林 婕 鄭曉娟 羅 毅 余 航 吳 鵬

（深圳供電局有限公司，廣東 深圳 518000）

一、電力企業(yè)高潛人才的特點(diǎn)

一是專業(yè)知識(shí)扎實(shí)。電力企業(yè)的業(yè)務(wù)涉及復(fù)雜的電力系統(tǒng)和技術(shù)，這使得高潛人才在電力領(lǐng)域中具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)顯得尤為重要。他們應(yīng)該能夠熟練掌握電力系統(tǒng)的基礎(chǔ)理論，了解電力設(shè)備的運(yùn)行原理和維護(hù)方法，掌握電力市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和交易機(jī)制。此外，他們還應(yīng)該具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況和復(fù)雜問(wèn)題。

二是創(chuàng)新思維能力強(qiáng)。高潛人才在電力企業(yè)中需要具備較強(qiáng)的創(chuàng)新思維能力和創(chuàng)新意識(shí)，能夠獨(dú)立思考、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出創(chuàng)新性解決方案。他們應(yīng)該具有敏銳的商業(yè)洞察力和市場(chǎng)洞察力，能夠洞察行業(yè)趨勢(shì)和市場(chǎng)變化，為電力企業(yè)的發(fā)展提供有價(jià)值的建議和支持。

三是團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。電力企業(yè)的業(yè)務(wù)涉及多個(gè)部門和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，因此高潛人才在電力企業(yè)中需要具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通能力。他們需要能夠與不同部門和團(tuán)隊(duì)的成員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作，共同解決問(wèn)題和推動(dòng)工作的進(jìn)展。這需要他們具備良好的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力，能夠清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見，并能夠理解他人的需求和期望。

四是學(xué)習(xí)能力突出。電力企業(yè)的技術(shù)和管理方式不斷更新和變革，這對(duì)高潛人才的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力提出了更高的要求。他們需要能夠迅速掌握新知識(shí)、適應(yīng)新環(huán)境，以應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)需求和企業(yè)發(fā)展的要求。

五是領(lǐng)導(dǎo)力卓越。電力企業(yè)高潛人才應(yīng)該具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力。這需要他們具備清晰的目標(biāo)，能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員提供明確的方向和目標(biāo)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和進(jìn)步。同時(shí)，他們還應(yīng)該具備優(yōu)秀的組織和管理能力，能夠合理地分配資源和任務(wù)，協(xié)調(diào)不同部門和團(tuán)隊(duì)之間的工作，確保項(xiàng)目的順利完成。

二、電力企業(yè)高潛人才培養(yǎng)中存在的問(wèn)題

一是高潛人才培養(yǎng)缺乏系統(tǒng)性。部分電力企業(yè)可能僅采取一些粗淺的培訓(xùn)活動(dòng)或讓員工自主學(xué)習(xí)，這種方式缺乏明確的培養(yǎng)目標(biāo)，僅依賴零散的培訓(xùn)來(lái)提升員工能力，缺乏系統(tǒng)性，不利于人才的全面發(fā)展和成長(zhǎng)，最終導(dǎo)致人才培養(yǎng)的成效不明顯。

二是高潛人才培養(yǎng)方式單一。電力企業(yè)在高潛人才培養(yǎng)方面存在培養(yǎng)方式單一的問(wèn)題。這些企業(yè)可能只是簡(jiǎn)單地開展一些培訓(xùn)和講座，缺乏多樣性和針對(duì)性，無(wú)法滿足不同員工的實(shí)際需求。不同的員工有不同的職業(yè)發(fā)展需求和興趣愛好，需要企業(yè)根據(jù)員工的特點(diǎn)和崗位需求，采用多種培養(yǎng)方式，如在線學(xué)習(xí)、導(dǎo)師制、項(xiàng)目實(shí)踐等，提高員工的學(xué)習(xí)積極性和參與度。另外，電力企業(yè)還存在培訓(xùn)內(nèi)容單一的問(wèn)題。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)發(fā)展需求，結(jié)合員工的實(shí)際情況，制定針對(duì)性強(qiáng)的培訓(xùn)內(nèi)容。然而，電力企業(yè)可能只是簡(jiǎn)單地開展一些技能培訓(xùn)，缺乏綜合性和針對(duì)性，無(wú)法滿足員工的實(shí)際需求。

