王澤佩

飛豬發(fā)布《2023年度“囤旅游”報(bào)告》顯示，2023年，“囤旅游”的消費(fèi)者規(guī)模同比去年增長(zhǎng)超100%。

“囤旅游”已從潮流進(jìn)階為一大主流的旅游消費(fèi)趨勢(shì)。飛豬發(fā)布《2023年度“囤旅游”報(bào)告》顯示，2023年，“囤旅游”的消費(fèi)者規(guī)模同比去年增長(zhǎng)超100%。在供給側(cè)，商家以套餐形式開(kāi)展經(jīng)營(yíng)的熱情持續(xù)高漲，截至目前，中國(guó)平均約每4家高星級(jí)酒店門店中，就有一家接待過(guò)“囤旅游”的客人。此外，出游確定性提升、二次預(yù)約供給數(shù)量擴(kuò)大、內(nèi)容豐富度提升等因素共同帶動(dòng)套餐核銷率大幅增長(zhǎng)，已完成在線預(yù)約的酒店套餐間夜量同比去年增長(zhǎng)超12倍。

有別于過(guò)去先選日期再下單的預(yù)訂方式，消費(fèi)者在“囤旅游”時(shí)無(wú)需確定出行計(jì)劃，可以先購(gòu)買旅游套餐，再根據(jù)實(shí)際需要，選定日期二次預(yù)約出行。同時(shí)，套餐往往比日歷型產(chǎn)品更具價(jià)格優(yōu)勢(shì)，并能夠支持在預(yù)約前無(wú)理由退款。從消費(fèi)體驗(yàn)上看，“囤旅游”為消費(fèi)者降低了決策難度。

“大牌”酒店依舊是首選

高星酒店品牌住宿套餐仍是消費(fèi)者“囤旅游”首選。2023年以來(lái)，已完成在線預(yù)約的高星連鎖酒店間夜量同比增長(zhǎng)超14倍。飛豬平臺(tái)上銷量最高的前十個(gè)在線預(yù)約酒店套餐，全部由高星級(jí)度假型酒店提供。

值得一提的是，除了品牌酒店和航司，廣大旅行社特別是出境社，包括中小型出境社，也開(kāi)始積極融入“囤旅游”的潮流。

2023年以來(lái)，線路游、玩樂(lè)套餐等旅行社核心經(jīng)營(yíng)的二次預(yù)約商品預(yù)訂量同比去年勁增超210%。在“囤旅游”集中爆發(fā)的2023年雙11大促中，飛豬上破億的品牌旗艦店中，有接近一半是旅行社商家。

大促節(jié)點(diǎn)刷新歷史記錄

“雙11”“618”等大促歷來(lái)是“囤旅游”的集中爆發(fā)節(jié)點(diǎn)。在2023年“618”，飛豬大促訂單量同比去年增長(zhǎng)160%。2023年“雙11”期間，飛豬多項(xiàng)指標(biāo)刷新平臺(tái)歷史記錄。截至11月11日24時(shí)，平臺(tái)活動(dòng)商品成交額同比去年增長(zhǎng)超80%，交易用戶數(shù)同比去年增長(zhǎng)約100%。

“旅游商家可以利用‘囤旅游’集中爆發(fā)打造爆款套餐型產(chǎn)品?！?萬(wàn)達(dá)酒店及度假村副總裁王鑫表示，在“雙11”等大促的節(jié)點(diǎn)上，商家通過(guò)平臺(tái)豐富的內(nèi)容營(yíng)銷矩陣、達(dá)人主播等資源推廣，可以在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)成交額的快速爆發(fā)，“這個(gè)效果很難在日歷型商品上實(shí)現(xiàn)?！?/p>

一個(gè)日益明顯的新變化是，“囤旅游”的消費(fèi)熱已不止局限在“雙11”“618”等超級(jí)大促。飛豬數(shù)據(jù)顯示，平臺(tái)上非大促節(jié)點(diǎn)的酒店套餐預(yù)訂增速快于整體增速。在新店開(kāi)業(yè)、品牌日常營(yíng)銷等節(jié)點(diǎn)，“囤旅游”已經(jīng)成為商家鎖定潛在新用戶、打響品牌心智的重要抓手。

親子人群為“囤貨”主力

親子人群是“囤旅游”消費(fèi)的核心群體。1985年至1995年間出生的有娃人士是今年在飛豬“囤旅游”的主力人群。

同時(shí)，年輕人作為興趣消費(fèi)的主力軍，依然是“囤旅游”的增量客群來(lái)源。95后、00后“囤旅游”人數(shù)占比較去年顯著提升。2023年“雙11”期間，“囤”度假旅游商品的95后和00后消費(fèi)者人數(shù)同比增長(zhǎng)超3.3倍。

“囤旅游”的熱潮從北上廣深杭等一線城市向外延伸。福州、西安、合肥、武漢、東莞等成為飛豬預(yù)訂酒店套餐消費(fèi)者數(shù)增長(zhǎng)最快的城市。

目的地方面，白山、三亞這對(duì)旅游勝地的“南北CP”穩(wěn)居今年酒店套餐在線預(yù)約量的前兩名。一批“囤旅游”目的地迎來(lái)高速增長(zhǎng)，中衛(wèi)、北海、哈爾濱、上饒、揚(yáng)州、重慶等地的酒店套餐預(yù)約量增長(zhǎng)速度超過(guò)800%。

旅游產(chǎn)品豐富度創(chuàng)近幾年最高

作為國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線游和出境游全面復(fù)蘇之年，2023年消費(fèi)者“囤旅游”選擇的豐富度創(chuàng)近幾年最高。海內(nèi)外長(zhǎng)線游玩法悉數(shù)回歸，去南極探訪企鵝，到北極追逐極光，奔向坦桑尼亞觀看動(dòng)物大遷徙，躺在東南亞的溫暖海灘上欣賞落日……把全世界的美景“囤”進(jìn)訂單列表已不再是夢(mèng)想。值得一提的是，國(guó)際郵輪、海島度假等品質(zhì)玩法特別受“囤旅游”消費(fèi)者的歡迎。

中國(guó)民航高質(zhì)量發(fā)展研究中心專家綦琦以“隨心飛”“機(jī)票次卡”等產(chǎn)品為例，表示：“航司借助年輕人更喜歡的‘先囤后約’的商品形式，刺激出行需求、擴(kuò)大自身銷售的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了更精細(xì)化的航線庫(kù)存運(yùn)營(yíng)管理，為提升收益管理留出更大空間。”綦琦認(rèn)為，大量出行和旅游企業(yè)在常規(guī)銷售戰(zhàn)場(chǎng)外，正在開(kāi)辟出全新的“囤出行”“囤旅游”戰(zhàn)場(chǎng)，進(jìn)入新一輪的服務(wù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級(jí)階段。