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        幫爸媽找回記憶

        2024-03-24 03:14:03宋瑞
        黨員文摘 2024年5期
        關(guān)鍵詞:康復(fù)中心醫(yī)務(wù)社工

        宋瑞

        73歲的王奶奶穿上寫有“咖啡師”的工作服,像模像樣地在“咖啡廳”按照程序為“顧客”沖調(diào)一杯濃香咖啡。“下班后”,她前往常去的“便利店”購買些日常用品,又來到“車站”,靜靜地等待回家的“班車”。

        轉(zhuǎn)天,患有認(rèn)知障礙的王奶奶會遺忘部分經(jīng)歷和事情。她忘記了子女的姓名,也記不清今夕是何夕,卻在“楚門的世界”中感受著溫暖與關(guān)愛。

        自2019年起,天津鶴童認(rèn)知癥康復(fù)中心陸續(xù)打造了餐廳、咖啡廳、電影院、便利店、車站、懷舊角等“忘不了”系列場景,通過“定制角色”的方式,引導(dǎo)像王奶奶一樣“迷失在時光里”的老人,開啟特殊的“拾憶之旅”。

        “角色扮演”

        鶴童認(rèn)知癥康復(fù)中心位于天津市東麗區(qū),在這里,認(rèn)知癥老人可以化身檢票員、收銀員、服務(wù)員等角色,參與“社會活動”,工作人員則守護(hù)在一旁,協(xié)助他們進(jìn)行“角色扮演”。

        “比如,有的患者剛來康復(fù)中心,不熟悉環(huán)境,想要回家,我就會引導(dǎo)他們來到‘車站,與‘車站檢票員交流??吹秸九粕鲜煜さ墓痪€路,他們內(nèi)心的焦慮情緒可以得到有效緩解。”鶴童認(rèn)知癥康復(fù)中心醫(yī)務(wù)社工柴鼎芳說。

        柴鼎芳表示,生活化的場景有助于認(rèn)知癥老人重拾自我認(rèn)知,在與人溝通中不斷喚醒記憶,延緩其認(rèn)知功能衰退的同時,改善其身心狀態(tài),緩解不良情緒。

        前段時間,作為鶴童認(rèn)知癥康復(fù)中心內(nèi)唯一與真實社會接觸的場景,停業(yè)三年多的“忘不了”餐廳再次開門營業(yè)。懷舊簡約風(fēng)格的餐廳內(nèi)鋪設(shè)了防滑墊,所有餐具、桌椅圓潤無尖角。每周末都有四位“老年服務(wù)員”身著紅圍裙開門迎客。

        63歲的陳姨患有比較嚴(yán)重的阿爾茨海默癥。見有客人來,她步伐緩慢地上前迎接,怯生生地招呼一句“歡迎光臨”。即便是經(jīng)過提前“培訓(xùn)”,陳姨在服務(wù)過程中,也總是漏洞百出——點餐時,顧客剛報了一份菜名,落到筆頭就成了一串“亂碼”;上菜時,她顫巍巍地端起餐盤,卻不知道送到幾號桌。在工作人員的幫助下,陳姨終于完成了點菜、上菜服務(wù),這讓作為女兒兼顧客的郝女士很是欣慰。

        “招待不周”的餐廳

        “這與原來經(jīng)常無法分辨人和事、容易情緒暴躁、生活無法自理的媽媽相比,簡直判若兩人?!焙屡空f,媽媽曾經(jīng)非常熱愛生活,但不知從什么時候起,她開始有些忘事,情緒也容易暴躁。

        “后來,媽媽已經(jīng)完全不記得我了,剛做完的事扭頭就忘,溝通起來也是‘驢唇不對馬嘴,更會因為一點瑣碎的事情而情緒激動,朝著周圍的人大吼大叫?!焙屡空f,那段時間,全家人都得圍著媽媽轉(zhuǎn)。

        “我的手機(jī)統(tǒng)計步數(shù)每天都在兩萬步以上,還得時刻關(guān)注著她,身心俱疲?!焙屡空f,萬般無奈之下,只能把她送到鶴童認(rèn)知癥康復(fù)中心來。

