龐娟

一、引言

數(shù)字化時代的到來，為文化的傳播、交流與發(fā)展帶來了前所未有的機遇。數(shù)字文化館作為數(shù)字化技術在文化領域創(chuàng)新應用的產物，改變了傳統(tǒng)的群眾文化服務模式和群眾文藝創(chuàng)作形式，為群眾提供了更廣闊的文化共建、共享、共創(chuàng)空間，也為群眾文化拓展了新的發(fā)展方向。本文基于數(shù)字文化館對群眾文化發(fā)展的促進價值，從多角度、多層面探討數(shù)字文化館的建設路徑，希望充分發(fā)揮數(shù)字文化館的積極作用，助力群眾文化長效、可持續(xù)發(fā)展。

二、數(shù)字文化館概述

數(shù)字文化館以數(shù)字技術為手段，對傳統(tǒng)意義上的文化館進行數(shù)字化拓展，形成新型的數(shù)字文化服務平臺。通過數(shù)字技術將各種文化資源進行數(shù)字化處理，使公共文化資源得以通過互聯(lián)網媒介和數(shù)字化設備進行共享和傳播，同時數(shù)字文化館提供數(shù)字化的公共文化服務，通過數(shù)據(jù)分析了解公眾的文化需求和文化消費習慣，為公共文化服務形式的創(chuàng)新拓展提供更好的指導和支持，極大地提升了公共文化服務的效能。

數(shù)字文化館圍繞數(shù)據(jù)這一核心，進行數(shù)字化設備、數(shù)字化資源庫、數(shù)字化平臺和數(shù)字化媒介方面的建設，能夠使公共文化服務更廣泛、更高效，且更為專業(yè)化，并與實體文化館互為一體，形成線上線下相結合的立體服務模式。因此，建設數(shù)字文化館對現(xiàn)代公共文化服務體系的完善和提升意義重大，其是公共文化服務體系建設的重要支撐，也是推進文化與科技融合的重要載體和實現(xiàn)公共文化服務現(xiàn)代化的重要舉措之一。

三、數(shù)字文化館對群眾文化發(fā)展的促進作用

（一）推進數(shù)字化服務創(chuàng)新

公共文化云作為數(shù)字化文化服務平臺，對多種類型、多種形式、多種內容的文化資源進行整合和線上數(shù)據(jù)轉化，是開展數(shù)字化文化服務的總平臺，也為數(shù)字文化館開展高質量服務提供了多方面的保障和支撐。數(shù)字文化館通過與公共文化云的對接，能夠滿足廣大群眾多樣的文化需求，帶來便捷化、個性化、舒適化的數(shù)字服務體驗。一方面，基于公共文化云平臺，數(shù)字文化館能夠廣泛利用線上文化資源，同時實現(xiàn)進一步的類型細化和資源推送，更便捷、更快速地提供共享文化資源；另一方面，數(shù)字文化館通過線上線下雙向資源和渠道的結合運用，可以使群文服務、群文活動的開展更加優(yōu)質，更加高效，推進了群眾文化數(shù)字化服務的創(chuàng)新拓展。以廣東省文化館為例，該館在數(shù)字文化館建設過程中，穩(wěn)步推進廣東省數(shù)字文化館平臺與國家公共文化云的對接，將數(shù)字化文化服務覆蓋全省，并以廣東省文化館統(tǒng)籌協(xié)調，將各級數(shù)字文化館與新媒體結合，線下和線上互聯(lián)互動，組織開展文化專題、影視點播等線上群文服務和數(shù)字展覽、短視頻征集等群文活動，通過數(shù)字化服務創(chuàng)新，使數(shù)字文化館成為當?shù)厝罕娯S富文化生活的新渠道，并成為文化館連接群眾、溝通群眾的新紐帶。

（二）推進線上全民藝術普及

數(shù)字文化館可以利用數(shù)字化技術，整合各種藝術資源，通過互聯(lián)網和移動終端等渠道，為群眾提供多樣化的藝術欣賞和學習資源，將藝術普及服務覆蓋到更廣泛的群體中，從而極大地拓展全民藝術普及的覆蓋面，讓更多人有機會接觸和學習群眾文化藝術。還可以通過數(shù)字化技術對傳統(tǒng)藝術的表現(xiàn)形式進行創(chuàng)新，為群眾提供更加生動、立體的藝術體驗，進而吸引更多群眾的關注和參與，促進線上全民藝術普及。當前，各地方文化館在推進數(shù)字文化館建設和普及的過程中，也致力于推進具有地方特色的線上全民藝術普及體系化建設。以北京市文化館為例，該館推出了25 集全民藝術普及微視頻《京劇砌末之韻》，并通過北京數(shù)字文化館進行傳播，引發(fā)了群眾的關注和好評，體現(xiàn)了數(shù)字文化館在線上全民藝術普及中的重要性和推動作用。