三是缺乏實(shí)踐性。一些電力企業(yè)對(duì)高潛人才的培養(yǎng)缺乏實(shí)操課程和教學(xué)的支撐僅限于理論框架和理念的傳授，而忽視了員工的實(shí)際動(dòng)手能力和解決實(shí)際問(wèn)題能力的培養(yǎng)。而且，培訓(xùn)形式常常是簡(jiǎn)單的通過(guò)講座和課堂教學(xué)的方式進(jìn)行，缺乏實(shí)踐環(huán)節(jié)的補(bǔ)充。理論知識(shí)的學(xué)習(xí)只有在實(shí)踐中才能更好地應(yīng)用和運(yùn)用，而企業(yè)僅僅注重理論的傳授，使得員工缺乏實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn)。缺乏實(shí)踐的培養(yǎng)也意味著員工沒有機(jī)會(huì)在真實(shí)工作環(huán)境中面對(duì)和解決實(shí)際問(wèn)題，喪失了提升工作能力的機(jī)會(huì)。

三、電力企業(yè)高潛人才培養(yǎng)的優(yōu)化策略

一是制定系統(tǒng)性的高潛人才培養(yǎng)計(jì)劃和方案。電力企業(yè)應(yīng)該制定完善的人才培養(yǎng)計(jì)劃和方案，以確保人才培養(yǎng)工作的系統(tǒng)性和針對(duì)性。在制定人才培養(yǎng)計(jì)劃和方案時(shí)，電力企業(yè)應(yīng)該首先根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)發(fā)展需求，結(jié)合員工的實(shí)際情況，制定具有針對(duì)性的人才培養(yǎng)目標(biāo)和路徑。同時(shí)，電力企業(yè)應(yīng)該將人才培養(yǎng)與企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)。這可以通過(guò)將人才培養(yǎng)計(jì)劃與企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃相銜接，將人才培養(yǎng)工作納入企業(yè)的整體發(fā)展規(guī)劃中，確保人才培養(yǎng)工作與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和方向一致。此外，電力企業(yè)還可以通過(guò)與員工進(jìn)行溝通和交流，了解員工的職業(yè)發(fā)展需求和興趣愛好，制定個(gè)性化的人才培養(yǎng)計(jì)劃和方案。

二是采用多樣化的培養(yǎng)方式。電力企業(yè)應(yīng)該根據(jù)員工的特點(diǎn)和需求，采用多樣化的培養(yǎng)方式，提高員工的學(xué)習(xí)積極性和參與度。（1）在線學(xué)習(xí)。電力企業(yè)可以利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提供在線學(xué)習(xí)資源和平臺(tái)，讓員工隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)。這種方式靈活方便，可以滿足員工個(gè)性化學(xué)習(xí)的需求。（2）導(dǎo)師制。電力企業(yè)可以實(shí)施導(dǎo)師制，讓員工在實(shí)際工作中跟隨經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)師學(xué)習(xí)。導(dǎo)師可以指導(dǎo)員工解決實(shí)際問(wèn)題，傳授工作經(jīng)驗(yàn)和技巧，幫助員工提升實(shí)際工作能力。（3）項(xiàng)目實(shí)踐。電力企業(yè)可以讓員工參與實(shí)際項(xiàng)目，通過(guò)項(xiàng)目實(shí)踐來(lái)培養(yǎng)員工的能力和技能。這種方式可以讓員工在實(shí)際工作中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，提高員工的實(shí)際工作能力。（4）跨部門合作。電力企業(yè)可以組織不同部門和團(tuán)隊(duì)之間的員工進(jìn)行合作和交流，共同解決問(wèn)題。這種方式可以促進(jìn)員工之間的協(xié)作，提高員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通能力。（5）外部培訓(xùn)，電力企業(yè)可以組織員工參加外部培訓(xùn)課程和研討會(huì)，讓員工接觸最新的技術(shù)和理念，拓寬員工的視野和知識(shí)面。

