劉 瑋，陳凌云，陶 然

（江蘇省淮陰商業(yè)學(xué)校 江蘇 淮安 223003）

1 合作背景與成效

職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)中，校企合作模式是一種科學(xué)且高效的育人模式。江蘇省淮陰商業(yè)學(xué)校（以下簡稱“淮陰商?！保╇娮由虅?wù)專業(yè)自2002 年成立以來，積極響應(yīng)國家對職業(yè)教育應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的號召，結(jié)合本校的師資力量、實訓(xùn)設(shè)備等資源和企業(yè)對電商人才的需求標(biāo)準(zhǔn)，展開了深入的校企合作。經(jīng)過不斷努力，淮陰商校在2017 年6 月與江蘇京東科技有限公司（以下簡稱“京東”）簽署了校企合作協(xié)議，開啟了多層次、雙主體的產(chǎn)教融合探索之路。隨后，2022 年10 月，學(xué)校又與淮安市淮糧控股有限公司達(dá)成了校企合作協(xié)議，進(jìn)一步拓寬了校企合作的領(lǐng)域和深度。

淮陰商校電子商務(wù)專業(yè)以京東集團(tuán)、淮糧控股的崗位需求為導(dǎo)向，積極探索應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式。以“構(gòu)建校企合作雙主體育人平臺，培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才”為目標(biāo)，學(xué)校和企業(yè)共同構(gòu)建符合行業(yè)特色的課程體系和教學(xué)內(nèi)容。通過理論教學(xué)、課程實驗、專業(yè)實踐與行業(yè)產(chǎn)業(yè)學(xué)院建設(shè)、校內(nèi)校外實踐基地等環(huán)節(jié)的完善，形成了一套完整的教學(xué)、實驗和實踐體系。同時，學(xué)校精選了一批優(yōu)質(zhì)師資組成教學(xué)團(tuán)隊，實現(xiàn)了專業(yè)教師與企業(yè)導(dǎo)師的有機(jī)融合。在電商人才的培養(yǎng)上，學(xué)校與企業(yè)緊密合作，共同發(fā)揮功效，使人才培養(yǎng)緊密貼合行業(yè)、企業(yè)、崗位需求。經(jīng)過六年的合作，校企雙方逐漸探索出“學(xué)崗融合、實崗育人、分層遞進(jìn)、助學(xué)助創(chuàng)”的校企雙主體育人模式。這種模式實現(xiàn)了淮陰商校與京東集團(tuán)、淮糧控股的共建、共享、共育、共用。

淮陰商校京東校園實訓(xùn)中心從2017 年至2020 年連續(xù)三年獲得京東百校聯(lián)盟評選的最佳院校獎；2021 年獲得京東評選的最佳協(xié)作院校獎，同年獲淮安市教育教學(xué)改革創(chuàng)新培育項目、市級課題一項；2022 年通過江蘇省第五期職業(yè)教育教學(xué)改革評審，立項重點課題“基于產(chǎn)教融合的中職電子商務(wù)專業(yè)雙主體育人模式的實踐研究”；2023 年淮陰商校與淮糧控股共育淮味鄉(xiāng)情助農(nóng)項目獲得淮安市鄉(xiāng)村振興幫促項目優(yōu)秀等次。這些成果展示了校企合作在培養(yǎng)電商人才方面的顯著成效。

2 校企雙主體合作共贏的實施措施與成效

在淮陰商校京東校園實訓(xùn)中心的長期運作過程中，通過“一化、三融、五對接”的課程體系建設(shè)，構(gòu)建“辦公教室合一、學(xué)生學(xué)徒合一、教師師傅合一、理論實踐合一、作品產(chǎn)品合一、育人創(chuàng)收合一、學(xué)校企業(yè)合一”的實踐育人模式。

2.1 具體措施

2.1.1 更新育人模式，激活校企共育

通過研究淮陰商校與京東集團(tuán)、淮糧控股的合作模式，我們發(fā)現(xiàn)校企雙方正努力消除傳統(tǒng)校企合作中的弊端。根據(jù)“合作辦學(xué)、合作育人、合作就業(yè)、合作發(fā)展”的原則，依托產(chǎn)業(yè)辦專業(yè)，圍繞專業(yè)建設(shè)引進(jìn)企業(yè)技術(shù)和人才。該措施不僅有效緩解了企業(yè)人才短缺對職業(yè)教育發(fā)展的限制，同時還進(jìn)一步優(yōu)化了校園的學(xué)習(xí)與實踐環(huán)境。

