徐 靜

(貴州職業(yè)技術(shù)學院 貴陽 550023)

“過濾氣泡”(Filter Bubble)這一概念最早由 Eli Pariser(2011)在TheFilterBubble:WhattheInternetisHidingfromYou中提出。它以大數(shù)據(jù)與算法推薦為底層架構(gòu),根據(jù)用戶的使用時間、地區(qū)以及瀏覽習慣生成用戶畫像,并通過算法技術(shù)為其呈現(xiàn)獨一無二的界面體驗。用戶所得到的信息都是經(jīng)過篩選的,在這個過程中一系列過濾器所營造的“過濾氣泡”環(huán)境,是以用戶為導向的個性化推薦,消費者接收廣泛多樣信息的范圍與途徑被限制[1]3。

“過濾氣泡”的算法計算應(yīng)用在個性化信息推送方面被廣為詬病。Eli Pariser認為社交網(wǎng)絡(luò)的依賴會影響人們世界觀的形成,人們在網(wǎng)上沖浪所處的個人化的信息世界,是由一系列個性化的過濾器為網(wǎng)絡(luò)用戶構(gòu)造出來的獨特環(huán)境,而這些過濾器盛行于互聯(lián)網(wǎng)。[1]12大學生長期接收同質(zhì)化信息會產(chǎn)生思想固化,缺乏主動思考能力等問題,這將嚴重影響他們的價值觀形成。所以,分析“過濾氣泡”的成因,對大學生價值觀形成的影響,以及正確引導的策略對于幫助大學生形成正確的價值觀具有重要意義。

一、“過濾氣泡”的成因分析

在數(shù)字化和新媒體時代,“過濾氣泡”的出現(xiàn)既與信息技術(shù)的發(fā)展相關(guān),也與媒介創(chuàng)新推動和個體信息獲取習慣有關(guān)。具體來說,其成因主要包括以下幾點。

1.先決條件:大數(shù)據(jù)個性化推薦技術(shù)的發(fā)展

大數(shù)據(jù)時代的到來意味著數(shù)據(jù)和信息呈爆炸式增長。增長的數(shù)據(jù)和信息給人們的生活帶來了不少便利,但是海量的數(shù)據(jù)也容易讓人迷失其中,反而降低數(shù)據(jù)的使用效率。大數(shù)據(jù)個性化推薦技術(shù)的發(fā)展從一定程度上緩解了這一信息超載的難題,通過“過濾氣泡”為每一位用戶營造專屬于他的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。大數(shù)據(jù)個性化推薦主要通過記錄用戶的行為習慣、愛好、專業(yè)、搜索記錄等內(nèi)容形成用戶畫像,然后利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)對用戶數(shù)據(jù)進行分析和整理,再通過推薦算法為用戶挑選感興趣的內(nèi)容進行個性化推薦。當用戶在購物平臺搜索過某商品之后,打開短視頻應(yīng)用,會第一時間收到相關(guān)商品的推薦。這就是大數(shù)據(jù)個性化推薦技術(shù)應(yīng)用的典型范例,該技術(shù)的發(fā)展為“過濾氣泡”的產(chǎn)生提供了先決條件。

2.動力基礎(chǔ):網(wǎng)絡(luò)平臺利益追逐

為了增加用戶黏性,應(yīng)用平臺只有不斷地根據(jù)用戶畫像向用戶精準推送個性化內(nèi)容,才能讓用戶對平臺產(chǎn)生依賴,經(jīng)常性瀏覽,與平臺產(chǎn)生互動,進而逐漸在用戶心中建立品牌認可,使用戶在潛移默化中推廣和宣傳該平臺并成為該平臺的追隨者。要實現(xiàn)這樣的個性化推送,就需要根據(jù)用戶畫像為每一類甚至每一位用戶打造專屬的“過濾氣泡”,過濾掉用戶不感興趣的內(nèi)容,只呈現(xiàn)獨一無二且用戶感興趣的界面體驗。用戶黏性意味著流量,流量變現(xiàn)就實現(xiàn)了用戶關(guān)注的物質(zhì)價值轉(zhuǎn)換,這對于各大網(wǎng)絡(luò)平臺來說既是實際利益,也是平臺發(fā)展壯大的動力。所以以大數(shù)據(jù)與算法推薦為底層架構(gòu)的“過濾氣泡”成了網(wǎng)絡(luò)平臺利益追逐的主要手段,產(chǎn)生的效益反過來也為“過濾氣泡”的產(chǎn)生與發(fā)展提供了動力基礎(chǔ)。

