翟璐

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的深化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境愈來(lái)愈激烈，如何提升核心競(jìng)爭(zhēng)力成為當(dāng)前組織生存發(fā)展過(guò)程中不斷思考的問(wèn)題。而知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，使組織戰(zhàn)略日益依賴于內(nèi)部工作團(tuán)隊(duì)，其快速反應(yīng)能力與創(chuàng)新創(chuàng)造能力，成為組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)形成的關(guān)鍵。基于此，本文圍繞組織生存與發(fā)展，闡述了戰(zhàn)略性人力資源管理內(nèi)涵與以人為本思想，梳理人本價(jià)值在戰(zhàn)略性人力資源管理中的體現(xiàn)，以此為基礎(chǔ)探究這一現(xiàn)代化人力資源管理中以人為本思想的運(yùn)用，總結(jié)應(yīng)用方向與要點(diǎn)，以期為相關(guān)管理人員提供有效參考。

隨著現(xiàn)代化社會(huì)的快速發(fā)展，人們逐漸認(rèn)識(shí)到組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉不僅單一指向能否順利獲得發(fā)展所需資金、物質(zhì)資源，更為重要的是組織是否具備有效實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的人力資源及其科學(xué)管理。因此，為充分發(fā)揮戰(zhàn)略性人力資源管理的功能作用，明確人的合理需求并予以尊重，以人本思想為核心制定、推進(jìn)管理的舉措，成為當(dāng)前時(shí)代背景下組織得以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的前提。

一、戰(zhàn)略性人力資源管理及以人為本思想相關(guān)概述

（一）戰(zhàn)略性人力資源管理內(nèi)涵

所謂戰(zhàn)略性人力資源管理，主要是指在明確的戰(zhàn)略目標(biāo)下，系統(tǒng)地部署人力資源、計(jì)劃相關(guān)活動(dòng)的模式。在現(xiàn)代化發(fā)展背景下，已成為組織戰(zhàn)略不可或缺的有機(jī)組成部分，是人力資源管理的重要內(nèi)容。戰(zhàn)略性人力資源管理特點(diǎn)鮮明，全方位契合是其核心概念，一致性理論認(rèn)為，組織與環(huán)境的契合度越高，行為效率也就越高。所以，相較于一般的人力資源管理，戰(zhàn)略性人力資源管理的創(chuàng)新之處在于外部環(huán)境、總體戰(zhàn)略與人力資源管理政策和執(zhí)行之間尋求的最佳結(jié)合點(diǎn)。此外，戰(zhàn)略性人力資源管理參與組織戰(zhàn)略決策，原本的附屬地位被改變。同時(shí)，戰(zhàn)略性人力資源管理具有動(dòng)態(tài)性特點(diǎn)，具體管理舉措立足于組織生命周期的四個(gè)階段，尤其是人力資源管理方案，這樣能夠有效為組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供保障。

在資源基礎(chǔ)性戰(zhàn)略理論、人力資本理論、人力資源會(huì)計(jì)理論等基礎(chǔ)上，戰(zhàn)略性人力資源管理圍繞組織核心競(jìng)爭(zhēng)力、戰(zhàn)略目標(biāo)、組織績(jī)效進(jìn)行人力資源系統(tǒng)的構(gòu)建，提高組織變革能力是人力資源系統(tǒng)構(gòu)建的目標(biāo)。同時(shí)，為充分發(fā)揮戰(zhàn)略性人力資源管理對(duì)組織績(jī)效的基礎(chǔ)性作用，需要基于人力資源成本的功能與性質(zhì)進(jìn)行“取得成本、開(kāi)發(fā)成本、人力資產(chǎn)及其攤銷和損失”等賬戶的設(shè)置，依托于完整“人力資產(chǎn)報(bào)告”為組織決策者提供人力資源價(jià)值信息及動(dòng)態(tài)報(bào)告表，從而夯實(shí)組織戰(zhàn)略制定與實(shí)施的依據(jù)基礎(chǔ)。

（二）以人為本界定

以人為本作為科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)核，其管理包括重視人的需要，鼓勵(lì)員工、培養(yǎng)員工，組織設(shè)計(jì)以人為中心等基本原則。從人力資源管理的角度來(lái)看，以人為本思想把人當(dāng)做社會(huì)活動(dòng)的成功資本。以人為本，不僅主張人是發(fā)展的根本目的，回答了為什么發(fā)展、發(fā)展“為了誰(shuí)”的問(wèn)題；而且主張人是發(fā)展的根本動(dòng)力，回答了怎樣發(fā)展、發(fā)展“依靠誰(shuí)”的問(wèn)題。人是發(fā)展的根本目的與根本動(dòng)力，一切為了人和一切依靠人構(gòu)成以人為本的完整內(nèi)容。以人為本的人力資源管理，是以高素質(zhì)的員工為中心，把員工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與組織的發(fā)展目標(biāo)相融合，打破以往管理制度強(qiáng)制實(shí)施的模式，以員工自覺(jué)遵守和執(zhí)行為前提，一方面促進(jìn)了嚴(yán)格規(guī)范管理的目的，另一方面實(shí)現(xiàn)了員工的全面發(fā)展的價(jià)值取向。

