陽長征

(中國海洋大學(xué)文學(xué)與新聞傳播學(xué)院 青島 266100)

0 引 言

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和廣泛使用,在為公眾提供廣闊話語空間及自由表達(dá)的同時,也成為了網(wǎng)絡(luò)謠言產(chǎn)生和傳播的“溫床”。同時,伴隨社會改革的全面推進(jìn)和不斷深化,使得各類突發(fā)事件頻繁爆發(fā)。當(dāng)突發(fā)事件出現(xiàn)后,人們會對事件的原因、結(jié)果進(jìn)行猜測,這些猜測往往并非準(zhǔn)確,并借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播,從而產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)謠言。借助事件議題生成的網(wǎng)絡(luò)謠言,在傳者、信息、渠道、受眾等多重因素協(xié)同作用下,出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)多維聯(lián)動擴(kuò)散,并在此過程中形成偏差認(rèn)知馴化,從而對公眾心理及社會穩(wěn)定產(chǎn)生嚴(yán)重負(fù)面影響,已成為了人們高度關(guān)注的社會問題。

認(rèn)知馴化是指在社會環(huán)境中,人們被所處的社會環(huán)境影響,并通過對認(rèn)知行為進(jìn)行學(xué)習(xí),使自己的行為成為習(xí)慣,從而達(dá)到控制自己行為的過程。在該過程中,人們的行為習(xí)慣受到諸多因素的影響,如網(wǎng)絡(luò)社交、自身的個性特征、社會文化環(huán)境等。在這些因素的作用下,人們在網(wǎng)絡(luò)空間中會形成一種新的行為準(zhǔn)則和價值觀念。受網(wǎng)絡(luò)空間關(guān)系結(jié)構(gòu)和話語特征的影響,人們則會慢慢習(xí)慣和接受網(wǎng)絡(luò)上的某些行為,這些認(rèn)知行為并隨之逐漸被馴化,從而便習(xí)慣于接受這些特定行為準(zhǔn)則和價值觀念[1]。然而,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,突發(fā)事件引起的謠言偏差認(rèn)知馴化,不僅對事件真相調(diào)查產(chǎn)生偏離影響,也會導(dǎo)致社會輿論偏差的快速衍生和擴(kuò)散。因此,在此背景下,探究突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)謠言的偏差認(rèn)知馴化影響機(jī)理,對突發(fā)事件的網(wǎng)絡(luò)謠言有效治理和引導(dǎo)具有重要的理論價值和現(xiàn)實(shí)意義。

1 理論基礎(chǔ)與研究問題

認(rèn)知馴化的研究可以追溯到20世紀(jì)50年代,由B.F. Skinner發(fā)展出的行為學(xué)理論開始受到重視。這個理論提出,通過改變環(huán)境和提供反饋,可以改變?nèi)藗兊男袨閇2]。之后,認(rèn)知馴化的研究變得越來越重要,并被用于解決許多行為問題。起初,研究者們將認(rèn)知馴化與社會學(xué)理論聯(lián)系起來,指出認(rèn)知馴化是一種社會結(jié)構(gòu),并探討認(rèn)知馴化如何改變?nèi)藗兊乃季S方式,以及這些改變?nèi)绾斡绊懮鐣3]。最近,認(rèn)知馴化也被用于治療兒童的行為問題,以及治療老年人的心理健康問題,通過這些技術(shù)可以有效改善他們的心理健康,改變他們的行為和情緒,增強(qiáng)他們的自我控制力和自尊[4]。