三是加強(qiáng)實(shí)踐性的培養(yǎng)和實(shí)操性的課程及教學(xué)。電力企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)實(shí)踐性的培養(yǎng)和實(shí)踐機(jī)會(huì)的提供，以提高員工在實(shí)際工作中能力。首先，電力企業(yè)可以組織員工參與實(shí)際項(xiàng)目，讓員工在實(shí)際工作中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。通過(guò)參與項(xiàng)目，員工可以了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)流程和業(yè)務(wù)流程，掌握實(shí)際工作的技能。其次，電力企業(yè)可以開展技能競(jìng)賽，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，提高員工的技能水平，讓員工在比賽中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，發(fā)現(xiàn)自己的不足，進(jìn)一步提升自己的技能水平。再次，電力企業(yè)可以提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓員工在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，實(shí)習(xí)可以讓員工了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)流程和業(yè)務(wù)流程，掌握實(shí)際工作的技能和技巧，提高實(shí)際工作能力。

四、電力企業(yè)高潛人才培養(yǎng)實(shí)例

為了培育一支高素質(zhì)、高潛力、可堪時(shí)代重任的優(yōu)秀青年人才隊(duì)伍，某電力企業(yè)在入職3~5年內(nèi)的年輕班組員工中選拔一批高潛力、高能力、高業(yè)績(jī)的優(yōu)秀員工，開展全方位的培養(yǎng)，以支撐公司各類業(yè)務(wù)發(fā)展，提升業(yè)務(wù)效能。

一是培訓(xùn)計(jì)劃與方案制定。該電力企業(yè)高潛人才培養(yǎng)的一個(gè)重要著眼點(diǎn)是基于公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與高潛綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果，確立個(gè)人能力差距，并以激發(fā)高潛的潛能為目標(biāo)。高潛人才整體培養(yǎng)計(jì)劃周期為2年。其中，集中培訓(xùn)20天，行動(dòng)學(xué)習(xí)與課題實(shí)踐不少于2個(gè)月，輪崗交流或掛職鍛煉時(shí)間不少于3個(gè)月。該電力企業(yè)高潛人才培養(yǎng)項(xiàng)目根據(jù)人才發(fā)展規(guī)律，利用近2年時(shí)間，按照“選拔－培育－使用－評(píng)估”的人才培養(yǎng)模式，圍繞“描繪未來(lái)—探索未來(lái)—成就未來(lái)”的實(shí)施思路，引導(dǎo)優(yōu)秀班員立足班組實(shí)際，創(chuàng)新問(wèn)題解決的思路，提升班組工作效率與工作水平，培育公司新時(shí)代可堪重任的青年精英人才。

二是培訓(xùn)方式。該電力企業(yè)通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，深入了解了學(xué)員的學(xué)習(xí)需求和看法。經(jīng)過(guò)對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)的仔細(xì)分析，發(fā)現(xiàn)學(xué)員普遍認(rèn)為外出參觀交流、課堂講授、工作崗位實(shí)踐以及師帶徒行動(dòng)學(xué)習(xí)這4種方式對(duì)他們的幫助最大。結(jié)合學(xué)員反饋與本次高潛人才培養(yǎng)培訓(xùn)目標(biāo)，在此次高潛人才培養(yǎng)中將開展企業(yè)對(duì)標(biāo)、理論授課、輪崗實(shí)踐以及行動(dòng)學(xué)習(xí)組織培訓(xùn)，以確保培訓(xùn)內(nèi)容和方式與學(xué)員的實(shí)際需求相匹配，從而增強(qiáng)培訓(xùn)效果，助力企業(yè)高潛人才的快速發(fā)展。

