崔麗霞

隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型發(fā)展，尤其是科學(xué)技術(shù)不斷升級(jí)，不僅影響企業(yè)的總體戰(zhàn)略和管理，也推動(dòng)著企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新。創(chuàng)新是社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力，更是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的核心要素。隨著經(jīng)營(yíng)模式不斷創(chuàng)新、不斷改變，想要提升企業(yè)的業(yè)績(jī)，創(chuàng)造更高的利潤(rùn)，引進(jìn)全面預(yù)算管理至關(guān)重要。

全面預(yù)算管理體系是一種全方位、多領(lǐng)域，各個(gè)部門相互配合實(shí)施的管理體系，是企業(yè)管理的一種新的業(yè)務(wù)模式。全面預(yù)算管理具有戰(zhàn)略指導(dǎo)功能，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中起著非常重要的作用。全面預(yù)算管理體系不僅可以讓企業(yè)的各項(xiàng)資源得到合理配置，更能從預(yù)算的角度主動(dòng)應(yīng)對(duì)外部環(huán)境不確定帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。全面預(yù)算管理有助于企業(yè)通過(guò)提前設(shè)立預(yù)算目標(biāo)的方式，調(diào)動(dòng)員工的積極性，增強(qiáng)凝聚力，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。全面預(yù)算管理體系的建立需要從研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)模式入手，對(duì)企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)的全面分析，確定企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向。同時(shí)，應(yīng)積極探尋有利于企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)機(jī)遇。本文通過(guò)分析企業(yè)全面預(yù)算管理中存在的問題，提出優(yōu)化措施，完善預(yù)算執(zhí)行流程。通過(guò)重點(diǎn)研究預(yù)算執(zhí)行的關(guān)鍵點(diǎn)，強(qiáng)化績(jī)效管理的手段和措施，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供參考與借鑒。

全面預(yù)算管理的本質(zhì)是通過(guò)管理和控制的手段實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，有效地控制企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)。全面預(yù)算管理應(yīng)以企業(yè)的總體戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以經(jīng)營(yíng)預(yù)算、財(cái)務(wù)預(yù)算、資本預(yù)算為基礎(chǔ)，為企業(yè)規(guī)劃未來(lái)的發(fā)展道路。全面預(yù)算管理體系體現(xiàn)在企業(yè)的各個(gè)方面，包括銷售、采購(gòu)、研發(fā)、生產(chǎn)、后臺(tái)部門等都需要納入全面預(yù)算管理體系。全面預(yù)算管理體系是對(duì)企業(yè)進(jìn)行全方位的調(diào)整，發(fā)現(xiàn)并解決企業(yè)管理中的問題，完善管理流程，保障企業(yè)年度目標(biāo)的實(shí)施及戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

一、全面預(yù)算管理中存在的問題

（一）全面預(yù)算管理體系不健全

建立全面預(yù)算管理體系的理念是近年逐步形成的，但在具體的實(shí)踐中很難找到適合的預(yù)算指標(biāo)作為參考值。很多企業(yè)在建立全面預(yù)算管理體系的初期，只能被動(dòng)地套入全面預(yù)算管理體系的流程。導(dǎo)致體系的適應(yīng)性差，無(wú)法調(diào)動(dòng)全面預(yù)算管理對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的協(xié)調(diào)作用。

（二）缺乏完善的組織體系

對(duì)于一些企業(yè)來(lái)說(shuō)，引入全面預(yù)算管理體系需要投入一定的人力和較大的成本。確保建立的預(yù)算體系符合戰(zhàn)略目標(biāo)，需要企業(yè)負(fù)責(zé)人具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。很多企業(yè)的全面預(yù)算管理組織機(jī)構(gòu)不健全，尤其是作為最高管理機(jī)構(gòu)的全面預(yù)算管理委員會(huì)很少在企業(yè)中設(shè)置?；蛘咴O(shè)置了預(yù)算管理委員會(huì)但級(jí)別不夠，不能有效地執(zhí)行預(yù)算管理工作。全面預(yù)算管理是企業(yè)的重要管理手段，如果對(duì)預(yù)算管理不重視，就很難發(fā)揮全面預(yù)算管理體系在企業(yè)管理中的作用，無(wú)法對(duì)各個(gè)部門的工作進(jìn)行有效的指導(dǎo)。

（三）無(wú)法獲得準(zhǔn)確的預(yù)算數(shù)據(jù)，導(dǎo)致執(zhí)行結(jié)果不理想

全面預(yù)算管理體系的建立需要一定的原始數(shù)據(jù)支持，原始數(shù)據(jù)對(duì)于不同預(yù)算體系的制定方法效果不同。錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)會(huì)導(dǎo)致企業(yè)對(duì)未來(lái)的盈利或虧損估計(jì)不準(zhǔn)確，導(dǎo)致發(fā)展方向錯(cuò)誤。預(yù)算管理的編制基本以財(cái)務(wù)部門的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，導(dǎo)致預(yù)算的合理性以及對(duì)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)作用效果不理想。

（四）預(yù)算執(zhí)行跟蹤不及時(shí)

全面預(yù)算管理的編制是以年度為單位，很少分解到月度預(yù)算，這樣就很難及時(shí)對(duì)預(yù)算執(zhí)行進(jìn)行有效的控制。此外，預(yù)算一般以企業(yè)總體預(yù)算為主，缺乏二級(jí)的分解數(shù)據(jù)，導(dǎo)致后期對(duì)工作業(yè)績(jī)的考核難以執(zhí)行。沒有建立有效的預(yù)算預(yù)警機(jī)制，缺乏事中監(jiān)督和控制，導(dǎo)致預(yù)算編制和執(zhí)行出現(xiàn)脫節(jié)。

（五）對(duì)全面預(yù)算的實(shí)施考核不到位

預(yù)算指標(biāo)的制定和預(yù)算執(zhí)行的結(jié)果是業(yè)績(jī)考核和激勵(lì)的重心。現(xiàn)階段很多企業(yè)在執(zhí)行預(yù)算管理時(shí)，普遍存在考核指標(biāo)不明確，權(quán)重不合理，導(dǎo)致業(yè)績(jī)考核不能保證全面預(yù)算管理的實(shí)施效果。企業(yè)的獎(jiǎng)懲制度不合理，容易導(dǎo)致業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)不公平、不透明，從而影響員工的積極性。員工對(duì)全面預(yù)算管理不認(rèn)同，偏離了企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)。

二、企業(yè)全面預(yù)算管理實(shí)施策略

（一）優(yōu)化全面預(yù)算的標(biāo)準(zhǔn)體系

全面預(yù)算管理體系的建立是由一系列預(yù)算構(gòu)成的。通過(guò)對(duì)各級(jí)預(yù)算進(jìn)行匯總及審核，最終形成總預(yù)算?？傤A(yù)算目標(biāo)是在對(duì)歷史數(shù)據(jù)及各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析的基礎(chǔ)上形成的，需要不斷調(diào)整和論證才能最終確定。

企業(yè)根據(jù)預(yù)算目標(biāo)確定預(yù)算的標(biāo)準(zhǔn)，即對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)額做出統(tǒng)一規(guī)定。優(yōu)化全面預(yù)算管理體系，制訂符合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)更好地執(zhí)行預(yù)算管理的基礎(chǔ)。

要在原來(lái)的預(yù)算基礎(chǔ)上不斷完善預(yù)算管理體系，制定保障全面預(yù)算管理有效實(shí)施的相關(guān)制度。引入一種新的管理模式，并在執(zhí)行過(guò)程中不斷調(diào)整。全面預(yù)算管理體系也需要根據(jù)企業(yè)的不同發(fā)展階段、不同的外部環(huán)境調(diào)整完善。

（二）優(yōu)化企業(yè)全面預(yù)算管理的組織架構(gòu)

建立健全企業(yè)全面預(yù)算管理的組織架構(gòu)，設(shè)立全面預(yù)算管理委員會(huì)負(fù)責(zé)日常預(yù)算管理工作。規(guī)范全面預(yù)算管理委員會(huì)等相關(guān)部門的工作職責(zé)，劃分責(zé)任中心。出現(xiàn)預(yù)算相關(guān)問題時(shí)由預(yù)算管理委員會(huì)按照預(yù)算流程調(diào)整。其他部門不能隨意干涉預(yù)算執(zhí)行，確保預(yù)算的有效實(shí)施。企業(yè)負(fù)責(zé)人需重視全面預(yù)算的執(zhí)行，應(yīng)全員參與、全面覆蓋、全流程控制，優(yōu)化資源配置，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，減少無(wú)效作業(yè)，促進(jìn)企業(yè)管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力提升。

