鄧大情

（華南師范大學城市文化學院 廣東 佛山 528225）

UGC（User Generated Content）的含義是“用戶生成內(nèi)容”，指用戶在互聯(lián)網(wǎng)上以文字、圖片、影像等形式來發(fā)布資訊和表達觀點等。相對于傳統(tǒng)的大眾傳媒而言，UGC模式是一種新型的新聞生產(chǎn)模式，而對于培養(yǎng)新媒體人才的高校來說，這一模式也帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。本文試分析UGC模式對新媒體人才培養(yǎng)的意義以及存在的問題，并提出當下人才培養(yǎng)的優(yōu)化策略，以期為新媒體人才的培養(yǎng)提供思路和方法。

一、UGC模式對于新媒體人才培養(yǎng)的實踐意義

網(wǎng)絡與新媒體專業(yè)產(chǎn)生于互聯(lián)網(wǎng)的時代背景之下，以培養(yǎng)應用型的新媒體人才為目標。這一專業(yè)與社會關聯(lián)度高，只局限在校園里面的培養(yǎng)模式已經(jīng)不適應網(wǎng)絡與新媒體專業(yè)的發(fā)展要求，而在教學中利用UGC這一新模式，對于我們培養(yǎng)社會急需的新媒體人才，具有重要的意義。

（一）UGC模式的應用與推廣，順應了網(wǎng)絡時代發(fā)展的潮流

傳統(tǒng)媒體時代，大多數(shù)民眾是作為受眾，從報紙、廣播、電視等媒體獲取資訊信息。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的推廣使用以及由此帶來的新媒體勃興，我們迎來了人類社會的第四次傳播革命，有學者就認為，這次革命中，表達權(quán)方面最大的特征是“自媒體”表達[1]?！白悦襟w”的概念是伴隨著Web2.0時代的到來逐步被人們接受，而與之相關聯(lián)的一個概念是UGC。UGC與傳統(tǒng)的新聞模式相比有顯著之差異，它允許用戶廣泛參與網(wǎng)絡內(nèi)容建設，網(wǎng)絡不僅“可讀”，也變得“可寫”，任何人都可以創(chuàng)作內(nèi)容并將其發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上。在這樣一個新興的、充滿活力的媒體環(huán)境中，人們可以通過創(chuàng)作內(nèi)容來表達自己，而不需要依靠傳統(tǒng)的實體媒體來發(fā)布信息，因此，普通民眾在自己創(chuàng)作內(nèi)容方面得到了前所未有的自由度。

基于Web2.0時代下UGC新聞模式的變化，我們的新媒體人才培養(yǎng)也要順應這一形勢。當下的大學生伴隨著互聯(lián)網(wǎng)接入中國而出生成長，他們被稱為互聯(lián)網(wǎng)的“原住民”，思想最為活躍，善于接納新事物和新觀念。在這一新的媒體環(huán)境中，大學生通過互聯(lián)網(wǎng)更加便捷地創(chuàng)建、傳播和交互信息，微博、微信、博客、YouTube、Instagram等平臺都成為了他們說話的方式。作為新媒體人才的培養(yǎng)單位，我們鼓勵學生借助技能共享平臺的學習，彌補學校教育中的不足。通過UGC模式，我們教師也可以更好地了解學生的思想以及他們對專業(yè)知識和技能的掌握情況，以便更好地展開教育工作。

（二）UGC模式有利于培養(yǎng)實踐型的全媒體人才

在新媒體傳播的時代背景下，新媒體人才培養(yǎng)必須擯棄“閉門造車”式的手法，堅持以市場為導向，深刻思考媒體環(huán)境的利弊，充分利用其優(yōu)勢，將先進的教學理念引入教學過程，并結(jié)合新媒體時代新聞傳播特點對高校教學環(huán)節(jié)進行優(yōu)化和完善。從培養(yǎng)目標來說，新媒體人才需要適應當代社會各行業(yè)數(shù)字信息化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展需要，掌握新聞傳播基礎理論和網(wǎng)絡與新媒體基本應用技能，通曉網(wǎng)絡與新媒體傳播政策和法規(guī)，具備全媒體融合信息化素養(yǎng)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，成為能夠從事新媒體信息采編、策劃與傳播、新媒體經(jīng)營與管理等工作的應用型專門人才。

