李萬蓮，陳曉錢

（安徽財(cái)經(jīng)大學(xué) 工商管理學(xué)院，安徽 蚌埠 233000）

黨的二十大報(bào)告再次強(qiáng)調(diào)，高質(zhì)量發(fā)展是我國(guó)全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的首要任務(wù)。旅游業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，在改善民生和發(fā)展經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著重要作用，其高質(zhì)量發(fā)展對(duì)我國(guó)全面實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)具有引領(lǐng)帶動(dòng)的價(jià)值。為促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)更好服務(wù)于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展，2015 年原國(guó)家旅游局正式提出全域旅游戰(zhàn)略并在全國(guó)范圍內(nèi)開展示范區(qū)創(chuàng)建工作。通過系統(tǒng)優(yōu)化一定區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)資源尤其是旅游資源、生態(tài)環(huán)境、公共服務(wù)、政策法規(guī)等，為旅游業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供了重要的動(dòng)力機(jī)制。

1 文獻(xiàn)綜述

1.1 旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展是新時(shí)代我國(guó)整體消費(fèi)結(jié)構(gòu)提升的必然要求。學(xué)術(shù)界有關(guān)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的研究成果主要集中在以下三個(gè)方面：1）內(nèi)涵分析。從以人民為中心的發(fā)展思想出發(fā)，旨在通過高質(zhì)量的旅游治理，提升旅游質(zhì)量來改善人民的生活品質(zhì)，讓旅游發(fā)展成果更多、更公平、更實(shí)在地惠及廣大人民群眾［1］。從質(zhì)量效益的發(fā)展趨勢(shì)來看，旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展主要包括經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)持續(xù)增長(zhǎng)、生產(chǎn)效率提升、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、消費(fèi)結(jié)構(gòu)合理化、資源環(huán)境可持續(xù)發(fā)展等［2］。從綜合提升的發(fā)展目標(biāo)來看，旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展是以資源優(yōu)化配置、合理利用為基礎(chǔ)，通過高水平的協(xié)調(diào)發(fā)展模式，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)供需匹配、產(chǎn)業(yè)綠色高效發(fā)展［3］。2）影響因素。學(xué)者通過定性分析以及案例研究等方法，探討了旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的影響因素，主要包括資源稟賦、公共服務(wù)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、制度質(zhì)量、生態(tài)環(huán)境、社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平等［4-6］。3）發(fā)展水平測(cè)度及評(píng)價(jià)。包括兩類典型的測(cè)度方法：一是將高質(zhì)量發(fā)展視為高效率發(fā)展，利用旅游發(fā)展效率或旅游經(jīng)濟(jì)效益等單一維度來衡量旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展水平，具體指標(biāo)包括旅游業(yè)投入產(chǎn)出效率、人均旅游消費(fèi)等［7］；二是以五大發(fā)展理念為核心，在“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的基礎(chǔ)上構(gòu)建旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展指標(biāo)體系，分析不同區(qū)域旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的現(xiàn)狀［8］。

1.2 全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建

新常態(tài)背景下，旅游業(yè)態(tài)和形態(tài)更加豐富，旅游需求向多元化、優(yōu)質(zhì)化方向發(fā)展，傳統(tǒng)景區(qū)旅游模式已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前旅游業(yè)及區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要，全域旅游是發(fā)展所需、大勢(shì)所趨［9］。關(guān)于全域旅游，原國(guó)家旅游局給出的定義是指在一定區(qū)域內(nèi)，以旅游業(yè)為優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，通過對(duì)區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)資源尤其是旅游資源、相關(guān)產(chǎn)業(yè)、生態(tài)環(huán)境、公共服務(wù)、體制機(jī)制、政策法規(guī)、文明素質(zhì)等進(jìn)行全方位、系統(tǒng)化的優(yōu)化提升，實(shí)現(xiàn)區(qū)域資源有機(jī)整合、產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展、社會(huì)共建共享，以旅游業(yè)帶動(dòng)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的一種新的區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展理念和模式［10］，因此于2016 年先后兩批次公布500 個(gè)國(guó)家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建單位，標(biāo)志著全域旅游示范區(qū)步入了全面創(chuàng)建階段。多數(shù)學(xué)者認(rèn)為全域旅游示范區(qū)的創(chuàng)建工作契合供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革需求，可有效提升目的地綜合競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)目的地旅游發(fā)展［11］。在全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建效應(yīng)評(píng)價(jià)的研究中，石培華等［12］和徐鯤等［13］運(yùn)用雙重差分法，驗(yàn)證了全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建，通過完善基礎(chǔ)設(shè)施、提升公共服務(wù)、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等對(duì)地方旅游經(jīng)濟(jì)和整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生了正向促進(jìn)效應(yīng)，戴學(xué)鋒等［14］從理論層面闡釋了全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建是促進(jìn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手，而能否推動(dòng)及如何推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展仍需在實(shí)證層面進(jìn)一步驗(yàn)證。

