徐倩　宋雨晨　封弛煌　吳嘉怡

基金項(xiàng)目：本文系2023年自治區(qū)高?；究蒲袠I(yè)務(wù)費(fèi)科研項(xiàng)目“新疆葡萄酒產(chǎn)業(yè)集群品牌競(jìng)爭(zhēng)力提升研究”（項(xiàng)目編號(hào)：XJEDU2023P160）的部分成果

摘 要：本文通過(guò)研究新疆葡萄酒在B2B營(yíng)銷、新聞營(yíng)銷、傳統(tǒng)電商營(yíng)銷、微信營(yíng)銷、微博營(yíng)銷以及短視頻和直播帶貨營(yíng)銷等新媒體營(yíng)銷的策略和實(shí)踐，梳理了新疆葡萄酒新媒體營(yíng)銷存在的問(wèn)題，如缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃、內(nèi)容質(zhì)量不穩(wěn)定、粉絲數(shù)量和互動(dòng)度較低等，基于對(duì)問(wèn)題背后原因的探究，本文提出了新疆葡萄酒新媒體營(yíng)銷的創(chuàng)新策略，包括優(yōu)化消費(fèi)者教育內(nèi)容和形式、加強(qiáng)品牌差異化、精準(zhǔn)選擇營(yíng)銷渠道以及尋求品牌新媒體營(yíng)銷合作。

關(guān)鍵詞：葡萄酒；新媒體營(yíng)銷；創(chuàng)新策略

一、引言

新疆是我國(guó)葡萄栽培和葡萄酒釀酒產(chǎn)業(yè)的發(fā)源地，葡萄酒產(chǎn)業(yè)作為新疆“十四五”和今后一個(gè)時(shí)期要重點(diǎn)打造的特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，具有重要的戰(zhàn)略意義和經(jīng)濟(jì)價(jià)值?！缎陆S吾爾自治區(qū)葡萄酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2019—2025）》提出，到2025年，新疆釀酒葡萄種植面積將力爭(zhēng)達(dá)到80萬(wàn)畝，葡萄酒及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的綜合產(chǎn)值達(dá)到300億元以上。

實(shí)現(xiàn)新疆葡萄酒產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，市場(chǎng)營(yíng)銷是關(guān)鍵一環(huán)，新媒體營(yíng)銷平臺(tái)的多元化發(fā)展能夠?yàn)樾陆咸丫茽I(yíng)銷渠道布局提供機(jī)遇。以抖音短視頻平臺(tái)為例，QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，2023年8月該平臺(tái)主站月活躍用戶數(shù)為6.75億，同比增長(zhǎng)12.2%。新媒體是以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)為載體進(jìn)行信息傳播的媒體，相對(duì)傳統(tǒng)媒體而言，品牌在新媒體平臺(tái)中的互動(dòng)性、覆蓋率、成本上更具優(yōu)勢(shì)。因此，如何有效運(yùn)用新媒體營(yíng)銷拓展目標(biāo)受眾、增加品牌知名度，是將新疆葡萄酒產(chǎn)業(yè)打造成具有較強(qiáng)影響力、競(jìng)爭(zhēng)力的特色產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵之舉。

二、新疆葡萄酒在新媒體營(yíng)銷中的策略和實(shí)踐

1.新疆葡萄酒新媒體B2B 營(yíng)銷現(xiàn)狀

新媒體B2B（Business to Business）模式指的是企業(yè)與企業(yè)之間以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托開展交易和合作。阿里巴巴（1688）和中國(guó)葡萄酒信息網(wǎng)是國(guó)內(nèi)葡萄酒品牌開展B2B營(yíng)銷的主陣地，通過(guò)發(fā)布詢價(jià)、招標(biāo)等方式，促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈不同環(huán)節(jié)之間的合作與發(fā)展。中國(guó)葡萄酒信息網(wǎng)開展的“金牌酒莊酒（CFWC）推廣活動(dòng)”是為葡萄酒企業(yè)增強(qiáng)品牌曝光度和影響力的推廣活動(dòng)，天塞酒莊、中菲酒莊、鄉(xiāng)都酒莊等新疆葡萄酒企業(yè)都被列為金牌酒莊。新疆葡萄酒品牌暫未發(fā)現(xiàn)在阿里巴巴（1688）平臺(tái)入駐，天塞酒莊陳立忠在接受酒業(yè)家·葡萄酒經(jīng)銷商內(nèi)參采訪時(shí)的觀點(diǎn)可管窺其中原因：“我們產(chǎn)量并不大，寧可通過(guò)傳統(tǒng)的渠道走得穩(wěn)妥一點(diǎn)，在時(shí)機(jī)合適的情況下再考慮線上銷售?！?/p>

