黃艷麗

農(nóng)村電商助力農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷對(duì)策研究——以廣東省為例

黃艷麗

（廣東白云學(xué)院 廣東廣州 510000）

近年來(lái)，農(nóng)村電商發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，逐漸成為農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷的關(guān)鍵途徑。基于鄉(xiāng)村振興的時(shí)代背景，文章以廣東省為例，分析了農(nóng)村電商助力農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷的意義及現(xiàn)狀，指出了廣東省農(nóng)村電商助力產(chǎn)品營(yíng)銷中存在的農(nóng)村物流體系不完善、市場(chǎng)機(jī)制不健全及專業(yè)營(yíng)銷人才匱乏等問(wèn)題，提出了完善農(nóng)村物流體系、健全市場(chǎng)化機(jī)制及加強(qiáng)專業(yè)營(yíng)銷人才培養(yǎng)工作等優(yōu)化對(duì)策，以期推動(dòng)鄉(xiāng)村振興發(fā)展進(jìn)程。

鄉(xiāng)村振興；農(nóng)村電商；農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷；對(duì)策

隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，電商逐漸進(jìn)入公眾的視野。2023年2月，中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于做好2023年全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)工作的意見(jiàn)》中提出，要培育鄉(xiāng)村新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)，深入實(shí)施“數(shù)商興農(nóng)”和“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城工程，鼓勵(lì)發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電商直采、定制生產(chǎn)等模式，建設(shè)農(nóng)副產(chǎn)品直播電商基地等，鼓勵(lì)發(fā)展農(nóng)村電商，助力農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷[1]。為積極響應(yīng)國(guó)家政策要求，我國(guó)各地紛紛采取相應(yīng)措施發(fā)展農(nóng)村電商，拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷售途徑。廣東省不斷強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)，大力發(fā)展農(nóng)村電商，取得了較好的發(fā)展成效，但仍存在農(nóng)村物流體系不完善、市場(chǎng)機(jī)制不健全等問(wèn)題，亟待優(yōu)化農(nóng)村電商農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷實(shí)踐路徑，以期助力鄉(xiāng)村振興[2]。

1 農(nóng)村電商助力農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷的意義

農(nóng)村電商在助力農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷方面具有重要的現(xiàn)實(shí)意義，主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：一是拓寬銷售渠道。傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品銷售方式主要依賴農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、超市等實(shí)體渠道，銷售范圍有限，而農(nóng)村電商通過(guò)線上銷售渠道覆蓋了更廣的消費(fèi)者；且由于直接面向消費(fèi)者，縮短了農(nóng)產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)，顯著降低了農(nóng)產(chǎn)品的銷售成本。二是隨著農(nóng)村電商迅速發(fā)展，農(nóng)產(chǎn)品不斷拓寬市場(chǎng)，讓不同區(qū)域的群眾有更多的機(jī)會(huì)購(gòu)買(mǎi)到多元化的農(nóng)產(chǎn)品，從而提高農(nóng)產(chǎn)品知名度。同時(shí)，農(nóng)村電商可以通過(guò)多元化線上平臺(tái)，擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品品牌的宣傳范圍，對(duì)推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品銷售具有積極作用。三是促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。農(nóng)村電商平臺(tái)成為農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷的主要渠道，既能大幅提高農(nóng)產(chǎn)品銷售量，增加農(nóng)民綜合收入，也能帶動(dòng)農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增加就業(yè)機(jī)會(huì)，促進(jìn)農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)持續(xù)升級(jí)與轉(zhuǎn)型。四是推動(dòng)鄉(xiāng)村振興進(jìn)程。農(nóng)村電商作為新興行業(yè)，其發(fā)展可以吸引更多的年輕群體返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，鄉(xiāng)村人才回流，進(jìn)一步刺激農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)，有利于全面實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興。

2 廣東省農(nóng)村電商助力農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷現(xiàn)狀

2.1 不斷強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)

