梁榮成

(中國人民大學(xué) 勞動人事學(xué)院,北京 100872)

2023年《中共中央國務(wù)院關(guān)于促進民營經(jīng)濟發(fā)展壯大的意見》明確指出:“要弘揚企業(yè)家精神,提升科技創(chuàng)新能力,推動民營經(jīng)濟實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。”[1]企業(yè)家是國家經(jīng)濟社會繁榮發(fā)展的壓艙石,是保民生、促就業(yè)的生力軍[2]。企業(yè)家素質(zhì)是企業(yè)家精神的折射,高素質(zhì)的企業(yè)家能夠引領(lǐng)企業(yè)變革轉(zhuǎn)型,更好地應(yīng)對不確定性[3-4],而低素質(zhì)的企業(yè)家往往故步自封、小富即安[5],無法與時俱進。學(xué)界對于企業(yè)家素質(zhì)的探討由來已久,但對于中國卓越企業(yè)家的關(guān)注不足。由此,總結(jié)提煉中國卓越企業(yè)家的優(yōu)秀素質(zhì)已成為迫切需要。

理論上,不同學(xué)派對企業(yè)家素質(zhì)的界定有所不同:“強人派”認為企業(yè)家具備一些不同于常人的特征;“心理特征派”強調(diào)企業(yè)家獨特的價值觀、事業(yè)態(tài)度等人格因素;“古典學(xué)派”注重企業(yè)家的創(chuàng)新創(chuàng)造能力;“管理學(xué)派”突出企業(yè)家的商業(yè)能力;“領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)派”強調(diào)企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的有效性;“互動創(chuàng)業(yè)學(xué)派”強調(diào)企業(yè)家在團隊合作背景下的創(chuàng)業(yè)精神[6]。當前,學(xué)者對于企業(yè)家需要什么樣的素質(zhì)能力并未達成共識[7],而且并未對卓越企業(yè)家給予足夠重視。實踐中,企業(yè)家獨特的素質(zhì)能力是企業(yè)競爭力的核心,引領(lǐng)企業(yè)不斷向前發(fā)展[8]。然而,現(xiàn)有理論沒有很好地反映現(xiàn)實,也沒有為培育卓越企業(yè)家提供有效指導(dǎo)[9],更沒有考慮中國企業(yè)家成長的獨特政商人文環(huán)境[10]。因此,重新審視中國卓越企業(yè)家的內(nèi)涵、特征及其素質(zhì)尤為重要。

本研究以中國的世界級領(lǐng)先企業(yè)華為的創(chuàng)始人任正非為例,從傳統(tǒng)的三才文化(1)孔子對三才文化有過經(jīng)典表述:“三才者,天地人。上有天,下有地,人在其中,是以像天地般有容乃大,才可并稱三才?！崩砟钋腥?構(gòu)建中國卓越企業(yè)家的素質(zhì)模型,試圖解答兩個問題:一是卓越企業(yè)家的內(nèi)涵是什么,有哪些特征;二是中國卓越企業(yè)家素質(zhì)有哪幾個維度,它們是如何對企業(yè)產(chǎn)生影響的。

一、研究設(shè)計

(一)研究方法

本研究采用探索性單案例研究法,原因在于:案例研究的核心就是扎根于現(xiàn)象之中,從紛繁蕪雜的數(shù)據(jù)資料中歸納出理論,“單案例+深探索+后升華”的模式能夠更生動形象地回答研究問題[11]。同時,單案例研究對于罕見甚至是極端情境的把握特別到位,有利于將好故事升華為好理論[12]。只要界定好案例研究結(jié)論的適用情境與邊界范圍,就能夠有效增強研究發(fā)現(xiàn)的普適性[13]。

任正非是中國本土走出來的世界級的著名企業(yè)家。華為能夠由一個名不見經(jīng)傳的小作坊,到立足農(nóng)村市場、開辟城市市場、進軍國際市場,再到成為行業(yè)領(lǐng)軍者,與其創(chuàng)始人任正非的引領(lǐng)息息相關(guān)。近年來,即使受到以美國為首的西方陣營的全面圍剿,華為仍然逆勢成長,這在中國企業(yè)的發(fā)展史上極為罕見。因此,本文選擇任正非作為對象進行案例研究。

