馮亞瓊

提升職工的主動(dòng)性和積極性 無論是政府單位，還是公司企業(yè)，要想實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定、長遠(yuǎn)的發(fā)展，都必然需要全體員工的共同努力。而若是所有職工都是一樣的待遇，基本薪資和日常表現(xiàn)、業(yè)績、工作時(shí)間等缺乏必要的關(guān)系，就很容易降低員工的積極性，使之消極怠工。因此，在政府單位的人資管理工作中必須擁有健全的績效考核制度作為支撐，按照按勞分配的原則，公平對(duì)待各個(gè)員工，以此來不斷激發(fā)員工的工作積極性，使其將自身的實(shí)際工作價(jià)值充分發(fā)揮出來，進(jìn)而有效推動(dòng)單位各部門工作的順利開展。除此之外，政府單位在績效考核工作的落實(shí)階段，還應(yīng)積極構(gòu)建科學(xué)、合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)于工作中表現(xiàn)良好的職員，應(yīng)根據(jù)其心理及行為特點(diǎn)，了解他們的現(xiàn)實(shí)需求，由此采取相應(yīng)的激勵(lì)措施，以此來使其充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。

為單位培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)人才 政府單位的人資管理工作相對(duì)復(fù)雜，包括招聘解聘、崗位調(diào)動(dòng)、錄用人員等諸多內(nèi)容，其人員構(gòu)成也因此有著復(fù)雜性高的特點(diǎn)。而單位想要保持穩(wěn)定、高效的發(fā)展，就必須盡可能選擇職業(yè)水平較高、工作能力突出、綜合素質(zhì)良好的優(yōu)秀人才，并在工作中對(duì)其進(jìn)行科學(xué)、合理的管理。為此，政府單位必須做好績效考核工作，對(duì)員工保持充分的了解，通過積極的績效考核手段，把每個(gè)員工都安排到合適的工作崗位之中，并借此培養(yǎng)出更多的高質(zhì)量人才，從而促進(jìn)單位與員工個(gè)人的共同發(fā)展。

建立科學(xué)的考核制度 考核的目的不單單在于為員工獎(jiǎng)勵(lì)提供相應(yīng)的依據(jù)，還在于為公務(wù)人員的職業(yè)發(fā)展指明方向，促進(jìn)其工作質(zhì)量與效率提升。由于政府單位里存在許多不同的工作崗位，因此績效考核所針對(duì)的方向應(yīng)保持一定的差異。在具體的考核工作中，務(wù)必要區(qū)分好考核人群的不同，為其制定合適的考核標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，特別是對(duì)級(jí)別較高的管理層，應(yīng)為其制定更為嚴(yán)格的績效考核制度，做到一般性與特殊性的結(jié)合，以此來確?？己说臏?zhǔn)確和公平。同時(shí)，政府單位在設(shè)計(jì)考核制度的過程中，還應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持定量與定性的有機(jī)結(jié)合，使對(duì)單位員工的考核充分涉及到績、勤、能、廉、德五個(gè)方面，由此進(jìn)行逐項(xiàng)打分，降低打分偏差的可能，保證對(duì)員工考核的準(zhǔn)確性，避免出現(xiàn)考核內(nèi)容形式化的問題。為此，人事部門應(yīng)始終堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞目荚u(píng)標(biāo)準(zhǔn)，重視公務(wù)人員在日常工作中做出的成績，促使鼓勵(lì)他們?cè)谖磥淼墓ぷ髦欣^續(xù)發(fā)揮主觀能動(dòng)性，由此切實(shí)提升自身工作效率，更好地完成工作目標(biāo)。

完善公務(wù)人員薪酬制度 相比于一般的公司企業(yè)，政府單位薪酬制度存在明顯不同，主要涉及政治與經(jīng)濟(jì)兩個(gè)方面，相關(guān)問題的處理水平會(huì)直接影響到團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性和對(duì)個(gè)體職員的工作效率，也與政府單位對(duì)社會(huì)的整體服務(wù)效能緊密相關(guān)。因此，在設(shè)計(jì)薪酬制度的過程中務(wù)必堅(jiān)持科學(xué)的原則，通過對(duì)當(dāng)前薪酬制度的謹(jǐn)慎修改，實(shí)現(xiàn)合理優(yōu)化。為了更好地發(fā)揮薪酬激勵(lì)機(jī)制的作用，進(jìn)一步提升其公平性，政府單位需要積極優(yōu)化員工的薪酬結(jié)構(gòu)。國家公務(wù)人員的薪酬主要包含了保險(xiǎn)、福利與工資三個(gè)部分，對(duì)于薪酬結(jié)構(gòu)的優(yōu)化便應(yīng)當(dāng)從這三個(gè)方面入手，為其設(shè)計(jì)合理的薪資比例。在此過程中，要注意做好對(duì)工資構(gòu)成要素的調(diào)整，在遵守國家薪酬制度總原則的基礎(chǔ)上，根據(jù)地方上的實(shí)際情況加以適當(dāng)調(diào)整，為職員提供額外的工作補(bǔ)貼。同時(shí)還要對(duì)公務(wù)人員的保險(xiǎn)和福利問題保持足夠的重視，可實(shí)施一些優(yōu)化項(xiàng)目，或是將年休假制度進(jìn)一步落實(shí)下來，給予職員優(yōu)惠旅游或?yàn)槠淅U納保險(xiǎn)金等，借助于這些措施，能夠有效來激發(fā)公務(wù)人員的工作的熱情與積極性。而在薪酬制度方面，則可實(shí)行分類管理，不僅能避免因平均分配而導(dǎo)致的各種問題，同時(shí)也能有效增強(qiáng)公務(wù)人員之間的競(jìng)爭意識(shí)，使其更加主動(dòng)、積極地進(jìn)行工作。