長(zhǎng)三角地區(qū)作為全國(guó)高質(zhì)量發(fā)展樣板，國(guó)家明確要求其探索區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展的制度體系和路徑模式，引領(lǐng)長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展。鑒于此，本文選取長(zhǎng)三角27 個(gè)中心城市為實(shí)證研究對(duì)象，以五大發(fā)展理念為核心構(gòu)建指標(biāo)體系，運(yùn)用熵值法測(cè)評(píng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展水平。全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建涉及旅游產(chǎn)品、要素配套、公共服務(wù)體系、環(huán)境保護(hù)、宣傳推廣、旅游綜合管理和執(zhí)法體系等。其各要素的相互關(guān)聯(lián)、共同作用，則采用模糊集定性比較分析（fsQCA）方法，識(shí)別要素組合之間存在的等效關(guān)系，探索全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建的要素協(xié)同對(duì)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展影響的有效路徑，為具有不同發(fā)展條件的城市提升旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展水平提供“殊途同歸”的理論參考，以期豐富區(qū)域旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的研究成果。

2 研究設(shè)計(jì)

2.1 研究方法

1987 年Ragin 提出的定性比較分析（Qualitative Comparative Analysis，QCA）方法適用于探索導(dǎo)致特定結(jié)果發(fā)生的共同起作用的各種條件組合［15］，相對(duì)于傳統(tǒng)定量分析方法，能有效分析多重并發(fā)的因果關(guān)系、因果非對(duì)稱性和多條路徑等效的復(fù)雜性問題［16］。根據(jù)變量類型，QCA 可劃分為csQCA（清晰集定性比較分析）、mvQCA（多值集定性比較分析）及fsQCA（模糊集定性比較分析）?；诒疚臈l件變量數(shù)據(jù)類型的多樣化（既有按一定標(biāo)準(zhǔn)劃分的類型又有連續(xù)類型），而fsQCA 既可處理類別問題，也可處理程度問題，故本文選擇fsQCA 方法探討全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建與旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)系。

2.2 模型構(gòu)建

全域旅游模式是中國(guó)多年旅游發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，有較強(qiáng)的政府推動(dòng)和政策導(dǎo)向特點(diǎn)［17］，本文依據(jù)相關(guān)研究文獻(xiàn)并參考國(guó)家文旅局頒發(fā)的《國(guó)家全域旅游示范區(qū)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（試行）》以及《國(guó)家全域旅游示范區(qū)驗(yàn)收工作手冊(cè)》等文件，選取了供給體系、公共服務(wù)、環(huán)境質(zhì)量、品牌營(yíng)銷以及國(guó)家級(jí)全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建狀態(tài)共5 個(gè)要素，在組態(tài)視角下，探討多個(gè)要素影響旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的組態(tài)效應(yīng)，以期揭示全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建對(duì)促進(jìn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的有效路徑。理論模型如圖1 所示。

圖1 理論模型示意圖

2.3 數(shù)據(jù)來源與變量設(shè)定

考慮到全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建對(duì)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的影響會(huì)存在一定的時(shí)滯效應(yīng)，又2020—2022 年受新冠疫情影響，旅游業(yè)各項(xiàng)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)存在較大的波動(dòng)性，不能真實(shí)體現(xiàn)旅游業(yè)發(fā)展水平，故本文僅選取2019 年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，具體數(shù)據(jù)來源于《中國(guó)城市統(tǒng)計(jì)年鑒（2019）》、長(zhǎng)三角27 個(gè)中心城市及其所屬省份的《國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)（2019）》與《統(tǒng)計(jì)年鑒（2020）》。