近年來(lái)，廣東省重視農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)，致力開(kāi)創(chuàng)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷新局面，拓寬農(nóng)民致富增收的路徑。廣東農(nóng)產(chǎn)品“12221”市場(chǎng)體系建設(shè)成效顯著，打響了一批“粵字號(hào)”農(nóng)業(yè)品牌，推動(dòng)了廣東省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，有效拓展了國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)，有序推動(dòng)了廣東省農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)[3]。廣東省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳發(fā)布了《關(guān)于公布2022年“粵字號(hào)”農(nóng)業(yè)品牌目錄的通知》，其中包括“徐聞菠蘿”“廣東荔枝”“翁源蘭花”“遂溪火龍果”“德慶貢柑”等農(nóng)產(chǎn)品品牌，有利于規(guī)范廣東省農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)，助力“粵字號(hào)”農(nóng)產(chǎn)品銷售，借助電商平臺(tái)，從而推進(jìn)廣東省農(nóng)產(chǎn)品數(shù)字營(yíng)銷發(fā)展進(jìn)程[4]。

2.2 不斷優(yōu)化農(nóng)村電商消費(fèi)環(huán)境

近年來(lái)，廣東省緊跟時(shí)代發(fā)展潮流，大力發(fā)展農(nóng)村電商，現(xiàn)已取得了良好的發(fā)展成效。2022年12月，根據(jù)廣東省消費(fèi)者委員會(huì)發(fā)布的“農(nóng)村電商消費(fèi)”調(diào)查報(bào)告結(jié)果可知：廣東省農(nóng)村電商消費(fèi)發(fā)展較快，普及率達(dá)到95%；廣東省農(nóng)村電商市場(chǎng)需求大，76%的受訪者經(jīng)常通過(guò)電商平臺(tái)購(gòu)物，95%的受訪者明確表示會(huì)繼續(xù)使用或嘗試使用不同的電商平臺(tái)購(gòu)物；此外，有75%的受訪者對(duì)當(dāng)前廣東省農(nóng)村電商消費(fèi)環(huán)境表示滿意[5]。

3 廣東省農(nóng)村電商助力農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷存在的問(wèn)題

3.1 農(nóng)村物流體系不完善

廣東省農(nóng)產(chǎn)品主要包括水稻、甘蔗、花生、水果、茶葉、蔬菜等，以生鮮農(nóng)產(chǎn)品居多，但這類農(nóng)產(chǎn)品季節(jié)性強(qiáng)、生產(chǎn)周期短、易腐壞，對(duì)物流和倉(cāng)儲(chǔ)的環(huán)境條件要求較高。而現(xiàn)階段廣東省農(nóng)村物流冷鏈系統(tǒng)不完善，冷鏈物流覆蓋率不高。部分區(qū)域存在快遞點(diǎn)設(shè)置不合理現(xiàn)象，配送方式為自取，尤其是廣東省農(nóng)村地區(qū)物流網(wǎng)點(diǎn)較為分散，難以為農(nóng)村居民提供便捷化的快遞服務(wù)，不利于廣東省農(nóng)村電商的發(fā)展[6]。

3.2 市場(chǎng)機(jī)制不健全

當(dāng)前廣東省農(nóng)村金融融資途徑有限，農(nóng)村電商經(jīng)營(yíng)戶的資金需求較大，僅有部分金融機(jī)構(gòu)出臺(tái)相關(guān)融資、貸款政策，農(nóng)村電商經(jīng)營(yíng)主體的融資渠道有限。同時(shí)，廣東省部分地方政府未建立用戶反饋系統(tǒng)，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，使消費(fèi)者不愿意再通過(guò)電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)農(nóng)產(chǎn)品，不利于廣東省農(nóng)產(chǎn)品電商銷售。

3.3 專業(yè)營(yíng)銷人才匱乏

電商農(nóng)產(chǎn)品數(shù)量不斷增多，但專業(yè)的銷售人員匱乏，農(nóng)戶作為主要的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者，也成為電商農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷主體。農(nóng)戶雖熟悉農(nóng)產(chǎn)品的種植和生產(chǎn)流程，但未經(jīng)過(guò)系統(tǒng)專業(yè)的培訓(xùn)，不具備專業(yè)的營(yíng)銷知識(shí)與能力，難以激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望，無(wú)法為廣東省農(nóng)村電商發(fā)展提供充足的人力資源支撐，不利于廣東省農(nóng)產(chǎn)品電商銷售[7]。

