楊 揚(yáng)

（安徽建工集團(tuán)總承包公司，安徽 合肥 230031）

一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)管理創(chuàng)新概述

（一）知識(shí)經(jīng)濟(jì)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)顧名思義就是以知識(shí)為根本、以腦力勞動(dòng)為主體的經(jīng)濟(jì)，與“體力經(jīng)濟(jì)”有著本質(zhì)的差別。對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷程進(jìn)行全方位深層次的分析與研究，會(huì)發(fā)現(xiàn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展總共經(jīng)歷了三個(gè)階段，主要包括工業(yè)化階段、信息化階段以及知識(shí)化階段，當(dāng)前正處于知識(shí)經(jīng)濟(jì)階段[1]。知識(shí)經(jīng)濟(jì)也是一種綜合性的說法，這里的知識(shí)并非傳統(tǒng)意義上的知識(shí)，而是指國(guó)家發(fā)展逐步進(jìn)入到以知識(shí)類型產(chǎn)業(yè)為主體的過程，社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展更加注重行業(yè)發(fā)展的質(zhì)量、技術(shù)以及科技等內(nèi)容，企業(yè)發(fā)展日漸進(jìn)入到精細(xì)化和高端化的發(fā)展，與傳統(tǒng)模式相比具有一定的優(yōu)越性與先進(jìn)性。在過去很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力取決于勞動(dòng)力數(shù)量、設(shè)備數(shù)量以及業(yè)務(wù)類型，而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不再局限于上述內(nèi)容，而是更加偏向于人才、技術(shù)以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新要素上。由此可見，社會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展提出了許多要求與標(biāo)準(zhǔn)，要求企業(yè)進(jìn)一步深化與創(chuàng)新，逐步滿足現(xiàn)代化發(fā)展的需求，為社會(huì)整體健康發(fā)展提供保障。

（二）企業(yè)管理創(chuàng)新

企業(yè)管理在施工企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過程中占據(jù)著極為重要的地位，對(duì)提高施工企業(yè)發(fā)展水平與最終效果有著十分重要的作用。企業(yè)管理工作是指內(nèi)部所有與管理有關(guān)的活動(dòng)，其具體包括人員管理、設(shè)備管理、資金管理、制度管理以及文化管理等，上述內(nèi)容缺一不可，均對(duì)促進(jìn)施工企業(yè)發(fā)展有著不容小覷的作用。企業(yè)管理創(chuàng)新是對(duì)管理模式與管理方法進(jìn)行創(chuàng)新，促使管理活動(dòng)符合施工企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的需求，將管理工作的內(nèi)在價(jià)值與作用充分發(fā)揮出來，進(jìn)一步增強(qiáng)管理工作開展的成效，精準(zhǔn)地解決施工企業(yè)發(fā)展問題，為施工企業(yè)后續(xù)發(fā)展注入新鮮活力[2]。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，社會(huì)更加注重企業(yè)管理工作的開展，要求施工企業(yè)必須做好管理創(chuàng)新工作，充分考慮到施工企業(yè)自身發(fā)展的需求、發(fā)展的實(shí)際狀況以及未來發(fā)展趨勢(shì)等，為管理創(chuàng)新工作的開展提供真實(shí)有效的幫助，并對(duì)管理內(nèi)容進(jìn)行細(xì)致的劃分，優(yōu)化與改善管理流程，規(guī)范開展企業(yè)管理工作，在提高管理水平與效果的同時(shí)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部工作開展的連續(xù)性，幫助施工企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性發(fā)展的目標(biāo)。

二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下施工企業(yè)管理創(chuàng)新面臨的挑戰(zhàn)

（一）管理創(chuàng)新理念有待進(jìn)一步強(qiáng)化

思想意識(shí)是行動(dòng)的先導(dǎo)，任何行動(dòng)落實(shí)與開展都離不開思想意識(shí)的支撐，只有思想意識(shí)具有科學(xué)性與先進(jìn)性，才能夠?yàn)樾袆?dòng)的落實(shí)與工作的開展提供良好的思想理論依據(jù)。然而，部分施工企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在思想觀念上存在落后性與局限性的問題，對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新工作缺乏全面的認(rèn)識(shí)與了解。例如，有些施工企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)際開展管理工作期間，認(rèn)為該項(xiàng)工作就是制定與完善相關(guān)規(guī)章制度，利用良好的規(guī)章制度來約束與控制員工，對(duì)其他方面的管理內(nèi)容缺乏高度重視，忽視了其他內(nèi)容對(duì)開展管理工作的重要性，在此種思想下開展管理工作將無法提高管理工作開展的成效。不僅如此，還有一些管理者認(rèn)為開展管理工作就是對(duì)經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行管理，管理重心存在較大的問題，從而嚴(yán)重影響到施工企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與發(fā)展。由此可見，管理理念的不正確將會(huì)直接影響到管理工作的開展，更加無法推進(jìn)創(chuàng)新管理工作，在很大程度上降低了施工企業(yè)發(fā)展質(zhì)量，難以將自身的作用與價(jià)值展現(xiàn)出來。