2.3.1 結(jié)果變量 本研究結(jié)果變量為旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展水平，參考已有研究，基于指標(biāo)的科學(xué)性及數(shù)據(jù)的可得性，本文將旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展水平劃分為產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)活力［6］、創(chuàng)新發(fā)展水平［18］、協(xié)調(diào)發(fā)展水平［19］、綠色發(fā)展水平［20］、開放發(fā)展水平［8］和共享發(fā)展水平［6］6 個(gè)二級(jí)指標(biāo)，進(jìn)而細(xì)分為18 個(gè)具有代表性的三級(jí)指標(biāo)，具體見表1 所列。其中，產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)活力強(qiáng)調(diào)旅游業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)效益，創(chuàng)新發(fā)展體現(xiàn)了旅游業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新能力，協(xié)調(diào)發(fā)展突出旅游業(yè)發(fā)展的平衡能力，綠色發(fā)展側(cè)重于旅游業(yè)發(fā)展過程中對(duì)生態(tài)環(huán)境的保護(hù)，開放發(fā)展表現(xiàn)出旅游活動(dòng)對(duì)內(nèi)、對(duì)外的交流程度，共享發(fā)展關(guān)注旅游業(yè)對(duì)當(dāng)?shù)仄胀ň用竦母＠Ｕ稀?/p>

表1 旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展水平測(cè)評(píng)指標(biāo)

在確定了旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展水平的測(cè)度指標(biāo)后，使用熵值法［21］對(duì)指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行如下處理。

1）指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化：

2）因部分指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化后出現(xiàn)數(shù)值為0 的情況，為方便后期計(jì)算，將其賦值為0.0001：

3）求取第i 個(gè)城市第j 項(xiàng)指標(biāo)的比重：

4）求取第j 項(xiàng)指標(biāo)的熵值：

5）求取第j 項(xiàng)指標(biāo)的差異系數(shù)：

6）求取第j 項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重：

7）計(jì)算綜合評(píng)價(jià)指數(shù)：

具體長(zhǎng)三角27 個(gè)中心城市的旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展水平見表2 所列。

表2 長(zhǎng)三角城市旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展水平

2.3.2 條件變量 1）供給體系。供給體系涵蓋旅游資源稟賦以及旅游住宿兩方面，其中旅游資源是旅游者進(jìn)行旅游活動(dòng)所需要的最基本內(nèi)容，它反映了地方旅游吸引力的大?。?0］，本文用“4A”級(jí)及以上景區(qū)數(shù)量和省級(jí)及以上旅游度假區(qū)數(shù)量來衡量。旅游住宿反映了地方旅游業(yè)的接待水平，采用星級(jí)飯店數(shù)量來衡量。2）公共服務(wù)。公共服務(wù)包括旅游內(nèi)外部交通、旅游衛(wèi)生以及智慧旅游三個(gè)方面，其中內(nèi)外部交通便利能夠提高旅游目的地的可進(jìn)入性，本文采用鐵路、公路、民用航空客運(yùn)總量和每萬人擁有公共運(yùn)營(yíng)汽（電）車數(shù)量來測(cè)度。旅游衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量是游客滿意度和重游意向的重要影響因素，采用每萬人擁有公共廁所數(shù)量來測(cè)度。智慧旅游建設(shè)是在現(xiàn)代通信技術(shù)的支持下構(gòu)建綜合服務(wù)平臺(tái)，以提升管理與服務(wù)效率并滿足國(guó)內(nèi)外游客的多樣需求［22］，本文采用互聯(lián)網(wǎng)普及率來測(cè)度。3）環(huán)境質(zhì)量。環(huán)境質(zhì)量涵蓋自然生態(tài)保護(hù)、城鄉(xiāng)建設(shè)水平和全域環(huán)境整治三個(gè)方面，其中自然生態(tài)保護(hù)是旅游業(yè)綠色發(fā)展的重要保障，采用森林覆蓋率來衡量。城鄉(xiāng)建設(shè)水平在一定程度上可以反映當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展水平，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平越高的城市，旅游需求相對(duì)更多，旅游供給也會(huì)相對(duì)完善［20］，本文采用市政公用設(shè)施建設(shè)固定資產(chǎn)投資額來衡量。全域環(huán)境整治是提升地方旅游綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措，采用生活垃圾無害化處理率來衡量。4）品牌營(yíng)銷。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷日益成為城市塑造形象、擴(kuò)大影響以及激發(fā)消費(fèi)活力的重要載體［23］。地方旅游管理部門通過新媒體平臺(tái)，借助相關(guān)圖像和視頻介紹旅游路線、提供旅游指南、推薦當(dāng)?shù)孛朗车?，?shí)施旅游品牌營(yíng)銷，考慮數(shù)據(jù)的可獲得性，本文采用地方文旅局政務(wù)微博推送條數(shù)和政務(wù)微信推送條數(shù)兩個(gè)指標(biāo)之和來衡量。5）國(guó)家級(jí)全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建狀態(tài)。創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)有利于推進(jìn)旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展［13］。自2016 年底確定了500 個(gè)國(guó)家級(jí)全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建單位后，2019 年9 月國(guó)家文化和旅游部正式認(rèn)定并公布了首批71 個(gè)國(guó)家級(jí)全域旅游示范區(qū)名單。本文在此基礎(chǔ)上，將截止至2019 年底擁有國(guó)家級(jí)全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建單位且驗(yàn)收合格的創(chuàng)建狀態(tài)賦值為1，擁有國(guó)家級(jí)全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建單位但未通過首次驗(yàn)收的創(chuàng)建狀態(tài)賦值為0.5，沒有國(guó)家級(jí)全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建單位的創(chuàng)建狀態(tài)賦值為0。