2.新疆葡萄酒新聞營(yíng)銷現(xiàn)狀

新聞營(yíng)銷是企業(yè)通過(guò)新聞報(bào)道的手段以達(dá)到宣傳銷售目標(biāo)的一種營(yíng)銷方式。葡萄酒企業(yè)通過(guò)各類新聞形式與報(bào)道手段多角度展現(xiàn)企業(yè)文化、品牌內(nèi)涵和傳播企業(yè)資訊，新聞平臺(tái)的公信力決定了企業(yè)能否在短時(shí)間快速引導(dǎo)市場(chǎng)消費(fèi)、影響消費(fèi)者購(gòu)買決策，如茅臺(tái)葡萄酒在集團(tuán)攜手央視總臺(tái)“品牌強(qiáng)國(guó)工程”的傳播矩陣下，登陸央視平臺(tái)等多個(gè)頻道，在終端持續(xù)、高頻建立知名度，拉升品牌形象，充分傳遞“東方韻味的中國(guó)葡萄酒”核心價(jià)值。天塞酒莊、樓蘭葡萄酒、鄉(xiāng)都酒業(yè)、新雅酒業(yè)等新疆葡萄酒企業(yè)較為重視在《新疆日?qǐng)?bào)》、天山網(wǎng)等地方媒體平臺(tái)的新聞營(yíng)銷。

3.新疆葡萄酒傳統(tǒng)電子商務(wù)營(yíng)銷現(xiàn)狀

淘寶、天貓、京東、拼多多等平臺(tái)是新疆葡萄酒企業(yè)普遍選擇的傳統(tǒng)電商營(yíng)銷渠道，如中菲酒莊、天塞酒莊等均以開設(shè)網(wǎng)店的形式進(jìn)行產(chǎn)品展示、銷售和服務(wù)。然而其粉絲量和銷量數(shù)據(jù)并不樂觀：樓蘭葡萄酒企業(yè)店粉絲數(shù)為100，月銷量普遍不超過(guò)3；鄉(xiāng)都酒業(yè)因其店鋪開始時(shí)間較早（2015年）積累了約4000粉絲量，其淘寶平臺(tái)銷售數(shù)據(jù)并不理想；天塞酒莊京東旗艦店積累約13.2萬(wàn)的關(guān)注量，綜合好評(píng)量達(dá)到90%以上。

企業(yè)官網(wǎng)是企業(yè)最為直接的B2C營(yíng)銷渠道，新疆葡萄酒企業(yè)較重視官網(wǎng)建設(shè)，如天塞酒莊、鄉(xiāng)都酒業(yè)、樓蘭酒業(yè)等，通過(guò)官網(wǎng)向消費(fèi)者講述品牌故事，包括創(chuàng)立背景、特色釀酒工藝等，定期發(fā)布葡萄酒相關(guān)的品鑒會(huì)、研討會(huì)、線上活動(dòng)等信息，吸引消費(fèi)者參與并增加品牌曝光度。

