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        皮革供應(yīng)商要素品牌營(yíng)銷(xiāo)策略研究

        2024-03-12 08:37:56謝輝戴玲
        皮革科學(xué)與工程 2024年2期
        關(guān)鍵詞:品牌形象消費(fèi)者策略

        謝輝,戴玲

        (廣州城市理工學(xué)院,廣東 廣州 510800)

        引言

        作為皮具產(chǎn)品的重要組成部分,皮革面料一直是皮革產(chǎn)業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。相對(duì)于皮具產(chǎn)品可以直接消費(fèi)和使用,皮革面料通常內(nèi)嵌于成品中,不容易被消費(fèi)者所熟知。隨著市場(chǎng)上皮革產(chǎn)品同質(zhì)化程度的提高和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,位于產(chǎn)業(yè)上游的皮革供應(yīng)商逐漸意識(shí)到品牌的重要性,并逐漸向品牌化發(fā)展。要素品牌是指要素產(chǎn)品以成份或部件的形式加入到某一終端品牌中[1],直接面向最終消費(fèi)者的營(yíng)銷(xiāo)策略。實(shí)施要素品牌策略有利于要素供應(yīng)商提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[2],已被越來(lái)越多的企業(yè)所重視。以英特爾、萊卡及YKK 等為典型的要素供應(yīng)商,它們通過(guò)建立要素品牌,在消費(fèi)者心中建立了影響力,拉動(dòng)了產(chǎn)品銷(xiāo)量并提升了市場(chǎng)地位。因此,皮革供應(yīng)商通過(guò)要素品牌營(yíng)銷(xiāo)策略,將品牌形象傳遞給終端消費(fèi)者并構(gòu)建與提升品牌價(jià)值,是推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和創(chuàng)新發(fā)展的新路徑。

        1 要素品牌的內(nèi)涵

        要素品牌又稱(chēng)成分品牌,其最初概念是由Norris 等人于1992 年提出,他們認(rèn)為要素品牌是產(chǎn)品中某類(lèi)內(nèi)含成分品牌與產(chǎn)品品牌一起呈現(xiàn)給消費(fèi)者的一種營(yíng)銷(xiāo)策略[3]。概念一經(jīng)提出,引起了眾多研究者的廣泛關(guān)注。Keller 等認(rèn)為要素品牌著重強(qiáng)調(diào)品牌產(chǎn)品中的某一關(guān)鍵屬性以要素的形式納入另一個(gè)品牌并直接面向最終消費(fèi)者的現(xiàn)象,并將其視為是成品品牌提高產(chǎn)品差異化的策略[4]。楊柳怡提出要素品牌是產(chǎn)品的成分或部件,它使成品品牌具有獨(dú)特的識(shí)別性[5];閻志軍認(rèn)為兩個(gè)品牌標(biāo)識(shí)同時(shí)出現(xiàn)在商品上時(shí),成品品牌可稱(chēng)為主品牌,某品牌作為成分或元素加入成品品牌中,即為要素品牌[6]。直到2010 年,Kotler 和Pfoertsch 在《要素品牌戰(zhàn)略》著作中明確了要素品牌的內(nèi)涵:旨在通過(guò)產(chǎn)品中不可或缺的材料、元素和部件等構(gòu)成要素,讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生足夠的認(rèn)知和偏好,使得消費(fèi)者選擇購(gòu)買(mǎi)含有該種要素的產(chǎn)品[7]。

        根據(jù)以上學(xué)者的研究可知,要素品牌具有明顯的特征:(1)要素品牌是屬于中間品品牌,它不可以直接在市場(chǎng)上銷(xiāo)售;(2)要素品牌有屬于自己的品牌標(biāo)識(shí),其品牌的價(jià)值化需要直接面向消費(fèi)者;(3)要素品牌依附于成品品牌,最終要通過(guò)成品品牌實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。

        2 要素品牌策略

        按照要素品牌策略作用過(guò)程中路徑的不同,可分為拉式和推式兩種類(lèi)型[8]。

        拉式策略是跨越產(chǎn)品制造商的中間環(huán)節(jié),要素供應(yīng)商直接在市場(chǎng)終端面向消費(fèi)者宣傳要素品牌,提升要素品牌在終端消費(fèi)市場(chǎng)的品牌認(rèn)知度和知名度的策略。拉式策略能越過(guò)成品市場(chǎng)環(huán)節(jié)促使消費(fèi)者以要素品牌作為購(gòu)買(mǎi)決策,從而反過(guò)來(lái)拉動(dòng)產(chǎn)品制造商對(duì)要素品牌的需求[9],幫助要素品牌快速打開(kāi)下游終端渠道并作用于成品市場(chǎng)[10]。