(二)案例描述

任正非于1944年10月出生在貴州安順,他的父母分別為中、小學(xué)校長,爺爺是著名的金華火腿商,他天生具備“知識+生意”的基因,早年的貧苦經(jīng)歷以及家庭氛圍的浸潤,培養(yǎng)了他堅韌、淳樸、無私、勇闖、敢干的行事作風(fēng)。任正非1963年考入大學(xué),所讀專業(yè)為暖通,還自學(xué)過哲學(xué)、邏輯、計算機、自動控制等知識,自律、專注、執(zhí)著、博學(xué)、勤勉的意志品質(zhì)造就了他對技術(shù)創(chuàng)新的堅定執(zhí)著,對產(chǎn)品品質(zhì)的不懈追求。他1974年參軍,當了10年的基建工程兵,一直干到副所長(技術(shù)副團級),是部隊中典型的技術(shù)創(chuàng)新型能工巧匠,并且對毛澤東思想相當精通。轉(zhuǎn)業(yè)后,他在深圳國企歷經(jīng)磨煉,積累了豐富的經(jīng)驗。1987年,43歲的任正非籌集21 000元創(chuàng)辦了華為。

華為歷經(jīng)多次危機洗禮才成為世界著名的通信企業(yè),任正非也由一個名不見經(jīng)傳的小企業(yè)家成長為世界著名企業(yè)家。在華為發(fā)展的各個階段,任正非都起到了至關(guān)重要的作用[14]:(1)探索成長期(1987—1995年),任正非于1992年提出要超越四通,1994年提出“三分天下必占其一”的目標。(2)理性成長期(1996—2004年),1996年,任正非以市場部大辭職為契機抵制山頭主義;1998年與人大教授團隊合力制定具有劃時代意義的《華為基本法》;2000年倡導(dǎo)內(nèi)部大創(chuàng)業(yè),反對本位主義。(3)全球接軌期(2005—2010年),2005年任正非推出企業(yè)新標識并重新界定使命愿景與戰(zhàn)略;2007年提出老員工大讓位,反對論資排輩與形式主義;2008年做到了三分天下占其一;2009年凝練了華為六大核心價值觀,并于2010年將其升華為三句話:以客戶為中心、以奮斗者為本、長期艱苦奮斗。(4)轉(zhuǎn)型再造期(2011—2017年),2012年華為出臺三大管理綱要,即《以客戶為中心——業(yè)務(wù)管理綱要》《以奮斗者為本——人力資源管理綱要》《價值為綱——財經(jīng)管理綱要》,用以持續(xù)激發(fā)組織活力。(5)逆勢突圍期(2018年至今),2019年華為推出鴻蒙系統(tǒng);2020年出售榮耀;2021年,被加拿大非法拘押近3年的孟晚舟順利回國;受美國組團式打壓及新冠肺炎疫情影響,2022年華為仍然實現(xiàn)營收近6 423億元,增速達0.9%;2023年,任正非再次強調(diào)為人才成長營造寬容的環(huán)境與肥沃的土壤;2023年8月,華為在美商務(wù)部長雷蒙多訪中期間強勢推出Mate60 Pro,此舉標志著華為手機業(yè)務(wù)的重啟,更標志著華為在美國的持續(xù)打壓下艱難地生存了下來。

(三)數(shù)據(jù)收集與分析

首先,系統(tǒng)研究任正非的傳記及其講話,結(jié)合他的成長與創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、應(yīng)對企業(yè)危機等關(guān)鍵事件剖析其企業(yè)家素質(zhì)。其次,對華為前管理顧問(如華為六君子)、前員工開展交互式訪談,從中挖掘任正非的卓越企業(yè)家素質(zhì)。再次,通過論壇及專題交流的方式,聚焦研究主題以明晰任正非的卓越素質(zhì)及其對華為發(fā)展的影響。最后,搜集了華夏基石e洞察公眾號對任正非的系列解讀、有關(guān)華為與任正非的書籍、媒體報道等資料。研究借鑒Gioia等人的方法[15]進行數(shù)據(jù)分析,形成了“有情懷”“懂江湖”“通人性”3大聚合維度。