二、探究戰(zhàn)略性人力資源管理中以人為本思想的運(yùn)用

從管理哲學(xué)的角度來(lái)看，戰(zhàn)略性人力資源管理的廣泛應(yīng)用可以看作是人本價(jià)值理念和思維被逐步接納、認(rèn)同和運(yùn)用的過(guò)程，所以在戰(zhàn)略性人力資源管理實(shí)施過(guò)程中，也時(shí)刻體現(xiàn)著人本價(jià)值理念及相關(guān)思維。因此，在將以人為本的思想應(yīng)用于戰(zhàn)略性人力資源管理中時(shí)，應(yīng)將人的需求、人的發(fā)展作為管理工作的落腳點(diǎn)，具體運(yùn)用方向及要點(diǎn)如下：

（一）意識(shí)先行，樹(shù)立以人為本的管理思想

為更好挖掘人的價(jià)值潛力，組織在實(shí)施戰(zhàn)略性人力資源管理時(shí)，應(yīng)通過(guò)樹(shù)立新的管理理念的方法為人本思想的運(yùn)用提供土壤。以人為本，顧名思義就是以人為中心，對(duì)于組織而言，高層管理人員所具有的領(lǐng)導(dǎo)性，決定了以人為本管理思想的樹(shù)立，直接關(guān)系到組織能否有效實(shí)施戰(zhàn)略性人力資源管理。所以，在將以人為本的思想運(yùn)用于戰(zhàn)略性人力資源管理時(shí)，組織應(yīng)運(yùn)用適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)及渠道，提高人力資源管理部門(mén)負(fù)責(zé)人的地位，使其能夠參與組織決策制定、發(fā)展監(jiān)督等工作，從而營(yíng)造良好的人力資源管理環(huán)境。同時(shí)也使組織能夠從人力資源配置的角度獲得更多有利于發(fā)展戰(zhàn)略制定及決策的意見(jiàn)。在該情況下，組織領(lǐng)導(dǎo)可以更好地協(xié)調(diào)現(xiàn)有戰(zhàn)略內(nèi)容及目標(biāo)，把握組織內(nèi)部人員情況，有助于戰(zhàn)略性人力資源管理的全面導(dǎo)入、實(shí)施與推進(jìn)。與此同時(shí)，樹(shù)立以人為本的觀念與思想，在組織經(jīng)營(yíng)發(fā)展期間，員工能力培養(yǎng)、工作積極性挖掘?qū)⒈环旁谳^為重要的位置，且在戰(zhàn)略性人力資源管理下，所采取的手段勢(shì)必科學(xué)、合理，做到關(guān)心人、尊重人、滿足人的合理需求，這樣能夠有效調(diào)動(dòng)組織內(nèi)部員工的工作積極性，實(shí)現(xiàn)以人為本思想與組織戰(zhàn)略管理的有機(jī)聯(lián)系，進(jìn)而促進(jìn)組織經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（二）構(gòu)建完善的戰(zhàn)略性人力資源管理結(jié)構(gòu)

對(duì)于戰(zhàn)略性人力資源管理而言，其核心在于有計(jì)劃地對(duì)組織內(nèi)外環(huán)境中的人力資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)與管理，從而為組織經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定良好的人才基礎(chǔ)。所以，在戰(zhàn)略性人力資源管理中運(yùn)用以人為本思想時(shí)，應(yīng)有機(jī)結(jié)合組織戰(zhàn)略目標(biāo)與組織人力資源開(kāi)發(fā)管理活動(dòng)，從而構(gòu)建完善的戰(zhàn)略性人力資源管理結(jié)構(gòu)，應(yīng)確保結(jié)構(gòu)包含以下三個(gè)層次：