采取多樣化的激勵(lì)措施 在新時(shí)代的背景下，政府單位的人資管理工作還應(yīng)積極構(gòu)建科學(xué)化的激勵(lì)制度，要確定好對(duì)員工的激勵(lì)形式。為了使激勵(lì)機(jī)制的作用得以充分發(fā)揮，切實(shí)提升其有效性，要避免激勵(lì)方式的單一化趨向，不僅要關(guān)注福利、獎(jiǎng)金等對(duì)員工的物質(zhì)激勵(lì)，同時(shí)還必須重視員工的實(shí)際精神需求。為此，在進(jìn)行人資管理的過程中，單位需積極提升激勵(lì)策略的多樣性，在充分了解員工現(xiàn)實(shí)需求的基礎(chǔ)上，將物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)結(jié)合使用，在給予他們精神表彰的同時(shí)，為其提供休假、現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)等福利；抑或者根據(jù)員工的具體情況，為其設(shè)計(jì)相應(yīng)的績效考核目標(biāo)，借助目標(biāo)激勵(lì)來激發(fā)他們的工作熱情。同時(shí)，還要積極優(yōu)化改革對(duì)員工的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)其中的成績優(yōu)異者給予更多激勵(lì)，特別是要鼓勵(lì)創(chuàng)新，為員工提供更多激勵(lì)，讓員工明白，不斷提高工作創(chuàng)造力能夠得到更好的回報(bào)，進(jìn)而有效帶動(dòng)單位創(chuàng)新能力的提升。不過，在制度制定過程中，要注意堅(jiān)持以人為本的工作理念，實(shí)行柔性化管理，只有這樣才能真正地提升員工的幸福指數(shù)。單位還可以幫助公務(wù)人員建立起科學(xué)的職業(yè)規(guī)劃，為他們提供更好的發(fā)展晉升機(jī)會(huì)，并安排他們定期參加外出培訓(xùn)，以此不斷提高單位內(nèi)部的工作向心力。除此之外，政府單位還要為績效考核工作構(gòu)建起科學(xué)、系統(tǒng)的反饋機(jī)制，以此來將績效考核的結(jié)果及時(shí)反饋給員工，并為其工作提出創(chuàng)新性、合理化的建議，確保公務(wù)人員能夠不斷改進(jìn)工作。

制定嚴(yán)格的工作人員監(jiān)督機(jī)制 政府單位要注意做好工作人員監(jiān)督機(jī)制的構(gòu)建工作，通過完善而嚴(yán)格的監(jiān)督機(jī)制來切實(shí)規(guī)范公務(wù)人員的工作行為，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作過程中存在的疏漏并制約其改正，以合理有效的工作干預(yù)，確保政府單位的公務(wù)人員能夠在具體工作中嚴(yán)格根據(jù)遵守規(guī)章制度及辦事流程，從而促進(jìn)其工作的整體質(zhì)量和效率提升。同時(shí)，單位還要專門為其創(chuàng)設(shè)相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，確保各種監(jiān)督制度能得到有效實(shí)施，并做到政務(wù)公開，讓該機(jī)構(gòu)的工作透明化、公開化，將社會(huì)輿論的監(jiān)督充分發(fā)揮出來，使民眾能夠了解到監(jiān)督機(jī)構(gòu)的具體工作內(nèi)容，借助群眾參與促使其自覺提高責(zé)任意識(shí)與服務(wù)意識(shí)，從而順利落實(shí)相關(guān)工作。

政府單位還應(yīng)充分發(fā)揮公眾力量，以此加強(qiáng)對(duì)公務(wù)人員的監(jiān)督。要建立起平等的溝通對(duì)話機(jī)制，使民眾能夠真正參與到相關(guān)監(jiān)督工作中來，并進(jìn)一步健全信訪、舉報(bào)制度，方便人們可以更好地對(duì)違法行進(jìn)行舉報(bào)監(jiān)督。另外，還應(yīng)積極利用各類新聞媒體進(jìn)行輿論監(jiān)督。通過現(xiàn)代社會(huì)在宣傳領(lǐng)域的強(qiáng)大力量來提高公務(wù)人員的工作熱情與積極性。在嚴(yán)格的監(jiān)督機(jī)制之下，政府工作人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素養(yǎng)都能得到很好的提升，有助于我國政府整體辦公水平的不斷發(fā)展。

作者單位：重慶市榮昌區(qū)清流鎮(zhèn)人民政府