針對突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)謠言偏差認(rèn)知馴化的影響因素和形成過程,心理場(也稱心理生活空間)理論提供了新的研究視角和理論支撐。心理場理論是一種研究心理活動的理論,認(rèn)為心理活動的發(fā)展和變化是由內(nèi)部力量和外部力量共同作用的結(jié)果。人們的行為受到其周圍環(huán)境的影響,而這種影響可以被看作是一種“場”,是由個體需要和他的心理環(huán)境相互作用關(guān)系所構(gòu)成,這種場可以是物理的、情感的或社會的。該理論認(rèn)為心理活動是一種動態(tài)的場,由一系列的聯(lián)結(jié)和關(guān)系組成,內(nèi)外因素形成一個整體,之間存在相互作用,影響著人們的思維、情緒和行為。當(dāng)一個人處于一個特定的心理生活場域時,他會受到這個場域的影響,進(jìn)而影響他的行為,即人的行為是行為主體和環(huán)境雙重作用的結(jié)果[5]。針對網(wǎng)絡(luò)空間,其中,關(guān)系圈層化與主流模糊化是影響受眾行為的兩個重要的環(huán)境變量,投射性認(rèn)同、選擇性共鳴與場依存性是影響受眾行為的重要的主體心理變量。

關(guān)系圈層化描述了網(wǎng)絡(luò)中用戶之間的關(guān)系分層結(jié)構(gòu),指將網(wǎng)絡(luò)用戶分為不同的社交圈層,每個圈層有不同的特征和關(guān)系結(jié)構(gòu),例如朋友圈、家庭圈、同事圈、同學(xué)圈等,這些也是網(wǎng)絡(luò)空間中常見的關(guān)系圈層。主流模糊化是指,在網(wǎng)絡(luò)空間中,主流意識不再是一個明確的、固定的概念,而是變得模糊不清,沒有明確的界限和邊界。引起網(wǎng)絡(luò)空間主流模糊化的主要原因是網(wǎng)絡(luò)空間的特殊性,其特點(diǎn)是信息的自由流動,以及由此帶來的各種觀點(diǎn)的融合和交互[6]。投射性認(rèn)同是指一個人將自己的想法、感受、價值觀或特征投射到他人身上,從而認(rèn)同他們。投射性認(rèn)同的產(chǎn)生是一種自我認(rèn)同的過程,它使人們能夠從他人身上看到自己的價值和特征。選擇性共鳴是一種特殊的共鳴行為,是指主體根據(jù)自身需求或?qū)κ挛锏奶厥馇楦?感知到彼此之間有一種相似性,使他們感到親近。這種共鳴可來自情感,也可來自認(rèn)知,例如兩個人之間有相同的興趣或觀點(diǎn)。場依存性是指一個人的行為很大程度上會受到環(huán)境的影響,而不是自身內(nèi)在的動機(jī)。這種依存可出現(xiàn)于物理層面,如空間、位置、聲音等,也可存在于社會層面,如行為準(zhǔn)則、社會期望和角色等。

基于過去研究的不足,本研究將從心理場視角,探討突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)謠言的偏差認(rèn)知馴化影響過程和機(jī)理。具體研究問題如下:

RQ:基于心理場視角,關(guān)系圈層化與主流模糊化等環(huán)境變量及投射性認(rèn)同、選擇性共鳴與場依存性等主體心理變量,如何建構(gòu)和影響突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)謠言的偏差認(rèn)知馴化過程?

2 研究假設(shè)

2.1 關(guān)系圈層與主流模糊對投射性認(rèn)同與選擇性共鳴的影響

網(wǎng)絡(luò)空間中的關(guān)系圈層化,是網(wǎng)絡(luò)空間中人們之間的關(guān)系分層結(jié)構(gòu),它將網(wǎng)絡(luò)空間中用戶之間的關(guān)系映射成一張關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。在網(wǎng)絡(luò)空間中,人們之間的關(guān)系可以分為不同的圈,每個圈都存在不同的關(guān)聯(lián)程度,每個圈層由一定數(shù)量的用戶組成,以實(shí)現(xiàn)社交關(guān)系的層次化。

投射性認(rèn)同是指一個人將自己的想法、思想、價值觀或感受投射到他人身上,從而認(rèn)為他人也有與自身相同的想法、思想、價值觀或感受。而關(guān)系圈層化可以幫助人們更容易將自己與所認(rèn)可的社會群體相聯(lián)系,易于發(fā)現(xiàn)自身與社會群體之間的共同點(diǎn),從而更傾向于投射自己的認(rèn)同感,即形成投射性認(rèn)同[7]。