4.新疆葡萄酒微信營(yíng)銷現(xiàn)狀

微信是目前國(guó)內(nèi)最大的社交媒體平臺(tái)之一，擁有數(shù)以億計(jì)的活躍用戶。通過(guò)在微信上進(jìn)行營(yíng)銷，企業(yè)可以觸達(dá)更多的潛在用戶，擴(kuò)大品牌影響力。微信平臺(tái)因其廣泛的用戶基礎(chǔ)和多樣化的功能，為新疆葡萄酒企業(yè)提供了強(qiáng)大的營(yíng)銷工具和渠道。天塞酒莊、尼雅葡萄酒、新疆伊珠葡萄酒、儀爾鄉(xiāng)都葡萄酒、樓蘭葡萄酒等新疆葡萄酒品牌均開設(shè)了企業(yè)微信公眾號(hào)，通過(guò)在公眾號(hào)發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，吸引用戶的關(guān)注。這些內(nèi)容包括企業(yè)動(dòng)態(tài)、行業(yè)資訊、產(chǎn)品介紹、專題報(bào)道等。如天塞酒莊共發(fā)布832篇推廣文案，其中119篇為企業(yè)原創(chuàng)內(nèi)容，閱讀量平均超過(guò)500；尼雅紅酒生活自2015年開號(hào)至今共發(fā)過(guò)648篇文章，閱讀量平均超過(guò)1000。然而，企業(yè)對(duì)于微信平臺(tái)營(yíng)銷功能運(yùn)用存在局限，微信小程序、微信商城以及數(shù)據(jù)分析和廣告精準(zhǔn)投放的功能并未受到企業(yè)重視。

5.新疆葡萄酒微博營(yíng)銷現(xiàn)狀

微博平臺(tái)具有龐大的用戶群體、強(qiáng)大的社交屬性、信息傳播迅速和影響力巨大的品牌口碑，使得企業(yè)重視微博營(yíng)銷，并將其作為營(yíng)銷策略的重要一環(huán)。企業(yè)微博賬戶的粉絲數(shù)、內(nèi)容發(fā)布數(shù)和內(nèi)容更新頻率均對(duì)微博營(yíng)銷效果產(chǎn)生影響。新疆葡萄酒企業(yè)微博營(yíng)銷情況如表1所示，多數(shù)新疆葡萄酒品牌沒有企業(yè)微博，入駐微博的企業(yè)粉絲量均不足10萬(wàn)，使得企業(yè)沒有持續(xù)更新的動(dòng)力?？傮w來(lái)看，新疆葡萄酒企業(yè)在微博平臺(tái)的影響力總體較弱。

6.新疆葡萄酒短視頻和直播帶貨營(yíng)銷現(xiàn)狀

短視頻營(yíng)銷和直播帶貨營(yíng)銷作為新興的新媒體營(yíng)銷方式，能夠與現(xiàn)代消費(fèi)者緊密連接。企業(yè)通常選擇在抖音、快手、小紅書等短視頻平臺(tái)發(fā)布短視頻和直播，也選擇在傳統(tǒng)電商平臺(tái)中（淘寶、京東、唯品會(huì)等平臺(tái)）進(jìn)行直播營(yíng)銷。短視頻營(yíng)銷能夠以生動(dòng)、有趣、簡(jiǎn)潔的方式展示產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，有效吸引用戶的關(guān)注。直播帶貨則強(qiáng)化了實(shí)時(shí)互動(dòng)的效果，突破了傳統(tǒng)電商的時(shí)間和空間限制。通過(guò)直播形式推廣產(chǎn)品或服務(wù)，企業(yè)可以在直播過(guò)程中與用戶進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，解答疑問(wèn)，提供專業(yè)建議，增強(qiáng)用戶購(gòu)買的信心和欲望。

抖音作為目前主流短視頻App，因其龐大的用戶和流量吸引酒類商家入駐。2022年入駐抖音平臺(tái)的酒水行業(yè)品牌數(shù)量超過(guò)2000家，帶貨博主超2萬(wàn)人，帶貨直播超過(guò)24萬(wàn)場(chǎng)，抖音酒水行業(yè)銷售額同比提升約2.5倍。長(zhǎng)城葡萄酒在2020年的一場(chǎng)主題為《謝謝您na》的明星直播帶貨為長(zhǎng)城葡萄酒迎來(lái)超50000人的品牌新客；2023年寧夏賀蘭山葡萄酒與李佳琦合作銷量超過(guò)2000單，在短時(shí)期內(nèi)攀登至干紅葡萄酒熱賣榜第一位。從表2的數(shù)據(jù)可以看出，新疆葡萄酒企業(yè)在短視頻和直播平臺(tái)中的活躍度參差不齊，天塞酒莊在粉絲數(shù)量和作品數(shù)量均位列企業(yè)第一，數(shù)據(jù)顯示，其賬號(hào)“少莊主今天醒酒”在一日4場(chǎng)的直播中可達(dá)到10萬(wàn)至25萬(wàn)元不等的銷售額。

三、新疆葡萄酒新媒體營(yíng)銷問(wèn)題和原因探究

1.缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃

企業(yè)在進(jìn)行新媒體營(yíng)銷時(shí)缺乏清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃，沒有明確的目標(biāo)和策略。第一，企業(yè)沒有明確要通過(guò)新媒體營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)何種經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，由此必然導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法有效地制訂策略和行動(dòng)計(jì)劃，更加無(wú)法衡量和評(píng)估營(yíng)銷效果。第二，戰(zhàn)略規(guī)劃有助于企業(yè)明確自身的定位和差異化優(yōu)勢(shì)，否則，企業(yè)將無(wú)法準(zhǔn)確定位目標(biāo)受眾，無(wú)法將品牌與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開來(lái)，從而難以吸引和留住受眾。第三，企業(yè)將資源分布在不同營(yíng)銷渠道中，對(duì)新媒體營(yíng)銷渠道的選擇盲目跟風(fēng)，只追求短期效果而忽視長(zhǎng)期發(fā)展，缺乏對(duì)自身品牌定位和目標(biāo)受眾的深入思考，造成了資源的浪費(fèi)卻無(wú)法獲得理想的營(yíng)銷效果。

究其原因，一方面是新媒體營(yíng)銷需要具備包括市場(chǎng)營(yíng)銷、傳媒和傳播、心理學(xué)等專業(yè)知識(shí)和技能，葡萄酒行業(yè)因其產(chǎn)業(yè)屬性更重視種植和釀酒技術(shù)，而戰(zhàn)略規(guī)劃人才緊缺未受重視；另一方面是部分企業(yè)對(duì)新媒體營(yíng)銷缺乏戰(zhàn)略思維，沒有意識(shí)到營(yíng)銷與品牌發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)關(guān)系，因此較關(guān)注即時(shí)的效果和反饋，而缺乏長(zhǎng)期的規(guī)劃和持續(xù)的投入。

2.內(nèi)容質(zhì)量不高

新疆葡萄酒企業(yè)發(fā)布在各新媒體的內(nèi)容，均缺乏新穎、獨(dú)特的創(chuàng)意和吸引消費(fèi)者注意力的呈現(xiàn)方式。主要體現(xiàn)在：第一，文案質(zhì)量不佳，在公眾號(hào)中的內(nèi)容存在拼寫錯(cuò)誤和表達(dá)混亂等問(wèn)題，給用戶留下不專業(yè)印象。第二，信息不準(zhǔn)確或過(guò)時(shí)，無(wú)法提供有價(jià)值的信息給用戶。第三，內(nèi)容缺乏深度和廣度，觀點(diǎn)缺少深入挖掘和分析。

內(nèi)容質(zhì)量不高的原因可能包括：第一，企業(yè)可能將新媒體營(yíng)銷僅僅視為傳遞信息的手段，忽視了內(nèi)容質(zhì)量對(duì)用戶體驗(yàn)的重要性。第二，企業(yè)可能缺少專業(yè)的內(nèi)容創(chuàng)作人員，缺乏對(duì)內(nèi)容創(chuàng)作和編輯的專業(yè)知識(shí)和技能。第三，企業(yè)在做新媒體營(yíng)銷時(shí)可能受到時(shí)間和資源的限制，導(dǎo)致無(wú)法充分投入內(nèi)容創(chuàng)作中。

3.交互互動(dòng)不足

新媒體營(yíng)銷應(yīng)該是雙向的，而資料顯示新疆葡萄酒企業(yè)在各平臺(tái)中更注重將信息傳遞給受眾，而忽視了與受眾的互動(dòng)。主要體現(xiàn)在：第一，忽視反饋和評(píng)論。經(jīng)梳理企業(yè)在淘寶和京東平臺(tái)中的信息發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在回應(yīng)消費(fèi)者的問(wèn)題、建議或投訴中積極性不足。第二，缺乏與受眾進(jìn)行有效的互動(dòng)交流，無(wú)法建立起深層次的品牌與消費(fèi)者的連接。第三，缺乏主動(dòng)互動(dòng)。企業(yè)只是傳遞信息、推廣產(chǎn)品，而缺乏與消費(fèi)者的互動(dòng)和對(duì)話，在直播帶貨營(yíng)銷中，企業(yè)重視強(qiáng)調(diào)促銷廣告、播放宣傳片或產(chǎn)品推廣，而沒有考慮到消費(fèi)者的需求、興趣和意見，更難以提供個(gè)性化的內(nèi)容或服務(wù)。

這種互動(dòng)不足的原因一方面是因?yàn)闆]有明確的溝通策略，對(duì)如何與消費(fèi)者進(jìn)行有效的互動(dòng)和交流缺乏資源和專業(yè)知識(shí)，無(wú)法進(jìn)行有效的新媒體營(yíng)銷和互動(dòng)；另一方面是對(duì)本企業(yè)的目標(biāo)消費(fèi)者需求缺乏深入研究和了解，因此無(wú)法洞察消費(fèi)者的需求、喜好和行為偏好，互動(dòng)效果因此無(wú)法保證。

四、新疆葡萄酒新媒體營(yíng)銷創(chuàng)新策略

1.優(yōu)化消費(fèi)者教育內(nèi)容和形式

盡管現(xiàn)代消費(fèi)者飲酒習(xí)慣呈現(xiàn)多樣化特征，但中國(guó)消費(fèi)者依然對(duì)白酒知識(shí)和文化更了解，而對(duì)于紅酒、起泡酒、甜酒或者各種產(chǎn)區(qū)的特色酒缺乏了解。葡萄酒市場(chǎng)龐大且種類多樣，對(duì)紅酒的術(shù)語(yǔ)和品鑒知識(shí)的匱乏使得消費(fèi)者難以鑒別產(chǎn)品的優(yōu)劣，進(jìn)而限制消費(fèi)者對(duì)葡萄酒品牌的關(guān)注度。因此，企業(yè)提高消費(fèi)者對(duì)葡萄酒的認(rèn)知是贏得消費(fèi)者關(guān)注的第一步。目前，企業(yè)對(duì)新疆葡萄酒歷史文化挖掘不深，對(duì)外宣傳推介和組織企業(yè)宣傳產(chǎn)品、開拓市場(chǎng)不到位，大多具有優(yōu)秀歷史文化底蘊(yùn)的葡萄酒品牌在疆外卻鮮為人知，其歸根結(jié)底是新媒體營(yíng)銷渠道布局進(jìn)度還處于入門或尚未入門的階段。企業(yè)可通過(guò)舉辦葡萄酒教育活動(dòng)、推廣葡萄酒文化，在公眾號(hào)、短視頻或直播帶貨平臺(tái)向消費(fèi)者傳遞葡萄酒鑒別知識(shí)，提高消費(fèi)者對(duì)葡萄酒的認(rèn)知度和興趣。

2.加強(qiáng)品牌差異化

葡萄酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，不同品牌之間的產(chǎn)品相對(duì)同質(zhì)化，如果企業(yè)無(wú)法明確企業(yè)戰(zhàn)略、建立自己獨(dú)特的品牌差異，很容易被其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手取而代之。因此，葡萄酒企業(yè)需要在市場(chǎng)中找到自己的定位，并滿足不同消費(fèi)群體的需求。具體來(lái)說(shuō)，第一，企業(yè)可通過(guò)與其他葡萄酒企業(yè)不同的生產(chǎn)工藝、葡萄品種、釀造方式等來(lái)突出產(chǎn)品的獨(dú)特性。第二，通過(guò)傳遞獨(dú)特的品牌故事、背后的文化或歷史，以及對(duì)環(huán)境保護(hù)、社會(huì)責(zé)任等方面的關(guān)注，讓品牌更具個(gè)性和吸引力；第三，通過(guò)合理的定價(jià)策略，如高端價(jià)位、中低端價(jià)位或不同規(guī)格型號(hào)的產(chǎn)品線，滿足不同消費(fèi)群體的需求和購(gòu)買能力。第四，選擇特定的市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)消費(fèi)者群體，如專注于高端消費(fèi)者、特定地區(qū)或特定國(guó)家市場(chǎng)，以提供專業(yè)化的產(chǎn)品和服務(wù)。