校企共建的校內(nèi)、外實訓(xùn)基地，校園實訓(xùn)中心，體驗館成為省高水平示范性實訓(xùn)基地、省職業(yè)體驗中心的重要組成部分。自2017 年啟用淮陰商校京東校園實訓(xùn)中心以來，校企雙方在不斷的磨合過程中，逐漸形成了雙主體育人的模式。通過校企雙方的共同努力，按照學(xué)生→準(zhǔn)員工→員工的路徑培養(yǎng)學(xué)生，企業(yè)得到了優(yōu)先的人才資源，節(jié)約了資金投入、研發(fā)成本、培訓(xùn)成本和管理成本，提高了經(jīng)濟(jì)效益。學(xué)校和企業(yè)分工合作、人才共育實現(xiàn)共贏。在此模式中，不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，引入企業(yè)競爭機(jī)制篩選實訓(xùn)室優(yōu)秀員工到京東總部（宿遷）參加冬令營、夏令營學(xué)生主管（TL）、前往洪澤稻米產(chǎn)業(yè)園進(jìn)行戶外農(nóng)產(chǎn)品直播等，形成校內(nèi)、外實訓(xùn)基地共建，豐富了學(xué)生對電子商務(wù)專業(yè)的職業(yè)體驗，便于其更早了解、熟悉電商工作相應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)。

2.1.2 實訓(xùn)模式創(chuàng)新，雙站耦合見效

本著“優(yōu)勢互補，資源共享，互惠雙贏，共同發(fā)展”的原則，校企雙方以協(xié)議形式明確職責(zé)，規(guī)范雙方行為，建立校內(nèi)企業(yè)實訓(xùn)中心和“雙站”模式。該模式將人才培養(yǎng)分為三個階段，每個階段都有不同的目標(biāo)和要求。

第一階段是普適性培訓(xùn)階段。在這個階段，我們根據(jù)企業(yè)的崗位需求，利用真實的平臺進(jìn)行技能培訓(xùn)，幫助學(xué)生掌握基本的電子商務(wù)技能。第二階段是崗位見習(xí)階段。遴選出優(yōu)秀的學(xué)生，進(jìn)入校園實訓(xùn)中心進(jìn)行見習(xí)，并分配真實的業(yè)務(wù)賬號和業(yè)務(wù)處理任務(wù)。這個階段的目標(biāo)是幫助學(xué)生更好地理解電子商務(wù)崗位的職責(zé)和要求，提高他們的實際操作能力。第三階段是學(xué)生進(jìn)入企業(yè)參與工作或進(jìn)入創(chuàng)業(yè)孵化基地自主創(chuàng)業(yè)階段。在這個階段，學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣和職業(yè)規(guī)劃，選擇適合自己的崗位或創(chuàng)業(yè)項目。同時，我們也鼓勵學(xué)生積極參加各種技能大賽，展示自己的實力和成果。

該模式也注重學(xué)生的全面發(fā)展，幫助其更好地適應(yīng)未來的職業(yè)要求。通過這種分階段遞進(jìn)式的人才培養(yǎng)模式設(shè)計，可更好地培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，提高其崗位意識。

2.1.3 組建教師團(tuán)隊校企共建共享

隨著《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020 年）》的發(fā)布，電子商務(wù)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)職業(yè)學(xué)校以單一的專職教師進(jìn)行教學(xué)的方式已經(jīng)不能滿足新時代的教學(xué)需求。而學(xué)校專兼職教師與企業(yè)職業(yè)經(jīng)理共同組建的多元化師資隊伍，對于提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)具有更加重要和實用的價值。

為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，企業(yè)可選派優(yōu)秀主管來校授課，對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)理論和實踐操作的培訓(xùn)，以及將崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位知識教育融入課程教學(xué)，進(jìn)一步提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。同時，學(xué)生根據(jù)教學(xué)計劃進(jìn)入校園實訓(xùn)中心進(jìn)行三階段實訓(xùn)，定期到企業(yè)參加實習(xí)實踐。引入企業(yè)競爭機(jī)制，篩選實訓(xùn)項目中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生，讓學(xué)生提前進(jìn)入企業(yè)工作環(huán)境，實現(xiàn)學(xué)校教育和企業(yè)“零距離”，使學(xué)生盡快適應(yīng)工作崗位，實現(xiàn)學(xué)生在校企之間的“零過渡”。這種校企共建教師團(tuán)隊共享教育成果的方式，可提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，促進(jìn)校企合作，推動電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展。

2.2 實施成效

2.2.1 校企深度融合構(gòu)建雙主體育人

淮陰商校與京東集團(tuán)、淮糧控股進(jìn)行了深度合作，共同構(gòu)建雙主體育人模式。聘請企業(yè)專業(yè)人員擔(dān)任專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會的重要成員，使得學(xué)校的專業(yè)建設(shè)得到了全面的提升和發(fā)展。同時，電商專業(yè)的骨干教師也積極深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，以確保人才培養(yǎng)目標(biāo)能夠充分滿足行業(yè)需求。

以一名電商專業(yè)的學(xué)生為例，其在校期間通過學(xué)習(xí)和實踐，對電子商務(wù)有了深入的理解。同時參加了由淮陰商校和京東集團(tuán)淮糧控股共同組織的實習(xí)項目，獲得了寶貴的實踐經(jīng)驗。其在實習(xí)期間不僅了解了電子商務(wù)的實際運作流程，還掌握了解決實際問題的能力。因表現(xiàn)出色，被企業(yè)評為優(yōu)秀實習(xí)生，并獲得了就業(yè)機(jī)會。

通過雙主體育人培養(yǎng)模式，學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和技能顯著提升，為其未來職業(yè)生涯打下了堅實的基礎(chǔ)。這種深度合作也推動了校企的進(jìn)一步合作，為電子商務(wù)行業(yè)培養(yǎng)更多優(yōu)秀的專業(yè)人才。

2.2.2 雙身份雙站耦合、培養(yǎng)人才助力發(fā)展

京東與淮糧的優(yōu)秀主管不僅帶來了專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容，還通過實際案例將理論知識與實際操作相結(jié)合，使學(xué)生能夠更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識。在實訓(xùn)環(huán)節(jié)，學(xué)生通過模擬企業(yè)項目和解決實際問題，提高了自己的實踐能力和創(chuàng)新思維。同時，學(xué)校還借助京東和淮糧的企業(yè)資源，建立了多個實踐基地和實驗室，提供給學(xué)生更加真實和先進(jìn)的實踐環(huán)境。通過這些實際應(yīng)用，學(xué)生能夠更好地掌握電子商務(wù)領(lǐng)域的最新技術(shù)和趨勢，提高自己的就業(yè)競爭力。這種校企共建教師團(tuán)隊共享教育成果的方式，不僅提高了教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，還為電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展提供了更多的人才支持和技術(shù)儲備。

京東和淮糧與學(xué)校共同開展了多項科研合作項目，共同研發(fā)了多個電商應(yīng)用和解決方案，將最新的研究成果和技術(shù)應(yīng)用于實際業(yè)務(wù)場景中。這些科研合作不僅促進(jìn)了學(xué)校與企業(yè)的技術(shù)交流和合作，也為學(xué)生提供了更多的實踐和研究機(jī)會。此外，京東和淮糧還積極參與學(xué)校的校園文化建設(shè)和社會實踐活動，為學(xué)生提供了更加豐富多彩的課外活動和實踐機(jī)會。這些活動不僅有助于提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力，還能夠培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊合作精神和創(chuàng)新意識。

通過這種校企共建教師團(tuán)隊共享教育成果的合作模式，學(xué)校和企業(yè)實現(xiàn)了資源共享、優(yōu)勢互補，共同推動了電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展。這種合作模式不僅為學(xué)生提供了更加全面和實用的教育資源和實踐機(jī)會，也為電子商務(wù)行業(yè)培養(yǎng)了更多高素質(zhì)的人才，為行業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了堅實的支撐。

2.2.3 構(gòu)建課程體系、提高職業(yè)素養(yǎng)

經(jīng)過企業(yè)導(dǎo)師授課，大部分學(xué)生能掌握電商基本技能，能從技能、認(rèn)知、心態(tài)等方面明確職業(yè)目標(biāo)。完成普適性培訓(xùn)后開展企業(yè)員工分層考核，部分學(xué)生繼續(xù)考取TL，部分學(xué)生轉(zhuǎn)投技能大賽，部分學(xué)生嘗試創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新項目等，理論實踐課程快速轉(zhuǎn)化，校內(nèi)實訓(xùn)便于學(xué)生融會貫通。

①基礎(chǔ)素質(zhì)提高：在保證電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)的同時，開展德育、美育等相關(guān)課程及校園活動。在教學(xué)中嚴(yán)格抓好課堂教學(xué)質(zhì)量，開展了教學(xué)組聽課、評課活動，督查組推門聽課活動，教研室研課、校級公開課推選、市教育局專業(yè)曬課等一系列活動；并通過測驗、課后小組考等方式及時了解學(xué)生掌握情況，通過公共基礎(chǔ)課教學(xué)管理，一年來學(xué)生公共基礎(chǔ)課成績大幅度提升，為學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)、后續(xù)發(fā)展提供了有力的外保障。

②強化專業(yè)技能：實施人才培養(yǎng)模式改革，強調(diào)做中學(xué)、做中教、做中悟。第一至二學(xué)期：專業(yè)認(rèn)知實訓(xùn)，組織文化基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)教學(xué)，使學(xué)生了解專業(yè)，認(rèn)同專業(yè)，掌握專業(yè)基本理論知識。第三至九學(xué)期：專業(yè)實習(xí)實訓(xùn)，組織部分文化基礎(chǔ)課、專業(yè)主干課課程教學(xué)，掌握本專業(yè)崗位要求的基本知識、基本方法和基本技能。第九至十學(xué)期：校外頂崗實習(xí)，與實際工作崗位對接，掌握企業(yè)電子商崗位所需要的專業(yè)知識、專業(yè)方法和技能。在備戰(zhàn)“雙十一”過程中，電子商務(wù)專業(yè)教師積極配合宣傳動員活動，在全系范圍內(nèi)廣發(fā)英雄帖招募電商愛好者參與京東“雙十一”大促。在培訓(xùn)新人的過程中，企業(yè)經(jīng)理講授PC 端和手機(jī)端大促流程和業(yè)務(wù)技能，一邊帶領(lǐng)零經(jīng)驗的學(xué)生學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。師生克服種種困難打響大促來臨活動的前哨戰(zhàn)。

企業(yè)技術(shù)骨干與學(xué)校共同制訂教學(xué)計劃，不斷增加新知識、新技能、新方法等實戰(zhàn)性教學(xué)內(nèi)容，實施理實一體化教學(xué)，在企業(yè)技術(shù)骨干指導(dǎo)下完成企業(yè)任務(wù)，學(xué)生學(xué)徒合一，作品產(chǎn)品合一，教師師傅合一，使學(xué)生的知識和能力更為扎實，更符合社會的需求。學(xué)生直接參與企業(yè)工作的全過程，邊工作邊教學(xué),變課程實訓(xùn)為崗位實訓(xùn)，實現(xiàn)了教學(xué)內(nèi)容實用化、教學(xué)手段現(xiàn)場化、實訓(xùn)基地企業(yè)化、實習(xí)情景真實化的課改模式，實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)與崗位能力培養(yǎng)的無縫對接。

3 經(jīng)驗與總結(jié)

通過實施“學(xué)崗融合、實崗育人、分層遞進(jìn)、助學(xué)助創(chuàng)”的校企雙主體育人模式，極大地緩解了學(xué)校在專業(yè)建設(shè)和發(fā)展資金、技術(shù)、師資方面的不足，促進(jìn)了學(xué)校辦學(xué)理念、辦學(xué)水平、辦學(xué)質(zhì)量的全面提升。

3.1 解決傳統(tǒng)電商人才培養(yǎng)存在的問題

職業(yè)學(xué)校在傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式中，往往過于重視學(xué)科性和理論性，而忽視了實踐性和實戰(zhàn)性，這導(dǎo)致學(xué)生過于重視理論而輕視實踐，缺乏必要的實踐動手能力，從而造成學(xué)生畢業(yè)即待業(yè)。為了順利推動專業(yè)“學(xué)崗融合、雙師雙導(dǎo)、實崗育人、助學(xué)助創(chuàng)”人才培養(yǎng)模式的建設(shè)，我們不僅帶來了設(shè)備、技術(shù)、師資，同時也帶來了現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理理念和制度文化，讓學(xué)校的廣大師生真切地感受到了現(xiàn)代管理的先進(jìn)性和優(yōu)越性。學(xué)校的辦學(xué)理念、育人機(jī)制、培養(yǎng)方案、管理模式、運行制度都經(jīng)歷了深刻的變革，全面推進(jìn)了學(xué)校各方面的發(fā)展，并進(jìn)一步加強了實踐教學(xué)電商企業(yè)對人才實踐操作能力的培養(yǎng)。

