柳玖玲

摘 要：職業(yè)教育作為一種類型教育，在教育領(lǐng)域承擔(dān)著培養(yǎng)技能人才的重任。教學(xué)必須發(fā)揮職業(yè)特色，配適區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展，緊跟時(shí)代變革。雙式課堂秉持信息化與職業(yè)性的雙向要點(diǎn)，基于現(xiàn)代信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)線上線下相融合，助力校企合作，企業(yè)資源服務(wù)于學(xué)生發(fā)展。提煉商品主圖賣點(diǎn)節(jié)選以電商“賣點(diǎn)”為核心的知識(shí)點(diǎn)，采用編寫商品主圖賣點(diǎn)、提煉共性賣點(diǎn)、辨別差異性賣點(diǎn)、選取關(guān)鍵性賣點(diǎn)等遞進(jìn)式問(wèn)題設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)，結(jié)合崗課賽證重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容，推行學(xué)習(xí)發(fā)展區(qū)，創(chuàng)建一點(diǎn)三線六步七庫(kù)教學(xué)模式與多維評(píng)價(jià)模式，提升職校生職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。

關(guān)鍵詞：雙式課堂；電商實(shí)訓(xùn)；遞進(jìn)式問(wèn)題；主圖賣點(diǎn)

課 題：本文系2023年浙江省中華職業(yè)教育科研項(xiàng)目“‘一核三聯(lián)四層創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)德育化人才培育路徑探析”（課題編號(hào)：ZJCV2023C45）的研究成果之一。

一、研究背景

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，職業(yè)教育急需作出適應(yīng)新發(fā)展格局的教學(xué)變革。在教育信息化2.0階段，我國(guó)相繼出臺(tái)《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》《中國(guó)教育現(xiàn)代化2035》等政策文件，助推教育信息化從融合應(yīng)用向創(chuàng)新發(fā)展進(jìn)階演進(jìn)。職業(yè)教育傳統(tǒng)的教師主導(dǎo)下混合教學(xué)，顯然滿足不了當(dāng)前市場(chǎng)對(duì)人才培養(yǎng)規(guī)格的要求。以課堂為教學(xué)基本載體單位，一方面利用現(xiàn)代信息技術(shù)打破時(shí)間與空間限制，促進(jìn)教育鏈、人才鏈與產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)業(yè)鏈有機(jī)銜接，促進(jìn)混合式教學(xué)類型多樣化；另一方面加快校企合作，以產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)動(dòng)崗位群需求變化，對(duì)接專業(yè)群人才培養(yǎng)，為學(xué)生提供更多的資源與鍛煉的機(jī)會(huì)。線上學(xué)習(xí)線下體驗(yàn)實(shí)踐，線下經(jīng)驗(yàn)積累線上匯總梳理。通過(guò)崗位實(shí)踐，學(xué)習(xí)企業(yè)、行業(yè)規(guī)范，實(shí)現(xiàn)崗位能力和學(xué)習(xí)能力雙促進(jìn)。圍繞遞進(jìn)式問(wèn)題把握教學(xué)進(jìn)度，以教學(xué)模式的可行性、學(xué)生學(xué)習(xí)的可接受度為條件，共建可持續(xù)發(fā)展路徑。

二、教學(xué)設(shè)計(jì)

電商實(shí)訓(xùn)課程提煉商品主圖賣點(diǎn)節(jié)選，以電商“賣點(diǎn)”為核心的知識(shí)點(diǎn)，上關(guān)聯(lián)電商美工、運(yùn)營(yíng)崗位的寶貝主圖合理上傳，下關(guān)聯(lián)主圖核心營(yíng)銷賣點(diǎn)的合理描述。以“賣點(diǎn)問(wèn)題”作為任務(wù)起點(diǎn)，以“分析賣點(diǎn)+查找賣點(diǎn)+篩選賣點(diǎn)+解決賣點(diǎn)不當(dāng)”作為學(xué)習(xí)主線，在教學(xué)過(guò)程中滲入“國(guó)貨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)”等新職業(yè)和工匠精神思政元素，提升學(xué)生創(chuàng)意思維和電子商務(wù)綜合應(yīng)用能力，達(dá)成“能識(shí)圖、會(huì)選圖、要自主，有匠心”的教學(xué)目標(biāo)。