（三）提升群眾文化輔導效率

數(shù)字文化館改變了傳統(tǒng)群眾文化輔導的形式，提升了輔導水平和輔導效率。首先，數(shù)字文化館利用數(shù)字化技術和在線平臺，提供了豐富的學習資源，包括藝術、人文等多個領域的知識。觀眾可以通過數(shù)字文化館進行自主學習，隨時隨地掌握文化知識，拓寬視野，提升個人的文化素養(yǎng)。其次，數(shù)字文化館可以通過線上平臺舉辦文化藝術課程和講座等群文輔導活動，并提供個性化輔導服務。數(shù)字文化館通過互動平臺和個性化推薦系統(tǒng)，可以根據(jù)群眾的興趣和需求，提供個性化的群眾文化輔導內容。群眾可以自由選擇感興趣的主題、時段和形式進行學習，定制自己的學習內容和培訓計劃，滿足不同層次群體的需要。因此，通過數(shù)字文化館群眾可以開展自主化的文化輔導，這不僅有助于提升群眾的文化藝術素養(yǎng)，也有助于培養(yǎng)多樣化的文化人才，從而進一步夯實群眾文化的發(fā)展成果。

（四）形成互動體驗文化空間

數(shù)字文化館的構建并不僅僅包括線上內容的呈現(xiàn)和線上平臺的搭建，通過線上服務和線下體驗相結合，可以對實體的線下文化館起到功能性補充和空間性拓展的作用。通過數(shù)字文化館的構建，線下文化館可以改變和豐富傳統(tǒng)的館舍空間布局和功能設定，創(chuàng)設線下互動體驗空間。以成都市文化館為例，該館基于數(shù)字文化館建設成果，依托館舍的場地空間，并結合館內的公共通道和原本的場地功能，在館內形成了沉浸式體驗廳、元宇宙體驗廳等新型沉浸式互動體驗文化空間，創(chuàng)新開展沉浸式體驗服務，使來訪群眾得到全新的文化體驗。由此可見，數(shù)字文化館的構建極大地影響了線下文化館，使文化館的場地從單一功能性的物理空間轉變?yōu)榫C合性的創(chuàng)新空間、體驗空間、服務空間，徹底改變了文化館的群文服務模式。

四、數(shù)字文化館建設和發(fā)展中存在的問題

（一）網站建設滯后

館辦網站是數(shù)字文化館的基本網絡載體，也是建設數(shù)字文化館的關鍵。當前，很多數(shù)字文化館的館辦網站功能缺失、界面簡陋，難以支撐數(shù)字文化館的有效運行，無法為群眾提供完善的數(shù)字化文化服務。這使館辦網站的建設失去了應有的意義，并阻礙了數(shù)字文化館的可持續(xù)發(fā)展。

（二）忽視應用開發(fā)

各類群眾文化應用軟件的開發(fā)可以使數(shù)字化服務的形式更加多樣化、個性化，且極大地拓展了數(shù)字文化館的服務邊界，使更多用戶能夠享受到優(yōu)質的數(shù)字文化資源和數(shù)字化服務。但當前，很多文化館在建設數(shù)字文化館的過程中，往往忽視應用軟件的開發(fā)，使數(shù)字文化館的建設流于形式，難以真正將建設成果落實。

（三）缺乏對新技術的運用

很多數(shù)字文化館的建設局限于網站建設的階段，對虛擬現(xiàn)實技術、增強現(xiàn)實技術、大數(shù)據(jù)等先進技術缺乏應用，在線下的實體文化館中更是難以實現(xiàn)線下線上的雙向服務結合。這使數(shù)字文化館的優(yōu)勢難以得到發(fā)揮，很多數(shù)字化功能難以運行，未能讓用戶體驗到數(shù)字文化館的個性化、互動化服務體驗。

五、數(shù)字文化館的建設路徑

（一）加強網站建設

在數(shù)字文化館建設的過程中，首要工作是明確館辦網站的受眾對象和服務功能，在此基礎上，進行數(shù)字文化館的界面設計和文化資源數(shù)據(jù)庫的構建。館辦網站要對當?shù)匚幕^組織的各類群眾文化活動文化資訊、地方群眾文化活動項目和品牌、非遺項目以及典型文藝骨干、非遺傳承人等重點文化信息進行整合、歸納、建檔和發(fā)布。以甘肅省數(shù)字文化館為例，其網站功能構建過程中，將新聞資訊放在首要位置，定期發(fā)布甘肅省文化館組織開展的各項群眾文化活動，設置了“演出直播”“試聽空間”等欄目進行群眾文化展出、文藝會演、送文化下鄉(xiāng)等群眾文化活動的直播和影音圖像的分享，還通過“場館預訂”“文化慕課”等欄目，為甘肅省各縣市的基層文化館場地預約，以及全民普及藝術課程提供線上服務。除此之外，甘肅省數(shù)字文化館別出心裁地在館辦網站的數(shù)字空間上，發(fā)布了非遺地圖和文旅地圖，使來訪者在線上輕松一點，就可以了解甘肅省非遺項目的所在地以及知名景點的位置。從中可以認識到，館辦網站是數(shù)字文化館建設的重中之重，必須能夠展現(xiàn)當?shù)厝罕娢幕陌l(fā)展情況，滿足當?shù)厝罕姷木€上服務需求，向群眾提供綜合性的數(shù)字文化服務。