UGC模式拓展了學科教學的應用型內(nèi)容，更有利于培養(yǎng)實踐型的全媒體人才。傳統(tǒng)時代的媒體人才培養(yǎng)，限于場地、設備、環(huán)境等多種因素，學院教學多偏重于理論教學，以講授型為主，學生無法獲得很多的實踐機會。而在自媒體時代，有了互聯(lián)網(wǎng)這個無限廣大的天地，學生不僅可以更便捷地享用各種網(wǎng)絡資源，而且UGC模式的應用，還大大提升了學生的動手能力。例如華南理工大學吳小坤教授的團隊在開展“數(shù)據(jù)新聞”課程時，就與澎湃新聞、騰訊天天快報合作，讓學生分成小組選報課題，優(yōu)秀的成果可以得到發(fā)表的機會，不少作品還獲得了“中國數(shù)據(jù)新聞大賽”的獎項。UGC模式促進了教學中理論與實踐的結(jié)合，拓展了學科建設的應用性。

（三）UGC模式有助于培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識，提升就業(yè)競爭力

網(wǎng)絡與新媒體專業(yè)與市場聯(lián)系緊密，要培養(yǎng)適應社會需要的創(chuàng)新型人才。UGC模式給了大學生一個更好的展示舞臺，從題材內(nèi)容，到體裁形式，大家都可以自由地發(fā)揮。面對一個競爭開放的新媒體市場，一些大學生在創(chuàng)作實踐中不斷積累經(jīng)驗，持續(xù)創(chuàng)新，保持了良好的競爭力；有些則陷于同質(zhì)化的低端重復，效果不佳。例如在網(wǎng)絡小說創(chuàng)作中，《鬼吹燈》《盜墓筆記》所開創(chuàng)的盜墓題材系列，以及《凡人修仙傳》之于仙俠修真類小說等，如果后來創(chuàng)作者只知沿襲而無創(chuàng)新，那就只能“屋下架屋愈見其小”。

在UGC模式下學生創(chuàng)作作品，也可以讓他們更直觀地了解市場對新媒體人才的需求，提高自己將來的就業(yè)競爭力。例如當代大學生比較熱衷的短視頻制作，無論是基于無功利性的記錄表達和娛樂減壓、自我認同，還是基于功利性的成績導向和流量變現(xiàn)等動因，他們都能夠通過這些媒介實踐，接觸了解到諸如客戶細分、客戶關系、渠道通路、成本結(jié)構(gòu)、收入來源等市場運作要素。這些無疑有助于他們未來的就業(yè)。

二、UGC模式下新媒體人才培養(yǎng)目前存在的問題

通過上文的分析可以看出，在新媒體人才培養(yǎng)方面，UGC模式有其獨到的實用價值，它可以充分調(diào)動學生的積極性，也在一定程度上促進了網(wǎng)絡媒體內(nèi)容的豐富性。當然，我們也要看到，UGC模式在人才培養(yǎng)實踐中也還存在一些問題，主要有以下幾點：

（一）作品質(zhì)量不高

一是學生的作品選題內(nèi)容比較狹窄。大學生由于身份的限定和學業(yè)課程的安排等因素，決定了他們的主要活動場所是在大學校園，與之相應的，其作品校園符號鮮明，關注自我感情的呈現(xiàn)?？傮w來看學生網(wǎng)絡作品選題還是有些單調(diào)，這也是他們無法與那些職業(yè)網(wǎng)絡大V們產(chǎn)生同等影響力的重要原因。二是思考問題不夠深入。由于人生閱歷尚淺，知識的積累相對還不足，對于一些有重大意義的事件，學生的認知度還需要提升。例如對2022年底由ChatGPT帶來的全球范圍聊天機器人熱潮，就不能只局限于這款產(chǎn)品，而要考慮到人工智能將會給我們的互聯(lián)網(wǎng)帶來哪些沖擊。三是作品的創(chuàng)作技巧方面還需要提升，例如短視頻的制作，如何根據(jù)需求建立用戶畫像、組建高效的團隊、照片拍攝時運鏡及轉(zhuǎn)場的技巧、后期的視頻剪輯、文案與音樂的搭配、流量變現(xiàn)與品牌塑造的方法等，在這些環(huán)節(jié)上，學生的作品還需要在實戰(zhàn)中不斷磨練和提升。

