摘要：

本文基于辦公場(chǎng)所火災(zāi)的誘因及特點(diǎn)，從火災(zāi)應(yīng)急救援預(yù)案制定、應(yīng)急救援組織與隊(duì)伍建設(shè)、應(yīng)急救援資源與設(shè)施配置以及火災(zāi)應(yīng)急救援體系評(píng)估與改進(jìn)等多方面概述了辦公場(chǎng)所火災(zāi)應(yīng)急救援體系的建設(shè)要點(diǎn)，為減少辦公場(chǎng)所火災(zāi)事故，提高辦公場(chǎng)所火災(zāi)應(yīng)急救援能力提供理論指導(dǎo)和實(shí)踐參考。

關(guān)鍵詞：

辦公場(chǎng)所；火災(zāi)；應(yīng)急救援體系

引言

辦公場(chǎng)所作為現(xiàn)代社會(huì)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要組成部分，其人員密集、設(shè)備眾多、財(cái)產(chǎn)價(jià)值高的特點(diǎn)使得火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)日益突出[1]。近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，辦公場(chǎng)所的數(shù)量及面積急劇增長(zhǎng)，導(dǎo)致火災(zāi)事故頻發(fā)，不僅造成了重大的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，還對(duì)社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生了影響。為了降低火災(zāi)事故的損失，提高辦公場(chǎng)所火災(zāi)應(yīng)急救援能力，構(gòu)建一套科學(xué)、高效的火災(zāi)應(yīng)急救援體系成為當(dāng)務(wù)之急。

一、辦公場(chǎng)所火災(zāi)誘因及特點(diǎn)

通過(guò)探究辦公場(chǎng)所火災(zāi)成因及常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)不難發(fā)現(xiàn)，電氣故障、人為操作失誤以及易燃物品的存儲(chǔ)不當(dāng)?shù)榷际侵饕幕馂?zāi)誘因。例如，老化的電線、過(guò)載的電源插座以及不正確的設(shè)備使用方法都可能導(dǎo)致火災(zāi)的發(fā)生。此外，辦公場(chǎng)所通常存放著大量的紙張、電腦等易燃物品，這些都增加了火災(zāi)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)。辦公場(chǎng)所作為現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心地帶，火災(zāi)影響是非常深遠(yuǎn)的。一旦發(fā)生火災(zāi)，火勢(shì)會(huì)迅速蔓延，尤其是在現(xiàn)代開(kāi)放式辦公環(huán)境中，火勢(shì)擴(kuò)散速度會(huì)更快。這不僅會(huì)嚴(yán)重破壞辦公設(shè)備、文件資料等，造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失，還會(huì)直接威脅員工的生命安全。因此，構(gòu)建一個(gè)健全有效的火災(zāi)應(yīng)急救援體系顯得尤為關(guān)鍵。

二、火災(zāi)應(yīng)急救援預(yù)案的制定

（一）預(yù)案編制的基本原則和要求

在辦公場(chǎng)所火災(zāi)應(yīng)急救援體系建設(shè)中，火災(zāi)應(yīng)急救援預(yù)案的制定是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)[2]。預(yù)案編制的基本原則和要求主要涉及科學(xué)性和實(shí)用性的平衡以及預(yù)案內(nèi)容的全面性和細(xì)致性。

1.科學(xué)性是預(yù)案編制的基礎(chǔ)。預(yù)案必須基于科學(xué)的分析和判斷，充分考慮辦公場(chǎng)所的實(shí)際情況，包括建筑結(jié)構(gòu)、人員分布、火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)等因素[3]。通過(guò)科學(xué)的評(píng)估，確定可能發(fā)生的火災(zāi)場(chǎng)景及其后果，從而制定有針對(duì)性的應(yīng)對(duì)措施。同時(shí)，預(yù)案還應(yīng)遵循相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，確保在應(yīng)急救援過(guò)程中符合法律要求。

2.實(shí)用性是預(yù)案編制的重要目標(biāo)。預(yù)案必須緊密結(jié)合辦公場(chǎng)所的實(shí)際情況，制定出切實(shí)可行的應(yīng)急救援措施。這要求預(yù)案編制人員對(duì)辦公場(chǎng)所的詳細(xì)情況有深入了解，包括消防設(shè)施配備、安全出口設(shè)置、人員應(yīng)急疏散路線等[4]。只有充分考慮這些因素，才能確保預(yù)案在實(shí)際應(yīng)用中的有效性。

