文/焦文潔 魏曉言 趙健 閆高斌 肖瓊

工作坊是一個(gè)多人共同參與的場(chǎng)域與過(guò)程，且讓參與者在參與的過(guò)程中能夠相互對(duì)話溝通、共同思考、進(jìn)行調(diào)查與分析、提出方案或規(guī)劃，并一起討論如何推動(dòng)這個(gè)方案，甚至可以采取實(shí)際行動(dòng)。一般而言，工作坊是以一名在某個(gè)領(lǐng)域富有經(jīng)驗(yàn)的主講人為核心，10 名至20 名左右的成員在該主講人的指導(dǎo)之下，通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)、討論、演講等多種方式，共同探討某個(gè)話題。

工作坊模式是一種實(shí)踐情景教育，知、行統(tǒng)一，提供能反映真實(shí)工作情景的學(xué)習(xí)環(huán)境，對(duì)個(gè)體未來(lái)需要的實(shí)踐知識(shí)進(jìn)行針對(duì)性理論輔導(dǎo)，學(xué)生個(gè)人能力提高效果明顯。它改變了以傳統(tǒng)教師為主體的教學(xué)方式，強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，重視學(xué)生專業(yè)實(shí)用技能的培養(yǎng)，可視為一種團(tuán)體輔導(dǎo)或者團(tuán)體教學(xué)的形式，通常包含參與者、領(lǐng)導(dǎo)者和促進(jìn)者三種角色。為了幫助大學(xué)生提高競(jìng)爭(zhēng)力，更好就業(yè)，西安某大學(xué)采取了工作坊模式。

工作坊的優(yōu)點(diǎn)

工作坊教學(xué)模式。工作坊具備較強(qiáng)的感染力和影響力。工作坊是以學(xué)生為教學(xué)核心，提供發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與信息處理知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生客觀剖析問(wèn)題，進(jìn)而尋求解決問(wèn)題，并在仿真學(xué)習(xí)與演練中完成自我教育。也是以心理輔導(dǎo)理論及團(tuán)體成員之間的相互作用為基礎(chǔ)的，它所提供的場(chǎng)景適合于團(tuán)隊(duì)成員的多向溝通、多向影響。同時(shí)，每個(gè)成員不僅可以接受他人的幫助，也可以幫助其他成員，這種交互立體的影響方式會(huì)使理念的傳播、行為矯正有顯著的效果。工作坊主題活動(dòng)打破單一理論結(jié)構(gòu)，采用理論與實(shí)踐相結(jié)合、課內(nèi)與課外相結(jié)合、校內(nèi)與校外相結(jié)合的教學(xué)方法，通過(guò)指導(dǎo)教師講授、學(xué)生共同分享、生涯人物訪談、情景模擬等教學(xué)形式，有利于學(xué)生獲得更多知識(shí)。學(xué)生全程參與，互動(dòng)性強(qiáng)。

工作坊資源豐富。在團(tuán)體之中，每個(gè)成員都擁有自己的想法和經(jīng)驗(yàn)，參與的過(guò)程中可以模仿他人，可以多角度地觀察自己，開(kāi)闊眼界，在分享和交流中獲得更大的收獲。

組織形式更靈活。工作坊可以在校園班級(jí)，也可以在正規(guī)的會(huì)議室里面，還可以在工作現(xiàn)場(chǎng)，時(shí)間與地點(diǎn)都比較靈活。總之，場(chǎng)所、時(shí)間、人數(shù)都可以根據(jù)客觀環(huán)境做相應(yīng)調(diào)整。教學(xué)過(guò)程重點(diǎn)是師生合作、思想碰撞過(guò)程；學(xué)生可以不分年級(jí)；教學(xué)活動(dòng)可以采用在主講人帶領(lǐng)下討論、演講、表演等多種形式，參與人員共同剖析某個(gè)話題。

此外，工作坊模式還具備創(chuàng)新性和實(shí)用性。在教學(xué)模式與教學(xué)方法上創(chuàng)新，強(qiáng)化實(shí)踐動(dòng)手環(huán)節(jié)。注重理論與實(shí)踐結(jié)合，通過(guò)仿真的過(guò)程與精心設(shè)計(jì)的背景，使學(xué)生身臨其境。始終與社會(huì)發(fā)展、行業(yè)發(fā)展密切結(jié)合，能夠及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容與方式，有利于學(xué)生與時(shí)俱進(jìn)，更好學(xué)習(xí)。