（二）作品的客觀公正性與導向性缺乏

UGC模式帶來了全新的傳播景觀，但是在這個人人都掌握了麥克風的時代，網(wǎng)絡新聞傳播也面臨一些陷阱，學者彭蘭把這些問題歸納為來源陷阱、時間陷阱、專業(yè)陷阱、情緒情感或認知架構(gòu)陷阱、炒作陷阱[2]。這些問題在新媒體學生的作品中也客觀存在。得益于互聯(lián)網(wǎng)超時空的優(yōu)勢，學生可以在網(wǎng)絡上快速地轉(zhuǎn)發(fā)信息或是評論熱點新聞，為了搶得時效性，有時會忽視信息的真假和審核信息的來源。另外由于專業(yè)領域知識的相對缺乏，可能帶來新聞作品理解上的偏差。加上我們今日已處于所謂的“后真相”時代，它的基本特征是：情緒在前，真相在后；認知在前，真相在后；成見在前，客觀在后。這種情感或認知架構(gòu)方面的局限，無疑也會加重作品正面導向性的缺乏。另外像以今日頭條為代表的一些網(wǎng)絡平臺，利用算法機制充分挖掘受眾需求、為用戶提供個性化產(chǎn)品，但這種做法也容易加重“信息繭房”效應，消融社會的黏性和凝聚力。受到網(wǎng)絡平臺的影響，學生的作品也會因為流量需要而忽視社會價值，因此算法技術應與新聞專業(yè)規(guī)范充分結(jié)合，以更好地服務于受眾需求，為廣大用戶提供具有正面價值導向性方面的作品。

（三）作品法律規(guī)范性存在不足

UGC模式為互聯(lián)網(wǎng)的世界貢獻了客觀的廣度，但是要看到，這一模式在目前也伴隨著失序亂象，給我們的依法治網(wǎng)工作帶來挑戰(zhàn)。目前網(wǎng)絡犯罪已經(jīng)成為我國第一大犯罪類型，且犯罪主體日趨年輕化，包括網(wǎng)絡詐騙、網(wǎng)絡淫穢色情、網(wǎng)絡賭博、黑客攻擊網(wǎng)絡、網(wǎng)上銷售違禁品、侵犯知識產(chǎn)權(quán)等犯罪，就有不少年輕人卷入其中。大學生這一群體雖然接受了高等教育，但對于互聯(lián)網(wǎng)領域相關的一些法律法規(guī)了解并不深刻，例如以“自媒體與網(wǎng)絡侵權(quán)研究”為例，我們就需要從著作權(quán)、肖像權(quán)、名譽權(quán)和隱私權(quán)等多個方面來了解網(wǎng)絡侵權(quán)的社會危害性、加強對網(wǎng)絡平臺管理的重要性以及網(wǎng)絡暴力對社會的危害性。大學生在網(wǎng)絡上隨意復制他人作品、惡搞圖片等行為，無意中就可能構(gòu)成了網(wǎng)絡侵權(quán)。在眾聲喧嘩的時代，UGC模式給大學生提供了言論相對自由，但作為新媒體人，也應尊重他人，時刻注意法律規(guī)范，為建設和諧的網(wǎng)絡生態(tài)貢獻一份力量。