        要素供應(yīng)商加強(qiáng)與下游產(chǎn)品制造商的合作質(zhì)量,在消費(fèi)者市場(chǎng)協(xié)同制造商建立的品牌聯(lián)合推廣策略稱(chēng)之為推式策略。推式策略行動(dòng)路徑不同于拉式策略,推式策略是要素供應(yīng)商以產(chǎn)品制造商的品牌市場(chǎng)資源為依托,在終端消費(fèi)者市場(chǎng)推廣要素品牌的策略[11]。推式策略的實(shí)施有利于改善以往要素供應(yīng)商與制造商博弈關(guān)系中長(zhǎng)期處于弱勢(shì)的地位[12]。

        基于要素供應(yīng)商視角,無(wú)論是越過(guò)產(chǎn)品制造商的拉式策略還是加強(qiáng)與產(chǎn)品制造商合作品牌推廣的推式策略,都不只是簡(jiǎn)單促銷(xiāo)或者廣告宣傳,而是開(kāi)拓下游市場(chǎng)渠道的有效途徑[13]。

        3 要素品牌策略的研究現(xiàn)狀

        按照研究視角的不同,現(xiàn)有要素品牌相關(guān)研究可劃分為成品品牌和要素供應(yīng)商兩個(gè)領(lǐng)域。

        站在成品品牌立場(chǎng),相關(guān)學(xué)者主要集中于將要素品牌作為一個(gè)從屬組成構(gòu)件,研究其對(duì)成品品牌的影響。如品牌資產(chǎn)[14]、競(jìng)爭(zhēng)差異化優(yōu)勢(shì)[4]、品牌關(guān)注度[15]、感知質(zhì)量和感知價(jià)值[16]等方面的研究。研究中并沒(méi)有涉及到要素品牌本身策略實(shí)施問(wèn)題。

        基于要素供應(yīng)商視角,研究者們針對(duì)要素品牌在品牌戰(zhàn)略層面進(jìn)行了理論的探索。LUCZAK等首先提出供應(yīng)商要素品牌的實(shí)施應(yīng)該包括B2B、B2C 和B2B2C 步驟,并強(qiáng)調(diào)結(jié)合推式和拉式策略能為供應(yīng)商要素品牌帶來(lái)協(xié)調(diào)效應(yīng)[12]。在LUCZAK 等人研究的基礎(chǔ)上,Uggla 等提出了一個(gè)包含市場(chǎng)價(jià)值、品牌架構(gòu)、品牌戰(zhàn)略和牌價(jià)值延伸四個(gè)步驟的戰(zhàn)略模型[16]。KOTLER 等則認(rèn)為供應(yīng)商要素品牌化是一個(gè)新品牌從無(wú)到有的開(kāi)啟過(guò)程,要經(jīng)歷品牌定位—信譽(yù)提升-突破-回饋-費(fèi)耶斯科效應(yīng)發(fā)展步驟(如圖1 所示)[1]。上述學(xué)者從品牌戰(zhàn)略層面提出的要素品牌理論構(gòu)想,對(duì)供應(yīng)商要素品牌策略實(shí)施具有重要的建設(shè)性意義。

        圖1 要素品牌的發(fā)展步驟[1]Fig.1 Development steps of element brands[1]

        4 皮革供應(yīng)商要素品牌營(yíng)銷(xiāo)策略研究

        我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)以后,工業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)型升級(jí)表現(xiàn)出一種新的發(fā)展趨勢(shì)。在整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境與形勢(shì)下,皮革行業(yè)發(fā)展的壓力與日俱增,皮革企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)受到不同程度影響。在生存壓力和經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使下,少數(shù)皮革企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)品牌快速覆蓋目標(biāo)消費(fèi)人群,盲目使用低價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)吸引消費(fèi)者眼球[17]。此類(lèi)低價(jià)戰(zhàn)的惡性競(jìng)爭(zhēng),對(duì)皮革企業(yè)品牌化可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)了嚴(yán)重的負(fù)面影響。