選擇性共鳴是一種認(rèn)知和情感的反應(yīng),是指當(dāng)一個人遇到某種情緒時,他會被這種情緒所感染,并產(chǎn)生相似的情緒反應(yīng)。在網(wǎng)絡(luò)空間中,關(guān)系圈層化可以幫助社交圈層中的用戶更好地建立他們之間的關(guān)系,更容易發(fā)現(xiàn)他們感興趣的內(nèi)容,并產(chǎn)生共鳴,還可以幫助人們更容易發(fā)掘他們關(guān)心的話題,從而提高選擇性共鳴產(chǎn)生的可能性[8]。

基于此,可提出如下假設(shè):

H1:網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,關(guān)系圈層化對受眾投射性認(rèn)同具有正向影響;

H2:網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,關(guān)系圈層化對受眾選擇性共鳴具有正向影響。

網(wǎng)絡(luò)空間中主流模糊化,是指網(wǎng)絡(luò)中的信息傳播和觀念的產(chǎn)生受到多種因素影響,從而形成多元化的社會觀念和思維方式。主流意識模糊化可帶給人們更多自由,讓受眾更容易接收多元文化的觀念,從而促進(jìn)不同文化的交流和理解,以及促進(jìn)不同群體之間關(guān)系的和諧。受眾在接受多元文化及接納不同群體的同時,也可以從中獲得更多的認(rèn)同感,從而更容易投射自身的思想和價值觀,這有助于受眾投射性認(rèn)同的產(chǎn)生。

當(dāng)主流意識模糊化時,受眾便可以更自由地選擇共鳴的觀點(diǎn),而不受外界的影響。模糊性提高了信息接收者對信息的共鳴度,使信息更容易被接受和記憶,讓用戶更容易接受不同的觀點(diǎn)。不同的人可根據(jù)自己的興趣和觀點(diǎn)來接受和反饋信息,從而使得不同的觀點(diǎn)和觀念得到傳播和交流,便于他們更好地理解和評價,并做出更好的選擇,從而促進(jìn)受眾選擇性共鳴的產(chǎn)生[9]。

基于此,可提出如下研究假設(shè):

H3:網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,主流模糊化對受眾投射性認(rèn)同具有正向影響;

H4:網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,主流模糊化對受眾選擇性共鳴具有正向影響。

2.2 投射性認(rèn)同與選擇性共鳴對偏差認(rèn)知馴化的影響

網(wǎng)絡(luò)空間提供了一個共享的信息空間,在這個空間里,受眾可以通過投射性認(rèn)同來獲得認(rèn)同感。當(dāng)受眾對某類事物出現(xiàn)投射性認(rèn)同時,他們會傾向于接受該類信息,從而促進(jìn)他們改變自身的認(rèn)知,從而馴化他們認(rèn)知。網(wǎng)絡(luò)空間中,受眾投射性認(rèn)同能夠提升他們對偏差認(rèn)知的認(rèn)可度,從而更容易接受存在偏差認(rèn)知的觀點(diǎn)。投射性認(rèn)同能夠激發(fā)受眾的社會性情感,使受眾更加自覺地去接受偏差認(rèn)知,從而促進(jìn)產(chǎn)生偏差認(rèn)知的馴化[10]。

網(wǎng)絡(luò)空間中,當(dāng)受眾產(chǎn)生選擇性共鳴后,一方面,受眾接收到某類信息時,他們會根據(jù)自身的偏好和觀點(diǎn)進(jìn)行選擇性加工,從而易于出現(xiàn)認(rèn)知偏差。在此基礎(chǔ)上,這種共鳴可以影響受眾的思維方式,從而促進(jìn)受眾的偏差認(rèn)知馴化。另一方面,受眾可以選擇只與具有相似偏見的受眾進(jìn)行交流,這將強(qiáng)化共同的偏見,從而增強(qiáng)偏差認(rèn)知。

