聶智，施婉儀

(湖南工商大學(xué) a.馬克思主義學(xué)院；b.黨中央治國理政思想研究與傳播中心，長(zhǎng)沙 410205)

隨著我國數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐的加速，5G網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算平臺(tái)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等飛速發(fā)展，數(shù)字社會(huì)進(jìn)入飛躍發(fā)展的階段?？焖俚拇髷?shù)據(jù)、人工智能和智能算法等技術(shù)，逐漸成為構(gòu)建數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的重要支撐，也成為重構(gòu)新聞生產(chǎn)實(shí)踐和理念的主導(dǎo)力量。在新聞傳播領(lǐng)域，這些數(shù)字技術(shù)與新聞產(chǎn)業(yè)也正呈現(xiàn)交互融合的態(tài)勢(shì)，不斷重塑新聞生產(chǎn)主體、客體及其所形成的生產(chǎn)關(guān)系。新聞生產(chǎn)是新聞實(shí)踐的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在全社會(huì)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程中，其傳統(tǒng)生產(chǎn)模式在新興數(shù)字技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下也發(fā)生了轉(zhuǎn)變。技術(shù)可供性賦能各類生產(chǎn)主體實(shí)現(xiàn)新聞生產(chǎn)壁壘的突破，又賦予受眾獲得更多進(jìn)行自我呈現(xiàn)的可見性，傳受界限變得模糊。因而，從新聞生產(chǎn)變革的底層邏輯出發(fā)，結(jié)合其面臨的隱性壁壘制約縱深融合發(fā)展、平臺(tái)自媒體亂象頻生和“內(nèi)容搬運(yùn)”泛濫等現(xiàn)實(shí)困境及成因，探討傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)通過生產(chǎn)理念重塑、生產(chǎn)流程再造、建立兼?zhèn)溟_放共享與專業(yè)糾偏的生產(chǎn)機(jī)制的優(yōu)化進(jìn)路，以融入一場(chǎng)全新范式的新聞生態(tài)改革趨勢(shì)成為當(dāng)前學(xué)界研究的重要議題。

一、問題導(dǎo)入：數(shù)字時(shí)代變革傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)模式

廣義上的新聞生產(chǎn)，是指包括新聞素材采集、新聞把關(guān)、新聞分發(fā)以及市場(chǎng)與受眾反饋在內(nèi)的完整新聞生產(chǎn)過程，從實(shí)踐操作的層面來看，它一般指的是媒體機(jī)構(gòu)對(duì)新聞事實(shí)的選擇、加工與傳播這幾個(gè)主要環(huán)節(jié)。在傳統(tǒng)新聞采編中，新聞內(nèi)容的生產(chǎn)主要依賴從業(yè)者根據(jù)個(gè)人的新聞敏感和機(jī)構(gòu)的價(jià)值取向作出判斷和篩選，報(bào)刊、廣播和電視是新聞分發(fā)的主要渠道，囿于媒介技術(shù)發(fā)展水平和版面、黃金時(shí)段等資源限制，由媒體機(jī)構(gòu)所生產(chǎn)的新聞具有大眾普遍關(guān)心、契合媒體宣傳需要的特點(diǎn)。而隨著數(shù)據(jù)成為新型生產(chǎn)要素，平臺(tái)企業(yè)迅速崛起并嵌入社會(huì)治理體系，傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)的單向線性模式被消解，數(shù)字時(shí)代的新聞生產(chǎn)開始呈現(xiàn)出多元主體共競(jìng)與人機(jī)協(xié)同轉(zhuǎn)向的圖景。一方面，移動(dòng)社交媒體的普及，將人們空前地連接起來，打破了主流媒體和政府部門壟斷話語權(quán)的傳播格局，為許多非主流的、邊緣的議題提供了公開討論的場(chǎng)域。主流媒體、自媒體等多元主體參與新聞生產(chǎn)，借助算法推薦等技術(shù)參與到新聞生產(chǎn)過程中，以爭(zhēng)奪稀缺的注意力資源、提升自身的用戶粘性，形成“萬物皆媒”的互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀。另一方面，數(shù)字時(shí)代的新聞生產(chǎn)不再單純依賴人工的采編與把關(guān)，無人機(jī)、傳感器和大數(shù)據(jù)技術(shù)被運(yùn)用到信息采集環(huán)節(jié)，“人—技術(shù)”協(xié)作大大提高了新聞生產(chǎn)效率。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)應(yīng)用于新聞呈現(xiàn)，使得新聞產(chǎn)品也趨向智能化，為受眾帶來更豐富的臨場(chǎng)體驗(yàn)?？梢钥闯?，從信息采集到內(nèi)容分發(fā)，數(shù)智技術(shù)介入新聞生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，重塑了傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)的關(guān)系和模式，推動(dòng)新聞業(yè)態(tài)不斷更新發(fā)展。然而，數(shù)字時(shí)代變革傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)模式的同時(shí)，也對(duì)新聞專業(yè)主義、媒體公信力提出了新的挑戰(zhàn)。其中的典型表現(xiàn)包括：融媒體建設(shè)過程中，由于廣泛存在的組織僵化、平臺(tái)壟斷而形成的信息壁壘、數(shù)據(jù)壁壘等隱性壁壘，限制了新聞生產(chǎn)的縱深融合發(fā)展；平臺(tái)流量與平臺(tái)監(jiān)管相互掣肘，帶來屢禁不止的自媒體亂象，使得理性化的公共領(lǐng)域變?yōu)槭虻妮浾搱?chǎng)；內(nèi)容生產(chǎn)轉(zhuǎn)向多元主體共競(jìng)局面，加之平臺(tái)與媒體在新聞把關(guān)上的雙重缺位，“內(nèi)容搬運(yùn)”帶來了許多新聞價(jià)值失范問題。因此，從頂層設(shè)計(jì)到落地實(shí)踐，如何優(yōu)化數(shù)字時(shí)代新聞生產(chǎn)的變革進(jìn)路，成為值得探討的重要議題。