工作坊運(yùn)用的實(shí)例分析

工作坊的形式包括“直接講授+體驗(yàn)活動(dòng)+案例分析”及資源分享、合作和反饋等。西安某大學(xué)對(duì)該校2019 級(jí)學(xué)生主要采取問(wèn)卷調(diào)查、案例剖析、講座教學(xué)、團(tuán)體訓(xùn)練等方式。問(wèn)卷調(diào)查。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式做培訓(xùn)前及培訓(xùn)后的測(cè)試，以便對(duì)比培訓(xùn)成效。工作坊訓(xùn)練。分兩組，各組建8 人的工作坊緩解和改善大學(xué)生的焦慮情緒。個(gè)案訪談。問(wèn)卷調(diào)查后對(duì)學(xué)生提供個(gè)案訪談。講座教學(xué)。開(kāi)展“我為自己代言”就業(yè)系列培訓(xùn)，如職場(chǎng)禮儀課、面試技巧課、擇業(yè)心理課等。團(tuán)體成員滿意度。通過(guò)《活動(dòng)滿意度調(diào)查表》進(jìn)行效果評(píng)估。在每次團(tuán)體輔導(dǎo)結(jié)束后，對(duì)小組成員進(jìn)行滿意度調(diào)查。通過(guò)評(píng)價(jià)，絕大多數(shù)的成員對(duì)團(tuán)體輔導(dǎo)的滿意度較高。在團(tuán)體輔導(dǎo)全程結(jié)束后，讓小組成員對(duì)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，通過(guò)統(tǒng)計(jì)結(jié)果發(fā)現(xiàn)，團(tuán)體輔導(dǎo)效果較好。成員對(duì)每個(gè)單元的過(guò)程效果進(jìn)行了評(píng)價(jià)，部分學(xué)生對(duì)每次活動(dòng)的過(guò)程效果反饋較好。王同學(xué)表示，第一次參加工作坊便感到了認(rèn)同感，組建小組的形式感受到了家庭的溫暖，收獲到了友誼和快樂(lè)，活動(dòng)讓他們受益匪淺。在第三次參加完活動(dòng)后，王同學(xué)更清楚自己的想法。在第六次參加完活動(dòng)后，王同學(xué)認(rèn)識(shí)到了合理規(guī)劃大四時(shí)間的重要性，并決定開(kāi)始為自己的未來(lái)做打算。同樣參加活動(dòng)的魏同學(xué)表示，每次參加完活動(dòng)后心情都很愉快，“參加完活動(dòng)讓我明確了自己的奮斗目標(biāo)，更堅(jiān)定地走自己想走的路，感謝活動(dòng)給了我力量和新的啟發(fā)?！?/p>

對(duì)策與建議

完善工作坊組織機(jī)構(gòu)。建立和完善學(xué)校工作坊組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)辦公場(chǎng)地和經(jīng)費(fèi)。聘請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜覟橹笇?dǎo)教師，建立就業(yè)指導(dǎo)長(zhǎng)效機(jī)制。同時(shí)，加強(qiáng)專業(yè)教師隊(duì)伍建設(shè)。通過(guò)教師自學(xué)、外出培訓(xùn)、組織專家到校內(nèi)培訓(xùn)等方式全面提高教師業(yè)務(wù)水平，使教師的理論和實(shí)踐水平更高，為學(xué)生能力的培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。

厘清教學(xué)目標(biāo)。與大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)相關(guān)的工作坊，關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展和終身發(fā)展，通過(guò)激發(fā)大學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展的自主意識(shí)，樹(shù)立正確的就業(yè)觀，促使大學(xué)生理性地規(guī)劃自身未來(lái)的發(fā)展，并努力在學(xué)習(xí)過(guò)程中提高能力。職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程既有知識(shí)的傳授，也有技能的培養(yǎng)，還有引導(dǎo)學(xué)生態(tài)度、觀念的轉(zhuǎn)變，是集理論課、實(shí)務(wù)課和經(jīng)驗(yàn)課為一體的綜合課程。態(tài)度、觀念的轉(zhuǎn)變和技能的獲得與知識(shí)的掌握同樣重要，態(tài)度、觀念的改變是課程教學(xué)的核心，因此，經(jīng)驗(yàn)課程厘清教學(xué)目標(biāo)尤為重要。

