摘 要：本文以《旅游概論》課程思政改革為切入點，深入探討“三種精神”（勞模精神、勞動精神、工匠精神）在該課程中的實踐與應(yīng)用。通過具體案例的展示，分析“三種精神”如何融入《旅游概論》的教學(xué)過程，以及其在提升學(xué)生思想政治素質(zhì)、培養(yǎng)旅游專業(yè)人才方面的作用，旨在為旅游管理專業(yè)及其他相關(guān)專業(yè)的課程思政改革提供理論支持和實踐指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：旅游概論；課程思政改革；勞動精神；勞模精神；工匠精神

一、引言

隨著時代的發(fā)展，社會對旅游專業(yè)人才的需求也在不斷變化，不僅要求學(xué)生具備扎實的專業(yè)知識，還要求學(xué)生具備較高的思想政治素質(zhì)、良好的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的責(zé)任感。《旅游概論》作為旅游管理專業(yè)的基礎(chǔ)核心課程，對于培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)知識和理論素養(yǎng)具有重要意義。

課程思政改革是當(dāng)前高校教育改革的重要方向之一，要求將思想政治教育融入專業(yè)課程，實現(xiàn)知識傳授與價值引領(lǐng)的有機(jī)結(jié)合，勞模精神、勞動精神、工匠精神作為新時代的重要精神內(nèi)涵，對于培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人具有重要意義。因此，在《旅游概論》課程中融入這三種精神，不僅是提升教學(xué)質(zhì)量和效果的有效途徑，也是落實立德樹人根本任務(wù)的重要舉措，對于提升學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力具有重要作用，對于培養(yǎng)符合時代要求的旅游專業(yè)人才具有重要意義。

二、“三種精神”在《旅游概論》課程思政改革中的理論探討

（一）“三種精神”與旅游行業(yè)發(fā)展的契合性

勞模精神、勞動精神和工匠精神與旅游行業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)，旅游行業(yè)作為一個服務(wù)行業(yè)，對從業(yè)者的職業(yè)道德、勞動技能和工匠精神有著極高的要求。勞模精神能夠激勵從業(yè)者以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神投入工作；勞動精神能夠培養(yǎng)從業(yè)者崇尚勞動、熱愛勞動的價值觀念；工匠精神則能夠提升從業(yè)者的專業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力。因此，將“三種精神”融入《旅游概論》課程思政改革，對于培養(yǎng)符合時代要求的旅游專業(yè)人才具有重要意義。

（二）“三種精神”在旅游人才培養(yǎng)中的作用

在旅游人才培養(yǎng)過程中，“三種精神”發(fā)揮著重要作用。勞模精神能夠引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的職業(yè)觀和價值觀，培養(yǎng)他們愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流的精神風(fēng)貌；勞動精神能夠增強(qiáng)學(xué)生的勞動觀念和職業(yè)素養(yǎng)，提升他們的勞動技能和團(tuán)隊協(xié)作能力；工匠精神則能夠提升學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力，使他們在未來的工作中能夠精益求精、追求卓越。因此，將“三種精神”融入旅游人才培養(yǎng)過程，對于提升學(xué)生的綜合素質(zhì)和競爭力具有重要意義。

三、“三種精神”在《旅游概論》課程思政改革中的多維度融入

（一）“三種精神”促使課程設(shè)計理念更新

課程思政改革確實首先需要從課程設(shè)計理念入手，將思想政治教育與專業(yè)教學(xué)緊密結(jié)合，確保學(xué)生在掌握專業(yè)知識的同時，也能夠受到正確的價值引領(lǐng)。在《旅游概論》課程的設(shè)計中，這一理念尤為重要，因為旅游行業(yè)不僅是一個服務(wù)性行業(yè)，更是一個需要高度職業(yè)素養(yǎng)和人文關(guān)懷的行業(yè)。具體而言，在挖掘《旅游概論》課程中的思政元素時，我們通過深入挖掘旅游行業(yè)中的優(yōu)秀典型，特別是勞模導(dǎo)游的事跡，講解其愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流的精神，展現(xiàn)他們在工作中表現(xiàn)出的專業(yè)素養(yǎng)，以及在服務(wù)中展現(xiàn)出的深厚人文關(guān)懷和職業(yè)道德，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的職業(yè)觀和價值觀，確保學(xué)生在掌握專業(yè)知識的同時，也能夠受到正確的價值引領(lǐng)。