二、新聞生產(chǎn)變革的底層邏輯：可供性、可見性驅(qū)動(dòng)傳受主體破壁

在開放共享的信息環(huán)境中，新聞生產(chǎn)的渠道和樣態(tài)從單一走向多元，傳統(tǒng)的傳受界限變得模糊，其背后的傳受主體也得以“破壁”。促使新聞生產(chǎn)發(fā)生變革的關(guān)鍵原因，一是技術(shù)可供性的不斷增強(qiáng)，同時(shí)促成平臺(tái)可供性的生成，為“液態(tài)化”的新聞生產(chǎn)環(huán)境創(chuàng)造條件；二是受眾可見性不斷增強(qiáng)，滿足了多元生產(chǎn)主體突破圈層、協(xié)同共生的需求。

(一)技術(shù)賦能：可供性凸顯，突破生產(chǎn)壁壘

美國學(xué)者吉布森從生態(tài)心理學(xué)角度提出“可供性”概念，強(qiáng)調(diào)可供性作為一種特定環(huán)境中潛在的行動(dòng)可能性，當(dāng)它可被主體察覺和感知時(shí)，才可能轉(zhuǎn)化為真正的實(shí)踐，并且必須通過具體實(shí)踐發(fā)揮效用；這種實(shí)踐的結(jié)果反過來也會(huì)影響、修正主體的信息感知和使用行為，并促成新的可供性生成[1]。從可供性視角探尋新聞生產(chǎn)變革邏輯，可以形成技術(shù)可供性和平臺(tái)可供性兩個(gè)聚焦點(diǎn)，這兩種可供性不斷增強(qiáng)，源于數(shù)字化技術(shù)提供的潛在行動(dòng)可能性，賦能各類生產(chǎn)主體實(shí)現(xiàn)新聞生產(chǎn)壁壘的突破，用戶的反饋又不斷探索和完善新聞生產(chǎn)的流程、產(chǎn)品與服務(wù)，以達(dá)成維持新聞生產(chǎn)與數(shù)字社會(huì)的協(xié)調(diào)。

在技術(shù)可供性層面，5G、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新數(shù)字基建，為打破數(shù)據(jù)的區(qū)隔、海量數(shù)據(jù)的挖掘與連接奠定了基礎(chǔ)。通過大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)運(yùn)算對(duì)用戶的行為及偏好進(jìn)行“畫像”，形成可視化的用戶前饋更有利于內(nèi)容的高效率生產(chǎn)與分發(fā)。新聞生產(chǎn)的一個(gè)新方向，就是利用數(shù)據(jù)分析進(jìn)行新聞選題策劃、效果評(píng)估，數(shù)據(jù)新聞、可視化新聞等也成為重要的新聞形態(tài)[2]。再加上 VR、AR、MR、傳感器技術(shù)等豐富的技術(shù)呈現(xiàn)手段，通過對(duì)新聞現(xiàn)場(chǎng)的真實(shí)還原，拓寬了人對(duì)新聞場(chǎng)景的多重感知邊界，一定程度上模糊了新聞“真實(shí)”與“虛擬”的界限。此外，數(shù)字技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施具有可定位、跨媒介性等可供性，也為突破傳統(tǒng)采編的物理空間局限提供了條件。例如，如今人們都擁有便攜的智能手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備，可以隨時(shí)隨地參與新聞的生產(chǎn)和加工。相較而言，傳統(tǒng)媒體雖然在大眾傳播市場(chǎng)占有方面獨(dú)具天然的優(yōu)勢(shì)，并且在傳播社會(huì)主流價(jià)值觀方面發(fā)揮著重要作用，但隨著各種數(shù)字技術(shù)不斷嵌入新聞生產(chǎn)鏈條中，崛起的自媒體和平臺(tái)借助技術(shù)開始爭(zhēng)奪受眾的注意力，原有的新聞生產(chǎn)邊界發(fā)生位移，如果傳統(tǒng)媒體不變革生產(chǎn)方式，那么就有可能面臨被市場(chǎng)淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。

在平臺(tái)可供性層面，各種社交媒體平臺(tái)日益深度滲透、融合并影響人們的生活，開啟了人際間信息傳遞的新紀(jì)元，也為突破新聞生產(chǎn)的渠道壁壘提供了條件。這些平臺(tái)企業(yè)通過匯聚用戶信息與提供公共服務(wù)，擁有越來越大的平臺(tái)權(quán)力，對(duì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的秩序乃至現(xiàn)實(shí)社會(huì)治理的各個(gè)方面產(chǎn)生影響[3]，也改變了傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)模式及新聞樣態(tài)和業(yè)態(tài)。同時(shí)，平臺(tái)具有信息生產(chǎn)可供性、社交可供性和想象可供性等特性，不同特色的平臺(tái)，能夠廣泛吸引不同類型的媒體和用戶參與內(nèi)容生產(chǎn)和內(nèi)容搬運(yùn)，平臺(tái)的想象可供性則在技術(shù)導(dǎo)向作用下，最大程度滿足其創(chuàng)造性和能動(dòng)性，而平臺(tái)的社交可供性則賦予了生產(chǎn)內(nèi)容被轉(zhuǎn)發(fā)和分享的可能性，關(guān)聯(lián)其他內(nèi)容或其他用戶，進(jìn)而促成更大范圍內(nèi)行動(dòng)可能性的發(fā)生[4]。由于平臺(tái)可供性的凸顯，傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)觀念被顛覆，基于平臺(tái)的內(nèi)容生產(chǎn)也催生出許多新的新聞生產(chǎn)模式，如在門戶網(wǎng)站或社交平臺(tái)，涌現(xiàn)出由新聞從業(yè)者和用戶協(xié)作完成的“眾包新聞”、現(xiàn)場(chǎng)追蹤式報(bào)道的“慢直播新聞”等。