基于此,可提出如下假設(shè):

H5:網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,投射性認(rèn)同對受眾偏差認(rèn)知馴化具有正向影響;

H6:網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,選擇性共鳴對受眾偏差認(rèn)知馴化具有正向影響。

2.3 場依存性對偏差認(rèn)知馴化的影響

場依存性是指一個人在社會關(guān)系中對場域的依賴程度,當(dāng)受眾的場依存性越高時,人們會更加依賴于來自社會關(guān)系圈層的支持。在關(guān)系圈層不變的情況下,受眾場依存性越高,獲得的社會支持就越多,人們會更加傾向于把自己的觀點(diǎn)和價值觀投射到更大的社會圈層中去,從而投射性認(rèn)同就會更加明顯。

在關(guān)系圈層不變的情況下,受眾的場依存性越高,他們更容易被自己所處的社會圈層影響,受眾可能會更傾向于接受來自特定場域的信息,這有助于提高受眾對特定信息或觀點(diǎn)的認(rèn)知,形成自身的觀點(diǎn),從而易于出現(xiàn)對某一類信息或觀點(diǎn)產(chǎn)生選擇性共鳴[11]。

主流模糊性弱化了場域依存性對受眾的限制,在主流意識模糊性不變的情況下,受眾不局限于某一特定場域。當(dāng)場域依存性越大時,受眾則會更加傾向于把自己的價值觀、思想、行為等投射到“自我界定”的“主流群體”當(dāng)中,他們則更自由地投射自我認(rèn)同,形成投射性認(rèn)同。

在主流意識模糊性不變的情況下,當(dāng)受眾的場域依存性越大時,他們則更自由地選擇特定空間和場所,以提高他們對特定場域的共鳴,從而激發(fā)自身興趣,增加他們的參與度和參與熱情,以及增強(qiáng)受眾對特定場域的共鳴,進(jìn)而對某些信息或信源出現(xiàn)更強(qiáng)的選擇性共鳴。

基于此,可提出如下假設(shè):

H7:受眾場依存性在關(guān)系圈層化對投射性認(rèn)同的影響中存在正向調(diào)節(jié)效應(yīng);

H8:受眾場依存性在關(guān)系圈層化對選擇性共鳴的影響中存在正向調(diào)節(jié)效應(yīng);

H9:受眾場依存性在主流模糊化對投射性認(rèn)同的影響中存在正向調(diào)節(jié)效應(yīng);

H10:受眾場依存性在主流模糊化對選擇性共鳴的影響中存在正向調(diào)節(jié)效應(yīng)。

基于上述研究假設(shè),可構(gòu)建突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)謠言偏差認(rèn)知馴化的影響機(jī)制模型。其理論框架如圖1所示。

圖1 理論框架圖

3 量表設(shè)計與數(shù)據(jù)收集

3.1 量表設(shè)計

因變量:偏差認(rèn)知馴化,參考陽長征的研究成果[12],共設(shè)5個測項(xiàng)。題項(xiàng)核心內(nèi)容分別為:抑郁、焦慮、激動等情緒反應(yīng)引起的偏差;完成任務(wù)的時間、行為準(zhǔn)確性等行為反應(yīng)引起的偏差;記憶力、注意力、判斷力等認(rèn)知反應(yīng)引起的偏差;社交能力、溝通能力、情緒管理能力等社會反應(yīng)引起的偏差。

自變量:關(guān)系圈層化,參考申金霞和萬旭婷的研究成果[13],共設(shè)3個題項(xiàng)。題項(xiàng)核心內(nèi)容分別為:感知到內(nèi)群體圈子的程度;感知到外群體圈子的程度;感知到群體間存在層次性的程度。主流模糊化,參考劉秋皊和何建佳等人的研究成果[14],共設(shè)3個題項(xiàng)。題項(xiàng)核心內(nèi)容分別為:社會倡導(dǎo)的價值觀模糊性;社會公眾的主流聲音模糊性;社會形成的主流行為準(zhǔn)則模糊性。

