伴隨經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和消費(fèi)升級的加速，縣級市場正逐漸成為推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎。然而，傳統(tǒng)的人力資源管理模式已難以適應(yīng)這一變化趨勢，尤其是在員工引進(jìn)、培養(yǎng)、激勵(lì)以及留用等方面存在明顯不足。因此，探索符合新時(shí)代要求的企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新路徑顯得尤為重要。這不僅有助于提升企業(yè)的核心競爭力，促進(jìn)其可持續(xù)發(fā)展，同時(shí)還能為縣域經(jīng)濟(jì)的繁榮注入新的活力。文章旨在探討縣域商業(yè)體系建設(shè)時(shí)期企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新路徑探討，這不僅能夠激發(fā)企業(yè)內(nèi)部的活力和創(chuàng)造力，也能夠促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)的健康穩(wěn)定發(fā)展。

構(gòu)建數(shù)字化人力資源管理平臺(tái)

在縣域商業(yè)體系建設(shè)時(shí)期，企業(yè)構(gòu)建數(shù)字化人力資源管理平臺(tái)是提升人力資源管理效率和水平的重要舉措。企業(yè)需要選擇或開發(fā)一個(gè)功能完善的HR管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)應(yīng)涵蓋招聘、培訓(xùn)、績效管理、薪酬福利等多個(gè)模塊，實(shí)現(xiàn)人力資源管理的數(shù)字化管理。此外，數(shù)字化平臺(tái)可以自動(dòng)化處理許多常規(guī)事務(wù)，如請假申請、考勤記錄、工資計(jì)算等，大幅減少了人工操作的時(shí)間和錯(cuò)誤率，提高了工作效率。通過績效管理系統(tǒng)，管理者可以實(shí)時(shí)查看員工的工作表現(xiàn)，及時(shí)給予反饋和指導(dǎo)，幫助員工改進(jìn)工作方法，提升工作質(zhì)量。

構(gòu)建數(shù)字化人力資源管理平臺(tái)不僅能夠提升管理效率，還能增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的透明度和協(xié)同性。平臺(tái)的透明化管理使得所有員工都能清晰地了解公司的政策和流程，減少信息不對稱帶來的誤解和沖突。例如，通過公開透明的績效評估標(biāo)準(zhǔn)和晉升機(jī)制，員工可以清楚地知道自己的努力方向和職業(yè)發(fā)展路徑。同時(shí)，數(shù)字化平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)信息共享，便于各部門之間的溝通交流和互助合作。例如，人力資源部門可以通過平臺(tái)與其他部門共享員工培訓(xùn)需求和計(jì)劃；財(cái)務(wù)部門可以及時(shí)獲取員工的薪酬數(shù)據(jù)等。此外，平臺(tái)還可以集成社交媒體和即時(shí)通訊工具，方便員工之間的交流和互動(dòng)，營造一個(gè)開放和諧的工作氛圍。

實(shí)施靈活多樣的員工激勵(lì)機(jī)制

在縣域商業(yè)體系建設(shè)時(shí)期，企業(yè)需要通過實(shí)施靈活多樣的人才激勵(lì)機(jī)制，來吸引和留住優(yōu)秀員工，提升員工的工作積極性和忠誠度。首先，企業(yè)應(yīng)建立多元化的薪酬體系，除了基本工資外，還可以根據(jù)員工的績效、貢獻(xiàn)和崗位特點(diǎn)，提供獎(jiǎng)金、提成、股權(quán)激勵(lì)等多種形式的報(bào)酬。例如，對于購物中心以及商超銷售崗位的員工、電商直播崗位人員、便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)崗位人員，特別是工作地點(diǎn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村的這些崗位人員，可以通過實(shí)行銷售提成、崗位補(bǔ)貼等方式方法，激發(fā)他們積極熱情的工作態(tài)度，以便于更好的拓展業(yè)務(wù)，服務(wù)消費(fèi)；對于物流配送崗位的員工，可以由牽頭企業(yè)視情況配備新能源配送車、免費(fèi)提供質(zhì)量合規(guī)合格的電動(dòng)三輪車并實(shí)施行程里程獎(jiǎng)勵(lì)的措施，減輕配送人員獨(dú)自購買配送車輛的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，增強(qiáng)配送人員的工資收入，提升他們配送效率和服務(wù)能力；對于科研崗位人員，可以通過技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)、科研成果獎(jiǎng)等一系列獎(jiǎng)項(xiàng)，激發(fā)他們節(jié)約成本，創(chuàng)新發(fā)展的意識(shí)和潛能；對于家具家電家裝技工崗位人員，可以設(shè)置客戶反饋好評獎(jiǎng)勵(lì)以及服務(wù)頻次提成獎(jiǎng)勵(lì)，來促進(jìn)本領(lǐng)域商品營銷、回收和維修網(wǎng)格建設(shè)。企業(yè)還可以根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)，定期進(jìn)行薪資調(diào)整和晉升，確保優(yōu)秀員工能夠獲得與其貢獻(xiàn)相匹配的回報(bào)。其次，企業(yè)還應(yīng)該重視精神層面的鼓勵(lì)機(jī)制建設(shè)。例如，企業(yè)可以通過豐富多彩、喜聞樂見的主題活動(dòng)、員工技能以及服務(wù)水平培訓(xùn)，來提升員工的綜合素質(zhì)。同時(shí)，建立完善的員工關(guān)懷機(jī)制，如提供健康保險(xiǎn)、員工宿舍、員工生日送祝福、子女教育支持等福利，讓他們能夠更加安心、更主動(dòng)地投入工作。通過這些激勵(lì)措施，企業(yè)不僅能夠提升員工的工作積極性，還能營造一個(gè)積極向上、和諧友愛的工作氛圍。