二、中國卓越企業(yè)家素質(zhì)模型構(gòu)建

結(jié)合搜集的資料,對案例進行深刻剖析,發(fā)現(xiàn)卓越企業(yè)家是引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展壯大的關(guān)鍵,是引領(lǐng)企業(yè)走向國際的核心,他們既有本土思維,又有國際視野。在此基礎(chǔ)上厘清了卓越企業(yè)家素質(zhì)的內(nèi)涵,即卓越企業(yè)家素質(zhì)是使企業(yè)家在商海沉浮中脫穎而出的綜合性能力,是引領(lǐng)企業(yè)成為世界級領(lǐng)先企業(yè)或隱形冠軍的系統(tǒng)化能力,是將企業(yè)做強、做優(yōu)、做大、做好、做精、做久的基本保障,是企業(yè)家與企業(yè)成功之道的一系列能力映射。簡言之,卓越企業(yè)家素質(zhì)是支撐企業(yè)成功的綜合性能力,是企業(yè)成功之道的核心能力的影射。

卓越企業(yè)家素質(zhì)包括三大維度:有情懷、懂江湖、通人性[16]。企業(yè)家素質(zhì)與管理實踐都深受文化環(huán)境的影響。在中國,企業(yè)家要把企業(yè)做到行業(yè)領(lǐng)先甚至走向世界舞臺,必須有獨特的大智慧,這種智慧與中國傳統(tǒng)的三才文化思想息息相關(guān),即將天地人合而為一。企業(yè)家既要上通天氣(即“通天”,天道)——有情懷,又要下接地氣(即“入地”,地道)——懂江湖,還要中連人氣(即“聚人”,人道)——通人性。據(jù)此,構(gòu)建了卓越企業(yè)家“金三角”素質(zhì)模型(如圖1所示)。

圖1 中國卓越企業(yè)家的“金三角”素質(zhì)模型

(一)有情懷——天道

“有情懷”是企業(yè)經(jīng)營之天道,強調(diào)的是企業(yè)家具有宏偉而遠大的目標、恒定的價值立場、高尚的情操、過硬的人品、廣闊的胸襟、自我批判與超越的精神。有情懷的企業(yè)家才能高點站位、登高望遠、行走正派。

1.家國情懷。企業(yè)家心懷天下,具有強烈的使命感,切身踐行“修身齊家”以及“治國平天下”的傳統(tǒng)理念,將個人抱負、企業(yè)發(fā)展融入國家和社會發(fā)展浪潮之中,擔(dān)起社會責(zé)任,爭當報國先鋒。早在華為創(chuàng)立初期,任正非就提出了“產(chǎn)業(yè)報國、科教興國”的口號。有家國情懷的企業(yè)家還是“長期價值主義”的堅定踐行者,有高遠目標、宏偉愿景。1994年,在華為銷售額僅有10億元左右、員工總數(shù)僅為1 000多人的時候,任正非就提出要實現(xiàn)在通信行業(yè)“三分天下必占其一”的目標;1998年通過的《華為基本法》明確提出華為要發(fā)展成為世界級領(lǐng)先企業(yè)。任正非舍得在企業(yè)管理、產(chǎn)品研發(fā)、科技創(chuàng)新、人才發(fā)展等方面持續(xù)性加大投入,摒棄短視、拒絕投機。近兩年,華為為應(yīng)對美國的打壓,先后組建三批軍團,在逆境中持續(xù)探索企業(yè)成長之路。

2.高尚情操。企業(yè)家有高尚的道德情操、客觀的理智情操、優(yōu)雅的審美情操。即企業(yè)家人品正派、作風(fēng)過硬,愛家、愛企、愛國、愛社會,愛生活、愛事業(yè)、愛民族、愛社會主義,能夠始終堅守企業(yè)核心價值觀、職業(yè)操守,堅持管理原則與經(jīng)營底線。這些早在20多年前任正非與人大教授共同起草的《華為基本法》中的“華為精神”里就有影射。同時,企業(yè)家具有強烈的求知欲、學(xué)習(xí)欲、創(chuàng)新欲,熱愛并堅持真理,虛心向他人學(xué)習(xí),將他人經(jīng)驗吸收內(nèi)化為自己的知識。任正非曾經(jīng)邀請全球30多家著名咨詢公司為華為提供服務(wù),還號召向美國學(xué)習(xí)、用蘋果手機。此外,他不追求奢靡生活,不沉迷低級趣味,富有較高的生活品位和優(yōu)雅的志趣。