（一）借助市場(chǎng)賣點(diǎn)，重構(gòu)“課崗賽創(chuàng)、多向融通”教學(xué)內(nèi)容

從電商核心崗位復(fù)合型人才需求出發(fā)，明確電商專業(yè)職業(yè)崗位群涉及客服、美工、運(yùn)營(yíng)。以商品主圖賣點(diǎn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)作為載體，與本土企業(yè)共同構(gòu)建模塊化、情景體驗(yàn)式的課程體系，以行業(yè)認(rèn)證、技能競(jìng)賽的能力和素養(yǎng)要求為目標(biāo)整合教學(xué)內(nèi)容。提煉商品主圖賣點(diǎn)，對(duì)接市級(jí)美工設(shè)計(jì)大賽、省級(jí)青春CEO創(chuàng)業(yè)系列賽項(xiàng)，孵化助推可行性創(chuàng)意構(gòu)思。

（二）基于數(shù)據(jù)羅盤，把握“三強(qiáng)三弱、一喜一憂”的學(xué)情

教師基于OA教學(xué)管理平臺(tái)及課前測(cè)驗(yàn)的大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析學(xué)情，根據(jù)學(xué)生電商認(rèn)知能力強(qiáng)、信息化接受程度強(qiáng)、后臺(tái)基礎(chǔ)操作技能強(qiáng)的三強(qiáng)特點(diǎn)，以及規(guī)范設(shè)計(jì)綜合應(yīng)用不到位、創(chuàng)意篩選能力不精準(zhǔn)、問(wèn)題意識(shí)普遍缺乏的三弱特點(diǎn)，喜于學(xué)生綜合能力有提升的空間，憂于學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識(shí)不突出的學(xué)情，因材施教。

（三）根據(jù)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確定“能會(huì)要有”的教學(xué)目標(biāo)

教學(xué)流程包含四個(gè)典型工作任務(wù)，以幫助解決企業(yè)主圖困境為工作項(xiàng)目，結(jié)合崗位核心能力將其解構(gòu)為知識(shí)、技能、素養(yǎng)和思政四個(gè)部分，達(dá)成“能識(shí)圖、會(huì)選圖、要自主，有匠心”的教學(xué)目標(biāo)。根據(jù)對(duì)學(xué)情和教材的分析，確定教學(xué)重點(diǎn)為賣點(diǎn)的來(lái)源、查找方法、選取原則。

（四）推行學(xué)習(xí)發(fā)展區(qū)，構(gòu)建一點(diǎn)三線六步七庫(kù)教學(xué)模式

本課程以解決企業(yè)主圖困境的工作任務(wù)為起點(diǎn)，以“賣點(diǎn)辨識(shí)、查找、篩選”為學(xué)習(xí)主線，以“商品主圖賣點(diǎn)問(wèn)題改進(jìn)”為學(xué)習(xí)導(dǎo)線，以“課堂教學(xué)、企業(yè)連線、情境體驗(yàn)”為技術(shù)路線，三線并行，改革教法，以學(xué)生為中心，進(jìn)行全程指導(dǎo)。