4 廣東省農(nóng)村電商助力農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷優(yōu)化對(duì)策

4.1 完善農(nóng)村物流體系

（1）健全農(nóng)村物流冷鏈系統(tǒng)。廣東省相關(guān)部門(mén)應(yīng)推進(jìn)《關(guān)于加快發(fā)展農(nóng)村電商助力實(shí)施“百千萬(wàn)工程”的若干政策措施》的實(shí)施，推動(dòng)冷鏈物流網(wǎng)絡(luò)向鄉(xiāng)村下沉，提升農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流效率[8]。首先，廣東省政府需制定冷鏈物流發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃，明確發(fā)展目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)和保障措施；其次，加強(qiáng)農(nóng)村冷鏈物流設(shè)施建設(shè)，包括產(chǎn)地冷藏保鮮設(shè)施、冷鏈集配中心等，有效保障農(nóng)產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中的質(zhì)量，健全廣東省農(nóng)村冷鏈物流體系。

（2）廣東省各地應(yīng)統(tǒng)籌鎮(zhèn)村級(jí)電商服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)，充分整合利用現(xiàn)有資源，豐富站點(diǎn)代購(gòu)代銷、快遞收發(fā)、信息咨詢等快遞便民服務(wù)功能。加大財(cái)政支持力度，建設(shè)與改造縣級(jí)物流配送中心，盤(pán)活現(xiàn)有末端網(wǎng)點(diǎn)資源；建設(shè)快遞物流站點(diǎn)，鋪設(shè)“縣-鎮(zhèn)-村”三級(jí)快遞物流配送網(wǎng)絡(luò)，為農(nóng)村居民提供便捷化的快遞服務(wù)。

4.2 健全市場(chǎng)化機(jī)制

（1）廣東省各地政府需發(fā)揮主導(dǎo)作用，多措并舉，引導(dǎo)省內(nèi)金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)農(nóng)村電商的信貸投放力度，增加對(duì)農(nóng)村電商經(jīng)營(yíng)主體的信貸資金供給。同時(shí)，廣東各地政府可以鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，以滿足農(nóng)村電商經(jīng)營(yíng)者的多元化金融服務(wù)需求。

（2）廣東省各地政府需加大政策支持力度，出臺(tái)相關(guān)貸款貼息政策，為農(nóng)村電商經(jīng)營(yíng)主體提供一定比例的貸款利息補(bǔ)貼。

（3）建立消費(fèi)者反饋平臺(tái)。消費(fèi)者可對(duì)商品進(jìn)行反饋，具體包括問(wèn)題描述、上傳圖片、評(píng)論等。

（4）設(shè)立質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。廣東省各地政府可以設(shè)立專門(mén)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)，對(duì)電商銷售的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行定期抽查和檢測(cè)，并及時(shí)處理消費(fèi)者反饋的問(wèn)題，從源頭上解決農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。

（5）需加強(qiáng)農(nóng)村電商平臺(tái)的責(zé)任。電商平臺(tái)需加強(qiáng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的銷售管理，確保銷售的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于消費(fèi)者反饋的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，電商平臺(tái)要及時(shí)采取措施，并對(duì)涉及的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行下架或召回。

4.3 加強(qiáng)專業(yè)營(yíng)銷人才培養(yǎng)工作

（1）廣東省各地政府應(yīng)制定相關(guān)政策，建立農(nóng)村電商基地，吸引更多青年勞動(dòng)力返鄉(xiāng)從事農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)，助力農(nóng)產(chǎn)品銷售。

（2）為農(nóng)民提供專業(yè)的電商培訓(xùn)、加強(qiáng)政策支持、提供培訓(xùn)補(bǔ)貼、減免稅收等，鼓勵(lì)更多農(nóng)民參加農(nóng)村電商培訓(xùn)，并定期指派專業(yè)技術(shù)人員到農(nóng)村地區(qū)提供電商服務(wù)與指導(dǎo)，普及電商知識(shí)，教授農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法與技巧，培養(yǎng)其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能。