        對(duì)于皮革行業(yè)來(lái)說(shuō),皮革企業(yè)想要持續(xù)穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)利益最大化,就必須尋找良性、科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。目前,國(guó)內(nèi)皮革成品制造企業(yè)主要圍繞品牌差異化戰(zhàn)略,通過(guò)一系列營(yíng)銷(xiāo)策略如電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略[18]、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略[19]、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略[20]、新媒體營(yíng)銷(xiāo)策略[21]等的實(shí)施,提升了自身市場(chǎng)品牌營(yíng)銷(xiāo)能力。相對(duì)于成品制造商的產(chǎn)品可以被消費(fèi)者直接購(gòu)買(mǎi)和使用,皮革材料通常作為要素內(nèi)嵌于成品中,不容易被消費(fèi)者所熟知,不利于品牌的推廣。要素品牌營(yíng)銷(xiāo)是將要素品牌作為成品品牌的組成部分在成品上顯示,共同面對(duì)終端消費(fèi)者的策略,該策略的運(yùn)用將有助于皮革供應(yīng)商克服以往要素產(chǎn)品“隱藏”在成品中不容易被消費(fèi)者察覺(jué)的弊端。要素品牌化營(yíng)銷(xiāo)策略作為一種獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效途徑,正在被越來(lái)越多的要素供應(yīng)商所關(guān)注和應(yīng)用[22]。以英特爾、萊卡、YKK 拉鏈等為代表的要素供應(yīng)商,上世紀(jì)90 年代就著手創(chuàng)建要素品牌,最終都擴(kuò)大了在消費(fèi)者心中的影響力、拉動(dòng)了產(chǎn)品銷(xiāo)量并提升了市場(chǎng)地位,取得了較大的成功。它們成功創(chuàng)建知名要素品牌的案例為皮革供應(yīng)商要素品牌化建設(shè)提供了方向與思路。本文以皮革供應(yīng)商為視角,根據(jù)已有對(duì)要素品牌的影響因素[7]、行動(dòng)路徑[6]、實(shí)施步驟[8]、發(fā)展步驟[1]等的研究,提出了皮革供應(yīng)商要素品牌的營(yíng)銷(xiāo)路徑(見(jiàn)圖2)。

        圖2 皮革供應(yīng)商要素品牌營(yíng)銷(xiāo)路徑Fig.2 Brand marketing path for leather suppliers

        皮革供應(yīng)商要素品牌營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施過(guò)程中所面對(duì)的市場(chǎng)不僅包括皮革成品市場(chǎng),還應(yīng)包括終端消費(fèi)者市場(chǎng)。在推式策略中與成品制造商品牌合作和聯(lián)合推廣環(huán)節(jié),要素品牌知名度的高低直接影響到成品品牌聯(lián)合效應(yīng)[23]。要素品牌的知名度越高,成品品牌獲得的聯(lián)合效應(yīng)越大。知名的要素品牌有助于成品品牌利用其核心要素以突出某一特定屬性,提高競(jìng)爭(zhēng)中的差異化水平以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[9,24]。同樣,在拉式策略面對(duì)終端消費(fèi)市者市場(chǎng)環(huán)節(jié),品牌的知名度在一定程度上也有利于促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意愿[25]。當(dāng)消費(fèi)者在面對(duì)一個(gè)毫無(wú)了解的成品品牌時(shí),知名度較高的要素品牌可能會(huì)通過(guò)消費(fèi)者對(duì)其品牌的認(rèn)知,激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望并最終決定購(gòu)買(mǎi)。因此,無(wú)論是與皮革制品生產(chǎn)商合作還是面對(duì)終端的消費(fèi)者,良好的品牌形象都是皮革供應(yīng)商實(shí)施要素品牌營(yíng)銷(xiāo)策略是否成功的關(guān)鍵[26]。

        4.1 塑造要素品牌形象

        品牌形象是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),也是企業(yè)價(jià)值理念的集中體現(xiàn)。無(wú)論是從企業(yè)的品牌營(yíng)銷(xiāo),還是從高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)看,企業(yè)所做的這些努力,都是為了塑造良好的品牌形象。對(duì)于皮革供應(yīng)商行業(yè)來(lái)說(shuō),塑造品牌形象可通過(guò)找準(zhǔn)品牌定位、重視品牌標(biāo)識(shí)、樹(shù)立員工品牌意識(shí)、提升產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水平、確立品牌推廣方式這五個(gè)途徑入手。

        找準(zhǔn)品牌定位是皮革供應(yīng)商要素品牌策略實(shí)施的必經(jīng)步驟,關(guān)系到品牌營(yíng)銷(xiāo)的成敗。皮革供應(yīng)商要根據(jù)所處的目標(biāo)市場(chǎng),找準(zhǔn)市場(chǎng)空隙,明確目標(biāo)客戶(hù),細(xì)化品牌定位。市場(chǎng)調(diào)查是企業(yè)獲取市場(chǎng)信息的基本工具,也是企業(yè)探索市場(chǎng)、發(fā)現(xiàn)新機(jī)會(huì)的重要手段[27]。皮革供應(yīng)商可以通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查的方式收集主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)客戶(hù)及其市場(chǎng)環(huán)境方面的信息,并對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)化整理,使品牌定位變得更加明確。此外,皮革供應(yīng)商還可以通過(guò)對(duì)目標(biāo)客戶(hù)打標(biāo)簽的方式來(lái)精確要素品牌定位。