3.宏大格局。企業(yè)家的格局直接決定了企業(yè)的成長邊界、組織能力、人才數(shù)量與質(zhì)量等,深刻影響著企業(yè)的前途命運,折射出企業(yè)家的胸襟、魄力、膽識、眼光。有格局的企業(yè)家能夠洞察行業(yè)發(fā)展趨勢,抓住發(fā)展機遇;有格局的企業(yè)家胸襟寬廣、心態(tài)開放、包容人才,善用個性鮮明、能力突出的人才;有格局的企業(yè)家能夠做到心中有客戶、腦中有政府、眼中有時代,滿懷危機意識,敢于拍板決斷,不斷超越自我。華為選擇通信行業(yè)源于任正非在火車上與一位該行業(yè)從業(yè)者的偶然交流,可見他具有敏銳的洞察力。與一般企業(yè)家相比,任正非最大的特質(zhì)就是善于自我批判,并將自我批判內(nèi)化為華為的基因。

(二)懂江湖——地道

“江湖”就是傳說中的“人情世故”,是中華文化中獨特的一部分。本研究里的“江湖”指的是企業(yè)經(jīng)營之地道,是企業(yè)家所面臨的盤根錯節(jié)的市場競爭關(guān)系、獨特政商環(huán)境,以及利益相關(guān)者的博弈關(guān)系與價值平衡。懂江湖的企業(yè)家才能做到接地氣、能屈能伸、彎而不折、成就大業(yè)。

1.精通規(guī)則。這里的(江湖)規(guī)則既有明的也有暗的,既有中國特色的也有全球普適的。企業(yè)家不僅要懂陽光規(guī)則,也要知曉潛規(guī)則——“江湖”之中陽光照不到的地方所形成的一些約定俗成、無明確規(guī)定但又被普遍認同、能發(fā)揮功效的規(guī)則。懂江湖的企業(yè)家不會感情用事,也不會意氣用事,懂得迂回的策略,掌握拐大彎的藝術(shù),能屈能伸、彎而不折。此外,精通江湖規(guī)則的企業(yè)家能夠找準自己的角色定位,做到位但絕對不會越位。任正非聚焦客戶需求、響應(yīng)政府號召,因而成為符合時代大勢的企業(yè)家。

2.人情世故。在中國要做好企業(yè),必須了解特定的人情世故。人情世故只可意會,需要較高的悟性才能把握其中的精髓要義。深諳人情世故的企業(yè)家才能做好生意,達到“出淤泥而不染”的江湖最高境界。他們早已摒棄了“非黑即白”的對立思維,轉(zhuǎn)而秉承“黑白一體”的疊加思想,無論是做人還是做事,都能夠照顧到各方感受,獲得別人發(fā)自內(nèi)心的支持。同時,深諳人情世故的企業(yè)家能夠抓好主要矛盾,平衡各方利益關(guān)系,滿足利益相關(guān)者的合理訴求,建立企業(yè)內(nèi)外統(tǒng)一戰(zhàn)線,打造企業(yè)生存與發(fā)展的生態(tài)系統(tǒng)。任正非也是如此,2021年,他為實現(xiàn)活下去的基本目標,出售榮耀,組建軍團,尋找企業(yè)增長的第二極,成功幫助華為渡過難關(guān)。

3.接地氣。企業(yè)家做人做事必須立足現(xiàn)實。接地氣的企業(yè)家擅長將遠大的理想分解為一個個階段性目標,既用詩和遠方來吸引人,又以牛奶和面包凝聚人,在通過使命愿景為員工描繪宏偉藍圖的同時,激勵員工將企業(yè)做大,并給予他們合理的物質(zhì)回報,真正讓人才在企業(yè)富有成就感,增強他們在企業(yè)舞臺上建功立業(yè)的信心。接地氣的企業(yè)家能夠做到在商言商,他們主張以核心技術(shù)、過硬的產(chǎn)品與服務(wù)贏得市場,通過商業(yè)規(guī)則而不是非常規(guī)手段解決問題,全力以赴提高企業(yè)利潤,以回報員工和社會,展現(xiàn)企業(yè)及企業(yè)家的責(zé)任擔(dān)當。接地氣的企業(yè)家能走出辦公室,傾聽企業(yè)一線的呼聲,到市場競爭的前沿陣地了解實情,制定符合實際的政策。任正非一向接地氣,主張在商言商,主張“讓一線呼喚炮火”“讓聽得見炮聲的人做決策”。

