昆明公交集團(tuán)有限責(zé)任公司 供稿

昆明公交42 路車(chē)隊(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲“點(diǎn)贊”

2023年12 月3 日，昆明公交呈貢營(yíng)運(yùn)分公司42 路車(chē)隊(duì)收到來(lái)自云南民族干部培訓(xùn)基地的感謝信。感謝信里提到：貴公司派出精兵強(qiáng)將為我基地提供了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，你們積極熱情服務(wù)的態(tài)度，以及對(duì)我基地工作的大力支持得到了各位老師、學(xué)員的充分肯定。接著對(duì)公交駕駛員劉超師傅認(rèn)真負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度給予贊揚(yáng)，還為云南民族干部培訓(xùn)基地出行辛苦付出的公交駕駛員們表示感謝。字里行間表達(dá)了乘客們對(duì)車(chē)隊(duì)熱情服務(wù)的感謝和贊揚(yáng)。這也是昆明公交深入開(kāi)展主題教育中的“我為群眾辦實(shí)事”的生動(dòng)體現(xiàn)。

這封感謝信背后，是乘客與公交駕駛員之間的一段段暖心故事，是一個(gè)個(gè)相互感動(dòng)的瞬間，是一片為民服務(wù)的真情，體現(xiàn)著公交駕駛員們用責(zé)任心、愛(ài)心、耐心，服務(wù)乘客建立起來(lái)的司乘情誼。

昆明公交42 車(chē)隊(duì)長(zhǎng)期以來(lái)致力于為市民和企業(yè)提供安全、便捷、舒適的出行服務(wù)。在服務(wù)質(zhì)量、準(zhǔn)時(shí)率、安全性等方面，始終保持著高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求讓每一位乘客都能享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，車(chē)隊(duì)加強(qiáng)服務(wù)、營(yíng)運(yùn)管理，及時(shí)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和調(diào)度方案，提高車(chē)隊(duì)運(yùn)營(yíng)效率，努力提升服務(wù)質(zhì)量和乘客滿(mǎn)意度，為大學(xué)城企業(yè)的員工提供了安全方便快捷的出行。一直以來(lái)，得到了許多企業(yè)的認(rèn)可和贊賞，贏得了乘客的一致好評(píng)。

感謝信是對(duì)42 車(chē)隊(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的最大肯定。昆明公交42車(chē)隊(duì)將繼續(xù)秉承“以服務(wù)乘客為中心”的服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平，升級(jí)交通出行乘坐體驗(yàn)，提升優(yōu)化服務(wù)流程，以乘客的需求為導(dǎo)向，提升市民出行幸福感。

昆明公交集團(tuán)已有5 個(gè)市級(jí)“青年文明號(hào)”集體

2021-2022年度“昆明市青年文明號(hào)”命名和往屆認(rèn)定結(jié)果揭曉，經(jīng)過(guò)逐級(jí)推報(bào)、資格審查、集中評(píng)審、社會(huì)公示等程序，昆明公交集團(tuán)3 個(gè)青年集體創(chuàng)建成為2021-2022年度“昆明市青年文明號(hào)”，2 個(gè)青年集體通過(guò)復(fù)審認(rèn)定為“昆明市青年文明號(hào)”。具體名單如下：

一、新創(chuàng)建“昆明市青年文明號(hào)”集體（一星）

昆明公交集團(tuán)有限責(zé)任公司第一公司四車(chē)隊(duì)52 路1715車(chē)組

昆明公交集團(tuán)有限責(zé)任公司五公司146 路線51420車(chē)組

昆明公交七公司青年突擊隊(duì)

二、繼續(xù)認(rèn)定往屆“昆明市青年文明號(hào)”

昆明公交集團(tuán)有限責(zé)任公司客服中心（三星）

昆明公交集團(tuán)有限責(zé)任公司第四公司十五車(chē)隊(duì)55050 車(chē)組（二星）

今后，昆明公交集團(tuán)將持續(xù)以“青”字號(hào)品牌建設(shè)為載體，落實(shí)青年素養(yǎng)提升工作，形成長(zhǎng)效機(jī)制、發(fā)揮長(zhǎng)效作用，展現(xiàn)青年擔(dān)當(dāng)作為、點(diǎn)燃青年夢(mèng)想，引導(dǎo)青年把工作當(dāng)事業(yè)，把崗位當(dāng)舞臺(tái)，幫助青年提升業(yè)務(wù)水平、練就過(guò)硬本領(lǐng)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年堅(jiān)定理想信念、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，積極投身推動(dòng)昆明公交集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展的生動(dòng)實(shí)踐，奮力譜寫(xiě)昆明社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的昆明公交青春篇章。