（二）重視應用開發(fā)

數(shù)字文化館要以館辦網站為基礎，同時依托互聯(lián)網平臺和移動平臺，結合當?shù)氐钠放迫何捻椖亢吞厣沁z項目進行應用軟件的開發(fā)。當前，越來越多的線上用戶以智能手機等移動終端設備為主，面對這一現(xiàn)狀，數(shù)字文化館應重點針對移動端應用進行開發(fā)。一方面，這有利于拓展數(shù)字文化館的服務空間，使數(shù)字文化館服務不局限于電腦平臺的用戶，向移動端用戶延伸；另一方面，移動端應用的開發(fā)，以用戶體驗為核心，可以最大化地體現(xiàn)群眾文化特色、滿足用戶群眾文化需求。因此，數(shù)字文化館要在結合微信、微博等移動端平臺的基礎上，進行專門應用的開發(fā)。以甘肅省敦煌市為例，當?shù)嘏c騰訊合作進行“數(shù)字敦煌”的數(shù)字化資源轉化與發(fā)掘，并在這一過程中，在微信上專門開發(fā)了云游敦煌小程序，以充滿東方美學特征的界面，伴隨著傳統(tǒng)中國音樂，在帶給用戶極佳視聽體驗的同時，對敦煌石窟進行全方位多角度的呈現(xiàn)，既能夠線上觀看壁畫，也能夠深入了解歷史。數(shù)字文化館可以借鑒此類先進經驗，發(fā)揮創(chuàng)新思維，推進移動端應用的開發(fā)。同時，數(shù)字文化館也要筑牢基礎，以館辦網站為中心，在完善網站界面的同時，加強計算機平臺的數(shù)字應用建設，以此對館辦網站和移動端應用形成功能性的補充，同時也能夠強化數(shù)字化文化服務的效應。

（三）進行精準推送

數(shù)字文化館與實體文化館的一大區(qū)別，就是數(shù)字文化館能夠利用大數(shù)據(jù)技術，進行個性化、定向化、信息化的精準推送服務，這也是數(shù)字文化館建設中的重點之一。對此，一方面要以服務器終端和大數(shù)據(jù)技術的應用為基礎，進行深度數(shù)據(jù)挖掘，構建用戶模型，結合館辦網站和移動端應用，實現(xiàn)文化信息的精準推送，如各類群眾文化活動信息包括文藝演出信息、非遺展示信息以及地方文旅景區(qū)優(yōu)惠信息等，并通過統(tǒng)計用戶的瀏覽偏好和趨向，進一步精細化歸檔，從而強化信息推送的精準度；另一方面，數(shù)字文化館要與當?shù)氐奈幕髽I(yè)、非遺機構展開合作，通過精細化用戶檔案模型的建立，進行文化產品、非遺品牌的精準推送和線上服務，這在促進地方文創(chuàng)產品和文化服務形成最大化效益的同時，也能夠推進精準化、定制化的文創(chuàng)產品開發(fā)，使數(shù)字文化館的功能和作用得到最大程度的發(fā)揮。

（四）加強新技術運用

數(shù)字文化館在當下以及未來建設中的重點，就是加強對虛擬現(xiàn)實技術和增強現(xiàn)實技術的運用，使用戶在線上平臺得到充分的虛擬互動和現(xiàn)實體驗。一方面，實體文化館可以建立專門的體驗廳，從而與數(shù)字文化館形成線上線下雙向結合，為來館的群眾提供多元化的群眾文化服務。通過全景式展現(xiàn)，使用戶在參與群眾文化活動的過程中，得到獨特而深刻的視聽體驗；另一方面，數(shù)字文化館要使館辦網站和移動端應用的頁面實現(xiàn)全景式呈現(xiàn)，同時結合電腦、手機、iPad 等各類終端，形成可點擊、可觸碰、可靈活變化的界面，并在應用中結合增強現(xiàn)實技術，強化用戶在數(shù)字空間的現(xiàn)實體驗和互動體驗。以上海市徐家匯社區(qū)為例，當?shù)鼐蜆嫿薃R數(shù)字文化館，將虛擬空間和現(xiàn)實景觀相結合，用戶只需微信掃碼，就可以通過特定的小程序，進入虛擬地圖，與線下實體參觀形成補充性的信息瀏覽。同時還設定了趣味小游戲，通過在現(xiàn)實場景中尋找虛擬空間設定的碎片，兌換小禮品，極大地提升了來訪群眾的互動樂趣。

六、結語

綜上所述，數(shù)字文化館充分發(fā)揮了數(shù)字化技術的優(yōu)勢和特點，為群眾文化發(fā)展提供了廣泛的機遇和平臺。數(shù)字文化館通過多樣化的數(shù)字化服務開展，在促進群眾文化發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用。希望通過本文的研究可以為相關研究人員提供參考，推進數(shù)字文化館不斷創(chuàng)新和發(fā)展，為更多人提供豐富多彩的文化體驗，進一步推動群眾文化事業(yè)的蓬勃發(fā)展。