3.預(yù)案內(nèi)容的全面性和細(xì)致性。全面性意味著預(yù)案應(yīng)涵蓋火災(zāi)應(yīng)急救援的各個(gè)方面，包括火警報(bào)警、人員疏散、火災(zāi)撲救、醫(yī)療救護(hù)等。細(xì)致性要求預(yù)案對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)都有詳細(xì)的描述和規(guī)定，確保每個(gè)參與應(yīng)急救援的人員都能明確自己的職責(zé)和操作步驟。

（二）預(yù)案的關(guān)鍵要素和步驟

預(yù)案的關(guān)鍵要素和步驟在辦公場(chǎng)所火災(zāi)應(yīng)急救援體系建設(shè)中發(fā)揮著核心作用。首先，火災(zāi)報(bào)警與接警流程是啟動(dòng)整個(gè)應(yīng)急響應(yīng)的觸發(fā)點(diǎn)，其效率直接關(guān)系后續(xù)救援行動(dòng)效率。這一流程包括在火災(zāi)發(fā)生的瞬間，通過(guò)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)或人工報(bào)警方式，及時(shí)將火情信息傳達(dá)給消防中心或相關(guān)應(yīng)急管理部門(mén)。接警后，須迅速確認(rèn)火災(zāi)地點(diǎn)、火勢(shì)大小以及可能受影響的區(qū)域，為后續(xù)救援力量的調(diào)配提供準(zhǔn)確依據(jù)。其次，應(yīng)急疏散與逃生路線的規(guī)劃成為保障人員生命安全的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，有效的疏散計(jì)劃能夠指導(dǎo)員工快速、有序地撤離危險(xiǎn)區(qū)域，減少混亂和恐慌。逃生路線的設(shè)置應(yīng)遵循最短距離、最大安全系數(shù)的原則，同時(shí)考慮建筑物的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和人員分布情況。此外，通過(guò)定期的疏散演練，不僅可以檢驗(yàn)疏散線路規(guī)劃的合理性，還可以提升員工的安全意識(shí)及自主逃生能力。最后，火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理是限制火勢(shì)蔓延、防止災(zāi)難進(jìn)一步擴(kuò)大的關(guān)鍵步驟。在此過(guò)程中，消防隊(duì)伍將執(zhí)行一系列專(zhuān)業(yè)的救援行動(dòng)，涵蓋了對(duì)火場(chǎng)情況的勘查、滅火策略的設(shè)計(jì)、實(shí)施以及救援物資的有效分配。此外，構(gòu)建一個(gè)高效的現(xiàn)場(chǎng)指揮體系同樣不可或缺，它能夠促進(jìn)各救援力量之間的緊密協(xié)作，確保資源的有效共享和信息的及時(shí)交流。在整個(gè)撲救期間，還必須高度重視火場(chǎng)的安全問(wèn)題，以預(yù)防建筑物坍塌或有害氣體泄漏等次生災(zāi)害的發(fā)生。綜上所述，通過(guò)優(yōu)化報(bào)警接警流程、合理規(guī)劃疏散逃生路線以及科學(xué)制定火災(zāi)撲救與現(xiàn)場(chǎng)處置措施，可以顯著提升辦公場(chǎng)所應(yīng)對(duì)火災(zāi)的能力，保障人員財(cái)產(chǎn)安全，減少火災(zāi)帶來(lái)的損失。

三、應(yīng)急救援組織與隊(duì)伍建設(shè)

（一）應(yīng)急救援組織的構(gòu)建

在辦公場(chǎng)所火災(zāi)應(yīng)急救援體系的建設(shè)中，建立有效的應(yīng)急救援團(tuán)隊(duì)顯得尤為關(guān)鍵。一支組織良好且反應(yīng)迅速的救援隊(duì)伍能夠在火情突發(fā)時(shí)確保各項(xiàng)救助措施得到快速而準(zhǔn)確的實(shí)施，從而最大限度減少人員傷亡與財(cái)產(chǎn)損失。