需要說明的是，供給體系、公共服務(wù)、環(huán)境質(zhì)量這三個(gè)條件變量下屬的二級(jí)指標(biāo)均采用歸一化方法進(jìn)行無量綱化處理，而后利用熵值法客觀賦予相應(yīng)權(quán)重得到綜合分?jǐn)?shù)。

2.4 數(shù)據(jù)校準(zhǔn)

所謂校準(zhǔn)就是將樣本數(shù)據(jù)按照選取的錨點(diǎn)賦予集合隸屬分?jǐn)?shù)，使之處于［0，1］區(qū)間的過程。結(jié)合既有研究［24］及本研究的實(shí)際情景，本文將國(guó)家級(jí)全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建狀態(tài)這一變量進(jìn)行直接賦值，其余變量皆采用直接校準(zhǔn)法，選取27 個(gè)城市數(shù)據(jù)的上四分位數(shù)、均值與下四分位數(shù)分別設(shè)置為變量的3 個(gè)錨點(diǎn)。各變量校準(zhǔn)錨點(diǎn)具體見表3。考慮到隸屬度為0.5 的案例會(huì)在之后的充分性及必要性分析中被丟棄，參照Crilly 等［25］做法，在初次校準(zhǔn)以后，將所有隸屬度為0.5 的更替為0.501，以保留所有案例城市。

表3 數(shù)據(jù)校準(zhǔn)錨點(diǎn)設(shè)定

3 實(shí)證分析

3.1 必要性分析

在進(jìn)行模糊集真值表分析之前，需要檢驗(yàn)單個(gè)前因條件是否能讓特定結(jié)果發(fā)生的必要條件。一致性是衡量必要條件的重要標(biāo)準(zhǔn)，一般一致性大于0.9 就可以認(rèn)為該條件屬于必要條件［26］。由表4 可知，本文中所有前因條件的一致性分析均未超過0.9，意味著所有單個(gè)前因條件均不構(gòu)成旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展或非高質(zhì)量發(fā)展的必要條件，需要不同條件的組合才能對(duì)旅游業(yè)高質(zhì)量或非高質(zhì)量發(fā)展產(chǎn)生影響。因此，需要開展組態(tài)分析。