分層分類開(kāi)展安排工作坊系列活動(dòng)。工作坊的活動(dòng)開(kāi)展一定要滿足學(xué)生的實(shí)際需要，內(nèi)容要與時(shí)俱進(jìn)。通常工作坊主題活動(dòng)的設(shè)置考慮學(xué)生的不同年級(jí)、不同專業(yè)及性別。如對(duì)大一學(xué)生可以設(shè)置主題活動(dòng)為“未來(lái)的你”等工作坊，對(duì)大二學(xué)生設(shè)置“團(tuán)隊(duì)合作”等工作坊，對(duì)大三學(xué)生設(shè)置“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”等工作坊，對(duì)大四學(xué)生設(shè)置“求職面試技能”等工作坊。

從學(xué)生個(gè)體入手，促進(jìn)學(xué)生提升個(gè)人能力。通過(guò)團(tuán)體輔導(dǎo)和班級(jí)活動(dòng)等方式鼓勵(lì)學(xué)生運(yùn)用心理學(xué)放松減壓，緩解自己的心理壓力。主動(dòng)發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的獨(dú)特性，看到大學(xué)生身上的優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn)。通過(guò)課程講座提升學(xué)生自信心，加強(qiáng)人際溝通。在面對(duì)專業(yè)與職業(yè)發(fā)展的問(wèn)題和困擾時(shí)，班委可以召開(kāi)主題班會(huì)邀請(qǐng)專業(yè)課教師、優(yōu)秀學(xué)長(zhǎng)開(kāi)展專業(yè)講座或座談，講解本專業(yè)與行業(yè)的歷史、現(xiàn)狀、前景，讓學(xué)生增加對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解、增強(qiáng)對(duì)所學(xué)專業(yè)的認(rèn)同、提升對(duì)所學(xué)專業(yè)的信心，學(xué)習(xí)并掌握一定的職業(yè)生涯規(guī)劃知識(shí)。

加強(qiáng)交流，調(diào)節(jié)就業(yè)心態(tài)?？梢酝ㄟ^(guò)帶領(lǐng)班級(jí)學(xué)生去工作現(xiàn)場(chǎng)參觀、體驗(yàn)，豐富對(duì)專業(yè)和職業(yè)的見(jiàn)解。到工作場(chǎng)所觀察工作的環(huán)境和狀況，到現(xiàn)場(chǎng)參與工作是最直接的體驗(yàn)方式，可以了解企業(yè)等組織的運(yùn)營(yíng)模式、人際協(xié)作方式等。開(kāi)展主題班會(huì)，進(jìn)行朋輩輔導(dǎo)，提升專業(yè)和職業(yè)知識(shí)?？梢耘c輔導(dǎo)員、其他班干部合作，邀請(qǐng)專業(yè)課教師、心理教師、學(xué)長(zhǎng)、校友等到班里組織討論，進(jìn)行“會(huì)診”，讓每個(gè)學(xué)生交流自己對(duì)專業(yè)和職業(yè)的看法。開(kāi)展主題班會(huì)并邀請(qǐng)大家分享，集思廣益，通過(guò)頭腦風(fēng)暴、角色扮演、課題研究等形式共同尋求解決問(wèn)題的辦法，幫助學(xué)生提高適應(yīng)能力和交流能力，培養(yǎng)合作精神?？梢约皶r(shí)留意本專業(yè)及相關(guān)企業(yè)發(fā)展的最新信息，及時(shí)傳遞給學(xué)生。

重視職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)視角的多維性。工作坊將產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，從大學(xué)生、用人單位、人才機(jī)構(gòu)、高等院校四個(gè)視角來(lái)深化教學(xué)改革?？裳?qǐng)醫(yī)院醫(yī)師、企業(yè)工作人員、富有招聘經(jīng)驗(yàn)的人力資源工作者、創(chuàng)業(yè)之星、優(yōu)秀畢業(yè)學(xué)生代表等在工作坊活動(dòng)中與學(xué)生互動(dòng)分享。傳統(tǒng)職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)課程形式單一，內(nèi)容簡(jiǎn)單，缺乏全程教育，通常在畢業(yè)生就業(yè)前開(kāi)展一些指導(dǎo)。而工作坊可以依據(jù)大學(xué)生發(fā)展階段和就業(yè)能力需求，開(kāi)展特定主題和形式的實(shí)踐活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生在校期間的全程指導(dǎo)。同時(shí)，可將思政課程融入就業(yè)指導(dǎo)中，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的擇業(yè)觀，發(fā)揮正確價(jià)值觀的引領(lǐng)作用，提升學(xué)生的能力。