（二）“三種精神”促使教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)新

教學(xué)內(nèi)容的創(chuàng)新是課程思政改革的核心環(huán)節(jié)，在教學(xué)內(nèi)容的選擇上，需要將時代精神、社會熱點與專業(yè)知識相結(jié)合，使教學(xué)內(nèi)容更加貼近實際、貼近生活。在《旅游概論》課程中，這一創(chuàng)新理念尤為重要，因為旅游行業(yè)作為一個不斷發(fā)展的行業(yè)，其面臨的熱點問題和挑戰(zhàn)層出不窮，為課程提供了豐富的教學(xué)素材。例如，我們在講解旅游資源的可持續(xù)發(fā)展時，介紹那些在長期致力于生態(tài)保護(hù)、文化傳承的旅游工作者，講述他們?nèi)绾我詣趧泳駷閯恿Γ瑘允貚徫?，默默奉獻(xiàn)，為旅游資源的可持續(xù)利用做出了貢獻(xiàn)。在探討旅游文化的傳承與創(chuàng)新時，強(qiáng)調(diào)工匠精神在旅游文化創(chuàng)新中的重要性，通過匠心獨(dú)運(yùn)的旅游文化產(chǎn)品、旅游服務(wù)項目，展示工匠精神在旅游行業(yè)的具體體現(xiàn)。

（三）“三種精神”促使教學(xué)方法改革

教學(xué)方法的改革對于提升課程思政的效果至關(guān)重要，傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)方法已經(jīng)難以滿足現(xiàn)代教學(xué)的需求，因此，需要采用更加靈活多樣的教學(xué)方法。在《旅游概論》課程中，我們通過采用案例分析、小組討論、角色扮演等互動式教學(xué)方法，讓學(xué)生在參與中感受勞動精神、勞模精神、工匠精神的內(nèi)涵和價值。例如，通過設(shè)定特定的旅游場景和情境，讓學(xué)生扮演不同的角色，如導(dǎo)游、游客、旅游企業(yè)管理者等，通過角色扮演，讓學(xué)生親身體驗旅游行業(yè)的工作流程和職業(yè)要求，感受這些精神在實際工作中的運(yùn)用。此外，通過借助現(xiàn)代信息技術(shù)手段，如虛擬現(xiàn)實、增強(qiáng)現(xiàn)實等，為學(xué)生提供更加生動、直觀的學(xué)習(xí)體驗。

（四）“三種精神”促使評價體系完善

評價體系的完善是課程思政改革的重要保障，在評價體系中，應(yīng)注重對學(xué)生綜合素質(zhì)的考察，不僅關(guān)注學(xué)生的知識掌握情況，還要關(guān)注其思想道德品質(zhì)、實踐能力等方面的表現(xiàn)。在《旅游概論》課程中，我們通過設(shè)計一系列與旅游行業(yè)相關(guān)的實踐項目，如旅游線路規(guī)劃、旅游市場營銷策劃、旅游文化推廣活動等，要求學(xué)生將所學(xué)的專業(yè)知識與勞動精神、勞模精神、工匠精神相結(jié)合，通過實際操作來解決問題。通過實踐項目的完成，考查學(xué)生將理論知識應(yīng)用于實際的能力，以及他們在實踐中展現(xiàn)出的創(chuàng)新思維、團(tuán)隊協(xié)作精神和問題解決能力，同時，觀察學(xué)生是否能夠在實踐中體現(xiàn)出愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流的精神風(fēng)貌。

四、“三種精神”在《旅游概論》課程思政改革中的具體應(yīng)用

（一）應(yīng)用案例一：校園旅游服務(wù)實踐

實施過程：在校園內(nèi)設(shè)立旅游咨詢點或?qū)в畏?wù)臺，為師生提供旅游咨詢服務(wù)或校園導(dǎo)覽服務(wù)，學(xué)生分組進(jìn)行輪崗服務(wù)，每組服務(wù)一周。在服務(wù)過程中，學(xué)生需要了解校園的歷史、文化和特色景點，制定導(dǎo)覽路線和講解詞，為來訪的嘉賓提供優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)覽服務(wù)。

融入元素：通過校園旅游服務(wù)實踐，學(xué)生不僅鍛煉了導(dǎo)游技能，還深刻體會到了勞動的艱辛與價值，在服務(wù)過程中，學(xué)生需要保持高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，確保為游客提供滿意的服務(wù)，這種實踐體驗有助于培養(yǎng)學(xué)生的勞動精神和職業(yè)素養(yǎng)。

反饋與成效：師生對校園旅游服務(wù)實踐給予了高度評價，他們認(rèn)為這種實踐方式既鍛煉了學(xué)生的能力，又增強(qiáng)了校園的文化氛圍和師生的凝聚力，學(xué)生表示在實踐中深刻體會到了勞動的艱辛與價值，增強(qiáng)了對旅游行業(yè)的熱愛和認(rèn)同感。

（二）應(yīng)用案例二：旅游企業(yè)實習(xí)實訓(xùn)

實施過程：與旅游企業(yè)合作，安排學(xué)生到酒店、旅行社、景區(qū)等進(jìn)行實習(xí)實訓(xùn)，在實習(xí)過程中，學(xué)生需要了解旅游行業(yè)的工作流程和業(yè)務(wù)規(guī)范，參與實際工作的各個環(huán)節(jié)。