（3）積極探索“政府+高校+企業(yè)”合作模式，優(yōu)化課程設(shè)置，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)；通過(guò)模擬營(yíng)銷場(chǎng)景、案例分析、角色扮演等方式，讓學(xué)生在實(shí)際操作中掌握營(yíng)銷技能，充實(shí)廣東省農(nóng)村電商人才結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)更多的農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)營(yíng)銷人才，提高電商平臺(tái)農(nóng)產(chǎn)品銷量[9]。

5 結(jié)語(yǔ)

農(nóng)村電商逐步發(fā)展為農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷的重要途徑，在促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品銷售，帶動(dòng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)方面具有重要作用，助力鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興，為鄉(xiāng)村振興賦能。為探尋出農(nóng)村電商在農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷中的優(yōu)化路徑，廣東省政府不僅要注重完善農(nóng)村物流體系、健全市場(chǎng)化機(jī)制，還需加強(qiáng)專業(yè)營(yíng)銷人才培養(yǎng)工作，全面推動(dòng)廣東省農(nóng)村電商發(fā)展，更好地助力農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷，全面推動(dòng)鄉(xiāng)村振興。

[1]新華社.中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于做好2023年全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)工作的意見(jiàn)[EB/OL].(2023-02-13)[2023-09-29].https://www.gov.cn/zhengce/2023-02/13/content_5741370.htm?ddtab=true.

[2]廣東省人民政府.廣東省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)廣東省發(fā)展壯大農(nóng)村經(jīng)營(yíng)主體若干措施的通知[EB/OL].(2023-08-29)[2023-09-29].https://www.gd.gov.cn/xxts/content/post_4244270.html.

[3]黃進(jìn).我省推進(jìn)今年農(nóng)產(chǎn)品“12221”市場(chǎng)體系建設(shè)[N].南方日?qǐng)?bào),2022-01-29(A07).

[4]廣東省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳.關(guān)于公布2022年“粵字號(hào)”農(nóng)業(yè)品牌目錄的通知[EB/OL].(2023-02-20)[2023-09-29].http://dara.gd.gov.cn/tzgg2272/content/post_4097765.html.

[5]高娜.廣東消委會(huì)發(fā)布農(nóng)村電商消費(fèi)調(diào)查報(bào)告[N].中國(guó)食品報(bào),2022-12-09(7).

[6]林秋吟,楊博涵,陳海東.農(nóng)村電商發(fā)展出路探析:以廣東省揭陽(yáng)市為例[J].辦公自動(dòng)化,2023,28(3):26-28.

[7]王佳鎧,范晨,陳久紅,等.農(nóng)村電商影響鄉(xiāng)村振興的機(jī)制分析?障礙及對(duì)策建議:以廣州市花都區(qū)為例[J].南方農(nóng)機(jī),2023,54(21):111-116.

[8]廣東省郵政管理局.廣東加快發(fā)展農(nóng)村電商助力實(shí)施“百千萬(wàn)工程”農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)獲支持[EB/OL].(2023-09-22)[2023-09-29].https://www.spb.gov.cn/gjyzj/c100015/c100016/202309/7d6d44315deb49de875d0ec1f598210c.shtml.

[9]董琪,丁美琴,劉慧.農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷問(wèn)題及優(yōu)化策略探究[J].廣東蠶業(yè),2023,57(1):101-103.

F724.6;F323.7

A

2095-1205(2023)11-130-03

10.3969/j.issn.2095-1205.2023.11.39

廣東白云學(xué)院2022年度校級(jí)本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程立項(xiàng)建設(shè)項(xiàng)目：教學(xué)名師及教學(xué)團(tuán)隊(duì)-《市場(chǎng)調(diào)查》課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)（BYTD202201）

黃艷麗（1985—），女，漢族，廣東廣州人，碩士研究生，講師，研究方向?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷。