裴挫萍 祝瓊 任蕓蕓

摘要：隨著新媒體時代的到來，依托新媒體全面實施課程思政育人機(jī)制已經(jīng)成為高職院校發(fā)揮教書育人功能的有力抓手。新媒體與高職院校課程思政的全面融合，延伸了教學(xué)的時間與空間，豐富了教學(xué)的內(nèi)容與手段，提升了教學(xué)的質(zhì)量與效率，加強(qiáng)了課程思政建設(shè)的現(xiàn)代化、科技化與人性化。然而，受傳統(tǒng)育人理念和固有教學(xué)模式的影響，依托新媒體推進(jìn)高職院校課程思政建設(shè)依舊存在許多問題：新媒體技術(shù)運用不足，導(dǎo)致課程思政育人效能難以發(fā)揮；施教模式多元化不高，使得全員育人、全過程育人、全方位育人難以實現(xiàn)；實踐活動創(chuàng)新性不夠，致使學(xué)生的主觀能動性難以挖掘。這些問題制約著新媒體在課程思政建設(shè)中的有效發(fā)揮。對此，高職院校與教師要積極落實兼具針對性與實效性的優(yōu)化對策，圍繞專業(yè)特點搭建課程思政新媒體平臺，發(fā)揮數(shù)字化育人效能；依托新媒體技術(shù)創(chuàng)新課程思政施教模式，踐行“三全育人”理念；利用線上渠道革新課程思政實踐活動，創(chuàng)建實踐育人新機(jī)制，全面發(fā)揮新媒體在課程思政建設(shè)中的優(yōu)勢，助力高職院校人才培育質(zhì)量的有效提升。文章以新媒體為視角，以《高速鐵路客運服務(wù)心理學(xué)》為例，采用層進(jìn)式分析法，深入研究新媒體賦能高職院校課程思政建設(shè)的價值、困境及對策，以供參考。

關(guān)鍵詞：新媒體；高職院校；課程思政；《高速鐵路客運服務(wù)心理學(xué)》；困境；對策

中圖分類號：G711 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-8883（2024）01-0024-03

課題項目：本論文為2023年度陜西省教育科學(xué)“十四五”規(guī)劃課題“在課程思政視域下高速鐵路客運服務(wù)心理學(xué)課程數(shù)字化教學(xué)模式及評價的研究”成果，項目編號：SGH23Y3173

新媒體與課程思政的融合不僅是高等教育改革的內(nèi)在要求，而且是高職院校踐行立德樹人的必要路徑[1]。這要求高職院校與教師協(xié)同配合，充分利用新媒體的信息資源和技術(shù)功能，從線上平臺、施教模式、實踐活動等維度入手，創(chuàng)新課程思政的實施方式，發(fā)揮課程思政的育人功能，助力高職學(xué)生的全面發(fā)展與成長成才[2]?！陡咚勹F路客運服務(wù)心理學(xué)》是高職教育中兼具綜合性與系統(tǒng)性的一門教學(xué)課程，該課程與思想政治教育的融合在高職院校課程思政建設(shè)中具有較強(qiáng)的代表性。本文以該課程為例，對新媒體與高職院校課程思政建設(shè)的融合進(jìn)行研究，具有較強(qiáng)的可行性和可借鑒意義。

一、新媒體賦能高職院校課程思政建設(shè)的價值邏輯

（一）延伸了教學(xué)的時間與空間

新媒體兼具開放性與自由性特征[3]。在新媒體的賦能下，《高速鐵路客運服務(wù)心理學(xué)》與思政教育的結(jié)合，擺脫了時間與空間的固有束縛。高職學(xué)生可以依托新媒體，隨時隨地學(xué)習(xí)高速鐵路客運服務(wù)過程中的心理學(xué)知識與技巧，并在學(xué)習(xí)的過程中以社會主義核心價值觀分析相關(guān)的問題與難點，同時在耳濡目染和潛移默化中，圍繞高速鐵路客運服務(wù)的內(nèi)在要求，樹立正確的就業(yè)觀念并培育較高的職業(yè)素養(yǎng)，進(jìn)而為今后的就業(yè)從業(yè)夯實基礎(chǔ)。