3.精準(zhǔn)選擇營(yíng)銷渠道

基于資源局限性和對(duì)象精準(zhǔn)性的考慮，企業(yè)需要精確選擇新媒體營(yíng)銷渠道，不能盲目跟風(fēng)。因此，企業(yè)應(yīng)該首先著眼于對(duì)葡萄酒消費(fèi)者的深度研究，如了解目標(biāo)消費(fèi)者的年齡、性別、地理位置、興趣愛好等信息，以確定哪種新媒體渠道更適合吸引和接觸到他們。其次，企業(yè)需要研究不同渠道的特點(diǎn)，分析不同新媒體渠道的功能，包括社交媒體平臺(tái)（如微博、微信、抖音）、視頻網(wǎng)站（如愛奇藝、優(yōu)酷）以及電子商務(wù)平臺(tái)等，結(jié)合本企業(yè)的文化、資源和產(chǎn)品特點(diǎn)匹配最適合的新媒體渠道。再次，企業(yè)需要評(píng)估不同新媒體平臺(tái)的用戶規(guī)模、活躍度和影響力，選擇擁有大量目標(biāo)受眾并且有良好口碑的平臺(tái)，根據(jù)目標(biāo)受眾的需求和偏好，豐富內(nèi)容制作，如推出品鑒活動(dòng)、葡萄酒知識(shí)科普、美食搭配等，增加用戶對(duì)產(chǎn)品的興趣和參與度。最后，企業(yè)通過(guò)監(jiān)測(cè)和分析不同渠道的數(shù)據(jù)指標(biāo)，如點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、用戶互動(dòng)等，評(píng)估渠道效果，并及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化策略。綜上所述，選擇新媒體渠道時(shí)要考慮目標(biāo)受眾、渠道特點(diǎn)、平臺(tái)影響力、內(nèi)容策略以及數(shù)據(jù)分析等因素，以確保精準(zhǔn)傳播和營(yíng)銷葡萄酒產(chǎn)品。

4.尋求品牌新媒體營(yíng)銷合作

品牌聯(lián)盟與合作在擴(kuò)大自身在現(xiàn)有市場(chǎng)的份額、提高市場(chǎng)滲透率、增強(qiáng)品牌影響力等方面具有重要作用，而新媒體營(yíng)銷的傳播效率使得影響的范圍更廣、速度更快。2023年9月，貴州茅臺(tái)與瑞幸咖啡推出的戰(zhàn)略級(jí)長(zhǎng)線單品“醬香拿鐵”不僅銷售火爆，還在新媒體平臺(tái)中掀起廣泛話題討論。新疆葡萄酒企業(yè)應(yīng)該發(fā)散營(yíng)銷合作思維，將合作企業(yè)的品牌形象和聲譽(yù)與本企業(yè)結(jié)合起來(lái)，共同推廣增加品牌知名度和曝光度。

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[3]關(guān)于印發(fā)《新疆維吾爾自治區(qū)葡萄酒產(chǎn)業(yè)“十四五”發(fā)展規(guī)劃》的通知[J].新疆維吾爾自治區(qū)人民政府公報(bào)，2021（Z0）：10-29.

作者簡(jiǎn)介：徐倩（1990— ），女，漢族，安徽安慶人，講師，研究方向：教育管理與教學(xué)改革、消費(fèi)者行為與心理；宋雨晨（2002— ），男，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，本科在讀；封弛煌（2003— ），男，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，本科在讀；吳嘉怡（2002— ），女，新聞學(xué)專業(yè)，本科在讀。