銀川市公共交通有限公司 供稿

銀川公交三條公交線路榮獲優(yōu)秀品牌線路稱號

為深入認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，不斷創(chuàng)新公交服務(wù)形式，銀川公交積極參與中國交通職工思想政治工作研究會城市公交行業(yè)分會組織開展的品牌線路創(chuàng)建活動，并在活動中推選3 條品牌線路，最終全部成功獲評，分別是：銀川市公共交通有限公司2 路線榮獲傳承發(fā)展優(yōu)秀品牌線路；銀川市公共交通有限公司23 路線榮獲服務(wù)先鋒優(yōu)秀品牌線路；銀川市公共交通有限公司102 路線榮獲開拓創(chuàng)新優(yōu)秀品牌線路。

銀川公交23路

“溫馨號”現(xiàn)配置新能源純電動客車15 臺，管理人員2 人，駕駛員25人。運(yùn)行區(qū)間為海寶東路公交首末站至迎賓廣場，雙向?qū)Πl(fā)運(yùn)營模式。線路長度30 公里，往返共設(shè)置74 個(gè)站點(diǎn)，是貫穿興慶區(qū)南北的公交主干線?！皽剀疤枴币晕拿鞣?wù)、安全行車、尊老愛幼及學(xué)習(xí)雷鋒精神為主題，結(jié)合“熱心，細(xì)心，耐心，貼心”服務(wù)理念打造特色車廂，車廂內(nèi)添置了愛心便民袋，貼滿溫馨提示語，展現(xiàn)了23 路“熱情、文明、和諧、溫馨”的品牌內(nèi)涵。

銀川公交102路

充分發(fā)揮黨的二十大代表?xiàng)顝╀h的引領(lǐng)帶頭作用，利用102 路站點(diǎn)多、覆蓋面廣、線路量程長、人流量大的優(yōu)勢，用車廂載體宣傳黨的二十大精神，不斷強(qiáng)化基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用。以服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展為宗旨，提煉出了“五心工作法”。以二十大代表?xiàng)顝╀h名字命名的黨建工作室——“楊彥鋒工作室”引領(lǐng)黨員先鋒模范作表率，關(guān)鍵時(shí)刻勇?lián)鐣?zé)任，推動文明服務(wù)水平不斷提升。

銀川公交2路

“巾幗文明線路”以“樹崗位形象，展巾幗風(fēng)采”為口號；牢固樹立“服務(wù)為本，乘客之上”的服務(wù)理念，提高女性駕駛員綜合素質(zhì)，提升服務(wù)水平，在創(chuàng)建過程中展示新一代公交駕駛員銳意進(jìn)取、蓬勃向上的精神風(fēng)貌。六年來，2 路安全行駛310 萬余公里，實(shí)現(xiàn)服務(wù)零投訴、有責(zé)事故零發(fā)生，用真心、真情去服務(wù)好每一位乘客。

銀川公交人始終以思想文明、語言文明、行為文明、儀態(tài)文明作為自己的行動指南。在為乘客服務(wù)上與時(shí)俱進(jìn)、不斷推成出新提升服務(wù)品質(zhì)，在運(yùn)營安全方面持續(xù)好做安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，用自己的汗水為美麗銀川建設(shè)貢獻(xiàn)力量，以自己獨(dú)特的方式，展示著銀川人的形象和風(fēng)采。

銀川公交榮獲 “第五屆5.20 全國公交駕駛員關(guān)愛日活動特色單位”稱號

近日，銀川公交被中國土木工程學(xué)會城市公共交通分會授予2023年度“第五屆5.20 全國公交駕駛員關(guān)愛日活動特色單位”榮譽(yù)稱號，這是銀川公交首次獲此殊榮。

多年來，銀川公交開展各種線上線下關(guān)愛駕駛員活動，讓公交駕駛員切實(shí)感受到來自公司和社會各界的理解與關(guān)愛，切實(shí)增強(qiáng)公交駕駛員的職業(yè)自豪感和歸屬感，營造全社會共同關(guān)心關(guān)愛和理解尊重公交駕駛員的濃厚氛圍，在乘客和公交駕駛員之間架起溝通的橋梁。

黨的二十大代表?xiàng)顝╀h在黨代表通道上發(fā)出了“幸福公交是開出來的”宣言，給社會各界留下深刻的印象，大家紛紛參與到關(guān)愛一線公交駕駛員相關(guān)活動中，開展了公益慰問、文化娛樂等活動。公司成立了職工心里咨詢室、健康咨詢室、職工圖書室、健身休息室、職工食堂、職工理發(fā)室，定期舉辦職工運(yùn)動會，開展職工家訪、發(fā)放生日蛋糕卷，慰問患病或困難職工，全方位關(guān)心、關(guān)愛公交駕駛員。

今后，銀川公交將進(jìn)一步探索關(guān)愛公交駕駛員服務(wù)新模式，倡導(dǎo)公交駕駛員保持健康樂觀的生活方式，文明安全行車，用心服務(wù)好每一位乘客，營造和諧、文明、友愛的公共出行環(huán)境。