（二）豐富了教學(xué)的內(nèi)容和手段

新媒體兼具豐富性和多元化特征[4]。依托新媒體開展《高速鐵路客運服務(wù)心理學(xué)》課程思政教學(xué)，可以利用新媒體場域中的素材，充實教學(xué)內(nèi)容，使高職學(xué)生全面、系統(tǒng)地掌握客運心理學(xué)的相關(guān)理論知識和分析方法，并在學(xué)習(xí)過程中發(fā)揮思政育人作用，指導(dǎo)學(xué)生樹立較強(qiáng)的服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神[5]。同時，利用新媒體技術(shù)開展線上教學(xué)，將教學(xué)內(nèi)容以H5動畫、經(jīng)典歌曲、微電影等多種模態(tài)綜合呈現(xiàn)的方式展現(xiàn)出來，可以有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)生在輕松愉悅的氛圍中掌握專業(yè)知識技能并接受有效的思想引導(dǎo)。

（三）提升了教學(xué)的質(zhì)量與效率

新媒體兼具互動性和虛擬性特征[6]。借助新媒體開展《高速鐵路客運服務(wù)心理學(xué)》課程思政教學(xué)，教師可以依托新媒體線上渠道，以小組學(xué)習(xí)、分組協(xié)作等方式促進(jìn)教學(xué)，有效培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)應(yīng)變能力、旅游溝通能力和人際交往能力。借助新媒體技術(shù)創(chuàng)設(shè)沉浸式體驗場景，使學(xué)生在身臨其境中感受高速鐵路客運服務(wù)的真實情境，進(jìn)而以理論結(jié)合實踐的方式完善自身的知識體系與能力儲備。同時，在教師的引導(dǎo)下，養(yǎng)成不畏挫折的職業(yè)精神和嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，為后續(xù)走向崗位打下堅實的基礎(chǔ)。

二、新媒體視角下高職院校課程思政建設(shè)的現(xiàn)實困境

（一）新媒體優(yōu)勢運用不足，課程思政育人效能難以發(fā)揮

在高職院校實施《高速鐵路客運服務(wù)心理學(xué)》課程思政教學(xué)的過程中，新媒體優(yōu)勢運用不足，會導(dǎo)致課程思政的育人效能難以發(fā)揮[7]。教師不能充分利用新媒體的信息資源優(yōu)勢，在新媒體場域挖掘更多優(yōu)質(zhì)的思政育人素材融入課程教學(xué)內(nèi)容，導(dǎo)致實施《高速鐵路客運服務(wù)心理學(xué)》課程的育人性不足。同時，教師不能充分依托新媒體的技術(shù)手段優(yōu)勢，以多模態(tài)教學(xué)和隱性教育的形式將思政教育融入《高速鐵路客運服務(wù)心理學(xué)》課程教學(xué)中，使得高職學(xué)生在課程學(xué)習(xí)中難以獲得有效的思想引導(dǎo)，制約了專業(yè)課程與思政教育的深度融合。

（二）施教模式多元化不強(qiáng)，全員、全過程、全方位育人難以實現(xiàn)

在高職院校依托新媒體實施《高速鐵路客運服務(wù)心理學(xué)》課程思政的過程中，施教內(nèi)容的單一性和施教手段的固化性制約了“三全育人”理念的踐行[8]。教師不能發(fā)揮新媒體的渠道作用實施全員協(xié)同育人，不能利用新媒體場域豐富的信息資源落實思政育人，不能在新媒體的賦能下，以“線上+線下”“理論+實踐”“教學(xué)+自學(xué)”的方式推動《高速鐵路客運服務(wù)心理學(xué)》課程與思想政治教育的全方位融合，削弱了高職學(xué)生通過專業(yè)課程的學(xué)習(xí)提高自身思想認(rèn)識和素養(yǎng)的成效。

（三）實踐活動創(chuàng)新性不夠，學(xué)生的主觀能動性難以挖掘

《高速鐵路客運服務(wù)心理學(xué)》課程思政的實施要求教師在指導(dǎo)學(xué)生以理論結(jié)合實踐的方式掌握鐵路旅客心理特征、辨識鐵路旅客內(nèi)心需求、掌握鐵路客運服務(wù)技巧的同時有效實施思想政治教育，以促使學(xué)生思想水平、職業(yè)素養(yǎng)及就業(yè)理念的全面優(yōu)化，這有賴于實踐活動的組織和開展[9]。然而，教師不能利用新媒體創(chuàng)新實踐活動的形式和內(nèi)容，會導(dǎo)致《高速鐵路客運服務(wù)心理學(xué)》課程思政的實施缺乏吸引力和影響力，學(xué)生的主觀能動性難以挖掘，實踐育人的效能難以發(fā)揮，必然會影響《高速鐵路客運服務(wù)心理學(xué)》課程和思想政治教育的全面融合。