1.需要明確應(yīng)急救援體系的組織架構(gòu)與職責(zé)劃分。典型的應(yīng)急救援體系涵蓋總指揮、副總指揮、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)員及各類(lèi)專(zhuān)業(yè)救援團(tuán)隊(duì)。其中，總指揮應(yīng)具有豐富的火災(zāi)救援經(jīng)驗(yàn)和卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力，承擔(dān)著全局指導(dǎo)與統(tǒng)籌的責(zé)任，能夠全面把握火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的形勢(shì)，確保所有救援活動(dòng)能夠有條不紊地展開(kāi)，并做出正確決策。副總指揮輔助總指揮工作，及時(shí)向總指揮提供建議和意見(jiàn)，協(xié)助處理各種突發(fā)情況，并在需要時(shí)擔(dān)任臨時(shí)總指揮的角色?，F(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)員應(yīng)具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力，專(zhuān)注于火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的具體指揮事務(wù)，如人群疏散和火情控制等。各專(zhuān)業(yè)救援隊(duì)伍需要具備專(zhuān)業(yè)的技能和知識(shí)，依據(jù)其特定職責(zé)，分別執(zhí)行搜索救援、滅火行動(dòng)以及醫(yī)療救助等工作。

2.建立高效的指揮協(xié)調(diào)機(jī)制。面對(duì)火災(zāi)等緊急狀況，各救援小組必須在統(tǒng)一指揮下迅速作出反應(yīng)并采取行動(dòng)。因此，建立一套完善的指揮協(xié)調(diào)架構(gòu)顯得尤為必要，它能夠確保信息暢通無(wú)阻，并助力救援工作有序高效地進(jìn)行，如成立專(zhuān)門(mén)的應(yīng)急指揮中心、配備先進(jìn)的通信設(shè)備以及制定細(xì)致完備的應(yīng)急預(yù)案等。

（二）應(yīng)急救援隊(duì)伍的構(gòu)建與培訓(xùn)

在構(gòu)筑辦公場(chǎng)所火災(zāi)應(yīng)急救援體系過(guò)程中，組建并培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)的應(yīng)急救援隊(duì)伍是核心環(huán)節(jié)之一。這一步驟直接關(guān)系火災(zāi)發(fā)生時(shí)的救援效率和成效，對(duì)于保障人員生命安全和減少財(cái)產(chǎn)損失具有決定性作用。首先，在組建應(yīng)急救援隊(duì)伍時(shí)，應(yīng)依據(jù)一套明確的標(biāo)準(zhǔn)與流程。理想的隊(duì)員不僅需要擁有良好的身體條件、心理素質(zhì)及職業(yè)道德，還需掌握一定的火災(zāi)應(yīng)對(duì)知識(shí)與技能。在選拔過(guò)程中，可以通過(guò)多種評(píng)估手段，如面試、體能測(cè)試以及專(zhuān)業(yè)技能考核等，全面衡量申請(qǐng)者的綜合能力和適應(yīng)性。另外，考慮吸納那些擁有相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)或?qū)嶋H操作經(jīng)驗(yàn)的人加入，這將有助于提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)。其次，在應(yīng)急救援隊(duì)伍培訓(xùn)方面，定期開(kāi)展火災(zāi)應(yīng)急模擬訓(xùn)練是提高救援效率的核心策略之一。這種訓(xùn)練不但可以檢驗(yàn)隊(duì)員對(duì)消防知識(shí)與技能的掌握程度，而且能夠模仿真實(shí)火場(chǎng)情景，鍛煉隊(duì)員在緊張、多變環(huán)境中的應(yīng)對(duì)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。通過(guò)這些模擬練習(xí)，能迅速揭示并改進(jìn)當(dāng)前的不足，逐步優(yōu)化救援流程與策略。此外，這樣的訓(xùn)練還有助于加強(qiáng)員工對(duì)防火知識(shí)的認(rèn)識(shí)，提升整個(gè)職場(chǎng)對(duì)火災(zāi)突發(fā)事件的處理能力。總而言之，通過(guò)實(shí)施科學(xué)合理的選拔機(jī)制、定期進(jìn)行緊急情況模擬演練，能夠培養(yǎng)出一支具備高水平、專(zhuān)業(yè)化的應(yīng)急救援團(tuán)隊(duì)，從而為辦公環(huán)境下的消防安全構(gòu)筑起堅(jiān)固防線。

四、火災(zāi)應(yīng)急救援資源與設(shè)施

（一）應(yīng)急救援裝備配置

在辦公場(chǎng)所火災(zāi)應(yīng)急救援體系建設(shè)中，應(yīng)急救援裝備配置是至關(guān)重要的一環(huán)。合理的裝備配置不僅能提高救援效率，還能最大程度地保護(hù)人員安全和減少財(cái)產(chǎn)損失。因此，必須高度重視消防器材與設(shè)施的選用與配備以及個(gè)人防護(hù)裝備的配備要求。