首先，戰(zhàn)略層次。這一層次主要聚焦于組織單位及其外部環(huán)境，組織整體利益的實(shí)現(xiàn)是戰(zhàn)略層次管理結(jié)構(gòu)的主要目標(biāo)，所以，戰(zhàn)略層次注重組織信息的分析。具體而言，在梳理、整合人力資源管理的諸多要素前，需要確定組織管理層參與，待其共同確定后，確保人力資源管理符合組織內(nèi)外各方面利益要求，且在組織全體員工一致認(rèn)同組織發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)及遠(yuǎn)景規(guī)劃的基礎(chǔ)之上。此外，戰(zhàn)略層次也關(guān)注組織業(yè)績(jī)水平，在不忽略近期業(yè)績(jī)的前提下，主要關(guān)注組織存在的長(zhǎng)期問(wèn)題，這類問(wèn)題主要由人力資源管理部門(mén)及主管發(fā)揮作用解決，比如立足于組織總體發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的制定，具體包括領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展規(guī)劃、人力資源發(fā)展規(guī)劃、組織發(fā)展規(guī)劃等。其中，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展規(guī)劃主要是指建立后備領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍，以此促進(jìn)組織經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。內(nèi)部員工的發(fā)展規(guī)劃主要是指注重員工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)與培養(yǎng)，使其能夠適應(yīng)組織的長(zhǎng)期發(fā)展。組織發(fā)展規(guī)則是指建立能夠支撐組織長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的內(nèi)部文化與組織結(jié)構(gòu)等。

其次，管理層次。在管理層次，其重點(diǎn)在于以往傳統(tǒng)管理工作的轉(zhuǎn)型，相較于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的制定，則要集中人力與物力制定運(yùn)營(yíng)型人力資源規(guī)劃，并將其細(xì)化為具體的人力資源活動(dòng)方案。不僅如此，管理層次的所有內(nèi)容應(yīng)以組織發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、現(xiàn)行方針與綱要等為基礎(chǔ)，這樣才能保證管理層次落實(shí)的各項(xiàng)規(guī)劃工作有助于推動(dòng)組織發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這一層次具體管理結(jié)構(gòu)內(nèi)容包括人才招聘與選拔、績(jī)效評(píng)估等內(nèi)容。

最后，運(yùn)作層次。在科學(xué)規(guī)劃戰(zhàn)略性人力資源管理方案后，還應(yīng)注重管理舉措的執(zhí)行效果，該層次的主管直接與組織產(chǎn)品生產(chǎn)或服務(wù)功能提供的一線基層人員接觸?；鶎尤藛T是組織實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展任務(wù)的重要基礎(chǔ)，在戰(zhàn)略性人力資源管理中應(yīng)用以人為本思想時(shí)，應(yīng)在尊重人、滿足人的需求方面對(duì)全體員工一視同仁，提高對(duì)基層人員的重視，從而確保人力資源規(guī)劃在這一層次得到具體實(shí)施。與此同時(shí)，控制、分析、監(jiān)督戰(zhàn)略性人力資源管理各項(xiàng)舉措與規(guī)劃的實(shí)施過(guò)程，及時(shí)對(duì)實(shí)施質(zhì)量予以評(píng)價(jià)，分析現(xiàn)有不足并調(diào)整，從而保證組織戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的順利推進(jìn)與實(shí)現(xiàn)。

（三）建立“核心+”標(biāo)準(zhǔn)的人才任用與招聘機(jī)制

在戰(zhàn)略性人力資源管理中運(yùn)用以人為本思想時(shí)，應(yīng)將人本思想體現(xiàn)在人力資源管理的方方面面，其中包括人員招聘與任用。作為人力資源管理體系的重要環(huán)節(jié)之一，人員招聘與任用能夠確保組織內(nèi)部人才儲(chǔ)備的充足性。所以，在人員招聘與任用工作中，應(yīng)將以人為本的思想貫穿始終。具體而言，在人員招聘方面，相關(guān)管理規(guī)劃與策略制定過(guò)程中應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題：

第一，無(wú)論是產(chǎn)品還是產(chǎn)業(yè)，均具有生命周期，并不能停留在成長(zhǎng)期。所以，在開(kāi)展招聘工作時(shí)，人力資源管理人員應(yīng)對(duì)產(chǎn)品本質(zhì)、特點(diǎn)及其生命周期進(jìn)行綜合分析，將其作為人員招聘方案的編制基礎(chǔ)，明確組織現(xiàn)階段及未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)對(duì)人才的具體需求，優(yōu)化員工招聘的同時(shí)維持組織人力的彈性。

第二，落實(shí)規(guī)范的工作分析。在開(kāi)展招聘工作前，在戰(zhàn)略性人力資源管理模式下，人力資源管理人員應(yīng)詳細(xì)、全面地分析工作崗位、工作內(nèi)容，并將其整理為文件，具體闡述各個(gè)崗位在完成某項(xiàng)工作時(shí)需要開(kāi)展的工作內(nèi)容以及專業(yè)條件。

