù)和技術(shù)發(fā)展情況制定科學(xué)的人才培養(yǎng)體系，滿足不同崗位員工對(duì)云計(jì)算知識(shí)和技能的需求。企業(yè)需要構(gòu)建電商物流管理的專業(yè)課程體系，將與云計(jì)算相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用技術(shù)融入課程體系中，而后再優(yōu)化和完善培訓(xùn)方案，提高培訓(xùn)工作的針對(duì)性和有效性。另外，在開展培訓(xùn)的過程中，物流管理人員借此機(jī)會(huì)分享自身的管理方法和經(jīng)驗(yàn)，能夠幫助其他員工理解和掌握云計(jì)算應(yīng)用的思路，也能推動(dòng)云計(jì)算應(yīng)用的深入。

加強(qiáng)管理資源的整合。在電商物流管理中應(yīng)用云計(jì)算需要充分考慮客戶需求多樣化的特征，因此，企業(yè)在開展電商物流管理的過程中需要加強(qiáng)管理資源的整合，提升資源配置效率，優(yōu)化和創(chuàng)新物流管理模式。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮云計(jì)算在數(shù)據(jù)挖掘、整合方面的優(yōu)勢(shì)，對(duì)與電商物流管理相關(guān)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整合，加強(qiáng)信息的溝通和共享，提升電商物流管理質(zhì)量。

加強(qiáng)智能化管理。企業(yè)應(yīng)將云計(jì)算融入電商物流管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，完善和優(yōu)化與智能化管理相關(guān)的配套體系，這要求物流管理人員加強(qiáng)云計(jì)算的應(yīng)用，對(duì)物流管理工作進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)電商物流管理中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和問題，實(shí)現(xiàn)云計(jì)算在電商物流管理中的深度應(yīng)用。

通過分析可以發(fā)現(xiàn)，云計(jì)算在電商物流管理中的應(yīng)用對(duì)于提升物流行業(yè)整體發(fā)展水平具有重要價(jià)值。云計(jì)算的應(yīng)用能夠加快信息的處理和共享，幫助管理人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)電商物流管理中存在的問題，降低物流管理成本，提高電商物流管理的質(zhì)量和效率，推動(dòng)物流管理向智能化、數(shù)字化、精細(xì)化的方向發(fā)展。管理人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到云計(jì)算的價(jià)值，借鑒先進(jìn)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，搭建高質(zhì)量的電商物流管理平臺(tái)，為物流行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供技術(shù)支持。