三是培訓(xùn)流程。高潛人才成長(zhǎng)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，對(duì)新鮮事物充滿了好奇與探索欲，注重儀式感、新鮮感、刺激感等體驗(yàn)。該電力企業(yè)高潛人才培訓(xùn)期間，通過(guò)“階段總結(jié)－理論學(xué)習(xí)－內(nèi)外部交流－研討學(xué)習(xí)－實(shí)踐應(yīng)用－復(fù)盤反思－工作應(yīng)用”7個(gè)環(huán)節(jié)，堅(jiān)持應(yīng)用導(dǎo)向，強(qiáng)化實(shí)踐應(yīng)用、分享交流、復(fù)盤思考，幫助高潛人才實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)到應(yīng)用的轉(zhuǎn)換，具備“探索未來(lái)”的全能潛能。高潛人才培訓(xùn)流程如93頁(yè)圖1所示。

圖1 高潛人才培訓(xùn)流程

四是培訓(xùn)亮點(diǎn)。（1）五優(yōu)培養(yǎng)提能力，多元授課增體驗(yàn)。以激發(fā)高潛的潛能為目標(biāo)，培訓(xùn)內(nèi)容上圍繞理想信念、業(yè)務(wù)技能、創(chuàng)新潛能、職業(yè)發(fā)展、身心素質(zhì)等開展全方位的培養(yǎng)，幫助學(xué)員拓展學(xué)員視野，提升學(xué)員驅(qū)動(dòng)力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、思考力、合作力；授課形式上通過(guò)講師授課、學(xué)習(xí)研討、交流分享、沙盤演練、行動(dòng)學(xué)習(xí)、外出拓展、對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)等多種授課方式營(yíng)造全新的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，引導(dǎo)優(yōu)秀班員扎根班組實(shí)際，創(chuàng)新問(wèn)題解決的思路。（2）內(nèi)外導(dǎo)師助力引方向，行動(dòng)學(xué)習(xí)鍛煉解難題?；谠撾娏ζ髽I(yè)年度工作任務(wù)內(nèi)容和內(nèi)部實(shí)際問(wèn)題，采用內(nèi)部導(dǎo)師引導(dǎo)、外部導(dǎo)師催化的方式，20位內(nèi)部導(dǎo)師及2位外部導(dǎo)師全程陪伴為學(xué)員行動(dòng)實(shí)踐指明方向；學(xué)員將結(jié)合引導(dǎo)技術(shù)、教練技術(shù)等工具方法，群策群力認(rèn)清問(wèn)題，找到問(wèn)題解決措施并制定行動(dòng)計(jì)劃，通過(guò)復(fù)盤迭代多次實(shí)踐解決業(yè)務(wù)難題，激發(fā)學(xué)員深度參與業(yè)務(wù)、實(shí)踐創(chuàng)新想法的能力與潛力。（3）以學(xué)員為中心促投入，以考核為媒介強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)。運(yùn)營(yíng)管理上采用自主管理模式，學(xué)員負(fù)責(zé)主持及節(jié)點(diǎn)提醒等日常管理工作，并給予建議權(quán)，優(yōu)化每項(xiàng)管理工作，以增強(qiáng)學(xué)員自主管理的積極性，增強(qiáng)學(xué)員體驗(yàn)；通過(guò)系統(tǒng)化積分考核辦法在班級(jí)內(nèi)形成競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，激勵(lì)學(xué)員主動(dòng)參與，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)動(dòng)力。

五、結(jié)語(yǔ)

電力企業(yè)高潛人才的培養(yǎng)是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。針對(duì)當(dāng)前高潛人才培養(yǎng)中存在的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，電力企業(yè)應(yīng)該制定系統(tǒng)性的高潛人才培養(yǎng)計(jì)劃和方案、采用多樣化的培養(yǎng)方式、加強(qiáng)實(shí)踐性的培養(yǎng)和實(shí)操性的課程及教學(xué)。只有這樣，才能有效地培養(yǎng)和挖掘高潛人才，提高員工的綜合素質(zhì)和能力水平，為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才保障。