(二)主體破圈：可見性增強(qiáng)模糊傳受界限

在以傳統(tǒng)媒體為主導(dǎo)的大眾傳播時(shí)代，新聞生產(chǎn)基本遵循“線索——采訪——編輯”的線性模式，受眾無法看到新聞是如何生成的，更無法參與到新聞生產(chǎn)的過程中。數(shù)字時(shí)代，數(shù)字化生存已經(jīng)成為現(xiàn)代人的主要生活狀態(tài)，即時(shí)信息共享與實(shí)時(shí)互動(dòng)使得社會(huì)成員廣泛連接成為可能，也使得受眾的可見性不斷增強(qiáng)，受眾影響或參與到新聞生產(chǎn)的過程或結(jié)果已成現(xiàn)實(shí)。

法國傳播學(xué)家戴揚(yáng)認(rèn)為，“可見性是每個(gè)人的權(quán)利，它包括被看見的權(quán)利、以自己的方式被看見的權(quán)利、賦予他人可見性的權(quán)利”[5]。國內(nèi)學(xué)者周葆華認(rèn)為，輿論可以被理解為可見性與注意力分配的社會(huì)過程，可見性與注意力本身構(gòu)成了一種極重要的社會(huì)資源[6]。過去，無論是報(bào)紙、廣播，還是電視，獲得更大可見性的主要是精英意見領(lǐng)袖，大眾媒介形塑了“多數(shù)人看少數(shù)人”的可見與注意模式，使得特定議題、事件與人物被公眾相對(duì)集中地看到，并有其固定的時(shí)間節(jié)奏[6]。媒體機(jī)構(gòu)作為“集體注意力的授權(quán)管理者”，“是賦予事件、人物、群體、辯論、爭(zhēng)議和敘事以可見性的機(jī)構(gòu)”。而對(duì)于普通人來說，他們只有通過主流媒體的報(bào)道，才有機(jī)會(huì)獲得可見性，并且可能會(huì)被動(dòng)地受到議程設(shè)置、新聞框架的限制，被大眾傳播形塑著觀念和意見。

數(shù)字技術(shù)的發(fā)展全面改造了傳播環(huán)境，技術(shù)可供性和平臺(tái)可供性的增強(qiáng)，為受眾提供了更多的從“后臺(tái)”走到“前臺(tái)”的渠道。不僅可見性與注意力的分配不再被大眾媒體壟斷，而且互聯(lián)網(wǎng)空間的匿名性表達(dá)大大降低了內(nèi)容生產(chǎn)和傳播的門檻，普通用戶可以運(yùn)用直播、拍攝短視頻等方式進(jìn)行自我呈現(xiàn)和他者曝光獲得可見性。此外，網(wǎng)民們的分享與轉(zhuǎn)發(fā)，則體現(xiàn)了普通用戶被“賦予可見性的權(quán)利”，進(jìn)一步增強(qiáng)了受眾可見性。以國內(nèi)“豐縣生育八孩女子”和美國“弗洛伊德之死”的新聞生產(chǎn)為例，事件的輿論爆發(fā)都是源于網(wǎng)民拍攝的一段短視頻，隨后關(guān)于“鐵鏈女”“警察跪壓黑人”相關(guān)話題在社交媒體平臺(tái)被廣泛推送和熱議，并在短時(shí)間內(nèi)迅速達(dá)到輿論高潮。從一個(gè)短視頻演變成社會(huì)輿論危機(jī)，社交媒體與網(wǎng)友們賦予的可見性，不僅給弱勢(shì)群體帶來“被看見”的機(jī)會(huì)和力量，而且讓更多公眾參與到新聞生產(chǎn)流程中，充分發(fā)揮輿論監(jiān)督的作用。這種可見性的增強(qiáng)，帶來的是新聞生產(chǎn)主體破圈——傳播者與受傳者的既定邊界被打破，大眾傳媒在新聞生產(chǎn)中的一元化主體格局發(fā)生改變，新聞內(nèi)容與非新聞內(nèi)容、公共領(lǐng)域與私人領(lǐng)域之間的界限愈加模糊，形成了眾聲喧嘩的互聯(lián)網(wǎng)景觀。在這樣的內(nèi)容生產(chǎn)趨勢(shì)下，受眾從間接影響新聞生產(chǎn)轉(zhuǎn)向直接參與新聞生產(chǎn)環(huán)節(jié)，多元的新聞生產(chǎn)者格局也衍生出公民新聞、用戶新聞和參與式新聞等新聞樣態(tài)。

三、數(shù)字時(shí)代新聞生產(chǎn)面臨的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)：價(jià)值失范沖擊新聞專業(yè)主義

由于技術(shù)可供性和受眾可見性的增強(qiáng)，新聞生產(chǎn)的技術(shù)壁壘被打破，生產(chǎn)主體的傳受界限變得模糊。然而，新聞生產(chǎn)主體在實(shí)現(xiàn)了物質(zhì)層面“破壁”的同時(shí)，數(shù)字時(shí)代的新聞生產(chǎn)也面臨著新聞價(jià)值失范的困境，重要性、真實(shí)性等傳統(tǒng)新聞價(jià)值取向被弱化，傳播隔閡加劇、平臺(tái)亂象頻生等新問題層出不窮，新聞專業(yè)主義權(quán)威遭到不同程度的沖擊與消解。