三、新媒體視角下高職院校課程思政建設(shè)的突圍對策

（一）圍繞專業(yè)特點搭建課程思政新媒體平臺，發(fā)揮數(shù)字化育人效能

高職院校與教師需要明確《高速鐵路客運服務(wù)心理學(xué)》的課程特征，依托校園課程中心及公眾號、抖音等優(yōu)質(zhì)APP搭建課程思政新媒體平臺[10]。以線上施教的方式推進(jìn)《高速鐵路客運服務(wù)心理學(xué)》課程教學(xué)與思想政治教育的融合，充分利用大數(shù)據(jù)分析、智能算力、虛擬現(xiàn)實等數(shù)字化技術(shù)，發(fā)揮思想政治教育的價值引領(lǐng)和靈魂塑造功能，使高職學(xué)生在《高速鐵路客運服務(wù)心理學(xué)》課程數(shù)字化整合的過程中，通過專業(yè)知識技能的學(xué)習(xí)，提升自身的思想水平與道德素養(yǎng)[11]。同時，高職院校要依托“校際聯(lián)合”“產(chǎn)教融合”等育人模式，依托新媒體平臺統(tǒng)籌知名高校、優(yōu)秀企業(yè)等育人主體的優(yōu)質(zhì)資源，構(gòu)建數(shù)字化課程思政信息資源共享機(jī)制，借助優(yōu)質(zhì)的慕課、視頻教學(xué)、數(shù)字化教學(xué)案例，推進(jìn)《高速鐵路客運服務(wù)心理學(xué)》課程思政的實施，以數(shù)字化資源的合理配置和異質(zhì)同構(gòu)在專業(yè)課教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)觀和職業(yè)素養(yǎng)。

（二）依托新媒體技術(shù)創(chuàng)新課程思政施教模式，踐行“三全育人”理念

高職院校與教師要在“三全育人”理念的指導(dǎo)下，借助新媒體技術(shù)創(chuàng)新《高速鐵路客運服務(wù)心理學(xué)》課程思政的施教模式[12]。依托新媒體線上渠道，落實全員協(xié)同育人機(jī)制，使相關(guān)專業(yè)學(xué)科教師、思想政治教育者等育人主體積極參與進(jìn)來，以協(xié)同聯(lián)動的方式助力學(xué)生在《高速鐵路客運服務(wù)心理學(xué)》課程的學(xué)習(xí)中樹立正確的價值取向和人生信念[13]。同時，要充分利用新媒體的信息資源，針對高職學(xué)生求學(xué)與成長的不同階段，將兼具適用性和實效性的思政育人素材融入《高速鐵路客運服務(wù)心理學(xué)》課程教學(xué)的全過程，以完善課程思政的過程鏈條[14]。

此外，教師要充分發(fā)揮新媒體的信息資源優(yōu)勢和技術(shù)功能優(yōu)勢，以“兼顧線上與線下”“融合理論與實踐”“統(tǒng)籌施教與自學(xué)”的方式，將《高速鐵路客運服務(wù)心理學(xué)》課程教學(xué)融入學(xué)生學(xué)習(xí)與生活的各個方面，使學(xué)生從不同的視角和維度掌握專業(yè)知識技能，樹立正確的思想價值觀念和就業(yè)理念，助力課程思政育人多維效能的發(fā)揮。

（三）利用線上渠道革新課程思政實踐活動，創(chuàng)建實踐育人新機(jī)制

高職院校與教師要利用新媒體積極開展線上課程思政實踐活動。依據(jù)《高速鐵路客運服務(wù)心理學(xué)》課程的教學(xué)內(nèi)容和實踐要求，以“學(xué)賽一體”的模式組織學(xué)生參與線上實踐活動，依托新媒體的開放性和互動性，使學(xué)生在充滿靈活性和趣味性的氛圍中完善自身的專業(yè)知識體系和能力儲備，并在教師實施思政育人的過程中養(yǎng)成不畏挫折、勇往直前的優(yōu)秀品質(zhì)，以此推動《高速鐵路客運服務(wù)心理學(xué)》課程教學(xué)與思想政治教育的有效融合[15]。