中介變量:投射性認(rèn)同,參考Ogden的研究成果[15],共設(shè)3個題項(xiàng)。題項(xiàng)核心內(nèi)容分別為:將自己的想法投射到其他人身上;將自己的感受投射到其他人身上;將自己的態(tài)度投射到其他人身上。選擇性共鳴,參考王艷玲和劉可的研究成果[16],共設(shè)4個題項(xiàng)。題項(xiàng)核心內(nèi)容分別為:在身份地位上產(chǎn)生選擇性共鳴;在年齡和性別上產(chǎn)生選擇性共鳴;在民族和宗教上產(chǎn)生選擇性共鳴;在經(jīng)濟(jì)地域上產(chǎn)生選擇性共鳴。

調(diào)節(jié)變量:場依存性,參考McKenna等人的研究成果[17],共設(shè)3個題項(xiàng)。題項(xiàng)核心內(nèi)容分別為:在認(rèn)知上受到場域的影響程度;在情感上受到場域的影響程度;在行為上受到場域的影響程度。

3.2 數(shù)據(jù)收集

在開展正式調(diào)查前先對調(diào)查問卷進(jìn)行預(yù)測試,在現(xiàn)實(shí)環(huán)境隨機(jī)發(fā)放問卷100份,共收回78份問卷,其中含有無效問卷10份,將其剔除后獲得68份合格問卷。對預(yù)調(diào)研的有效問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行CITC分析,結(jié)果顯示,除Q19的CITC指數(shù)為0.27外,其余題項(xiàng)的CITC指數(shù)均大于參考值0.50。同時,量表因子解釋累積方差為82.61%,且除題項(xiàng)Q12的因子載荷為0.24外,其余題項(xiàng)因子載荷均大于參考值0.70。量表的KMO值為0.81,大于標(biāo)準(zhǔn)值0.80,且Bartlett's球形檢驗(yàn)的p值均低于0.01顯著水平,Cronbach'sα值均大于參考值0.70?；陬A(yù)測試分析結(jié)果,需要刪除問卷中的Q12與Q19題項(xiàng),其余題項(xiàng)均保留。

在具體研究設(shè)計及抽樣操作上,采用滾雪球抽樣、分層抽樣及多階段抽樣相結(jié)合的方法確定樣本框與調(diào)查樣本。在正式調(diào)查中,采用以網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查系統(tǒng)為主,結(jié)合QQ、微信等社交媒體平臺的方式向調(diào)查對象發(fā)放問卷。共歷時4個月完成本研究問卷調(diào)查數(shù)據(jù)資料收集工作,共累計發(fā)放700份問卷,在有效期限內(nèi)共回收623份問卷。在回收的樣本問卷中,含有無效問卷85份,將其剔除后獲得538份合格問卷,即問卷合格率達(dá)86.36%。其中,有效樣本數(shù)據(jù)的分布特征,樣本數(shù)據(jù)具有較好的合理性,不同人口統(tǒng)計學(xué)用戶群體的分布及對應(yīng)的極端或奇異值檢驗(yàn)中未見異樣,即可采用該問卷調(diào)查數(shù)據(jù)作進(jìn)一步研究分析。

4 數(shù)據(jù)分析與假設(shè)檢驗(yàn)

4.1 信度與效度分析

關(guān)于數(shù)據(jù)的信度,Cronbach'sα值估計結(jié)果顯示,整個量表的α值為0.89,關(guān)系圈層化、主流模糊化、投射性認(rèn)同、選擇性共鳴、場依存性、偏差認(rèn)知馴化各分量表α值分別為0.76、0.81、0.82、0.84、0.75、0.73,均高于參考值0.70,則表明問卷題項(xiàng)的設(shè)置及采集的數(shù)據(jù)信度較好。