(一)隱性壁壘制約新聞生產(chǎn)，難以實(shí)現(xiàn)融合創(chuàng)新

雖然在技術(shù)可供性的賦能下，多元新聞生產(chǎn)主體得以突破傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)的傳受邊界，大眾傳媒主導(dǎo)的一元化主體格局被改變了，但實(shí)質(zhì)上，數(shù)字時(shí)代的新聞生產(chǎn)流程和機(jī)制背后仍存在內(nèi)在的、外生的隱性壁壘，主要包括組織僵化形成的信息壁壘和平臺(tái)壟斷帶來的數(shù)據(jù)壁壘，阻礙了新聞生產(chǎn)的縱深、創(chuàng)新發(fā)展。

在融媒體建設(shè)過程中，由于部分機(jī)構(gòu)媒體存在層級(jí)發(fā)展不平衡、內(nèi)部呈現(xiàn)組織僵化的“堵點(diǎn)”，新聞生產(chǎn)面臨著不同層級(jí)媒體之間、受眾與地方媒體之間難以消解的信息壁壘。近年來，隨著加強(qiáng)縣級(jí)融媒體中心建設(shè)和加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展等相關(guān)政策的出臺(tái)，傳統(tǒng)主流媒體開始加速推進(jìn)中央媒體、省級(jí)媒體、市級(jí)媒體和縣級(jí)融媒體中心的四級(jí)發(fā)展布局，媒體融合逐漸進(jìn)入“深水區(qū)”。盡管全國范圍內(nèi)的地市級(jí)媒體先后積極開展向互聯(lián)網(wǎng)陣地聚合、向移動(dòng)端傾斜的實(shí)踐探索，拓展新聞生產(chǎn)的渠道與平臺(tái)，打造了全媒體傳播矩陣，但部分地市級(jí)媒體和縣級(jí)融媒體中心尚未突破傳統(tǒng)組織機(jī)制與生產(chǎn)慣習(xí)，在新聞生產(chǎn)流程中沒有融入平臺(tái)思維與用戶思維，其新聞產(chǎn)品與信息服務(wù)仍顯滯后，使得脫離群眾的地方媒體與受眾之間產(chǎn)生了信息壁壘。例如，不少重組建輕融合的政務(wù)新媒體長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)營僵化，淪為“僵尸賬號(hào)”，沒有利用“融媒體+”的優(yōu)勢(shì)凸顯服務(wù)群眾、聯(lián)系群眾的能力，加深了地方媒體與基層群眾特別是信息弱勢(shì)群體的傳播隔閡。此外，主流媒體與政務(wù)新媒體“各自為營”的狀態(tài)依舊明顯，在熱點(diǎn)事件回應(yīng)公眾關(guān)切方面，不少主流媒體常常淪為官方通告的“轉(zhuǎn)發(fā)機(jī)器”，缺乏多元主體聯(lián)動(dòng)糾偏與主動(dòng)反饋，導(dǎo)致信息流通不暢、信息傳遞失真。

目前，數(shù)字化的信息和知識(shí)等數(shù)據(jù)資源已經(jīng)成為數(shù)字時(shí)代的關(guān)鍵生產(chǎn)要素，一些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)依賴不斷擴(kuò)張的用戶規(guī)模，集聚大量數(shù)據(jù)資源，逐漸占據(jù)市場(chǎng)寡頭地位，并且形成了高度集中化的市場(chǎng)區(qū)隔。同時(shí)，平臺(tái)通過數(shù)據(jù)收集隱蔽化、平臺(tái)數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)化和數(shù)據(jù)利用黑箱化等手段，形成了超級(jí)平臺(tái)數(shù)據(jù)壟斷問題[7]。在此基礎(chǔ)上，一些超級(jí)平臺(tái)可以通過掌握用戶數(shù)據(jù)資源等方式壟斷新聞生產(chǎn)的數(shù)據(jù)來源，以及利用算法推薦等技術(shù)優(yōu)勢(shì)操控內(nèi)容的分發(fā)渠道，限制不同平臺(tái)間數(shù)據(jù)資源的共享交換，甚至在資本與技術(shù)的介入下，不同類型的新聞事件被強(qiáng)行賦予不同程度的可見性，新聞生產(chǎn)難以實(shí)現(xiàn)真正意義上的協(xié)同互通、統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)。

(二)平臺(tái)流量與監(jiān)管相互掣肘，自媒體亂象頻生

基于去中心化的信息生產(chǎn)環(huán)境以及話語權(quán)下放，互聯(lián)網(wǎng)催生了平臺(tái)自媒體蓬勃發(fā)展的景象。然而，用戶話語權(quán)的下放并不意味著話語平機(jī)，自媒體因其具有低門檻、草根性和強(qiáng)交互性的特點(diǎn)，能夠迅速制造與融入熱門議題，往往能充當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)意見領(lǐng)袖的角色。一方面，平臺(tái)需要依靠來自各個(gè)領(lǐng)域自媒體流量的引入，以擴(kuò)大自身的影響力和輻射力，從而吸引更多用戶、商家的入駐；另一方面，平臺(tái)由于自我監(jiān)管不足或“唯流量”運(yùn)營，對(duì)于大規(guī)模擴(kuò)張的自媒體賬號(hào)存在不少監(jiān)管漏洞，使得資本卷入甚至操縱輿論、網(wǎng)紅無底線博流量等行為屢禁不止，平臺(tái)流量與平臺(tái)監(jiān)管出現(xiàn)相互掣肘的局面，導(dǎo)致自媒體亂象頻頻發(fā)生。