融入元素：通過旅游企業(yè)實習(xí)實訓(xùn)，學(xué)生不僅學(xué)習(xí)到了專業(yè)知識和技能，還深刻感受到了勞模精神和工匠精神的魅力。在企業(yè)中，他們看到了優(yōu)秀員工如何以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對待工作，如何以精益求精的態(tài)度追求卓越的服務(wù)品質(zhì)，這種親身感受有助于激發(fā)學(xué)生的職業(yè)熱情和奮斗精神。

反饋與成效：學(xué)生在酒店實習(xí)期間，深入了解了酒店的服務(wù)流程和業(yè)務(wù)規(guī)范，觀察到酒店服務(wù)員在繁忙時段仍能保持高效細(xì)致的服務(wù)態(tài)度，對每一位客人都給予熱情周到的服務(wù)，這種敬業(yè)精神和服務(wù)意識讓學(xué)生深受啟發(fā)，決心將這種精神應(yīng)用到自己的學(xué)習(xí)和未來工作中。

（三）應(yīng)用案例三：勞模精神專題講座與訪談

實施過程：邀請旅游行業(yè)的勞模或邀請勞模進(jìn)行線上講座，分享他們的職業(yè)成長經(jīng)歷和勞模精神的具體體現(xiàn)，講座結(jié)束后，組織學(xué)生與勞模進(jìn)行線上或線下訪談，深入了解勞模的內(nèi)心世界和職業(yè)追求。

融入元素：通過勞模的親身經(jīng)歷和感人故事，學(xué)生深刻感受到了勞模精神的內(nèi)涵和價值，勞模們以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對待工作，不斷追求卓越和創(chuàng)新，為旅游行業(yè)的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。這種精神激勵著學(xué)生樹立愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流的職業(yè)目標(biāo)。

反饋與成效：勞模在講座中分享了自己的職業(yè)成長經(jīng)歷，如何從一個普通的導(dǎo)游做起，通過不斷努力和創(chuàng)新，最終成為旅游行業(yè)的佼佼者，始終堅持以游客為中心的服務(wù)理念，注重細(xì)節(jié)和品質(zhì)的追求，贏得了廣大游客的贊譽(yù)和信任。這種精神讓學(xué)生深受啟發(fā)，他們表示要以勞模為榜樣，努力成為旅游行業(yè)的優(yōu)秀人才。

（四）應(yīng)用案例四：工匠精神專題研究與技能展示

實施過程：讓學(xué)生選擇一個具體的旅游產(chǎn)品或服務(wù)作為研究對象，如某家酒店的特色餐飲服務(wù)或某景區(qū)的文化體驗項目，通過實地考察、訪談顧客和員工等方式，深入分析其背后的工匠精神，并撰寫研究報告。同時，組織學(xué)生展示自己的旅游相關(guān)技能，如茶藝表演、手工藝制作、旅游攝影等，體現(xiàn)工匠精神在實踐中的應(yīng)用。

融入元素：通過工匠精神專題研究與技能展示，學(xué)生深入了解了工匠精神的內(nèi)涵和價值，學(xué)生看到了優(yōu)秀員工如何以精益求精的態(tài)度追求卓越的服務(wù)品質(zhì)，如何將工匠精神融入到每一個工作細(xì)節(jié)中，這種實踐體驗有助于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力。

反饋與成效：學(xué)生在景區(qū)進(jìn)行工匠精神專題調(diào)研時，深入了解了景區(qū)的文化體驗項目，觀察到景區(qū)工作人員在設(shè)計和制作文化體驗產(chǎn)品時，注重細(xì)節(jié)和品質(zhì)的追求，力求為游客提供最佳的文化體驗。同時，學(xué)生還展示了自己的旅游攝影技能，通過鏡頭捕捉景區(qū)的美景和文化元素，體現(xiàn)了工匠精神在實踐中的應(yīng)用。

五、結(jié)語

通過將“三種精神”融入《旅游概論》課程思政改革中，學(xué)生不僅掌握了旅游基本知識，還深刻理解了勞動精神、勞模精神、工匠精神的內(nèi)涵和價值，逐漸樹立了正確的價值觀和職業(yè)觀，增強(qiáng)了社會責(zé)任感和創(chuàng)新意識。此外，該課程思政改革促進(jìn)了教學(xué)方法和手段的創(chuàng)新，提高了教學(xué)質(zhì)量和效果，通過案例分析、實踐體驗、專題討論等多樣化的教學(xué)方法，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性，培養(yǎng)了學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。再者，通過與企業(yè)合作開展實習(xí)實訓(xùn)、專題講座等活動，加強(qiáng)了學(xué)校與企業(yè)的聯(lián)系和合作，企業(yè)為學(xué)生提供了更多的實踐機(jī)會和就業(yè)渠道，學(xué)校也為企業(yè)輸送了更多具備良好思政素養(yǎng)和職業(yè)能力的優(yōu)秀人才。

課程思政改革是一項長期而艱巨的任務(wù)，需要廣大教育工作者的共同努力和探索。未來，我們將繼續(xù)深化課程思政改革，探索更多有效的融入方法和實踐內(nèi)容，為培養(yǎng)高素質(zhì)旅游人才做出更大的貢獻(xiàn)。

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