第三，重視人才特質(zhì)的遴選與考查。在對(duì)組織發(fā)展周期、崗位需求等進(jìn)行綜合分析后，在戰(zhàn)略性人力資源管理模式下，招聘期間應(yīng)重視人才特質(zhì)的遴選考察，尤其在知識(shí)經(jīng)濟(jì)下，人才流動(dòng)性相對(duì)較大。所以，開(kāi)展招聘工作時(shí)，人力資源管理人員應(yīng)對(duì)前來(lái)應(yīng)聘的人才進(jìn)行觀察與分析，判斷其是否具有長(zhǎng)期合作意愿，是否尊重組織內(nèi)部文化與工作倫理等特質(zhì)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，在對(duì)人才工作能力進(jìn)行考查的同時(shí)，還應(yīng)在面試環(huán)節(jié)判斷其是否具有良好的工作素質(zhì)，比如良好的合作能力、虛心學(xué)習(xí)的特質(zhì)等，從而使招聘的人才符合組織戰(zhàn)略發(fā)展需要。

在將以人為本的思想應(yīng)用于戰(zhàn)略性人力資源管理中的人才聘用方面后，還應(yīng)建立“核心+”標(biāo)準(zhǔn)的人才任用機(jī)制，依托戰(zhàn)略性人力資源管理與人本理念的應(yīng)用深化和促進(jìn)組織改革、發(fā)展。在當(dāng)前時(shí)代背景下，人才已成為組織高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵。在實(shí)施戰(zhàn)略性人力資源管理時(shí)，應(yīng)充分發(fā)揮人本價(jià)值作用，圍繞以人為本的思想建立健全“核心+”標(biāo)準(zhǔn)的人才任用機(jī)制。要點(diǎn)可總結(jié)為：

第一，落實(shí)健全且科學(xué)的晉升體系。隨著社會(huì)的發(fā)展，員工愈發(fā)關(guān)注自身勞動(dòng)所得以及其價(jià)值實(shí)現(xiàn)，為有效激發(fā)組織內(nèi)部活力，應(yīng)建立科學(xué)、完善的員工晉升渠道，依托于良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制營(yíng)造良好的管理與工作氛圍。比如，可落實(shí)職位與職級(jí)雙重晉升并行機(jī)制，在職位晉升基礎(chǔ)上加設(shè)職級(jí)晉升，特別設(shè)置工作時(shí)間和工作經(jīng)驗(yàn)兩項(xiàng)指標(biāo)，確保組織實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

第二，構(gòu)建科學(xué)激勵(lì)機(jī)制。依托于物資、精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的激勵(lì)體系可增強(qiáng)員工對(duì)組織的歸屬感和認(rèn)同感，進(jìn)一步激發(fā)組織員工積極工作、創(chuàng)新創(chuàng)造活力。

第三，完善組織績(jī)效評(píng)價(jià)與監(jiān)督機(jī)制。充分發(fā)揮信息技術(shù)的作用，立足于全局角度部署人力資源，客觀公正地反映員工價(jià)值。依托于信息交互與交流，圍繞員工自身屬性合理組合、匹配資源，構(gòu)建扁平組織結(jié)構(gòu)，深化人本思想的同時(shí)充分落實(shí)戰(zhàn)略性人力資源管理，從而促進(jìn)組織改革發(fā)展。

（四）戰(zhàn)略性培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)人力資源

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下，科技和經(jīng)濟(jì)實(shí)力成為組織長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要因素，且目前已演變成信息和人才的對(duì)決。為夯實(shí)組織的人力資源基礎(chǔ)，不斷積累智慧資本，應(yīng)在以人為本思想的引導(dǎo)下實(shí)施戰(zhàn)略性人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作，以此提高組織競(jìng)爭(zhēng)力，提高組織文化建設(shè)質(zhì)量。在此項(xiàng)工作開(kāi)展前，應(yīng)以組織自身?xiàng)l件與發(fā)展需求為出發(fā)點(diǎn)，明確組織長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的前提下設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)流程以及實(shí)施細(xì)則，從而切實(shí)有效地提高員工的綜合素質(zhì)。

結(jié)語(yǔ)：

綜上所述，戰(zhàn)略性人力資源管理作為組織發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)，應(yīng)在工作落實(shí)中秉持人本理念。戰(zhàn)略性人力資源管理的出現(xiàn)能夠很好地幫助組織人力資源管理突破“人事出納”這一傳統(tǒng)模式，而在相關(guān)管理工作實(shí)施期間，更加關(guān)鍵的是能否貫穿落實(shí)以人為本思想。因此，在實(shí)際工作中，應(yīng)將人本思想貫穿落實(shí)于人才招聘、晉升、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)等環(huán)節(jié)，進(jìn)而借助人力資源的作用推動(dòng)組織長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。