（五）依托“三全育人”理念，架構(gòu)三全三維三化評(píng)價(jià)體系

以“三全育人”的全員育人、全程育人、全方位育人的“三維”為切入點(diǎn)，開展全程多元化學(xué)生評(píng)價(jià)。

全員育人從主體維度切入，注重評(píng)價(jià)方式的多元化，有機(jī)融合自我測(cè)評(píng)、小組自評(píng)、生生互評(píng)、雙師點(diǎn)評(píng)、企業(yè)外評(píng)、技能評(píng)定等多種方式；全程育人從時(shí)間維度切入，注重評(píng)價(jià)方式的完整性，涵蓋課前評(píng)價(jià)、課中評(píng)價(jià)、課后評(píng)價(jià)；全方位育人從空間維度切入，注重評(píng)價(jià)維度目標(biāo)的達(dá)成性，包括知識(shí)、技能、素養(yǎng)、思政以及創(chuàng)新思維。以“三全育人”理念為綱領(lǐng)，架構(gòu)三化（標(biāo)準(zhǔn)化、多元化、智能化）評(píng)價(jià)體系，著力培養(yǎng)具有人文情懷和國(guó)際視野的高素質(zhì)、高技能精工強(qiáng)匠。

三、教學(xué)實(shí)施

（一）以任務(wù)為導(dǎo)向，創(chuàng)設(shè)企業(yè)工作教學(xué)情境

本課程依托本土校企合作企業(yè)，基于現(xiàn)實(shí)主圖困境問(wèn)題，為學(xué)生提供電商企業(yè)工作化學(xué)習(xí)情境，學(xué)生進(jìn)行電商運(yùn)營(yíng)專員角色扮演，教學(xué)過(guò)程更加貼近實(shí)際工作。

1. 設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作（貫穿整個(gè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)）

共分設(shè)六組，以團(tuán)隊(duì)形式作戰(zhàn)解決企業(yè)難題，在導(dǎo)師的引領(lǐng)組織下，共同承擔(dān)項(xiàng)目，通過(guò)學(xué)習(xí)通學(xué)習(xí)、社交媒體交流、信息檢索共同解決主圖設(shè)計(jì)重難點(diǎn)問(wèn)題，促進(jìn)學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力和思維能力的提高，提高主圖質(zhì)量。

2. 電商會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)（展示評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)）

教師創(chuàng)設(shè)職業(yè)情境促進(jìn)學(xué)習(xí)遷移，引導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)職業(yè)，學(xué)生在角色轉(zhuǎn)換中體驗(yàn)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)感和成就感，把握今后學(xué)習(xí)方向，更直觀地看待學(xué)習(xí)任務(wù)。

（二）任務(wù)相扣遞進(jìn)，實(shí)現(xiàn)六步四體二化

項(xiàng)目通過(guò)六步教學(xué)環(huán)節(jié)“引、思、演、繪、評(píng)、拓”，遞進(jìn)式完成項(xiàng)目線、技能線、思政線教學(xué)內(nèi)容，遵循學(xué)生認(rèn)知規(guī)律，促進(jìn)學(xué)生知識(shí)傳授、技能訓(xùn)練、素質(zhì)拓展、思想提升四位一體，營(yíng)造趣味化、專業(yè)化、沉浸式課堂氛圍，培養(yǎng)學(xué)生邏輯思維以及分析及解決問(wèn)題的能力。

（三）三環(huán)節(jié)五步驟，教學(xué)實(shí)施落實(shí)工作任務(wù)

基于工作任務(wù)，通過(guò)課前、課中、課后三環(huán)節(jié)，教學(xué)五步驟，將知識(shí)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為技能成果。

1.課前——線上導(dǎo)學(xué)、以學(xué)定教

學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)通上的導(dǎo)學(xué)案、微課，完成自測(cè)習(xí)題。教師及時(shí)了解學(xué)生當(dāng)前的知識(shí)掌握水平，以便有針對(duì)性地設(shè)計(jì)教學(xué)方案。

2.課中——啟發(fā)思維、解難釋惑

師生圍繞本土品牌三腳架，編寫商品主圖賣點(diǎn)，提煉共性賣點(diǎn)與差異性賣點(diǎn)，選取關(guān)鍵性賣點(diǎn)，向企業(yè)提交解決方案。

3.課后——拓展應(yīng)用、知識(shí)內(nèi)化

課后學(xué)生遷移情境，將課堂知識(shí)學(xué)以致用，與企業(yè)合作，對(duì)提交方案進(jìn)行討論，結(jié)合商品主圖布局排版，進(jìn)一步完善主圖優(yōu)化，提升設(shè)計(jì)變更能力，鍛煉表達(dá)與溝通能力，提高社會(huì)服務(wù)意識(shí)。