        這里開闊、溫馨的環(huán)境讓陳姨的精神狀態(tài)有所好轉(zhuǎn)。漸漸地,她不再那么容易暴躁、生氣,甚至愿意主動分享一些過去的經(jīng)歷。

        “‘忘不了餐廳讓媽媽延緩了病情發(fā)展、穩(wěn)定了情緒,可以繼續(xù)發(fā)揮余熱;在這里,我仿佛看到了年輕時的媽媽端著做好的飯菜照顧我,勾起我內(nèi)心深處‘忘不了的記憶,這對阿爾茨海默癥患者家屬是極大的安慰?!焙屡空f。

        在認(rèn)知癥相關(guān)知識的不斷普及下,越來越多的人關(guān)注到這一群體。每逢周末,一些認(rèn)知癥患者的家屬,以及社會志愿者、愛心人士、高校學(xué)生會主動預(yù)約,到這家“招待不周”的餐廳就餐。

        “大家對‘服務(wù)員很包容,像哄小孩一樣給予他們足夠的耐心,讓溫馨、有愛的氛圍時刻包裹著這群老人,幫助他們‘重拾美好記憶?!辈穸Ψ颊f。

        打造“忘不了”系列

        2021年中國老齡協(xié)會發(fā)布的《認(rèn)知癥老年人照護(hù)服務(wù)現(xiàn)狀與發(fā)展報告》顯示,我國60歲及以上老年人中,認(rèn)知障礙癥患者約有1507萬人,預(yù)計2030年將達(dá)2220萬人,2050年將達(dá)到2898萬人。認(rèn)知障礙老人的照護(hù)成為不少家庭無法回避的問題。

        有近30年老年人照護(hù)服務(wù)經(jīng)驗的中華慈善總會長期照護(hù)專業(yè)委員會主任委員、鶴童公益養(yǎng)老集團(tuán)董事長方嘉珂感觸很深。“鶴童成立近30年來,我們不斷地在接收認(rèn)知癥患者,但面對陌生的環(huán)境和人群,很多患者總想逃離,早期我們也有過不少滿大街找人的經(jīng)歷?!狈郊午嬲f。

        為了更好地為認(rèn)知癥患者提供照護(hù)服務(wù),2010年,方嘉珂前往荷蘭霍格威小鎮(zhèn)考察。這里有一個專門為患有阿爾茨海默癥的老人建立的大型療養(yǎng)院式“失智照護(hù)小鎮(zhèn)”。

        方嘉珂介紹,鶴童認(rèn)知癥康復(fù)中心借鑒了荷蘭、加拿大、日本、奧地利等國家認(rèn)知癥老人照護(hù)的先進(jìn)經(jīng)驗,陸續(xù)打造了“忘不了”系列場景,為患者營造一種歸屬感。

        其中,懷舊角很受老人們歡迎。黑白電視機(jī)、老式縫紉機(jī)、撥盤式電話、收音機(jī)、電風(fēng)扇等老物件仿佛讓人“穿越”回上世紀(jì),不少物品是從家屬那里征集而來,讓很多老人倍感親切。

        “我每天都得用縫紉機(jī)扎衣服;我最樂意用收音機(jī)聽京劇、評書;這個電話我以前出差時見過……”在醫(yī)務(wù)社工的引導(dǎo)下,老人圍坐在長條板凳前,你一言、我一語,聊著年輕時的經(jīng)歷,有時還會起身親自示范這些老物件的使用方法。有的老人看到懷舊角墻上貼的天安門圖像,會聯(lián)想起升旗的景象,舉手敬禮。

        在鶴童認(rèn)知癥康復(fù)中心新開設(shè)的手工坊內(nèi),一些輕度認(rèn)知癥患者可以在醫(yī)務(wù)社工的陪伴下開展日歷、杯墊、牛軋?zhí)堑仁止ぶ谱?。而對于中重度患者,甚至部分失能的老人,醫(yī)務(wù)社工還會提供個案服務(wù),針對其喜好,定時播放有聲讀物、輕音樂等,放松其心情。

        方嘉珂認(rèn)為,雖然目前人類還無法攻克認(rèn)知癥這道難關(guān),但人文關(guān)懷卻是幫助認(rèn)知癥患者“留住”記憶的一種很好的方式。

        “我們希望通過這些‘角色扮演活動,讓老年認(rèn)知癥患者實現(xiàn)‘老有所用、老有所為,幫助他們找到自身價值,平等地參與社會活動。”方嘉珂說。

        (摘自《瞭望東方周刊》)

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