（三）加強(qiáng)信息共享，提升預(yù)算數(shù)據(jù)的可靠性

全面預(yù)算管理是一種創(chuàng)新的管理模式，需要企業(yè)各個(gè)部門相互配合，更要明確相互之間的權(quán)責(zé)關(guān)系。原始數(shù)據(jù)是搭建全面預(yù)算平臺(tái)的基礎(chǔ)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)原始數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和成本核算。要建立全面預(yù)算管理運(yùn)行平臺(tái)，及時(shí)完善各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，保障全面預(yù)算管理的有效實(shí)施。全面預(yù)算管理更強(qiáng)調(diào)責(zé)任落實(shí)到人，量化工作計(jì)劃。各個(gè)部門要在充分協(xié)調(diào)溝通的基礎(chǔ)上編制預(yù)算，并在公司正式發(fā)布后負(fù)責(zé)本部門預(yù)算的執(zhí)行和控制。財(cái)會(huì)部門作為全面預(yù)算管理工作的日常機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)匯總各個(gè)部門提交的預(yù)算，并負(fù)責(zé)分析、評(píng)估預(yù)算執(zhí)行的各個(gè)階段的成效。全面預(yù)算管理體系一旦確定并非不可改變，當(dāng)外部市場(chǎng)發(fā)生了巨大變化，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審批程序可以調(diào)整預(yù)算。預(yù)算調(diào)整一定要客觀、可行，年度調(diào)整次數(shù)一定要盡量減少。

（四）有效監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行過(guò)程

對(duì)全面預(yù)算管理總目標(biāo)進(jìn)行分解，落實(shí)到各二級(jí)部門，由部門負(fù)責(zé)人對(duì)全面預(yù)算目標(biāo)的制定和執(zhí)行負(fù)責(zé)。各二級(jí)部門按月匯總預(yù)算的執(zhí)行情況上報(bào)預(yù)算管理委員會(huì)。預(yù)算管理委員會(huì)對(duì)上報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析。

建立有效的預(yù)算預(yù)警機(jī)制，如因客觀原因?qū)е骂A(yù)算與實(shí)際執(zhí)行差距較大，需按照預(yù)算的調(diào)整流程調(diào)整預(yù)算，確保全面預(yù)算管理手段的有效實(shí)施。

全面預(yù)算管理一經(jīng)確定就會(huì)涉及到企業(yè)的方方面面，所有業(yè)務(wù)的開展都將圍繞預(yù)算目標(biāo)進(jìn)行。在推行全面預(yù)算管理時(shí)必然會(huì)遇到各種困難。因此，全面預(yù)算管理最好由企業(yè)的一把手親自監(jiān)督實(shí)施。還要對(duì)各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，提高他們對(duì)全面預(yù)算管理的認(rèn)知水平，保障全面預(yù)算管理與實(shí)際工作相結(jié)合。

（五）預(yù)算執(zhí)行與績(jī)效考核掛鉤

提高全員參與全面預(yù)算執(zhí)行的積極性，有效的激勵(lì)方式必不可少。要對(duì)預(yù)算的執(zhí)行設(shè)立考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行打分制并對(duì)各個(gè)分?jǐn)?shù)段進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。分析、評(píng)估全面預(yù)算執(zhí)行的結(jié)果，按月或者按季度進(jìn)行績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)?？?jī)效指標(biāo)應(yīng)分為財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)，企業(yè)應(yīng)以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主，結(jié)合非財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行績(jī)效考核，促進(jìn)企業(yè)預(yù)算管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

三、優(yōu)化全面預(yù)算管理流程

（一）優(yōu)化后的預(yù)算編制流程

全面預(yù)算編制以企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)和各個(gè)具體方面為編制基礎(chǔ)，以良好的組織結(jié)構(gòu)為前提，以完善的工作流程為依據(jù)。按照企業(yè)預(yù)算制度編制的原則，選擇適合的預(yù)算編制方法制定全面的預(yù)算管理方案。具體的全面預(yù)算編制流程如下。

第一，下達(dá)目標(biāo)。根據(jù)企業(yè)制定的戰(zhàn)略目標(biāo)和現(xiàn)階段的發(fā)展趨勢(shì)，由預(yù)算管理委員會(huì)牽頭提出總的預(yù)算目標(biāo)。