        重視品牌標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)是皮革供應(yīng)商塑造品牌形象的核心。品牌標(biāo)識(shí)是讓消費(fèi)者最容易識(shí)別且印象最為深刻的內(nèi)容。根據(jù)以往萊卡、YKK 等企業(yè)成功實(shí)施要素品牌的經(jīng)驗(yàn),簡(jiǎn)潔有力的品牌標(biāo)識(shí)和標(biāo)語(yǔ)能加深消費(fèi)者印象,方便建立與客戶(hù)之間的情感溝通(見(jiàn)圖3)。品牌標(biāo)識(shí)及標(biāo)語(yǔ)不僅能展示產(chǎn)品的功能,也代表企業(yè)文化及精神。皮革供應(yīng)商應(yīng)結(jié)合自身產(chǎn)品的特色與公司文化尋求與知名專(zhuān)業(yè)品牌設(shè)計(jì)公司合作,專(zhuān)業(yè)的品牌設(shè)計(jì)公司擁有強(qiáng)大的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì),他們對(duì)品牌標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)有獨(dú)特見(jiàn)解,最后通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查征集各方意見(jiàn),打造簡(jiǎn)明扼要又符合定位的要素品牌標(biāo)識(shí)。

        圖3 萊卡、YKK 的品牌標(biāo)識(shí)Fig.3 Brand identification of LYCRA and YKK

        樹(shù)立員工的品牌意識(shí)對(duì)塑造要素品牌形象有著重要的意義。皮革供應(yīng)商要把塑造品牌形象作為企業(yè)發(fā)展的優(yōu)先課題,將經(jīng)營(yíng)理念融合到樹(shù)立員工的品牌意識(shí)上,不斷強(qiáng)化員工的主人翁意識(shí),大力培訓(xùn)員工的品牌意識(shí)和創(chuàng)新能力,讓公司員工深刻理解要素品牌內(nèi)涵。只有得到員工的理解和認(rèn)同才會(huì)讓員工產(chǎn)生責(zé)任感和使命感,讓員工主動(dòng)地宣傳品牌,成為公司品牌的傳播者。

        提升產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)意識(shí)是一個(gè)企業(yè)發(fā)展和品牌形象塑造的有效手段。產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣對(duì)一個(gè)品牌形象的好壞起著至關(guān)重要的作用,所有知名品牌的核心要素都是產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬。根據(jù)一項(xiàng)針對(duì)國(guó)人的民意調(diào)查結(jié)果顯示,有超過(guò)百分之九十的消費(fèi)者認(rèn)為名牌相比普通品牌更具有產(chǎn)品質(zhì)量上的優(yōu)勢(shì)[28]。其次,服務(wù)意識(shí)也越來(lái)越成為影響品牌戰(zhàn)略實(shí)施的重要因素。未來(lái)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已不再只是聚焦于產(chǎn)品層面,而是上升到產(chǎn)品加服務(wù)層面的競(jìng)爭(zhēng)。好的服務(wù)意識(shí)能給消費(fèi)者帶來(lái)更好的服務(wù)感受,為企業(yè)贏得更多客戶(hù)及市場(chǎng)的認(rèn)可,從而提升品牌形象。所以,皮革供應(yīng)商只有強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量、重視服務(wù)的提升,才能構(gòu)建良好的品牌形象,使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

        4.2 運(yùn)用推、拉式營(yíng)銷(xiāo)策略

        在品牌化和個(gè)性化服務(wù)趨勢(shì)凸顯的時(shí)代,皮革行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,商業(yè)模式與消費(fèi)行為不斷變化,品牌將逐漸成為企業(yè)未來(lái)贏得市場(chǎng)的重要因素[29]。而位于皮革產(chǎn)業(yè)上游的皮革供應(yīng)商仍然依靠傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式作為企業(yè)增加盈利的主要方式,不利于企業(yè)的品牌化發(fā)展。要素品牌戰(zhàn)略作為一種全新的工業(yè)品品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。皮革供應(yīng)商運(yùn)用要素品牌策略有利于增強(qiáng)消費(fèi)者信任感和提升品牌影響力[15]。按照推廣路徑的不同,要素品牌的實(shí)施不僅包括傳統(tǒng)對(duì)成品生產(chǎn)商的推式策略,還包括直接面對(duì)終端消費(fèi)者的拉式策略。推式策略和拉式營(yíng)銷(xiāo)策略相結(jié)合將是培育皮革供應(yīng)商核心競(jìng)爭(zhēng)力和開(kāi)拓市場(chǎng)的重要支撐。