隨著直播等新業(yè)態(tài)的涌現(xiàn)，自媒體的傳播渠道和形式變得更加豐富，準(zhǔn)入門檻變得越來越低，同時(shí)這也讓平臺(tái)和自媒體的新聞生產(chǎn)更容易陷入“流量至上”的陷阱。其中，平臺(tái)的自媒體亂象，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是自媒體通過編造虛假新聞事件違規(guī)盈利。在短視頻平臺(tái)上，部分網(wǎng)絡(luò)主播以臆造事件原因、細(xì)節(jié)或結(jié)果的手段，編造悲情式虛假新聞事件，以進(jìn)行兜售假冒偽劣產(chǎn)品或騙取眾籌。例如，2023年央視“3·15晚會(huì)”曝光的直播間“苦情戲”騙局，指出這些情感主播們編排著幫助解決糾紛、調(diào)解家庭矛盾的劇本，誘導(dǎo)老年人消費(fèi)具有“神奇療效”的偽劣產(chǎn)品。二是自媒體通過假冒、仿冒官方機(jī)構(gòu)賬號(hào)進(jìn)行虛假宣傳報(bào)道。這類自媒體通常在賬號(hào)名稱或頭像中使用與官方媒體、地方機(jī)關(guān)和專業(yè)機(jī)構(gòu)相似的標(biāo)識(shí)，借公共政策、重大災(zāi)難事故、社會(huì)熱點(diǎn)事件等惡意營銷、散播謠言。三是自媒體通過杜撰“標(biāo)題黨”“雞湯體”文章，歪曲事實(shí)真相或刻意造謠，甚至這類自媒體還形成了機(jī)構(gòu)化運(yùn)營。其典型代表有“咪蒙”公眾號(hào)，這類自媒體所生產(chǎn)的內(nèi)容，通常具有明顯的煽動(dòng)性和主觀臆斷性，挑撥公眾敏感神經(jīng)、煽動(dòng)社會(huì)對(duì)立情緒成為了它們的“流量密碼”。種種“亂象”背后的原因，離不開注冊(cè)操作簡(jiǎn)易、平臺(tái)流量加持等平臺(tái)可供性為新聞生產(chǎn)提供的更加開放自由的條件，當(dāng)平臺(tái)自身不加以規(guī)范、監(jiān)管不到位時(shí)，便會(huì)助長(zhǎng)虛假信息和對(duì)立情緒在互聯(lián)網(wǎng)空間反復(fù)性、大范圍的滋生蔓延，在眾聲喧嘩之下容易造成“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象，原本應(yīng)是提倡理性討論的公共領(lǐng)域變?yōu)榍榫w的宣泄場(chǎng)，隨之而來的則是輿論失焦和輿論場(chǎng)失序。

(三)內(nèi)容生產(chǎn)轉(zhuǎn)向“內(nèi)容搬運(yùn)”，專業(yè)把關(guān)缺位

以“BATT”(即百度、阿里、騰訊、頭條系)為代表的平臺(tái)企業(yè)都擁有基數(shù)龐大、高粘性的用戶基礎(chǔ)，吸引傳統(tǒng)主流媒體們紛紛入駐這些平臺(tái)。由于傳播者與受傳者的既定邊界被打破，用戶逐漸從被動(dòng)式瀏覽的信息消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與生產(chǎn)的“產(chǎn)消者”，普通用戶所生產(chǎn)的內(nèi)容也成為主流媒體生產(chǎn)新聞的重要素材來源。因此，在技術(shù)可供性和受眾可見性增強(qiáng)的基礎(chǔ)上，新聞素材“一次采集、多次生成”的應(yīng)用變得更加廣泛和便捷。與此同時(shí)，主流媒體、自媒體與用戶之間進(jìn)行“內(nèi)容搬運(yùn)”的現(xiàn)象也變得更為普遍，數(shù)字時(shí)代的新聞生產(chǎn)也正面臨著新一輪新聞侵權(quán)、原創(chuàng)難和專業(yè)把關(guān)缺位等專業(yè)主義危機(jī)。

相較于要經(jīng)過獲取新聞線索、深入采訪和事實(shí)核查等嚴(yán)格流程的新聞生產(chǎn)，“內(nèi)容搬運(yùn)”則側(cè)重于以低成本、高效率的方式獲取新聞素材，而往往忽略了新聞事實(shí)核查這一關(guān)鍵步驟，具體表現(xiàn)為新聞生產(chǎn)主體未獲授權(quán)轉(zhuǎn)載原創(chuàng)內(nèi)容、未經(jīng)核實(shí)刊發(fā)原創(chuàng)內(nèi)容和斷章取義轉(zhuǎn)載原創(chuàng)內(nèi)容。最常見的一些以二次轉(zhuǎn)載和洗稿為盈利手段的自媒體——網(wǎng)絡(luò)“營銷號(hào)”，已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)謠言和虛假新聞傳播的主要推手。然而，“內(nèi)容搬運(yùn)”不僅流行于自媒體與普通用戶之間，在主流媒體之間也屢見不鮮。例如，2023年2月1日，“澎湃新聞”等58家主流媒體未經(jīng)核實(shí)轉(zhuǎn)載了西方媒體關(guān)于“伊朗情侶公開場(chǎng)合跳舞被判10年”這一新聞事件，并迅速在國內(nèi)社交媒體平臺(tái)掀起熱議。而隨后“伊朗駐華大使館”發(fā)布官方聲明，澄清并證實(shí)該新聞為轉(zhuǎn)載自西方媒體的“移花接木”式謠言。數(shù)字時(shí)代“內(nèi)容搬運(yùn)”的流行，一方面源于平臺(tái)的新聞生產(chǎn)流程弱化了新聞把關(guān)的功能，平臺(tái)的后臺(tái)審核機(jī)制較為單一，即使是智能篩選識(shí)別也難以達(dá)到專業(yè)編輯對(duì)新聞要素進(jìn)行逐一核實(shí)的專業(yè)水平；另一方面源于“內(nèi)容搬運(yùn)”的低成本、低門檻，不僅搬運(yùn)的內(nèi)容面臨著溯源難、侵權(quán)追責(zé)難的困境，而且搬運(yùn)者本身所需擔(dān)責(zé)的成本低，一旦涉及負(fù)面輿情，刪帖、屏蔽評(píng)論成為其常用的避險(xiǎn)手段。由于數(shù)字時(shí)代的內(nèi)容生產(chǎn)轉(zhuǎn)向多元主體共競(jìng)的局面，新聞生產(chǎn)的傳受界限變得模糊，加上平臺(tái)與媒體在新聞把關(guān)上的雙重缺位，同質(zhì)化嚴(yán)重、注重求新求快的“內(nèi)容搬運(yùn)”現(xiàn)象已成泛濫之勢(shì)，主流媒體在輿論場(chǎng)的話語權(quán)威和公信力都遭到一定程度的消解。