（二）管理方法不夠先進(jìn)

管理工作貫穿于施工企業(yè)改革發(fā)展階段與各項(xiàng)工作當(dāng)中，具有一定的難度與強(qiáng)度，需要管理工作人員采取相應(yīng)的方法來落實(shí)各項(xiàng)工作，為管理工作的開展提供方法支持。所以，管理方法在施工企業(yè)管理工作當(dāng)中發(fā)揮著舉足輕重的作用，適用的管理方法將會(huì)提高企業(yè)管理工作開展的整體質(zhì)量，有效增強(qiáng)管理的科學(xué)性與規(guī)范性，促使施工企業(yè)良性發(fā)展。如果所采取的管理方法缺乏科學(xué)性與實(shí)用性，或者管理人員仍然使用傳統(tǒng)的方法開展管理工作，將會(huì)導(dǎo)致管理情況與實(shí)際需求相違背，難以保障管理結(jié)果的真實(shí)性與精準(zhǔn)性，進(jìn)而大幅度降低管理工作成效，與管理預(yù)期目標(biāo)和效果存在較大的差距[3]。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，新型管理方法與管理模式脫穎而出，給施工企業(yè)管理工作的開展提供了有利條件。然而，施工企業(yè)受到內(nèi)外部各種因素的影響，對(duì)新型管理方法與模式認(rèn)識(shí)得不夠具體、透徹，沒能真正掌握新方法與新模式的操作要點(diǎn)與使用技巧，使得新方法、新模式以及新技術(shù)應(yīng)用效率不高，給管理工作帶來了極其嚴(yán)重的消極影響。

（三）管理制度有待完善與優(yōu)化

沒有規(guī)矩不成方圓。即使施工企業(yè)開展管理創(chuàng)新工作，但是沒有與之相應(yīng)的管理制度與規(guī)章制度作為支撐，無法保證管理創(chuàng)新工作順利開展，難以保障其發(fā)揮應(yīng)有的價(jià)值與作用。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，盡管管理創(chuàng)新理念不斷深入與發(fā)展，但是我國(guó)政府相關(guān)部門并沒有提出明確、清晰的政策規(guī)定，未能為施工企業(yè)管理制度制定工作的開展提供參考[4]。此外，部分施工企業(yè)內(nèi)部缺少規(guī)范的崗位責(zé)任監(jiān)督制度，有些工作人員對(duì)自身的工作職責(zé)與范圍缺乏清楚的認(rèn)知，具體工作隨意性較強(qiáng)，沒能按照管理制度的要求來開展管理工作，進(jìn)而導(dǎo)致管理工作漏洞百出，沒能做好自身的本職工作，限制了管理創(chuàng)新工作的開展，不利于施工企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，難以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。

三、知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下施工企業(yè)管理創(chuàng)新的有效路徑

（一）樹立良好的創(chuàng)新管理理念與意識(shí)

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)要想促進(jìn)管理創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展，可以從管理理念入手，需要對(duì)管理理念進(jìn)行優(yōu)化與調(diào)整，保持管理理念的先進(jìn)性與政策性，更好地為管理創(chuàng)新工作的開展提供思想理論依據(jù)。革新管理理念是管理創(chuàng)新工作開展邁出的第一步，同時(shí)也是最為關(guān)鍵的一步，企業(yè)內(nèi)部工作人員需要在實(shí)踐中樹立良好的創(chuàng)新管理理念，擺脫傳統(tǒng)管理理念的控制與束縛，從而優(yōu)質(zhì)的開展企業(yè)管理創(chuàng)新工作。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)視角下，施工企業(yè)可以從以下三個(gè)方面來樹立良好的管理創(chuàng)新理念。

首先，企業(yè)內(nèi)部管理人員需要更新與優(yōu)化管理意識(shí)，充分考慮到知識(shí)經(jīng)濟(jì)下施工企業(yè)發(fā)展的未來方向與趨勢(shì)，并對(duì)宏觀發(fā)展模式進(jìn)行探討，對(duì)企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)生產(chǎn)要素進(jìn)行有機(jī)整合，逐步營(yíng)造出創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境，為管理創(chuàng)新工作的開展提供內(nèi)在動(dòng)力，確保管理決策人員能夠作出符合施工企業(yè)自身發(fā)展的決策，保證決策的合理性與可行性，降低內(nèi)部管理創(chuàng)新工作開展的難度。其次，施工企業(yè)需要積極開展宣傳教育活動(dòng)，向企業(yè)各個(gè)部門的管理人員開展管理創(chuàng)新培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)，務(wù)必改變管理人員的管理理念，讓管理人員認(rèn)識(shí)并了解到知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下施工企業(yè)發(fā)展的具體需求與根本要求，提高管理創(chuàng)新工作開展的長(zhǎng)遠(yuǎn)性與系統(tǒng)性。最后，施工企業(yè)全體員工要樹立危機(jī)防范意識(shí)，注重風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與預(yù)測(cè)工作，及時(shí)準(zhǔn)確找出施工企業(yè)在發(fā)展過程中存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)，提前制定出行之有效的防控方法，并構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估與報(bào)警機(jī)制，對(duì)不確定因素進(jìn)行嚴(yán)格的把控，真正幫助施工企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