表1 驗(yàn)證性因子分析結(jié)果

4.2 路徑分析及假設(shè)檢驗(yàn)

4.2.1路徑分析

使用AMOS軟件,對理論模型進(jìn)行擬合估計。結(jié)果顯示,在相關(guān)擬合指標(biāo)中,p(χ2)值為0.000,小于0.05的顯著水平,未達(dá)到統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn),需要修正模型?；贏MOS軟件中顯示的指標(biāo)修正提示,若在量表題項(xiàng)Q11與題項(xiàng)Q21的誤差項(xiàng)間建立起共生關(guān)系,則至少能有效減少模型擬合結(jié)果中的卡方值46.81。

建立共生關(guān)系后,對修正后的模型進(jìn)行擬合估計,其擬合結(jié)果如表2所示。結(jié)果顯示,擬合指標(biāo)p(χ2)值為0.31,高于標(biāo)準(zhǔn)值0.05。同時,除NFI值(0.63)低于標(biāo)準(zhǔn)適配值0.9外,其余指標(biāo)χ2/df值(2.42)、GFI值(0.91)、AGFI值(0.94)、RMR值(0.04)、RMSEA值(0.02)、CFI值(0.96)、CN值(275)均高于適配度參考值,則說明修正后的模型估計結(jié)果可用于相關(guān)研究分析。理論模型的各路徑參數(shù)估計結(jié)果如圖2與表2所示。

表2 修正模型擬合結(jié)果

圖2 修正模型擬合結(jié)果路徑圖

圖2與表2顯示,各假設(shè)對應(yīng)的t值在0.05顯著水平下均呈現(xiàn)顯著性,且各路徑標(biāo)準(zhǔn)系數(shù)的正負(fù)符號均與原假設(shè)相一致,表明在0.05顯著水平下,各研究假設(shè)均已獲得實(shí)證支持。

根據(jù)各路徑系數(shù)值,心理場中的環(huán)境層面的不同維度對投射性認(rèn)同的影響路徑系數(shù)大小分別為:0.67(關(guān)系圈層化)、0.49(主流模糊化),而對選擇性共鳴的影響路徑系數(shù)大小分別為:0.61(關(guān)系圈層化)、0.58(主流模糊化)。同時,投射性認(rèn)同對偏差認(rèn)知馴化的影響效應(yīng)(數(shù)值為0.63)大于投射性共鳴對其產(chǎn)生的影響效應(yīng)(數(shù)值為0.56)。

4.2.2中介效應(yīng)

基于Bootstrap中介效應(yīng)驗(yàn)證方法理念[18],采用Process程序中的預(yù)設(shè)模型,在95%的顯著性區(qū)間內(nèi)對樣本重復(fù)1000次抽取并進(jìn)行檢驗(yàn),其檢驗(yàn)結(jié)果如表3所示。

表3 中介效應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果

根據(jù)表3的參數(shù)估計結(jié)果,各路徑的直接效應(yīng)及中介效應(yīng)均顯著,表明投射性認(rèn)同與選擇性共鳴中介變量在關(guān)系圈層化與主流模糊化對偏差認(rèn)知馴化的影響路徑中為部分中介。關(guān)系圈層化與主流模糊化對偏差認(rèn)知馴化的總體影響效應(yīng)分別為:1.2149、1.0193。關(guān)系圈層化與主流模糊化通過投射性認(rèn)同與選擇性共鳴兩個中介變量對偏差認(rèn)知馴化產(chǎn)生的影響效應(yīng)分別為:0.7637、0.6335,則中介效應(yīng)的解釋度分別為:62.86%、62.15%。同時,投射性認(rèn)同在環(huán)境變量維度對偏差認(rèn)知馴化影響中的中介效應(yīng)為0.7308,選擇性共鳴在環(huán)境變量維度對偏差認(rèn)知馴化影響中的中介效應(yīng)為0.6664。

4.2.3調(diào)節(jié)效應(yīng)