        (1)推式策略

        推式策略是指皮革供應(yīng)商面向成品生產(chǎn)商進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),成品生廠商面向終端消費(fèi)者銷(xiāo)售產(chǎn)品的過(guò)程。皮革供應(yīng)商在推式策略的實(shí)施初期,可選擇品牌形象良好、有較大影響力的成品品牌開(kāi)展合作,與其充分溝通要素品牌策略實(shí)施方案,以返點(diǎn)或讓利等方式抽出一定比例利潤(rùn),作為聯(lián)合推廣基金,并簽訂在成品上展現(xiàn)要素品牌標(biāo)識(shí)的使用協(xié)議。在對(duì)終端用戶(hù)的線(xiàn)上及線(xiàn)下的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中同時(shí)宣傳及展現(xiàn)要素品牌產(chǎn)品,借助成品品牌的影響力帶動(dòng)要素品牌傳播。

        雖然通過(guò)利潤(rùn)的讓渡會(huì)打動(dòng)成品生產(chǎn)商,積極主動(dòng)的服務(wù)也會(huì)為合作加碼。但長(zhǎng)遠(yuǎn)而言,過(guò)硬的質(zhì)量和創(chuàng)新的產(chǎn)品才是合作的基石。因此,在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,皮革供應(yīng)商應(yīng)加大技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)力度,加強(qiáng)與合作伙伴在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)等各環(huán)節(jié)緊密合作,協(xié)助成品生產(chǎn)商開(kāi)發(fā)更多具有高溢價(jià)能力的產(chǎn)品,如此才是要素品牌實(shí)施的長(zhǎng)久之策。

        (2)拉式策略

        拉式策略是要素供應(yīng)商直接面對(duì)最終消費(fèi)者,通過(guò)建立消費(fèi)者偏好,讓消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)決策時(shí)選擇含要素的產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策略。皮革供應(yīng)商在實(shí)施拉式策略時(shí),要充分利用B2C 營(yíng)銷(xiāo)工具,通過(guò)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、論壇、微信等互聯(lián)網(wǎng)渠道宣傳要素品牌產(chǎn)品,與消費(fèi)者建立雙向的互動(dòng)關(guān)系,在消費(fèi)者中形成較強(qiáng)的影響提升傳播效果。如通過(guò)加大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè)力度,在網(wǎng)站中開(kāi)設(shè)用戶(hù)論壇增加留言互動(dòng)、有獎(jiǎng)問(wèn)答功能,加強(qiáng)與消費(fèi)者交流,讓消費(fèi)者在互動(dòng)性中了解公司產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及技術(shù)實(shí)力,打造優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)的品牌形象;在企業(yè)公眾號(hào)中除了展示產(chǎn)品外,還增加形式較為生動(dòng)有趣的皮革日常保養(yǎng)、維護(hù)相關(guān)科普互動(dòng)內(nèi)容,讓消費(fèi)者在了解相關(guān)行業(yè)知識(shí)的同時(shí),對(duì)要素品牌留下深刻印象等。此外,獨(dú)家贊助皮革制品專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)賽事等活動(dòng),也是曝光要素品牌、提升品牌在終端消費(fèi)者心中影響力的有效途徑。

        結(jié)語(yǔ)

        以皮革供應(yīng)商為視角,以塑造要素品牌形象為切入點(diǎn),提出了皮革供應(yīng)商的要素品牌營(yíng)銷(xiāo)路徑,為同行業(yè)企業(yè)及工業(yè)中間品供應(yīng)商實(shí)施要素品牌策略提供了參考和思路。皮革供應(yīng)商要素品牌的實(shí)施是一個(gè)綜合的系統(tǒng)工程,包括信譽(yù)提升、突破占領(lǐng)市場(chǎng)、回饋以及費(fèi)耶斯科效應(yīng)四個(gè)階段。由于篇幅所限,研究并未探究皮革供應(yīng)商與成品生產(chǎn)商如何合作突破覆蓋整個(gè)市場(chǎng),以及合作中如何使雙方都感到滿(mǎn)意等內(nèi)容,后續(xù)研究可依此展開(kāi)。

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