表4 單個(gè)因素必要性分析

3.2 組態(tài)分析

3.2.1 旅游高質(zhì)量發(fā)展組態(tài)分析 參考已有研究，在fsQCA3.0 程序中將原始一致性閾值設(shè)定為0.8，案例頻數(shù)設(shè)定為1，PRI（Proportional Reduction in Inconsistency，不一致性比例減少）一致性閾值設(shè)定為0.7，運(yùn)行程序即得到三個(gè)解：復(fù)雜解、簡(jiǎn)約解及中間解［24］。三種解的區(qū)別在于如何處理“邏輯余項(xiàng)”，中間解只納入容易反事實(shí)假設(shè)的“邏輯余項(xiàng)”，在展示組態(tài)分析結(jié)果時(shí)，將同時(shí)出現(xiàn)在中間解和簡(jiǎn)單解中的前因條件作為核心條件，將僅出現(xiàn)在中間解而未出現(xiàn)在簡(jiǎn)單解中的前因條件作為邊緣條件［27］。考慮到fsQCA方法的因果非對(duì)稱性，為全面深入理解全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建對(duì)長(zhǎng)三角城市旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的影響機(jī)制，本文進(jìn)一步分析了產(chǎn)生旅游業(yè)非高質(zhì)量發(fā)展的組態(tài)，具體如表5 所示。

表5 7 種組態(tài)及其分析結(jié)果

組態(tài)A1（供給體系*公共服務(wù)*環(huán)境質(zhì)量*國(guó)家級(jí)全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建狀態(tài)）表明城市擁有優(yōu)良的“供給體系”、“公共服務(wù)”及“環(huán)境質(zhì)量”基礎(chǔ)，且積極創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)，此時(shí)可促進(jìn)城市旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。該組態(tài)一致率為0.893 174，原始覆蓋率為0.469 629，能夠解釋47%的樣本。該組態(tài)下，高供給體系、高公共服務(wù)和高環(huán)境質(zhì)量發(fā)揮核心作用，高國(guó)家級(jí)全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建狀態(tài)起輔助作用，故命名為“資源-服務(wù)雙優(yōu)型”。良好的生態(tài)環(huán)境對(duì)旅游來說是一種經(jīng)濟(jì)價(jià)值資源，旅游資源越豐富、知名度越高，旅游吸引力就越強(qiáng)。配套的旅游公共服務(wù)設(shè)施也被視為旅游資源能否得到充分利用的關(guān)鍵性條件。這種組態(tài)的典型案例有上海市、杭州市、寧波市等。以杭州市為例，杭州市擁有西湖、千島湖旅游度假區(qū)等高品質(zhì)旅游資源，環(huán)境宜人。此外，為了建設(shè)全域旅游示范區(qū)中國(guó)樣本，杭州旅游經(jīng)濟(jì)實(shí)驗(yàn)室打造的“杭州旅游數(shù)據(jù)在線”，是全國(guó)首個(gè)旅游大數(shù)據(jù)公共服務(wù)平臺(tái)。進(jìn)入平臺(tái)后，游客可以實(shí)時(shí)查詢杭州主要景點(diǎn)的客流量、擁擠度以及周邊各類型酒店的好評(píng)率等，極大地提高了旅游體驗(yàn)感，促進(jìn)了旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

組態(tài)A2（供給體系*公共服務(wù)*品牌營(yíng)銷*國(guó)家級(jí)全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建狀態(tài)）表明城市供給體系豐富、公共服務(wù)完善，且積極創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)、開展品牌營(yíng)銷，此時(shí)可促進(jìn)城市旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。該組態(tài)一致率為0.912 243，原始覆蓋率為0.367 731，能夠解釋37%的樣本。該組態(tài)下，高供給體系和高品牌營(yíng)銷發(fā)揮核心作用，高公共服務(wù)和高國(guó)家級(jí)全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建狀態(tài)起輔助作用，故命名為“供給-營(yíng)銷協(xié)同型”。酒好也怕巷子深。在旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下，越來越多的旅游組織開始打造旅游品牌并采用多種方式開展品牌營(yíng)銷，以發(fā)揮旅游供給的最大效益。這種組態(tài)的典型案例有南京市、無錫市等。以南京市為例，依托古都?xì)v史文化底蘊(yùn)，設(shè)計(jì)當(dāng)代史文化、宗教文化、紅色教育、科教文博等特色旅游線路；不斷開發(fā)低空飛行、中醫(yī)藥健康旅游、房車度假、溫泉度假等新業(yè)態(tài)，豐富旅游產(chǎn)品體系。在此基礎(chǔ)上，實(shí)施新媒體營(yíng)銷（微信、微博等）、活動(dòng)營(yíng)銷（南京文化旅游節(jié)、秦淮燈會(huì)等）、國(guó)際化營(yíng)銷（建立南京旅游境外推廣中心、開通境外社交媒體賬戶分享“南京故事”）等策略，持續(xù)擴(kuò)大城市旅游影響力、推進(jìn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

組態(tài)A3（～供給體系*～公共服務(wù)*環(huán)境質(zhì)量*～品牌營(yíng)銷*國(guó)家級(jí)全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建狀態(tài)）表明在供給體系、公共服務(wù)和品牌營(yíng)銷等因素不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的情況下，城市可結(jié)合自身環(huán)境質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，積極創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)，此時(shí)也可促進(jìn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。該組態(tài)一致率為0.870 317，原始覆蓋率為0.156 342，能夠解釋16%的樣本。在該組態(tài)下，非高供給體系、高環(huán)境質(zhì)量和非高品牌營(yíng)銷發(fā)揮核心作用，非高公共服務(wù)和高國(guó)家級(jí)全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建狀態(tài)起輔助作用，故命名為“環(huán)境-戰(zhàn)略引領(lǐng)型”。旅游產(chǎn)業(yè)是環(huán)境依賴型產(chǎn)業(yè)，優(yōu)良的環(huán)境質(zhì)量不僅可以提高旅游吸引力，而且對(duì)污染物有一定的凈化作用，進(jìn)而促進(jìn)旅游業(yè)綠色發(fā)展。這種組態(tài)的典型案例有池州市和臺(tái)州市。以池州市為例，作為第一批國(guó)家級(jí)生態(tài)示范區(qū)，多年來一直主打“生態(tài)牌”，2019 年城市森林覆蓋率高達(dá)60%以上，空氣中的負(fù)氧離子含量是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的35 倍，優(yōu)良的環(huán)境質(zhì)量成為該市旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的特色、優(yōu)勢(shì)和品牌。

3.2.2 旅游業(yè)非高質(zhì)量發(fā)展組態(tài)分析 由表5 可知，全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建引致旅游業(yè)非高質(zhì)量發(fā)展的組態(tài)有4 個(gè)，其中組態(tài)B1a 和B1b 都是以非高供給體系、非高環(huán)境質(zhì)量為核心條件。組態(tài)B1a 表明，城市在缺乏高品質(zhì)旅游供給體系、環(huán)境質(zhì)量較差的情況下，若公共服務(wù)水平偏低再加上品牌營(yíng)銷力度不足，那么無論是否創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)，都難以實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)，該組態(tài)的一致率為0.959 128，原始覆蓋率為0.499 676，是4 個(gè)旅游業(yè)非高質(zhì)量發(fā)展組態(tài)中原始覆蓋率最高的組態(tài)，說明該組態(tài)是未能有效促進(jìn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的主要原因。這種組態(tài)的典型案例有銅陵市、滁州市等。組態(tài)B1b 表明，城市公共服務(wù)設(shè)施配套齊全且積極創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)，但如果缺乏高品質(zhì)旅游產(chǎn)品與接待體系以及宜人的旅游環(huán)境，也不利于旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。處于該組態(tài)下的典型案例有鎮(zhèn)江市。

組態(tài)B2 中，高供給體系和非高品牌營(yíng)銷發(fā)揮核心作用，非高公共服務(wù)和高國(guó)家級(jí)全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建狀態(tài)作為邊緣條件起輔助作用。該組態(tài)表明，城市擁有高品質(zhì)旅游供給體系且積極創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)，但由于品牌營(yíng)銷力度不足，公共服務(wù)體系發(fā)展不健全，也會(huì)不利于其實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)。處于這種組態(tài)下的典型案例有紹興市。

組態(tài)B3 中，非高供給體系和高品牌營(yíng)銷發(fā)揮核心作用，高環(huán)境質(zhì)量和高國(guó)家級(jí)全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建狀態(tài)作為邊緣條件起輔助作用。該組態(tài)表明，缺乏高品質(zhì)的旅游資源和高級(jí)別的旅游接待體系是導(dǎo)致旅游業(yè)難以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的核心問題。旅游城市對(duì)游客最根本的吸引力在于其特色旅游資源和產(chǎn)品，沒有資源意味著沒有市場(chǎng)。處于這種組態(tài)下的典型案例有舟山市。