1.消防器材、設(shè)施的選用與配備是火災(zāi)應(yīng)急救援的基礎(chǔ)。在辦公場(chǎng)所中，應(yīng)根據(jù)火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和場(chǎng)所特點(diǎn)來(lái)選擇合適的消防器材。例如，滅火器是必不可少的裝備，其種類(lèi)和規(guī)格應(yīng)根據(jù)場(chǎng)所內(nèi)可能發(fā)生的火災(zāi)類(lèi)型來(lái)確定。在常規(guī)辦公環(huán)境中，可配置干粉或二氧化碳類(lèi)型的滅火裝置；對(duì)于存放電子設(shè)備的空間，推薦使用不會(huì)導(dǎo)電的滅火器材。此外，安裝火災(zāi)自動(dòng)檢測(cè)及噴水滅火系統(tǒng)也是不可或缺的一環(huán)。這類(lèi)安全設(shè)施能夠在火災(zāi)發(fā)生初期迅速識(shí)別火源并采取相應(yīng)的滅火措施，有效遏制火勢(shì)發(fā)展。

2.配置尖端的救援工具。此類(lèi)裝備能夠輔助救援人員更加精準(zhǔn)地評(píng)估火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)狀況，從而增強(qiáng)救援行動(dòng)的有效性。此外，為了保證在突發(fā)事件中可以快速疏散，辦公區(qū)域還應(yīng)安裝清晰的安全出口標(biāo)識(shí)以及緊急照明系統(tǒng)。

3.配備合格的個(gè)人防護(hù)設(shè)備。在救援人員投身于火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，他們必須身著符合標(biāo)準(zhǔn)的防護(hù)服、戴上防護(hù)帽、穿好防火靴以及戴上防護(hù)手套等。這些防護(hù)裝置能極大程度地防止高溫、烈焰及有害煙霧對(duì)救援人員的傷害。

（二）應(yīng)急通信與信息系統(tǒng)

在辦公場(chǎng)所火災(zāi)應(yīng)急救援體系建設(shè)中，應(yīng)急通信與信息系統(tǒng)的構(gòu)建顯得尤為重要。這兩大要素不僅關(guān)乎救援行動(dòng)的及時(shí)性與有效性，還是保障人員生命安全和企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

1.火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的通信保障

在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，通信的暢通無(wú)阻是確保救援指令能夠迅速傳達(dá)、救援力量能夠及時(shí)協(xié)調(diào)的前提。因此，辦公場(chǎng)所應(yīng)建立完善的內(nèi)部通信網(wǎng)絡(luò)，包括有線和無(wú)線兩種方式，以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的各種復(fù)雜情況。在有線通信方面，可以通過(guò)布設(shè)抗火災(zāi)的高性能電纜，確保在火災(zāi)環(huán)境下仍能保持通信線路的暢通性。在無(wú)線通信方面，可利用對(duì)講機(jī)、移動(dòng)通信設(shè)備等，實(shí)現(xiàn)救援人員之間的快速溝通與協(xié)調(diào)。除了內(nèi)部通信網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)外，還應(yīng)與外部救援力量建立穩(wěn)定的通信聯(lián)系。這包括與消防部門(mén)、醫(yī)療救護(hù)單位以及其他相關(guān)應(yīng)急部門(mén)的通信對(duì)接。通過(guò)專(zhuān)用的應(yīng)急通信頻道或設(shè)備，確保在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能夠迅速請(qǐng)求外部救援，并及時(shí)傳遞火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)時(shí)信息，為外部救援力量的快速響應(yīng)和有效行動(dòng)提供有力支持。