3.現(xiàn)實因素:網(wǎng)絡(luò)用戶媒介素養(yǎng)參差不齊

媒介素養(yǎng)一詞是由美國媒介素養(yǎng)研究中心提出的,定義為“人們面對媒介各種信息時的選擇能力、理解能力、質(zhì)疑能力、評估能力、創(chuàng)造和生產(chǎn)能力以及思辨的反應(yīng)能力。”[2]當面對“過濾氣泡”所提供的信息時,大部分的用戶,特別是青少年用戶很容易被所接收的信息迷惑,盲目地相信信息的真實性,甚至把“氣泡”所營造的擬態(tài)環(huán)境等同于客觀現(xiàn)實。這樣的情況在一次次的點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)下不斷演變成惡性循環(huán),錯誤或者虛擬的信息在更大范圍被傳播和追捧,一個個新的“氣泡”正在不斷形成。當面對網(wǎng)絡(luò)上龐雜信息時,如果不對其進行選擇性吸收,不對信息持懷疑態(tài)度或做正確評估,人們很容易被誤導。所以,網(wǎng)絡(luò)用戶的媒介素養(yǎng)有待提高也讓“過濾氣泡”擁有廣闊的市場空間,成為“過濾氣泡”產(chǎn)生和發(fā)展的現(xiàn)實因素。

二、“過濾氣泡”對大學生價值觀的消極影響

作為網(wǎng)絡(luò)原住民,當代大學生受網(wǎng)絡(luò)和新媒體技術(shù)發(fā)展的影響不容小覷,特別是近幾年短視頻經(jīng)濟的崛起,快餐文化和碎片化信息對他們形成劇烈的思維沖擊?！斑^濾氣泡”所呈現(xiàn)的界面享受和無需過度思考的體驗正在慢慢侵蝕他們的專注力和創(chuàng)新力。不管是獲取信息的方式還是接收到的內(nèi)容都會對他們的價值觀形成造成不小的消極影響,主要包括以下幾點。

1.缺乏主動思考能力和創(chuàng)新意識

用戶畫像一經(jīng)形成,系統(tǒng)便會根據(jù)用戶特點針對性地推送同一性質(zhì)或類別的內(nèi)容,用戶在不經(jīng)意間不斷被動接受信息。大學生的價值觀正處于發(fā)展和穩(wěn)定的關(guān)鍵時期,長期被動接受透過“氣泡”所傳遞的信息會使他們對信息獲取的選擇能力越來越弱,失去主動選擇的權(quán)利和主動思考的能力,導致思維和視野受限進而在很大程度上影響大學生的思維模式和創(chuàng)新意識。大學生作為國家和社會發(fā)展建設(shè)的主力軍,大學時期也正是學習知識和本領(lǐng)的關(guān)鍵時期,如果總是被動接受而不主動求索,于自身的成長和社會的發(fā)展都是不利的。“過濾氣泡”的強制性輸出和傳播剝奪了大學生主動求知的意愿和動力,也影響大學生正確價值觀的形成。

2.長期接受同質(zhì)化信息導致思想固化

在“過濾氣泡”的“幫助”下,平臺會根據(jù)用戶畫像為用戶過濾掉不感興趣的內(nèi)容,長期關(guān)注娛樂新聞的用戶總能刷到明星的八卦頭條,而軍事迷的頁面總是呈現(xiàn)軍事方面的內(nèi)容。就像人的飲食一樣,長期食用同樣的食物必然會導致偏食和營養(yǎng)不良,長期接受同樣的信息也會導致“大腦偏食”,出現(xiàn)思維上的營養(yǎng)不良,產(chǎn)生思想固化。由于接收到的信息都是傾向于自己感興趣或者贊同的觀點,很容易造成“信息繭房”,使人認為自己看到的就是全部和真相,執(zhí)著于自己所想。長期生活在信息繭房之中,容易使人產(chǎn)生盲目自信、心胸狹隘等不良心理,其思維方式必然會將自己的偏見認為是真理,從而拒斥其他合理性的觀點侵入[3],特別是當獲得“同盟”的認同后極易演化為極端思想。這種極端思想所直接導致的就是一種極端行為的顯現(xiàn)。如當其個人訴求無法得到滿足或者事態(tài)未按其預想發(fā)展,便會導致個人在生活中做出一些極端的行為,例如自虐、自殘、攻擊他人等。

3.對主流價值觀理解不透徹

主流媒體內(nèi)容由于其自上而下的傳播方式在大數(shù)據(jù)推薦算法及“過濾氣泡”的擴張下很容易被解構(gòu)和消解。筆者在貴州職業(yè)技術(shù)學院各學院隨機抽取500名同學發(fā)放調(diào)查問卷,結(jié)果顯示,93.2%的同學不會主動去關(guān)注主流媒體的內(nèi)容,87%的同學表示自己的手機頁面很少或不會出現(xiàn)主流媒體的內(nèi)容,說明同學們平時瀏覽和搜索的信息所產(chǎn)生的“氣泡”嚴重影響了主流價值觀在大學生中的傳播力度和范圍。在價值觀多樣化發(fā)展的當下,主流價值觀本身就面臨很大的挑戰(zhàn),在推薦算法和“過濾氣泡”的加持下,大學生接受甚至接觸主流價值觀的自身意愿和外部渠道在不斷萎縮,導致大學生對于主流價值觀的理解不夠透徹,很容易出現(xiàn)隨波逐流的情況,這對大學生正確價值觀的形成是非常不利的。