3.3 穩(wěn)健性檢驗(yàn)

本文采用調(diào)整原始一致性閾值的方法對(duì)城市旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展與非高質(zhì)量發(fā)展的前因組態(tài)進(jìn)行穩(wěn)健性檢驗(yàn)。其他條件不變，將一致性閾值從0.80 調(diào)整到0.85，運(yùn)行fsQCA3.0 軟件得到的新組態(tài)是原組態(tài)的子集，且新組態(tài)的一致率和覆蓋率相對(duì)原組態(tài)僅發(fā)生細(xì)微變化，符合fsQCA 穩(wěn)健性檢驗(yàn)要求，因此可認(rèn)為研究結(jié)果具有穩(wěn)定性和可靠性。

4 結(jié)論與建議

本文在五大發(fā)展理念的基礎(chǔ)上構(gòu)建指標(biāo)體系，對(duì)長(zhǎng)三角27 個(gè)中心城市的旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展水平進(jìn)行測(cè)度?；诮M態(tài)視角使用模糊集定性比較分析（fsQCA）方法，進(jìn)一步探索了全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建對(duì)城市旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的影響路徑。研究結(jié)論如下：1）供給體系、公共服務(wù)、環(huán)境質(zhì)量、品牌營(yíng)銷、國(guó)家級(jí)全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建狀態(tài)等5 個(gè)因素均無法單獨(dú)構(gòu)成產(chǎn)生旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和非高質(zhì)量發(fā)展的必要條件。2）全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建促進(jìn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的路徑可歸結(jié)為三種類型：資源-服務(wù)雙優(yōu)型、供給-營(yíng)銷協(xié)同型和環(huán)境-戰(zhàn)略引領(lǐng)型。其中，“資源-服務(wù)雙優(yōu)型”以高供給體系、高公共服務(wù)和高環(huán)境質(zhì)量為核心條件，以高國(guó)家級(jí)全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建狀態(tài)為邊緣條件，即城市在創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)旅游供給體系、公務(wù)服務(wù)以及環(huán)境質(zhì)量的全面發(fā)展?！肮┙o-營(yíng)銷協(xié)同型”以高供給體系和高品牌營(yíng)銷為核心條件，以高公共服務(wù)和高國(guó)家級(jí)全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建狀態(tài)為邊緣條件，即城市重視旅游資源開發(fā)與營(yíng)銷，同時(shí)提升公共服務(wù)質(zhì)量，統(tǒng)籌推進(jìn)全域旅游示范區(qū)建設(shè)?！碍h(huán)境-戰(zhàn)略引領(lǐng)型”以非高供給體系、高環(huán)境質(zhì)量和非高品牌營(yíng)銷為核心條件，以非高公共服務(wù)和高國(guó)家級(jí)全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建狀態(tài)為邊緣條件，即城市以優(yōu)良的環(huán)境質(zhì)量為核心優(yōu)勢(shì)，積極創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)，重點(diǎn)開發(fā)休閑度假、康養(yǎng)旅游等業(yè)態(tài)，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)相輔相成。3）全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建未能有效促進(jìn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的路徑有4 種。其中，有3 條路徑的核心條件皆包含非高供給體系，表明缺乏高品質(zhì)的旅游資源和完善的旅游接待體系是導(dǎo)致旅游業(yè)難以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的核心問題。

基于上述結(jié)論，提出以下建議：第一，堅(jiān)持全域旅游導(dǎo)向，在保障生態(tài)環(huán)境質(zhì)量的基礎(chǔ)上不斷完善旅游供給體系、開發(fā)旅游新業(yè)態(tài)、創(chuàng)新智慧旅游服務(wù)模式。第二，積極培育旅游營(yíng)銷人才隊(duì)伍，加大城市旅游品牌形象策劃和整體包裝力度，利用傳統(tǒng)媒體、新興媒體和境內(nèi)外重要口岸等開展常態(tài)化旅游營(yíng)銷。第三，各城市發(fā)展條件不盡相同，全域旅游示范區(qū)單位要結(jié)合創(chuàng)建驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，借鑒旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的3條組態(tài)路徑，揚(yáng)長(zhǎng)避短，因地施策，走出具有當(dāng)?shù)靥厣穆糜螛I(yè)高質(zhì)量發(fā)展道路。