何咕咕

前兩天跟朋友去一家昂貴的餐廳吃飯，正巧碰上了餐廳辦活動，人特別多，我們點了一個套餐，卻左等右等都不上菜。朋友吃完飯還得去辦事，氣憤地說：“不吃了，剩下的都不吃了。”說完便起身要走。

經(jīng)驗豐富的服務(wù)員趕緊過來。沒想到，她只說了一句話，就讓我的朋友成功消了氣。

她說：“我知道你非常生氣，可以讓我去安排一下，用最快的方式上菜嗎？”

我回到家，越細品越覺得服務(wù)員的話高明。

面對情緒上頭的朋友，她沒有卑微地道歉，也沒有著急解決問題，而是先看見朋友的情緒，提醒他：你現(xiàn)在正是在“氣頭上”。

因為人在“氣頭上”，往往是迷失在了情緒里，忘記了自己身在哪里，忘記了自己一開始要干嗎。而這時候，其實只需要被提點一兩句，就能從迷失的情緒中清醒過來，重新找回理智。

我對此特別有體會。

有一次，我跟5歲的女兒一起做紙船。她小心翼翼地裁下泡沫作船底，沒想到力道沒有控制好，“砰”一聲，泡沫被折成了兩半。

女兒被眼前突如其來的一幕嚇了一大跳，然后開始號啕大哭。

我想讓她別哭了，不停給她出主意：“我們再想辦法做一個”“我們用膠帶把它粘起來”……但不管怎么勸她，她好像都聽不進去，只會一邊跺腳一邊哭得更大聲。

勸著勸著，我也累了，索性往沙發(fā)一坐，自言自語道：“你哭吧，你現(xiàn)在就是生氣了，等你氣消了就好了?！?/p>

沒想到，女兒聽完這話，反而慢慢冷靜下來了。她轉(zhuǎn)而抽抽噎噎地回答我：“媽媽，我馬上就不生氣了?！?/p>

事后，我打趣女兒：“為什么后來就不想哭了呀，不是還能再繼續(xù)哭會兒嗎？”

女兒說：“因為你說我生氣了，其實我不想生氣啊。”

我恍然大悟，原來，生氣的人其實并沒有意識到自己生氣了，他們只是感覺內(nèi)心有一團火急需發(fā)泄出來。這時候，如果有人能提醒他們一句，就能讓他們清醒意識到自己的狀態(tài)，他們或許就能選擇用一種更理性的方式來應(yīng)對自己內(nèi)心這團火。

只可惜，大部分時候，旁人都是在給這團火煽風添柴，讓它燃燒得更厲害了。

不過，如今因為自己情緒失控吃了不少虧后，我就學會了一個辦法，那就是——讓自己成為提點自己的那個人。

每當我察覺到自己心跳加速，呼吸急促，心中有一種什么能量噴薄而出，控制不住地想向外抓取些什么的時候，我都會在心里問自己：你現(xiàn)在是怎樣一種狀態(tài)，是處在什么情緒當中呢？

如此，我便能感受到自己的理智慢慢回歸，內(nèi)心重歸一片澄澈。

其實，有些情緒只要被看見，就能夠被妥善處理，接著，我們再專注于要做的事就好了。

（編輯 兔咪/圖 雨田）