對性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)等人口統(tǒng)計學(xué)控制變量進(jìn)行虛擬變量處理,并采用逐步回歸對假設(shè)H7至H10對應(yīng)的調(diào)節(jié)效應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn),其結(jié)果如表4所示。

表4 調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果

根據(jù)表4調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果,除模型3中“主流模糊化×場依存性”交互項(xiàng)對應(yīng)的t值的絕對值小于1.96(0.05顯著水平對應(yīng)的臨界值),其余各模型交互項(xiàng)對應(yīng)的t值的絕對值均大于1.96。表明在所有調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)中,除H9未顯著外,其余H7、H8及H10均顯著。

4.3 群組差異性

為了更深入了解突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)謠言的偏差認(rèn)知馴化影響在不同群組間的差異性,對不同性別、年齡及學(xué)歷受眾群組間的影響效應(yīng)差異作進(jìn)一步比較和分析。

群組分析結(jié)果顯示,理論模型在性別、年齡及學(xué)歷群組上均具有跨群組效度。在性別群組中,男性群組的影響效應(yīng)小于女性群組;在年齡群組中,30歲以下群組的各路徑影響效應(yīng)最強(qiáng),30～50歲群組各路徑影響效應(yīng)較強(qiáng),而50歲及以上群組的各路徑影響效應(yīng)較弱;在學(xué)歷群組中,小學(xué)及以下學(xué)歷群組的各路徑影響效應(yīng)最強(qiáng),其次為初中～高中學(xué)歷群組,而大學(xué)及以上學(xué)歷群組的各路徑影響效應(yīng)較弱。

5 結(jié)論與討論

5.1 結(jié) 論

關(guān)系圈層化與主流模糊化通過投射性認(rèn)同與選擇性共鳴兩個中介變量對偏差認(rèn)知馴化產(chǎn)生顯著正向影響,影響效應(yīng)均較大,且關(guān)系圈層化的影響效應(yīng)大于主流模糊化的影響效應(yīng)。關(guān)系圈層化對投射性認(rèn)同與選擇性共鳴的影響效應(yīng)均大于主流模糊化產(chǎn)生的影響效應(yīng)。同時,投射性認(rèn)同對偏差認(rèn)知馴化的影響效應(yīng)大于選擇性共鳴對其產(chǎn)生的影響效應(yīng)。

投射性認(rèn)同與選擇性共鳴中介變量在關(guān)系圈層化與主流模糊化對偏差認(rèn)知馴化的影響路徑中為部分中介。關(guān)系圈層化對偏差認(rèn)知馴化的總體影響效應(yīng)大于主流模糊化產(chǎn)生的總體影響效應(yīng)。關(guān)系圈層化與主流模糊化通過投射性認(rèn)同中介變量對偏差認(rèn)知馴化產(chǎn)生的影響效應(yīng),大于通過選擇性共鳴中介變量產(chǎn)生的影響效應(yīng),即投射性認(rèn)同在各環(huán)境變量維度對偏差認(rèn)知馴化影響中的中介效應(yīng)大于選擇性共鳴的中介效應(yīng)。同時,在關(guān)系圈層化與主流模糊化對投射性認(rèn)同與選擇性共鳴的各影響路徑中,除受眾場依存性在主流模糊化對投射性認(rèn)同的影響中的調(diào)節(jié)效應(yīng)不顯著外,場依存性在其余各影響路徑中的調(diào)節(jié)效應(yīng)均顯著。