（二）提高管理方法的有效性

管理方法作為影響企業(yè)管理創(chuàng)新工作開展的重要因素，同時(shí)也是管理創(chuàng)新工作得以順利開展的重要手段，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下需要對(duì)管理方法進(jìn)行更新與調(diào)整，保證管理方法具有先進(jìn)性和時(shí)代性的特點(diǎn)，才能增強(qiáng)管理效果，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新工作的有效開展。進(jìn)入新時(shí)期，我國(guó)科學(xué)水平大幅度提高，信息化技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)逐漸涌現(xiàn)出來，利用科學(xué)先進(jìn)技術(shù)開展管理工作，能夠加快管理創(chuàng)新工作開展速度。所以，施工企業(yè)需要加大資金投入，積極引進(jìn)新型管理方法、技術(shù)以及模式，并將新方法、新技術(shù)與新模式融入管理工作當(dāng)中，為管理創(chuàng)新工作的開展創(chuàng)造有利條件。為此，施工企業(yè)需要緊跟時(shí)代變化與發(fā)展潮流，在企業(yè)內(nèi)部開展信息系統(tǒng)建設(shè)工作，并設(shè)定相關(guān)窗口，如人力資源窗口、財(cái)務(wù)窗口以及管理窗口等，當(dāng)有問題發(fā)生時(shí)能夠有針對(duì)性地進(jìn)行解決。在具體搭建信息系統(tǒng)與窗口時(shí)，施工企業(yè)還需要對(duì)內(nèi)部各個(gè)工作部門與工作人員設(shè)定相應(yīng)的權(quán)限，幫助工作人員明確自身的權(quán)限范圍和工作職責(zé)，促使各崗位工作人員為信息系統(tǒng)建設(shè)工作的開展提供有力支持[5]。在分配工作職責(zé)期間，施工企業(yè)可以借助大數(shù)據(jù)對(duì)員工的思想動(dòng)態(tài)、愛好興趣以及工作能力等進(jìn)行實(shí)時(shí)的追蹤，并自動(dòng)篩選信息，根據(jù)員工的個(gè)人特點(diǎn)及自身情況來調(diào)整工作，改善工作環(huán)境，提升員工的滿意度，從而促進(jìn)管理創(chuàng)新工作高效開展。

（三）健全企業(yè)管理規(guī)章制度

企業(yè)在開展管理創(chuàng)新工作過程中，需要管理制度作為保障，為各項(xiàng)管理工作的開展提供依據(jù)，努力做到有據(jù)可依、有法可循，進(jìn)一步提高管理創(chuàng)新工作開展的規(guī)范性與嚴(yán)謹(jǐn)性，從而提升施工企業(yè)綜合實(shí)力與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促使施工企業(yè)在激烈的市場(chǎng)環(huán)境當(dāng)中站穩(wěn)腳跟[6]。施工企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，需要建立健全的管理創(chuàng)新工作相關(guān)規(guī)章制度，完善責(zé)任監(jiān)管制度、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估管理制度、激勵(lì)制度以及崗位管理制度，逐步提高制度體系的完整性與全面性，從而保障企業(yè)管理創(chuàng)新工作有序開展。第一，企業(yè)需要建立崗位責(zé)任制度，對(duì)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)工作部門的崗位職責(zé)進(jìn)行劃分，并將劃分的職責(zé)落實(shí)到具體工作人員身上，努力做到事事有回應(yīng)、件件有著落，確保每一項(xiàng)工作均有專門的工作人員進(jìn)行負(fù)責(zé)，準(zhǔn)確提高管理工作開展的效率。第二，企業(yè)需要優(yōu)化內(nèi)部監(jiān)管制度，設(shè)定專業(yè)的監(jiān)管部門，開展互相監(jiān)督或自我監(jiān)督工作，有效規(guī)避不良問題的發(fā)生，推動(dòng)管理工作順利開展。第三，企業(yè)需要完善內(nèi)部管理制度，需要將施工企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估內(nèi)容納入其中，以市場(chǎng)發(fā)展方向趨勢(shì)為導(dǎo)向，提高內(nèi)部管理制度的綜合性，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)效發(fā)展。

四、結(jié)語

綜上所述，進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，施工企業(yè)需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理方法和模式，對(duì)管理工作進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新，積極構(gòu)建以知識(shí)、科技、信息為一體的現(xiàn)代管理模式，進(jìn)一步滿足施工企業(yè)運(yùn)營(yíng)與發(fā)展的需求。為此，施工企業(yè)可以從思想理念、管理方法和規(guī)章制度等方面入手，努力做好培訓(xùn)、創(chuàng)新以及完善工作，切實(shí)將管理創(chuàng)新工作落到實(shí)處，營(yíng)造積極活躍的管理創(chuàng)新環(huán)境與氛圍，為施工企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，為員工提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。