于音

態(tài)度，是個體對人或事物的積極或消極的反應(yīng)方式，通常會體現(xiàn)在人們的信念、感覺或者行為傾向中。是的，態(tài)度可以體現(xiàn)在行為中，會影響行為，但無法決定行為。

巴特森等人曾做過一個實(shí)驗(yàn)，他們給被試準(zhǔn)備了兩個任務(wù)：一個任務(wù)十分誘人且有獎勵，另一個無聊且沒有獎勵。實(shí)驗(yàn)者要求被試必須給自己安排一個任務(wù)，并把另一個任務(wù)交給別人。20名被試中，僅有一個人認(rèn)為給自己安排有吸引力的任務(wù)是道德的，但實(shí)際上80%的被試都把好的任務(wù)留給了自己。這種行為在心理學(xué)中被稱為“道德偽善”，是指人們傾向于具備有道德水準(zhǔn)的態(tài)度，但實(shí)際上卻拒絕付出相應(yīng)代價。

在實(shí)際生活中，也有很多行為與態(tài)度不符的例子。比如，雖然我們在態(tài)度上認(rèn)為應(yīng)該尊老愛幼，自己老了以后也希望年輕人可以幫自己，但在馬路上看到老人摔倒時，我們很有可能因?yàn)閾?dān)心承擔(dān)不屬于自己的責(zé)任、百口莫辯而放棄幫助老人。再比如，學(xué)子們備戰(zhàn)中高考的態(tài)度一定是排除萬難，認(rèn)真復(fù)習(xí)，爭取考得理想成績、去一所心儀的學(xué)校。但在實(shí)際過程中，有人努力復(fù)習(xí)，有人躺平摸魚……會出現(xiàn)各種各樣的行為。又或者，雖然我們在態(tài)度上認(rèn)為應(yīng)該早睡早起—— 短期看早點(diǎn)睡覺能保證第二天精力充沛，長久看早睡早起有利于身體健康—— 但實(shí)際行動中我們?nèi)钥赡茇潙僖雇淼膶庫o美好，刷手機(jī)到半夜。

這并不是簡簡單單的“說一套做一套”，而是當(dāng)理想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)時，確實(shí)會有很多障礙。正所謂“知易行難”，在實(shí)際操作中要克服很多困難。

大家都覺得態(tài)度可以影響行為，但反直覺的是，行為同樣也會影響態(tài)度。斯坦福大學(xué)的心理學(xué)教授津巴多曾做過著名的“模擬監(jiān)獄實(shí)驗(yàn)”。他組織一些大學(xué)生志愿者參與實(shí)驗(yàn)，用拋硬幣的方式，指派一些學(xué)生扮演獄卒，發(fā)給他們制服、警棍，剩下的學(xué)生扮演犯人，他們穿著囚服，被關(guān)進(jìn)牢房里。很快，“獄卒”“犯人”和研究者都進(jìn)入了情境?！蔼z卒”開始貶損“犯人”，其中一些人開始制造殘酷的侮辱性規(guī)則—— 他們不再認(rèn)為這樣對待“犯人”是殘忍不當(dāng)?shù)?，而這些人原本是他們友好相待的同學(xué)。另一邊，“犯人”崩潰、造反，或者變得冷漠，他們對待“犯人”同伴和“獄卒”的態(tài)度也急劇改變。

人們越來越分不清扮演的角色和自己的真實(shí)身份。最后，津巴多不得不在第六天放棄了這個原本計劃為期兩周的實(shí)驗(yàn)。原本是同學(xué)關(guān)系的被試們，依據(jù)實(shí)驗(yàn)要求改變了自己的行為，態(tài)度竟然相應(yīng)地發(fā)生了如此巨大的變化?？梢?，改變行為就可以使態(tài)度發(fā)生劇變，行為對態(tài)度的影響不可小覷。

為什么行為可以改變態(tài)度？費(fèi)斯廷格的認(rèn)知失調(diào)理論表明，我們有一種內(nèi)在的動力，要保持我們所有的態(tài)度和行為和諧，避免不一致。這被稱為認(rèn)知一致性原則。大家一定都聽過“吃不到葡萄說葡萄是酸的”這個說法，就是該理論的體現(xiàn)。狐貍吃不到葡萄，就告訴自己葡萄是酸的，盡管他知道葡萄已經(jīng)成熟，是甜的。當(dāng)行為與態(tài)度出現(xiàn)矛盾，我們會感到失調(diào)，產(chǎn)生壓力。而通過調(diào)整自己的態(tài)度，讓行為與其保持一致，就可以避免失調(diào)帶來的不適感。

行為對態(tài)度的影響，可以體現(xiàn)在登門檻效應(yīng)中。登門檻效應(yīng)是指一個人一旦接受了他人較小的請求，為了保持自我形象的一致性，就容易接受自己原本不想接受的更大請求。這其實(shí)也是認(rèn)知失調(diào)理論的體現(xiàn)。生活中就時常發(fā)生這樣的事。當(dāng)你逛商場時，本來沒想買東西，售貨員熱情地招呼你“試試吧，不買沒關(guān)系”。想著不買也行，于是開始輕松地試穿，結(jié)果發(fā)現(xiàn)上身效果還可以，于是自愿掏錢購買了?；蛘咄抡埬銕兔Γ_始只是微不足道的、隨手可以完成的請求，于是你爽快答應(yīng)。但慢慢地，請求越來越復(fù)雜，給你帶來壓力，而你也不好拒絕，最終還是答應(yīng)了。所以，當(dāng)我們要答應(yīng)他人的一個小要求時，不妨多想一想，這樣做會給我們自身帶來什么。

那么，我們?nèi)绾螒?yīng)用行為對態(tài)度的改變作用，來改變自己對他人的態(tài)度呢？比如，當(dāng)你想在態(tài)度上更愛伴侶、關(guān)系變得更加親密時，你可以從表現(xiàn)得更愛對方開始，多做一些表達(dá)愛意的行為，慢慢態(tài)度就會改變，關(guān)系就會因你的積極轉(zhuǎn)變而變得更融洽。

通過上述對行為與態(tài)度關(guān)系的介紹，希望大家可以理解自己有時出現(xiàn)的態(tài)度與行為不一致，對自己說到做不到多幾分理解與自洽；也可以嘗試?yán)眯袨閷B(tài)度的影響，通過改變自己的行為來改變自己的態(tài)度，更好地經(jīng)營與家人和朋友之間的親密關(guān)系。