(三)通人性——人道

從本質(zhì)上來說,經(jīng)營企業(yè)不是在經(jīng)營產(chǎn)品或服務(wù),而是在經(jīng)營人,最根本的是要“通人性”,這是企業(yè)經(jīng)營之人道。企業(yè)家要了解人、識別人、尊重人、善用人、激活人、回饋人、駕馭人,這樣才能聚集人氣、贏得人心。

1.富有人性。企業(yè)家要能夠感知人情冷暖,既要讓與自己交往的人感到舒適,又要富有大善大愛之心,無私奉獻之情,愿意與他人共享企業(yè)發(fā)展的紅利。任正非雖然看起來鐵面無私,但是內(nèi)心卻是柔情似水、仁愛滿滿。他在執(zhí)行制度與遵守規(guī)則方面十分嚴格,對客戶與員工卻又滿懷熱情,讓人感到親切。任正非是典型的人性大師,最了解人性,也最能把握人性。2023年,任正非再次強調(diào)要營造利于人才成長的良好環(huán)境,培育英雄輩出的沃土,建立高端人才儲備庫,讓優(yōu)秀人才持續(xù)涌現(xiàn)。

企業(yè)家要滿足員工的基本需求,懂得“財聚人散”的道理,舍得與員工共享發(fā)展紅利。只有滿足員工基本的利益訴求,才能獲得他們的支持。同時,還要慰藉員工的心靈,激發(fā)他們的主觀能動性,激勵他們成就一番偉大事業(yè)。華為能將20.7萬人凝聚在一起,與任正非舍得與員工共享發(fā)展紅利密切相關(guān)。他將股權(quán)分給員工,截至2023年10月,任正非持有的公司股權(quán)僅占0.65%。任正非還主張用儀式感激發(fā)員工動力,通過獎勵提高企業(yè)的生產(chǎn)力。

2.灰度待人。企業(yè)家不能疾惡如仇,凡事都分個是非對錯,而是要堅持以灰度思維來對待人。世界上沒有完美的人,優(yōu)秀的人往往也有明顯的缺點或十足的個性,企業(yè)家要以足夠?qū)拸V的胸懷容納人才。尤其是對有個性的人,要容忍他們的缺點,原諒他們所犯的一些細枝末節(jié)的錯誤。

同時,企業(yè)家要充分發(fā)揮人才的優(yōu)勢,在最恰當?shù)臅r間將人才安排到最適合的崗位上,讓他們以最佳角色為企業(yè)做出最大貢獻。通人性的企業(yè)家不僅能集聚一大批人才,而且能為他們提供施展才華與實現(xiàn)夢想的舞臺。能夠通過互補性團隊建設(shè)來彌補人才短板,讓人才在團隊中各顯其能,從而使團隊效能達到更高水平。此外,企業(yè)家要善于發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢,將其發(fā)揮到極致,并學(xué)會依靠外部力量彌補自身能力的不足?？v觀華為的發(fā)展歷程,任正非的灰度管理思想寓于其中,他本身也是灰度之人。

3.律己服人。企業(yè)家要做到律己服人,首先要有同理心,能夠換位思考。企業(yè)家要做人才的知音,做員工的摯友,與他們進行心對心的交流,從而產(chǎn)生共鳴、達成共識、統(tǒng)一思想。在操作層面上,企業(yè)家富有同理心的最重要表現(xiàn)就是顧及他人的利益與發(fā)展前途。創(chuàng)業(yè)初期,華為的利潤與現(xiàn)金流都很少,難以靠物質(zhì)待遇吸納人才,但是任正非以獨特的人格魅力吸引人才,以特殊形式的股權(quán)滿足員工物質(zhì)需求,最終成功打造了支撐華為走向世界的中堅力量。

己正才能正人,自律才能服眾。通人性的企業(yè)家要做員工的標桿,管好自己,拒絕任何形式的投機主義與浮躁思想,堅持經(jīng)營底線,遵守企業(yè)的規(guī)章制度,帶領(lǐng)企業(yè)走出舒適區(qū)。任正非便是如此,他低調(diào)務(wù)實,不貪圖名利,不追求享樂主義與奢靡生活,一心一意做好、做大企業(yè),以產(chǎn)業(yè)報國促進自我價值的實現(xiàn)。