三、減小“過濾氣泡”對大學生價值觀消極影響的策略

綜上所述,“過濾氣泡”對于大學生價值觀的形成具有嚴重的不利影響,而大學時期又是大學生價值觀發(fā)展和穩(wěn)定的關(guān)鍵時期,所以有必要對“過濾氣泡”實行一定程度的限制,幫助大學生戳破“泡泡”探尋更真實、更多樣、更包容、更有價值的世界。

1.加強對用戶數(shù)據(jù)隱私保護

大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展的第一步就是用戶數(shù)據(jù)的大量收集,其本意是通過對收集數(shù)據(jù)進行清洗、分析、加工,對用戶行為產(chǎn)生預判,從而更好地為用戶服務(wù)。但是大量數(shù)據(jù)的長期堆積容易使數(shù)據(jù)使用的邊界逐漸模糊,產(chǎn)生數(shù)據(jù)濫用和數(shù)據(jù)異化的問題[4],從而導致“過濾氣泡”在各個領(lǐng)域的蔓延。一方面在大數(shù)據(jù)技術(shù)上要嘗試用戶數(shù)據(jù)隱私保護技術(shù),收集來的數(shù)據(jù)不能任由任何平臺隨意使用,也不能任由任意平臺收集用戶數(shù)據(jù)。另一方面要明確數(shù)據(jù)的使用權(quán)限和范圍,加強監(jiān)管,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)平臺行為,避免出現(xiàn)數(shù)據(jù)在用戶不知情或以盈利為目的的情況下被濫用。通過加強對用戶數(shù)據(jù)的隱私保護,在一定程度上減少“過濾氣泡”的形成和影響。

2.提升大學生信息判斷能力

大學生群體由于思想不健全、觀念不成熟等原因,很容易在網(wǎng)絡(luò)空間迷失自我,逐漸沉迷于“泡泡”世界,所以增強大學生對于信息的判斷能力是避免失去思考和判斷能力的重要手段。就大學生自身而言,要增強自我學習能力,了解網(wǎng)絡(luò)的影響并且判斷這些影響是否正向,通過閱讀經(jīng)典著作等手段有意識地提高自己的思辨能力,并且學會主動在網(wǎng)絡(luò)中搜索自己需要的內(nèi)容而不是被動接受推送。就學校層面而言,應(yīng)該注重大學生媒介素養(yǎng)的提升,可以通過輔導員班會、思政課、專題講座、集體研討等方式,在充分了解大學生群體網(wǎng)絡(luò)行為現(xiàn)狀的前提下,引導學生戳破“泡泡”,提升對于信息的判斷能力。

3.增強主流價值觀網(wǎng)絡(luò)傳播效能

中共中央辦公廳印發(fā)的《關(guān)于培育和踐行社會主義核心價值觀的意見》明確提出要“建設(shè)社會主義核心價值觀的網(wǎng)上傳播陣地”[5],主流價值觀也可以構(gòu)建其“過濾氣泡”,增強網(wǎng)絡(luò)傳播效能。內(nèi)容上要做到精心挑選,緊跟時事要聞,與時俱進,鮮活生動;語言表達上要貼近群眾,不能高高在上,一味說教;方式上要持續(xù)創(chuàng)新,重視和熱度高的網(wǎng)絡(luò)平臺合作,強強聯(lián)手,創(chuàng)造品牌效應(yīng),占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)空間輿論陣地的制高點。通過以上手段,構(gòu)建主流價值觀的“過濾氣泡”,讓主流價值觀在大學生群體中擁有更多的曝光率,提高其受眾率和接受度,讓大學生在價值觀發(fā)展和穩(wěn)定的關(guān)鍵時期能夠得到正確的引導和滋養(yǎng)。

四、結(jié)語

“過濾氣泡”的產(chǎn)生是大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果,其影響是兩面性的,在解決了“信息過載”難題的同時,也在一定程度上禁錮了思想的多樣性,這對于大學生群體的思維發(fā)展和價值觀形成是弊大于利的?！斑^濾氣泡”的運行機制比較隱蔽,當人們深陷其中的時候很難察覺它的存在,反而容易在它繽紛多彩的“泡泡”里自我陶醉逐漸迷失。所以,必須對“過濾氣泡”采取一定的限制措施,有效引導大學生形成正確的價值觀,幫助他們做到心立大目標、品有大胸懷、肩擔大道義,成為中國特色社會主義事業(yè)的合格建設(shè)者和可靠接班人。