第二，編制上報(bào)。各個(gè)業(yè)務(wù)中心和職能中心根據(jù)預(yù)算管理委員會(huì)下達(dá)的預(yù)算目標(biāo)和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)做出詳細(xì)的預(yù)算提案。

第三，審核匯總。針對(duì)各個(gè)部門提交的預(yù)算方案由預(yù)算管理委員會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行審查及匯總。在審查和平衡的過(guò)程中，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題提出初步調(diào)整建議，反饋給下級(jí)部門修正。

第四，審議批準(zhǔn)。預(yù)算管理委員會(huì)根據(jù)各個(gè)部門提交的修正后的預(yù)算方案編制總的預(yù)算，然后上會(huì)討論。在審議批準(zhǔn)過(guò)程中，如出現(xiàn)預(yù)算與實(shí)際不符的情況需將反饋意見提交相關(guān)部門合理修正。在不斷調(diào)整的基礎(chǔ)上形成最終預(yù)算方案，由預(yù)算管理委員會(huì)編制企業(yè)總年度預(yù)算草案，提交董事會(huì)審議批準(zhǔn)。

第五，下達(dá)執(zhí)行。董事會(huì)審議批準(zhǔn)的年度預(yù)算為本年度的預(yù)算執(zhí)行目標(biāo)，各個(gè)部門按照預(yù)算目標(biāo)執(zhí)行。當(dāng)出現(xiàn)預(yù)算偏離的情形需要進(jìn)行論證，找出原因并分析對(duì)預(yù)算執(zhí)行的影響。

（二）全面預(yù)算管理的實(shí)施環(huán)節(jié)

環(huán)節(jié)一：企業(yè)以戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，制定全面預(yù)算管理目標(biāo)。全面預(yù)算管理是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，通過(guò)具體的量化數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)未來(lái)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和財(cái)務(wù)統(tǒng)籌進(jìn)行規(guī)劃及控制的管理過(guò)程。全面預(yù)算管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的管理手段，體現(xiàn)了企業(yè)的未來(lái)發(fā)展重點(diǎn)。全面預(yù)算管理的戰(zhàn)略性體現(xiàn)在遵循了企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的關(guān)系，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)通過(guò)全面預(yù)算管理得以貫徹實(shí)施。

環(huán)節(jié)二：年度運(yùn)營(yíng)指南。年度運(yùn)營(yíng)指南是搭建戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施和全面預(yù)算管理體系的橋梁，是圍繞企業(yè)確定的戰(zhàn)略目標(biāo)編制，是對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的行動(dòng)指引，是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的預(yù)算目標(biāo)的分解落實(shí)。全面預(yù)算管理是年度運(yùn)營(yíng)指南的核心，效率最大化是其精髓。年度運(yùn)營(yíng)指南編制的第一責(zé)任人是企業(yè)負(fù)責(zé)人，主要參與者為基層的管理者和各項(xiàng)活動(dòng)的專業(yè)人員。責(zé)任主體為各業(yè)務(wù)部門和職能部門。在企業(yè)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下完成年度預(yù)算，并認(rèn)真落實(shí)全面預(yù)算管理目標(biāo)。

環(huán)節(jié)三：全面預(yù)算的編制和審批下達(dá)。結(jié)合企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)編制經(jīng)營(yíng)預(yù)算、財(cái)務(wù)預(yù)算、專項(xiàng)預(yù)算、資本預(yù)算，將企業(yè)的目標(biāo)逐層分解落實(shí)，形成量化數(shù)據(jù)。編制全面預(yù)算要結(jié)合企業(yè)的特性，按混合預(yù)算編制方式在企業(yè)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下全員參與，確保預(yù)算覆蓋的全面性。

環(huán)節(jié)四：全面預(yù)算的執(zhí)行。企業(yè)需建立關(guān)于全面預(yù)算的信息反饋系統(tǒng)，實(shí)時(shí)掌握和控制預(yù)算執(zhí)行情況。在全面預(yù)算的執(zhí)行過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)要針對(duì)出現(xiàn)的問題，及時(shí)分析研判，并做出合理的管理決策，保證預(yù)算的有效執(zhí)行。預(yù)算管理委員會(huì)辦公室負(fù)責(zé)具體的預(yù)算事項(xiàng)，要定期分析預(yù)算執(zhí)行情況，及時(shí)反饋預(yù)算執(zhí)行進(jìn)展。針對(duì)預(yù)算執(zhí)行中出現(xiàn)的問題提出解決方案，并落實(shí)執(zhí)行。預(yù)算執(zhí)行出現(xiàn)偏離情況，要根據(jù)預(yù)算調(diào)整的原則，按照預(yù)算調(diào)整的程序上報(bào)董事會(huì)。

環(huán)節(jié)五：全面預(yù)算的考核。全面預(yù)算管理的有效執(zhí)行和績(jī)效考核相結(jié)合，才能真正發(fā)揮評(píng)價(jià)和激勵(lì)的指導(dǎo)作用。要選取預(yù)算目標(biāo)值作為績(jī)效考核的客觀標(biāo)準(zhǔn)之一，制定績(jī)效考核目標(biāo)，保障全面預(yù)算的實(shí)施。缺乏有效績(jī)效考核的全面預(yù)算，會(huì)造成實(shí)際經(jīng)營(yíng)結(jié)果和戰(zhàn)略目標(biāo)脫鉤。全面預(yù)算的考核要客觀、要獎(jiǎng)懲適當(dāng)、還要公開結(jié)果，并對(duì)具體的獎(jiǎng)懲做出解釋說(shuō)明，提出努力的方向和具體的改進(jìn)方案。

（三）全面預(yù)算管理體系實(shí)施的關(guān)鍵點(diǎn)

關(guān)鍵點(diǎn)1：高層領(lǐng)導(dǎo)和全員參與。全面預(yù)算管理的有效實(shí)施，必須得到企業(yè)負(fù)責(zé)人的重視和全員的參與。全面預(yù)算管理涉及企業(yè)的總體戰(zhàn)略和日常管理，各個(gè)部門都要積極執(zhí)行預(yù)算管理，不應(yīng)該僅有財(cái)務(wù)部門參與。要樹立全面預(yù)算管理的企業(yè)文化和治理理念，促進(jìn)員工對(duì)全面預(yù)算管理的認(rèn)可，保障預(yù)算工作順利實(shí)施。

關(guān)鍵點(diǎn)2：健全全面預(yù)算管理組織架構(gòu)。建立健全全面預(yù)算管理組織架構(gòu)，才能保障全面預(yù)算的實(shí)施。要完善各個(gè)相關(guān)預(yù)算管理部門的預(yù)算職責(zé)，將責(zé)任落實(shí)到位。成立預(yù)算管理委員會(huì)及負(fù)責(zé)全面預(yù)算管理日常工作的預(yù)算管理委員會(huì)辦公室，辦公室通常設(shè)在企業(yè)的財(cái)務(wù)中心。要合理規(guī)劃組織機(jī)構(gòu)，劃分責(zé)任權(quán)限，保證權(quán)責(zé)利對(duì)等。

關(guān)鍵點(diǎn)3：確定預(yù)算目標(biāo)。編制全面預(yù)算是全面預(yù)算管理的起點(diǎn)。形成各個(gè)層級(jí)廣泛接受、符合業(yè)務(wù)假設(shè)、可實(shí)現(xiàn)的預(yù)算控制目標(biāo)至關(guān)重要。確定預(yù)算目標(biāo)首先要考慮企業(yè)對(duì)預(yù)算目標(biāo)的預(yù)期，其次要結(jié)合上年度公司的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，還要考慮預(yù)算期間可能發(fā)生的重大事項(xiàng)。只有充分了解各項(xiàng)因素，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)階段狀況才能合理地制定預(yù)算目標(biāo)。

關(guān)鍵點(diǎn)4：數(shù)據(jù)源的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。搭建全面預(yù)算管理體系必須以真實(shí)、準(zhǔn)確的原始數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和論證，結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn)做好全面預(yù)算體系的基礎(chǔ)工作。

引進(jìn)全面預(yù)算管理體系可以幫助經(jīng)營(yíng)管理者進(jìn)一步分析企業(yè)的具體情況，明確預(yù)算指標(biāo)，有效整合現(xiàn)有資源，幫助企業(yè)降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（作者單位：北京瑞迪歐文化傳播有限責(zé)任公司）