三、UGC模式下新媒體人才培養(yǎng)優(yōu)化路徑

UGC模式對于新媒體人才培養(yǎng)有其現(xiàn)實價值，如何進一步優(yōu)化這一模式，我認為可以從以下幾個方面來進行：

（一）堅持校內(nèi)校外結(jié)合，提供更多實踐平臺

學生要做出更好的作品，在市場展現(xiàn)競爭力，光靠理論講述肯定不夠，他們需要更多的實踐機會，這方面高校需要切實做好配套工作。以筆者所在的華南師范大學為例，我們的網(wǎng)絡與新媒體系開設在城市文化學院，為了滿足創(chuàng)新應用型人才培養(yǎng)的需要，學院已建成并投入使用傳媒藝術實驗室、圖文信息處理實驗室、虛擬演播室等5個新媒體專業(yè)實驗室。在學校層面，華南師范大學新聞社是華南師范大學校內(nèi)最權(quán)威的校園媒體，隸屬于該校黨委宣傳部，主要運營“晚安華師”（華師官方微信）、@華南師范大學（華師官方微博）等全媒體矩陣[3]。這些平臺有豐富資源供新媒體專業(yè)學生開展實踐活動。例如“晚安華師”作為華南師范大學唯一官方微信公眾號，設置了“華師頭條”“華師美景”“華師漫畫”等多個內(nèi)容板塊，致力于講好華師故事、傳播華師形象。這個公眾號日常運營有老師的指導，但主要以學生直接參與采寫、拍攝、編輯為主，新媒體學生大有用武之地。除此以外，城市文化學院還建立了廣東電視臺、南方日報社、佛山傳媒集團等20多個校外專業(yè)教學實踐基地與學生實習基地。這些實踐平臺的搭建，為學生提供了大量實踐機會，幫助學生對課堂教學知識內(nèi)容進行鞏固，提高了網(wǎng)絡傳播與新媒體專業(yè)人才的全方面素質(zhì)。

（二）堅持內(nèi)容為王，實現(xiàn)從UGC到PGC的轉(zhuǎn)變

PGC（Professional Generated Content），指專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容。兩者相較而言，UGC保證了內(nèi)容的豐富性，PGC保證了UGC內(nèi)容的優(yōu)化與完善。有研究者說：“UGC的生產(chǎn)主體主要是不具有相關的專業(yè)知識的普通人，相應的內(nèi)容質(zhì)量參差不齊。同時在市場需求這一方，用戶對低質(zhì)量的UGC內(nèi)容已經(jīng)審美疲勞，知名主播的數(shù)量和質(zhì)量很大程度上決定了用戶的存留。隨著外界的推動和行業(yè)自身發(fā)展需求，平臺逐漸走向PGC的專業(yè)化道路?！盵4]大學生創(chuàng)作的一些網(wǎng)絡作品還需要提升，但是也不能否認，還是有一部分大學生UGC制作人通過自身不斷努力，把一部分主題的內(nèi)容做精，成為PGC內(nèi)容。所以針對UGC模式下學生創(chuàng)作精品太少的問題，作為學校和老師來說，要注意引導，堅持內(nèi)容為王的思想。一個好的作品，或者一個好的品牌，都需要時間去打磨，講究厚積薄發(fā)，有持久性。

（三）加強教育引導，提高網(wǎng)絡媒介素養(yǎng)

隨著互聯(lián)網(wǎng)深入我們的生活，網(wǎng)絡媒介素養(yǎng)成為當代公民素養(yǎng)不可或缺的一部分。UGC模式下，大學生作為當下網(wǎng)絡的重要消費者和生產(chǎn)者，又是社會的未來主力軍，良好的網(wǎng)絡媒介素養(yǎng)能夠幫助他們在思想道德素質(zhì)和科學文化素質(zhì)等方面全面發(fā)展。當前我國大學生在網(wǎng)絡中的不文明現(xiàn)象日益增多，甚至有觸犯法律之處，這也說明，無論是加強思想政治教育的迫切需求，還是促進大學生自身發(fā)展的客觀需求，提高大學生的網(wǎng)絡媒介素養(yǎng)都成為迫切的教育問題。這方面我們高校作為新媒體人才的培養(yǎng)單位，有著義不容辭的責任。高校可以將網(wǎng)絡媒介素養(yǎng)教育融進學生的學業(yè)課程中，如公共必修課、任選課、公開課等形式，提高對網(wǎng)絡媒介素養(yǎng)的重視，讓網(wǎng)絡媒介素養(yǎng)教育與其他知識教育能夠進行有效的融合。另外還可以積極開展網(wǎng)絡實踐比賽等系列活動，提高網(wǎng)絡媒介素養(yǎng)教育的實踐能力，引導大學生進行積極向上的網(wǎng)絡生活，提高大學生網(wǎng)絡媒介素質(zhì)水平。

通過以上分析我們可以看出，UGC模式給我國新媒體人才的培養(yǎng)帶來了新的機遇，也對從業(yè)者提出了更高的要求。如果高校能夠重視這一情況，針對教育過程中出現(xiàn)的問題，加以更好的教育和引導，一定能夠為社會發(fā)展輸送大批的高素質(zhì)創(chuàng)新型人才。