四、數(shù)字時(shí)代新聞生產(chǎn)的優(yōu)化進(jìn)路：理念、流程與機(jī)制的三維重構(gòu)

技術(shù)驅(qū)動(dòng)新聞生產(chǎn)變革已成定勢(shì)，傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)模式難以適應(yīng)數(shù)字時(shí)代的需要，新聞價(jià)值失范的現(xiàn)實(shí)困局也亟待突破，從新聞生產(chǎn)理念、生產(chǎn)流程到生產(chǎn)機(jī)制的重組與優(yōu)化出發(fā)，可以探索出新聞生產(chǎn)的優(yōu)化進(jìn)路。

(一)重塑新聞生產(chǎn)理念，融會(huì)平臺(tái)與用戶思維

社會(huì)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型、平臺(tái)深度滲透日常生活，改變了人們對(duì)信息的創(chuàng)建、接受與解釋方式，既帶來了新聞樣態(tài)的不斷更新，也在潛移默化地影響著新聞內(nèi)容生態(tài)。不同類型的平臺(tái)，厚植了不同愛好偏向與價(jià)值傾向的用戶群體，而自媒體所生產(chǎn)的“用戶生成內(nèi)容”(UGC)，也成為各大平臺(tái)實(shí)現(xiàn)價(jià)值轉(zhuǎn)化與變現(xiàn)的重要資源。特別是在數(shù)字時(shí)代背景下，平臺(tái)通過提供互動(dòng)場(chǎng)景和公共討論空間，每個(gè)用戶成為內(nèi)容生產(chǎn)與傳播的節(jié)點(diǎn)，在社交連接的作用下新聞生產(chǎn)的速度呈現(xiàn)空前增長(zhǎng)之勢(shì)。數(shù)字時(shí)代新聞生產(chǎn)的主陣地開始向互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)轉(zhuǎn)移，普通用戶也可以直接參與內(nèi)容的生產(chǎn)和傳播，共同形塑社會(huì)意見和大眾觀念，而無論是主流媒體還是政務(wù)新媒體，都難以避免因新聞生產(chǎn)理念滯后而形成“各自為營”“僵尸化”運(yùn)營等傳播隔閡。因此，新聞生產(chǎn)理念的重塑，關(guān)鍵在于將平臺(tái)思維與用戶思維融會(huì)于新聞生產(chǎn)過程中。

如今，建設(shè)平臺(tái)型媒體已經(jīng)成為國內(nèi)外主流媒體轉(zhuǎn)型的一大趨勢(shì)。為適應(yīng)媒介技術(shù)和市場(chǎng)環(huán)境的深刻變革，平臺(tái)型媒體需要融合信息服務(wù)、移動(dòng)社交等功能，建設(shè)兼具開放性、專業(yè)性和聚合性的“生態(tài)型媒體”。除了在網(wǎng)絡(luò)超級(jí)平臺(tái)上打造聯(lián)動(dòng)互通的融媒體矩陣之外，還要通過自主建設(shè)平臺(tái)，融合不同地域、不同層級(jí)的媒體平臺(tái)，打造集聚生活服務(wù)類、地方資訊類和主流資訊類等內(nèi)容版塊的生產(chǎn)體系，從而形成高粘性、高活躍度和多元性的用戶群。同時(shí)，在平臺(tái)型媒體自主建設(shè)的基礎(chǔ)上，還應(yīng)充分開放用戶二次生產(chǎn)和再傳播的端口，增強(qiáng)平臺(tái)與用戶的連接。例如，作為傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型平臺(tái)型媒體的初步探索，由中央廣播電視總臺(tái)打造的國內(nèi)首個(gè)國家級(jí)5G新媒體平臺(tái)“央視頻”，在新冠疫情暴發(fā)初推出的《疫情二十四小時(shí)》慢直播，累計(jì)在線觀看量突破1億人次，媒體與受眾共同參與到方艙醫(yī)院“云監(jiān)工”的過程中，創(chuàng)造了新聞“在線生產(chǎn)”的現(xiàn)象級(jí)傳播紀(jì)錄。