2.應(yīng)急信息系統(tǒng)的建立與應(yīng)用

應(yīng)急信息系統(tǒng)是一個(gè)集成了信息采集、處理、分析和發(fā)布等多個(gè)功能的綜合性平臺(tái)。在火災(zāi)應(yīng)急救援中，它扮演著“大腦”的角色，為救援決策提供科學(xué)依據(jù)，為救援行動(dòng)提供實(shí)時(shí)指導(dǎo)。首先，應(yīng)急信息系統(tǒng)的構(gòu)建應(yīng)依托大數(shù)據(jù)技術(shù)和云計(jì)算技術(shù)等現(xiàn)代化信息技術(shù)手段，以實(shí)現(xiàn)火災(zāi)相關(guān)數(shù)據(jù)的高效收集與整合。此類(lèi)數(shù)據(jù)涵蓋但不限于火災(zāi)發(fā)生的地理位置、火焰強(qiáng)度、蔓延速率以及被困人員的具體位置和數(shù)量等關(guān)鍵信息。通過(guò)對(duì)上述信息進(jìn)行及時(shí)分析、處理，該系統(tǒng)能夠?yàn)榫仍笓]中心提供精確的火場(chǎng)動(dòng)態(tài)圖示，從而支持決策者快速制定有效的救援方案。其次，應(yīng)急信息系統(tǒng)還需集成信息發(fā)布機(jī)制，利用內(nèi)部顯示屏幕、廣播設(shè)施以及外部社交媒體平臺(tái)和新聞門(mén)戶等多種渠道，迅速傳達(dá)火災(zāi)救援動(dòng)態(tài)及安全指導(dǎo)信息，減少公眾恐慌情緒，確保人員能夠按照指引有序撤離，并積極配合救援行動(dòng)。最后，為了確保應(yīng)急通信與信息系統(tǒng)的持續(xù)有效性，必須對(duì)其進(jìn)行定期維護(hù)和適時(shí)更新。鑒于技術(shù)的日新月異以及辦公環(huán)境的不斷變化，系統(tǒng)應(yīng)隨之調(diào)整并加以?xún)?yōu)化，以更好地滿足日益增長(zhǎng)的救援需求。

五、應(yīng)急救援體系評(píng)估與改進(jìn)

在構(gòu)建辦公場(chǎng)所火災(zāi)應(yīng)急救援體系時(shí)，評(píng)估與持續(xù)改進(jìn)環(huán)節(jié)扮演著至關(guān)重要的角色。這一過(guò)程不僅有助于保障整個(gè)體系的有效運(yùn)作，還能促進(jìn)對(duì)潛在問(wèn)題的早期發(fā)現(xiàn)，并鼓勵(lì)采取措施，以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的不斷優(yōu)化。為有效評(píng)估火災(zāi)應(yīng)急救援效果，首要任務(wù)是構(gòu)建一個(gè)既科學(xué)又客觀的評(píng)價(jià)指標(biāo)系統(tǒng)。此系統(tǒng)應(yīng)綜合考慮救援行動(dòng)的速度、救援操作的成功概率、人員安全狀況以及財(cái)產(chǎn)損害程度等多個(gè)關(guān)鍵因素。通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)定期進(jìn)行收集與分析，能夠全面掌握應(yīng)急救援機(jī)制的實(shí)際效能及其在面對(duì)不同情境時(shí)的表現(xiàn)。根據(jù)評(píng)估收集的數(shù)據(jù)，可針對(duì)性地制定優(yōu)化策略。例如，若救援行動(dòng)的響應(yīng)時(shí)間不符合預(yù)期，應(yīng)深入檢視并優(yōu)化救援流程，同時(shí)提升救援團(tuán)隊(duì)的裝備水平。針對(duì)救援成功率不高的問(wèn)題，須詳細(xì)分析失敗案例，找出救援過(guò)程中的核心障礙和根本問(wèn)題，進(jìn)而提出切實(shí)有效的改進(jìn)措施。總體而言，對(duì)辦公場(chǎng)所火災(zāi)應(yīng)急救援系統(tǒng)的評(píng)估與持續(xù)改進(jìn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，辦公場(chǎng)所火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)高，影響廣泛。在火災(zāi)應(yīng)急救援體系建設(shè)過(guò)程中，火災(zāi)應(yīng)急救援預(yù)案、應(yīng)急救援組織與隊(duì)伍建設(shè)、火災(zāi)應(yīng)急救援資源與設(shè)施配置以及火災(zāi)應(yīng)急救援體系評(píng)估與改進(jìn)等都至關(guān)重要。只有建立科學(xué)、全面的火災(zāi)應(yīng)急救援體系，才能在火災(zāi)發(fā)生時(shí)迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)急救援，最大程度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

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作者簡(jiǎn)介：

易佳星（1982— ），男，漢族，湖北黃岡人，碩士研究生，政工師，研究方向：安全保衛(wèi)。