5.2 討 論

針對關(guān)系圈層化與主流模糊化通過投射性認(rèn)同與選擇性共鳴兩個中介變量對偏差認(rèn)知馴化產(chǎn)生顯著正向影響,過去未有類似文獻(xiàn)對偏差認(rèn)知馴化行為進(jìn)行研究和探討。雖然如此,但該研究結(jié)論可從過去相關(guān)研究的推演中獲得支持。相關(guān)研究表明,環(huán)境因素可以通過心理變量來影響認(rèn)知偏差,例如,環(huán)境中關(guān)系可以導(dǎo)致個體產(chǎn)生焦慮、恐懼和壓力,會影響一個人的思維模式、注意力、判斷力等,從而產(chǎn)生認(rèn)知偏差。環(huán)境的社會支持、信息不對稱、文化和價值觀也會影響個體的認(rèn)知能力,從而出現(xiàn)認(rèn)知偏差。同時,環(huán)境中的社會因素也會影響心理變量,從而導(dǎo)致認(rèn)知偏差。例如,在社會環(huán)境中,如果某一社會群體的價值觀和思維模式被廣泛接受,那么這些價值觀和思維模式則可能影響人們的認(rèn)知,從而導(dǎo)致認(rèn)知偏差的產(chǎn)生和形成馴化[19]。由此可見,過去這些研究結(jié)論,在宏觀和中觀層面可支持本研究所建構(gòu)的主路徑理論框架。

關(guān)于研究假設(shè)H9未獲實(shí)證支持,即在主流模糊化對投射性認(rèn)同的影響中,場域依存性不存在顯著調(diào)節(jié)效應(yīng)。該研究結(jié)果存在兩種可能的解釋,一方面,場依存性是在某一特定場域中,個體的認(rèn)知和行為很大程度上受到環(huán)境的影響,該影響可來自于社會、文化或心理層面。而在主流意識傳播的過程中,網(wǎng)絡(luò)的屬性特征使得社會、文化和心理產(chǎn)生的影響會被模糊化,從而弱化了投射性認(rèn)同。另一方面,主流模糊化是一種社會現(xiàn)象,是主流社會的媒體、文化和政治結(jié)構(gòu)模糊了認(rèn)同的界限,使得不同社會群體之間的界限變得不清晰。因此,場域依存性更多受到社會的影響,它只能提供一種環(huán)境,在這種環(huán)境下,投射性認(rèn)同可能會受到影響,但場域依存性本身不能改變投射性認(rèn)同[20]。

本研究結(jié)論,在理論上,可為人們今后在對媒介化環(huán)境下受眾認(rèn)知偏差行為演變機(jī)制的進(jìn)一步探索及理論框架構(gòu)建提供參考和借鑒,也可為新媒體環(huán)境下心理場理論的深化和發(fā)展添磚加瓦。在實(shí)踐上,一方面,可在網(wǎng)絡(luò)空間中建立多層次關(guān)系圈層化的治理機(jī)制,提高全社會的認(rèn)知水平,從機(jī)制上防止偏差認(rèn)知馴化的產(chǎn)生。建構(gòu)多元文化的網(wǎng)絡(luò)空間,促進(jìn)多元文化融合,盡可能使每個受眾都能夠接受正確的認(rèn)知。例如,通過設(shè)置社交圈、討論組、科普圈等,讓不同的主體參與其中,積極進(jìn)行知識交流,提高認(rèn)知水平。另一方面,建立有效的網(wǎng)絡(luò)空間監(jiān)管機(jī)制,對網(wǎng)絡(luò)空間中的主流意識進(jìn)行審查,及時發(fā)現(xiàn)和刪除不合理的意識形態(tài)信息,并健全網(wǎng)絡(luò)空間政策法規(guī),對網(wǎng)絡(luò)空間中主流意識的形成和傳播進(jìn)行規(guī)范,實(shí)現(xiàn)全方位有效防止偏差認(rèn)知馴化的出現(xiàn)。

本研究雖已盡量做到使研究設(shè)計完善、過程高效合理,但由于客觀條件限制,仍存在一定局限性。由于受訪者存在擔(dān)心調(diào)查者可能出于某種惡意或探測自己隱私而致使受訪率降低。在后續(xù)相關(guān)研究中,可考慮在現(xiàn)實(shí)人群中進(jìn)行全樣本調(diào)查或?qū)⒕W(wǎng)絡(luò)調(diào)查與現(xiàn)實(shí)調(diào)查相結(jié)合,以提高問卷的受訪率和有效率。