隨著媒體融合的縱深發(fā)展，平臺(tái)與平臺(tái)之間應(yīng)當(dāng)建立起常態(tài)化的聯(lián)動(dòng)與共享機(jī)制，媒體與用戶之間的互動(dòng)反饋機(jī)制也應(yīng)當(dāng)借助數(shù)據(jù)化的手段予以革新[8]。在新聞生產(chǎn)變革的過程中，應(yīng)將平臺(tái)與用戶思維融會(huì)貫通于新聞生產(chǎn)理念。一方面，不同媒體、不同平臺(tái)之間需要打通渠道，瞄準(zhǔn)不同平臺(tái)的特色定位，輸出具有獨(dú)特性和深度價(jià)值的內(nèi)容。同時(shí)，突破對(duì)商業(yè)平臺(tái)與傳統(tǒng)媒體的路徑依賴，搭載兼具社交屬性、信息服務(wù)屬性的自主性平臺(tái)型媒體，提升平臺(tái)影響力與引導(dǎo)力。另一方面，對(duì)受眾可見性的挖掘和用戶反饋加以重視，利用智能監(jiān)測(cè)與人工把關(guān)結(jié)合的方式，精準(zhǔn)捕捉用戶的反饋，通過社交連接參與到與受眾的互動(dòng)中，從而突出內(nèi)容生產(chǎn)的指向性和專業(yè)性。

(二)再造新聞生產(chǎn)流程，回歸與延伸新聞價(jià)值

傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)，要經(jīng)過媒體機(jī)構(gòu)對(duì)新聞進(jìn)行加工和分發(fā)的固定流程，較高的新聞生產(chǎn)門檻雖然在一定程度上保障了新聞專業(yè)主義，但由于無法獲取及時(shí)、動(dòng)態(tài)的反饋，新聞生產(chǎn)始終難以突破自上而下的“傳—受”隔閡。在數(shù)字時(shí)代，從信息采集到新聞分發(fā)與呈現(xiàn)，都體現(xiàn)了數(shù)字化技術(shù)介入、改造傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)過程，再造新聞生產(chǎn)流程，既要把握工具理性與價(jià)值理性的平衡，矯正傳統(tǒng)新聞價(jià)值取向被弱化等失范困境，又要善于借助數(shù)智化技術(shù)，充分挖掘多角度、多層次新聞敘事策略，以回歸與延伸新聞價(jià)值。

首先，在信息采集層面，媒體可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)并從海量的互聯(lián)網(wǎng)信息中采集新聞線索，通過垃圾信息過濾、語義識(shí)別、特征提取等數(shù)據(jù)挖掘手段，提取有效信息，在避免信息過載的同時(shí)，有效拓寬信息來源的渠道，充分發(fā)掘新聞線索，以及時(shí)掌握社會(huì)輿論新動(dòng)向，保證新聞生產(chǎn)的時(shí)效性。同時(shí)，平臺(tái)可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)用戶行為進(jìn)行追蹤記錄，構(gòu)建用戶畫像等模型，為新聞前饋提供數(shù)據(jù)支撐，為“一次采集、多次生成”的信息采集工作提供極大便利?；诖?，媒體、政府與平臺(tái)應(yīng)打造開放共享的案例庫與資源庫，為內(nèi)容生產(chǎn)與信息溯源提供強(qiáng)有力的動(dòng)能。其次，由于受眾可見性不斷被挖掘和關(guān)注，利用短視頻、社交平臺(tái)進(jìn)行自我呈現(xiàn)成為普通用戶們有力發(fā)聲的手段，并且其所提供的新聞素材更能凸顯新聞的接近性、顯著性價(jià)值。在內(nèi)容生成層面，一方面，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)和可視化技術(shù)，構(gòu)筑以黨媒為主導(dǎo)的“媒體—平臺(tái)—用戶”區(qū)域性生產(chǎn)協(xié)同網(wǎng)絡(luò)，積極發(fā)揮人際傳播與大眾傳播的互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)，打通過多層級(jí)和組織僵化帶來的信息壁壘。另一方面，注重利用熱值分析、情感分析等算法對(duì)熱點(diǎn)話題和潛在話題進(jìn)行深度挖掘與實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，凸顯內(nèi)容生產(chǎn)的深度和溫度，再塑立足當(dāng)?shù)?、輻射全國的融媒品牌。再次，在?nèi)容分發(fā)層面，以算法推薦為主導(dǎo)的智能分發(fā)已經(jīng)成為新聞分發(fā)的主要模式，這種分發(fā)模式能夠基于用戶的自身偏好和所形成的溯源社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行二次過濾，實(shí)現(xiàn)更加個(gè)性化、精準(zhǔn)化的信息推送。人與移動(dòng)設(shè)備形成“相互綁定”的狀態(tài)，每個(gè)人得以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地接入互聯(lián)網(wǎng)、與他人及時(shí)互動(dòng)，“算法+社交連接”的分發(fā)模式更是加速了新聞分發(fā)的效率。因此，要在增強(qiáng)平臺(tái)型媒體社交屬性的基礎(chǔ)上，形成專業(yè)把關(guān)與算法分發(fā)的深度協(xié)同模式，基于受眾的日常場(chǎng)景進(jìn)行內(nèi)容分發(fā)和推送，不僅要滿足受眾的個(gè)性化信息需求，還要在信息服務(wù)中構(gòu)建想象性場(chǎng)景與創(chuàng)造情感連接。最后，在新聞呈現(xiàn)層面，通過地圖、圖表、動(dòng)畫等可視化、數(shù)據(jù)化工具呈現(xiàn)新聞內(nèi)容，更有利于增強(qiáng)數(shù)據(jù)新聞的易讀性和交互感，有助于消弭傳播隔閡。此外，依托VR、XR等擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)技術(shù)，媒體對(duì)于新聞產(chǎn)品的開發(fā)也趨于場(chǎng)景適配化和虛擬現(xiàn)實(shí)化，如《紐約時(shí)報(bào)》首部VR新聞紀(jì)錄片《流離失所》、Contrast VR制作的沉浸式報(bào)道《也門的恐怖天空》等新聞作品。在新聞呈現(xiàn)方面，媒體可以借助擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)技術(shù)，通過轉(zhuǎn)變新聞敘事視角，全景式呈現(xiàn)新聞現(xiàn)場(chǎng)，為受眾帶來沉浸式報(bào)道，讓傳統(tǒng)的新聞價(jià)值范疇得以延伸?？梢灶A(yù)見的是，未來隨著元宇宙場(chǎng)景的普遍應(yīng)用，新聞產(chǎn)品的深度開發(fā)和消費(fèi)模式將變得更加豐富。