3.2 校企“雙導(dǎo)制”教師團(tuán)隊

淮陰商校與京東、淮糧合作共建了“雙導(dǎo)制”教師團(tuán)隊，以提高學(xué)校職業(yè)技能人才的轉(zhuǎn)化效率。學(xué)校采用以學(xué)測、聯(lián)院聯(lián)考為主的專業(yè)知識考試和以1+X證書、企業(yè)KPI考核、技能大賽為主的實崗技能考試，有力地保證了學(xué)生在校期間學(xué)業(yè)提升和職業(yè)穩(wěn)定的目標(biāo)。每年有2―4 位京東的職業(yè)經(jīng)理到校園實訓(xùn)中心對學(xué)生進(jìn)行授課和培訓(xùn)。京東、淮糧的職業(yè)經(jīng)理每周都會參與電商教研活動，針對學(xué)生情況及時與專業(yè)課教師溝通；專業(yè)課教師也會針對近期教學(xué)中缺乏的實際案例請求京東職業(yè)經(jīng)理協(xié)助更新。

3.3 學(xué)崗融合課程體系構(gòu)建

學(xué)崗融合模式重點解決了課程設(shè)置缺乏創(chuàng)新和與時俱進(jìn)性的問題，學(xué)生學(xué)習(xí)和實訓(xùn)與企業(yè)實際崗位脫節(jié)的問題，以及理論實踐課程快速轉(zhuǎn)化的問題。校內(nèi)實訓(xùn)便于學(xué)生融會貫通掌握基礎(chǔ)理論知識和提高素質(zhì)，強化專業(yè)技能。人才培養(yǎng)模式改革強調(diào)做中學(xué)、做中教、做中悟。通過校企深度融合和采用“一化三融五對接”的課程體系模式對學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)，使他們掌握企業(yè)電子商務(wù)崗位所需要的專業(yè)知識、專業(yè)方法和技能。

3.4 校內(nèi)、外實訓(xùn)基地建設(shè)

在扎實推進(jìn)校企合作和產(chǎn)教融合的指導(dǎo)下，淮陰商校與京東公司緊密合作。不僅在校園內(nèi)建立了淮陰商校京東校園實訓(xùn)中心，實現(xiàn)了學(xué)生和員工雙重身份的無縫銜接，同時還通過引入企業(yè)競爭機(jī)制篩選實訓(xùn)室優(yōu)秀員工參與京東總部的冬令營和夏令營學(xué)生主管（TL）預(yù)備班考核。學(xué)生在學(xué)習(xí)的同時，通過切身感受豐富了相應(yīng)的電子商務(wù)專業(yè)職業(yè)體驗，便于學(xué)生更早地了解并熟悉今后工作應(yīng)該具備的相應(yīng)職業(yè)素養(yǎng)。

3.5 分階段遞進(jìn)式人才培養(yǎng)模式

分階段遞進(jìn)式人才培養(yǎng)階段設(shè)計包括“普適性培訓(xùn)—崗位見習(xí)—就業(yè)輸出/創(chuàng)業(yè)孵化”三個階段：在第一階段學(xué)校根據(jù)企業(yè)崗位要求開展普適性技能培訓(xùn)進(jìn)行實戰(zhàn)平臺技能培訓(xùn)；第二階段學(xué)校從普適性學(xué)生中再遴選優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)入校園實訓(xùn)中心見習(xí)，分配給他們京東員工的真實賬號進(jìn)行真實業(yè)務(wù)處理；在第三階段學(xué)生可以選擇進(jìn)入企業(yè)參與企業(yè)工作或者進(jìn)入創(chuàng)業(yè)孵化基地自主創(chuàng)業(yè)最后實現(xiàn)雙選就業(yè)或個人創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)。