于珊珊

柔性管理又被稱為軟管理，是一種具有靈活性特點的現(xiàn)代化企業(yè)管理方式，與剛性管理存在顯著區(qū)別，在當下的發(fā)展環(huán)境中越來越受到企業(yè)重視。它可以幫助企業(yè)快速適應市場需求的變化，提高生產(chǎn)效率和競爭力，進而實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化。然而，在開展柔性管理的過程中，企業(yè)也會面臨一些問題。為了優(yōu)化柔性管理在企業(yè)運營和決策中的應用，我們需要尋找相關(guān)對策解決這些問題。

柔性管理在企業(yè)中的作用

柔性管理可以提高生產(chǎn)效率。生產(chǎn)柔性化已經(jīng)成為現(xiàn)代社會發(fā)展的必然趨勢之一，企業(yè)應用柔性管理方法，可以讓生產(chǎn)線根據(jù)市場情況隨時進行調(diào)整，以此滿足差異化的市場需求；在人力資源管理方面，企業(yè)堅持以人為本，根據(jù)員工需求調(diào)整工作時間、工作崗位和職責等，為員工營造輕松、愉悅的工作氛圍，便于員工全身心地投入企業(yè)發(fā)展中，不斷地激發(fā)自己的潛能，更好地為企業(yè)貢獻自身的力量，幫助企業(yè)實現(xiàn)更好更快的發(fā)展；在供應鏈方面，企業(yè)因此可以選擇最適合的供應商和分銷渠道，提高生產(chǎn)效率。

柔性管理可以提高企業(yè)競爭力。在柔性管理的作用下，企業(yè)可以更加快速地響應市場需求，及時調(diào)整產(chǎn)品和服務的設計、制造及銷售策略，從而增強自身的市場競爭力；企業(yè)可以充分利用現(xiàn)有的資源和技術(shù)，在不增加成本的情況下，提高產(chǎn)品或服務的品質(zhì)；企業(yè)可以開發(fā)多元化的產(chǎn)品或服務，滿足客戶的差異化需求，提高市場占有率和盈利能力；企業(yè)可以與外部合作伙伴建立良好的合作關(guān)系，借助外部資源和技術(shù)提高產(chǎn)品或服務的質(zhì)量，增強自身的市場競爭力。

企業(yè)開展柔性管理過程中存在的問題

增加經(jīng)營成本。為了實現(xiàn)柔性生產(chǎn)，企業(yè)需要不斷更新生產(chǎn)技術(shù)和設備，這往往需要持續(xù)投入資金。在此之外，還需要配置一定數(shù)量的技術(shù)人員，為了使這些員工能夠盡快參與生產(chǎn)，企業(yè)還需要對其進行培訓，而這也需要投入時間、人力等資源，這都會增加企業(yè)的成本。

組織結(jié)構(gòu)較為復雜。大多數(shù)企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)可能還是呈金字塔型，但這樣的組織結(jié)構(gòu)會使權(quán)力過于集中，進而影響管理效率的提升。企業(yè)能夠快速應對市場變化，這就要求其決策機制具有一定的靈活性，因此，企業(yè)引入柔性管理的扁平化結(jié)構(gòu)就顯得尤為重要。柔性管理中的扁平化結(jié)構(gòu)提倡減少組織層級，這能促使信息傳遞更為順暢，讓企業(yè)管理更有效率。同時，柔性管理也強調(diào)決策權(quán)力的下放，便于員工充分發(fā)揮主觀能動性。

影響團隊穩(wěn)定性。開展柔性管理需要經(jīng)常性地進行人員調(diào)動和組織調(diào)整，可能導致員工感受到較強的不確定性。但員工需要穩(wěn)定的工作環(huán)境和明確的職業(yè)發(fā)展路徑，以保證自己的經(jīng)濟利益和職業(yè)發(fā)展前景，一旦感受到不確定性就可能會降低對企業(yè)的忠誠度和歸屬感。出于職業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟方面的考量，員工可能就會轉(zhuǎn)而尋找其他的就業(yè)機會，這直接影響了團隊的穩(wěn)定性。

管理風險較高。開展柔性管理通常要求管理層時刻保持對市場和業(yè)務的敏銳感知和洞察，以便及時作出決策和調(diào)整。如果對信息把握不準確，管理層人員在決策時就會出現(xiàn)偏差，進而增加企業(yè)的管理風險。此外，企業(yè)經(jīng)常性地進行組織變革和調(diào)整，也可能會帶來管理風險。

如何讓柔性管理在企業(yè)發(fā)揮更大作用

提高成員培訓質(zhì)量。企業(yè)可以建立完善的培訓機制，并采用多種方式提高培訓的效果和效率，確保員工能夠獲得系統(tǒng)、全面、有效的培訓。同時，企業(yè)要根據(jù)員工的實際需要和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為其制定個性化的培訓內(nèi)容。通過激發(fā)員工學習興趣、提升員工的參與度，企業(yè)能夠很好地改善培訓效果。此外，企業(yè)建立內(nèi)部知識庫和交流平臺，為員工提供資源共享、經(jīng)驗交流和互動學習的機會，也能幫助員工參與內(nèi)部學習，實現(xiàn)個人的成長進步。

提升組織結(jié)構(gòu)的合理性。企業(yè)可以通過開展扁平化管理，來精簡組織結(jié)構(gòu)、優(yōu)化管理層級、減少決策環(huán)節(jié)，以此提高組織的靈活性；或是通過建立企業(yè)內(nèi)部社交平臺、開展進行共享辦公等，促進員工間的交流和協(xié)作，提高組織運轉(zhuǎn)的效率。此外，企業(yè)可以采用其他先進技術(shù)，實現(xiàn)智能化生產(chǎn)和管理，從而提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和管理效果。

提升團隊穩(wěn)定性。企業(yè)可以建立完善的人才培養(yǎng)和發(fā)展機制，為員工提供穩(wěn)定的職業(yè)發(fā)展路徑和機會。通過提高員工的福利待遇、設置職業(yè)晉升通道等，能夠吸引并保留優(yōu)秀人才，并提升其對企業(yè)的忠誠度和歸屬感，以此降低流動性。另外，建立良好的企業(yè)文化和價值觀，增強員工對企業(yè)的認可，也不失為降低員工流動性的有效辦法。

降低管理風險。企業(yè)可以加強信息收集和分析能力為決策提供依據(jù)和支持，建立進行決策的標準和流程，降低決策出現(xiàn)偏差的可能性；建立風險管理機制，識別和評估潛在風險，同時成立危機管理小組應對突發(fā)和危機事件，以保障企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展；通過提高員工的專業(yè)能力和素質(zhì)，幫助他們適應柔性管理的變化和調(diào)整；建立員工管理制度和流程，提高員工的積極性和忠誠度；采用先進的管理技術(shù)和工具，提高組織運轉(zhuǎn)的效率和效果，降低管理風險。

為了優(yōu)化柔性管理在企業(yè)經(jīng)營和決策中的應用，企業(yè)在開展柔性管理時應充分考慮其應用過程中存在的問題，可以通過有效控制管理成本、改善成員培訓質(zhì)量、提高組織結(jié)構(gòu)合理性、提升團隊穩(wěn)定性和降低管理風險等措施來應對這些問題。但實施這些措施，需要企業(yè)全面考慮自身的實際情況和發(fā)展需求，并結(jié)合市場環(huán)境和行業(yè)趨勢進行靈活調(diào)整和優(yōu)化。只有這樣，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中保持競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。