全面增強(qiáng)員工能力本領(lǐng)

在縣域商業(yè)體系建設(shè)時(shí)期，企業(yè)需要通過加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提升員工的能力本領(lǐng)，從而推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)高效高質(zhì)量發(fā)展。首先，企業(yè)應(yīng)圍繞商務(wù)部等9部門聯(lián)合印發(fā)的《縣域商業(yè)三年行動(dòng)計(jì)劃（2023—2025）》相關(guān)重點(diǎn)內(nèi)容建立系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃。例如，對于新入職的員工，可以安排為期一周的入職培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋企業(yè)文化、規(guī)章制度、基本業(yè)務(wù)知識(shí)等，幫助他們快速融入企業(yè)。對于在職員工，可以根據(jù)其崗位特點(diǎn)和職業(yè)發(fā)展需求，提供定期的專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)培訓(xùn)，如市場營銷、財(cái)務(wù)管理、客戶服務(wù)、電商直播、倉儲(chǔ)物流運(yùn)行等。其次，企業(yè)還可以與相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域合作，引入外部優(yōu)質(zhì)資源，開展專題行業(yè)講座、業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，拓展豐富員工職業(yè)和知識(shí)儲(chǔ)備，彌補(bǔ)專業(yè)空白和短板，提升技能本領(lǐng)。除了技能培訓(xùn)外，企業(yè)還應(yīng)注重員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提供明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，有利的發(fā)展路徑和上升空間?？梢酝ㄟ^設(shè)立企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)談心談話日，定期與員工進(jìn)行面對面、一對一的談心談話，了解他們的職業(yè)興趣和長遠(yuǎn)規(guī)劃，提供發(fā)展思路和職業(yè)輔導(dǎo)。例如，對于有意向向管理崗位發(fā)展的員工，可以提供領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)和管理崗位的輪崗機(jī)會(huì)，幫助他們積累管理經(jīng)驗(yàn)；對于希望深耕專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的員工，可以提供高級技術(shù)認(rèn)證培訓(xùn)，提升他們的專業(yè)水平；對于熱愛服務(wù)市場、扎根服務(wù)領(lǐng)域的員工，可以設(shè)置崗位等級，提升他們獲得感和被認(rèn)可度。此外，企業(yè)應(yīng)該建立職業(yè)發(fā)展通道，明確不同層級崗位的晉升標(biāo)準(zhǔn)和要求，讓員工清楚地看到自己的職業(yè)發(fā)展路徑，更加努力提升自己，從而提升企業(yè)的核心競爭力。

優(yōu)化員工引進(jìn)策略

在縣域商業(yè)體系建設(shè)時(shí)期，企業(yè)需要通過優(yōu)化員工引進(jìn)策略，吸引和選拔更多優(yōu)秀員工，為企業(yè)發(fā)展注入新鮮血液。首先，企業(yè)應(yīng)拓寬招聘渠道，利用多種方式擴(kuò)大人才來源。除了傳統(tǒng)的招聘會(huì)的方式外，企業(yè)還可以利用互聯(lián)網(wǎng)等新興渠道，發(fā)布招聘公告，開展線上面試，節(jié)省應(yīng)聘者的時(shí)間，降低應(yīng)聘成本。同時(shí)，企業(yè)可以與本地高校和職業(yè)技術(shù)學(xué)校建立合作培養(yǎng)機(jī)制，提前鎖定人崗相適的就業(yè)者。其次，企業(yè)還可通過技能認(rèn)證和行業(yè)主管部門推薦的方式，向本行業(yè)本領(lǐng)域優(yōu)秀的技工人員投遞橄欖枝，吸引他們前來就業(yè)。通過這些多元化的員工引進(jìn)渠道，企業(yè)能夠更廣泛地接觸到各類優(yōu)秀的員工，提高招聘的覆蓋面和效率。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)優(yōu)化招聘流程，簡化申請手續(xù)，提高面試效率，確保優(yōu)秀員工能夠快速加入企業(yè)，減少流失。

為了確保引進(jìn)的員工能夠真正符合企業(yè)的需求，企業(yè)需要構(gòu)建科學(xué)的員工評估與篩選機(jī)制。首先，企業(yè)應(yīng)明確各崗位的任職資格和能力要求，制定詳細(xì)的職位說明書，確保招聘標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性和合理性。在面試過程中，可以采用多種評估方法，如行為面試、情景模擬、專業(yè)測試等，全面考察候選人的專業(yè)技能、綜合素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)合作能力。其次，企業(yè)還可以引入第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行背景調(diào)查和心理測評，確保候選人的誠信度和心理穩(wěn)定性。

在縣域商業(yè)體系建設(shè)的新時(shí)代背景下，企業(yè)在人力資源管理上積極探索、創(chuàng)新實(shí)踐，通過構(gòu)建數(shù)字化管理平臺(tái)、實(shí)行更加靈活的招聘策略、建立多層次的培訓(xùn)體系、完善績效考核與激勵(lì)制度、營造積極向上干事氛圍等方式，不斷促進(jìn)縣域商業(yè)體系建設(shè)取得新成效。

（作者單位：遷西縣商務(wù)和投資促進(jìn)局）