三、結(jié)論與展望

(一)主要結(jié)論

本研究以華為創(chuàng)始人任正非為例,通過對數(shù)據(jù)資料的深入分析,對卓越企業(yè)家素質(zhì)的內(nèi)涵進行了科學(xué)界定:企業(yè)家素質(zhì)是引領(lǐng)企業(yè)走向未來并實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的核心力量,是企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力的外在彰顯,支撐企業(yè)家從普通走向卓越,支撐企業(yè)從國內(nèi)走向國際,成為行業(yè)的典范。卓越企業(yè)家素質(zhì)包括三大維度:有情懷、懂江湖、通人性。其中,有情懷是卓越企業(yè)家素質(zhì)之天道,懂江湖是卓越企業(yè)家素質(zhì)之地道,通人性是卓越企業(yè)家素質(zhì)之人道。在此基礎(chǔ)上,構(gòu)建了中國卓越企業(yè)家的“金三角”素質(zhì)模型。

天(有情懷)、地(懂江湖)、人(通人性)組成了卓越企業(yè)家素質(zhì)模型的“金三角”,三者有機融合、相輔相成、缺一不可。有情懷是前提,否則企業(yè)家及企業(yè)就走不遠;懂江湖是關(guān)鍵,否則企業(yè)家就難以成就大事;通人性是引擎,否則企業(yè)家就無法吸引人才。

情懷再美好,也需要腳踏實地。只能通天而不會入地,則無法成就宏圖偉業(yè);反之,只會入地而不能通天,便很難走向遠方。即便能通天又能入地,但如果不通人性,就無法讓人甘心追隨,更無法培育出支撐基業(yè)長青的人才輩出機制。只有將“天”“地”“人”三者巧妙地融合在一起,企業(yè)家才能夠做到進退自如、剛?cè)岵?既懷有遠大理想又能夠切合實際,既懂得江湖規(guī)矩又能夠守正創(chuàng)新,既可以了解自己又能夠洞察他人。這樣的企業(yè)家才能真正扎根于中國大地,放眼于全球舞臺。

卓越企業(yè)家能夠真正做到外圓內(nèi)方(如圖2所示)——外在懂江湖,內(nèi)心有情懷。將方與圓有機融合在一起,再用人性去打通二者,企業(yè)家才能實現(xiàn)從平凡到優(yōu)秀再到卓越的華麗蛻變,企業(yè)也才能迅速地成長起來。

圖2 中國卓越企業(yè)家素質(zhì)方圓圖

(二)研究展望

本研究將傳統(tǒng)的“天地人”三才文化與企業(yè)家素質(zhì)緊密結(jié)合,并以此為框架建立了中國卓越企業(yè)家的“金三角”素質(zhì)模型。該模型具有濃郁的中國情境特色和深厚的傳統(tǒng)文化底蘊,創(chuàng)新了理論研究的視角。研究結(jié)論可以為中國企業(yè)家自我修煉提供借鑒,為中國企業(yè)憑借硬實力真正走向世界提供參考,為中國企業(yè)管理實踐及其思想的淬煉貢獻智慧。但研究仍存在一定的局限性:第一,本文的研究對象是本土卓越企業(yè)家,未來可以將其與本土常規(guī)企業(yè)家、西方的世界級一流企業(yè)家做對比分析,既能拓展本研究構(gòu)建的卓越企業(yè)家“金三角”素質(zhì)模型的普適性,又能厘清中外企業(yè)家素質(zhì)的不同,為中國企業(yè)走向世界提供借鑒。還可以將本研究構(gòu)建的中國卓越企業(yè)家素質(zhì)模型與西方企業(yè)家素質(zhì)模型做對比分析,進一步厘清兩者的適用情境與邊界范圍。第二,本研究僅僅是從整體上厘清了卓越企業(yè)家素質(zhì)的內(nèi)涵及其結(jié)構(gòu)維度,未來可以探究卓越企業(yè)家素質(zhì)對企業(yè)發(fā)展的影響機制,以及在企業(yè)不同發(fā)展階段企業(yè)家素質(zhì)的差異性。第三,本研究采用定性研究方法構(gòu)建了中國卓越企業(yè)家“金三角”素質(zhì)模型,未來可以采用定量研究的方法進一步印證其適用性并開發(fā)相應(yīng)的量表。