同時，高職院校與教師要充分利用新媒體的渠道功能和技術(shù)手段，結(jié)合“校企聯(lián)合”育人機(jī)制，依托視頻連線、虛擬現(xiàn)實、增強(qiáng)現(xiàn)實等數(shù)字化手段，打造線上實踐育人機(jī)制，使學(xué)生以全景漫游、3D環(huán)物等方式在高速鐵路客運服務(wù)的真實場景中完成企業(yè)實訓(xùn)，并在教師的引導(dǎo)下樹立正確的就業(yè)觀，培育職業(yè)素養(yǎng)，進(jìn)而實現(xiàn)《高速鐵路客運服務(wù)心理學(xué)》課程思政的現(xiàn)代化、先進(jìn)性與人性化建設(shè)。

四、結(jié)語

隨著高等教育改革的不斷推進(jìn)，在高職院校課程思政建設(shè)的過程中，傳統(tǒng)的育人理念及施教體系已經(jīng)難以滿足高職學(xué)生的思想訴求和學(xué)習(xí)需求，課程思政的育人效能難以得到有效的發(fā)揮。新媒體與高等教育的深度配合，為高職院校課程思政建設(shè)提供了新的契機(jī)。

依托新媒體構(gòu)建線上教育平臺、創(chuàng)新施教模式并革新實踐活動，是踐行“三全育人”理念并有效發(fā)揮課程思政育人效能的有力抓手。這要求高職院校與教師針對新媒體賦能課程思政建設(shè)的現(xiàn)實困境落實有效的優(yōu)化對策，依托新媒體的信息資源優(yōu)勢和技術(shù)功能優(yōu)勢，全面實現(xiàn)思想政治教育與專業(yè)課程教學(xué)的深度配合，進(jìn)而助力大學(xué)生成長成符合國家與社會需要的優(yōu)秀人才。

參考文獻(xiàn)：

[1] 王麟.高職院校心理學(xué)課程思政改革探賾[J].中學(xué)政治教學(xué)參考，2023（39）：104.

[2] 陳淑維.高職院校專業(yè)課教師課程思政素養(yǎng)的要素構(gòu)成與模型建構(gòu)[J].職教論壇，2023，39（10）：115-122.

[3] 劉振營，劉曉寧.高職課程思政生命教育轉(zhuǎn)向的“三度”定位[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2023（29）：69-75.

[4] 趙婉華.新媒體視域下高校思政教育創(chuàng)新變革[J].中學(xué)政治教學(xué)參考，2023（32）：99.

[5] 左樹生，于杰.新媒體背景下高校思政課生態(tài)課堂教學(xué)實效性提升策略[J].環(huán)境工程，2023，41（8）：306.

[6] 楊曉珍，施星君.高職專業(yè)課程思政體系構(gòu)建的價值、特質(zhì)與路徑[J].職業(yè)技術(shù)教育，2023，44（23）：69-74.

[7] 楊晉.高校思政教育改革的新媒體策略[J].中學(xué)政治教學(xué)參考，2023（28）：108.

[8] 于婕.借助新媒體技術(shù)創(chuàng)新思政教育探究[J].中學(xué)政治教學(xué)參考，2023（27）：102.

[9] 唐沙.新媒體時代高校思政教育實效性提升[J].中學(xué)政治教學(xué)參考，2023（26）：90.

[10] 李金東.高職院校課程思政教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)的現(xiàn)實困境及優(yōu)化路徑[J].職教論壇，2023，39（6）：123-128.

[11] 陳正權(quán)，朱德全，王志遠(yuǎn).新時代高職教育課程思政研究的主題樣態(tài)與學(xué)術(shù)前瞻[J].教育與職業(yè)，2023（1）：90-96.

[12] 王東，覃海晶.新媒體背景下網(wǎng)絡(luò)課程思政新理念新途徑探索[J].中學(xué)政治教學(xué)參考，2022（48）：116.

[13] 陳燕，袁璟瑾，曹將棟.高職思政課程與課程思政協(xié)同育人探究[J].教育與職業(yè)，2022（24）：102-107.

[14] 王學(xué)儉，趙文瑞.課程思政、精準(zhǔn)思政、微思政的概念、構(gòu)成和運行機(jī)理探析[J].新疆師范大學(xué)學(xué)報（哲學(xué)社會科學(xué)版），2023，44（1）：125-135，2.

[15] 陳正權(quán)，朱德全，熊晴.回到課程：高職課程思政建設(shè)的突破點[J].職教論壇，2022，38（4）：45-51.

作者簡介 裴挫萍，副教授，研究方向：課程思政。 祝瓊，講師，研究方向：思想政治教育。 任蕓蕓，講師，研究方向：環(huán)境檢測。