(三)優(yōu)化新聞生產(chǎn)機(jī)制，多主體聯(lián)動(dòng)專業(yè)糾偏

進(jìn)入數(shù)字時(shí)代，大數(shù)據(jù)與算法深度嵌入信息環(huán)境的建構(gòu)，人們之間的聯(lián)系方式、接收和傳遞信息的行為模式隨之發(fā)生了改變，這也成為新聞生產(chǎn)機(jī)制變革的重要驅(qū)動(dòng)力。過去，新聞生產(chǎn)要經(jīng)過媒體機(jī)構(gòu)調(diào)查采訪、專業(yè)編輯的把關(guān)與核查，再將新聞信息分發(fā)給受眾。現(xiàn)今平臺(tái)的開放連接準(zhǔn)則打破了傳統(tǒng)媒體自上而下的線性生產(chǎn)模式，占據(jù)市場(chǎng)寡頭地位的平臺(tái)企業(yè)不斷深入公共治理領(lǐng)域，可能會(huì)使得新聞業(yè)與主流媒體遭遇公共價(jià)值危機(jī)。這主要體現(xiàn)在，一方面，平臺(tái)會(huì)通過推出流量助推、現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)等“創(chuàng)作激勵(lì)計(jì)劃”，如抖音的“二創(chuàng)激勵(lì)計(jì)劃”、頭條號(hào)的“千人萬元計(jì)劃”，鼓勵(lì)用戶生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，吸引更多的內(nèi)容創(chuàng)作者入駐平臺(tái)、參與新聞生產(chǎn)；另一方面，這樣的新聞生產(chǎn)模式容易引發(fā)“內(nèi)容搬運(yùn)”泛濫、自媒體亂象頻發(fā)以及假新聞與謠言滋長(zhǎng)等問題，給網(wǎng)絡(luò)輿情管理帶來許多風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。更加開放、廣泛的互聯(lián)網(wǎng)連接已成趨勢(shì)，平臺(tái)、自媒體與用戶在參與新聞生產(chǎn)過程中挑戰(zhàn)新聞專業(yè)主義權(quán)威也難以避免，因此構(gòu)建開放共享的專業(yè)新聞生產(chǎn)機(jī)制具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

優(yōu)化新聞生產(chǎn)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)多元主體聯(lián)動(dòng)的新聞生產(chǎn)專業(yè)糾偏，需要將專業(yè)媒體、黨政機(jī)關(guān)、權(quán)威自媒體以及用戶等新聞生產(chǎn)主體，一起納入新聞生產(chǎn)的鏈條中，使之共同參與信息采集與存儲(chǔ)，并且可以在新聞生產(chǎn)機(jī)制中引入?yún)^(qū)塊鏈、隱私計(jì)算技術(shù)等核心技術(shù)，利用區(qū)塊鏈去中心化的分布式記賬優(yōu)勢(shì)，將整個(gè)內(nèi)容生成的過程節(jié)點(diǎn)化、透明化和開放化。打通新聞生產(chǎn)過程中各個(gè)媒體機(jī)構(gòu)和政府部門之間的“數(shù)據(jù)孤島”，還需要建設(shè)智媒聯(lián)盟的共享數(shù)據(jù)庫與聯(lián)合審查機(jī)制。以代表性黨政機(jī)關(guān)媒體等政務(wù)新媒體為第一梯隊(duì)，中央媒體、省級(jí)媒體、市級(jí)媒體和縣級(jí)融媒體中心的主流媒體為第二梯隊(duì)，重要自媒體或關(guān)鍵意見領(lǐng)袖為第三梯隊(duì)，梯次組建主流智能媒體聯(lián)盟，同時(shí)在后臺(tái)構(gòu)建分布式、開放型數(shù)據(jù)庫，做到資源共享、層層把關(guān)和優(yōu)化分發(fā)，呈現(xiàn)立體化布局、多主體參與和透明化監(jiān)管的媒體運(yùn)作機(jī)制，從而達(dá)到增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和共同規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的作用效果。其中，主流媒體、黨政機(jī)關(guān)和自媒體要充當(dāng)新聞生產(chǎn)的重要節(jié)點(diǎn)，各個(gè)節(jié)點(diǎn)通過共享區(qū)塊信息，形成分布式傳播和存儲(chǔ)，搭建去中心化、多方共享與信源可追溯的信息網(wǎng)?？煞植际接涃~的區(qū)塊鏈技術(shù)則保障數(shù)據(jù)庫中鏈?zhǔn)綌?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的完整性、可溯源性和不可篡改性，在新聞生產(chǎn)主體實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源開放共享、數(shù)據(jù)互相流通的同時(shí)，做到增強(qiáng)身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)保護(hù)和新聞內(nèi)容版權(quán)維護(hù)，讓生成的內(nèi)容有源可溯、有據(jù)可依，也為打擊虛假新聞和遏制謠言擴(kuò)散提供強(qiáng)有力的專業(yè)保障。