（四）以技術(shù)為手段，自營(yíng)淘寶c店，突破學(xué)習(xí)難點(diǎn)

借助學(xué)習(xí)通、石墨在線共享文檔、問(wèn)卷星進(jìn)行測(cè)驗(yàn)評(píng)價(jià)，組織開展課堂的實(shí)施互動(dòng)與反饋，記錄掌握學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)程。根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)，預(yù)判學(xué)情，利用學(xué)校、企業(yè)、行業(yè)三方資源技術(shù)，學(xué)校提供支持學(xué)生自主、合作、探究學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，使用生意參謀、希沃白板、視頻連線等豐富課堂教學(xué)活動(dòng)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率，突破難點(diǎn)，攻克項(xiàng)目設(shè)計(jì)難關(guān)，實(shí)現(xiàn)技能增值。

四、總結(jié)與反思

（一）落實(shí)校企合作項(xiàng)目，突破教學(xué)重難點(diǎn)

校企項(xiàng)目合作過(guò)程存在斷層，需堅(jiān)持“引進(jìn)來(lái)”與“走出去”，積極與企業(yè)導(dǎo)師對(duì)話，實(shí)時(shí)跟進(jìn)新技術(shù)、新概念、新流程。強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位，實(shí)施“六步法”教學(xué)，創(chuàng)設(shè)符合學(xué)生認(rèn)知特點(diǎn)且有利于學(xué)生學(xué)習(xí)的環(huán)境，呈現(xiàn)知識(shí)構(gòu)建的一般流程，進(jìn)行主動(dòng)學(xué)習(xí)的引導(dǎo)，激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)能力，運(yùn)用家校企行、競(jìng)賽組委會(huì)、政策扶持等多路徑實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。

（二）整合信息化技術(shù)手段，啟發(fā)思維建構(gòu)

一些教師在課程教學(xué)中運(yùn)用的多種信息化教學(xué)手段和評(píng)價(jià)手段較分散，為了讓教學(xué)環(huán)節(jié)更加緊湊，減少軟件的切換，降低操作難度，可對(duì)評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)進(jìn)行精簡(jiǎn)整合，以使數(shù)據(jù)分析更加精準(zhǔn)到位。

（三）選取本土品牌，培養(yǎng)工匠精神

在提煉商品主圖賣點(diǎn)工作任務(wù)的學(xué)習(xí)中，學(xué)生潛移默化地領(lǐng)略了本土企業(yè)品牌塑造的運(yùn)用過(guò)程。通過(guò)四個(gè)教學(xué)模塊，學(xué)生逐漸養(yǎng)成新職業(yè)工匠精神。在協(xié)助企業(yè)攻克運(yùn)營(yíng)難題過(guò)程中增強(qiáng)職業(yè)意識(shí)與問(wèn)題意識(shí)。在頭腦風(fēng)暴想賣點(diǎn)的過(guò)程中，提煉主圖賣點(diǎn)，領(lǐng)悟協(xié)作溝通與團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在風(fēng)采展示過(guò)程中，繪制賣點(diǎn)圖譜，領(lǐng)悟?qū)I(yè)認(rèn)同與創(chuàng)新意識(shí)。在三方測(cè)評(píng)過(guò)程中，洞悉市場(chǎng)變化，領(lǐng)悟行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與服務(wù)意識(shí)。如何讓精神內(nèi)涵與課程更加契合，讓學(xué)生潛移默化地得到思想的提升，達(dá)成目標(biāo)，是后續(xù)要思考的內(nèi)容。

參考文獻(xiàn)

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[2]齊丹，何山.圖文設(shè)計(jì)及短視頻制作在電商教學(xué)改革中的實(shí)施路徑[J].中國(guó)多媒體與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)學(xué)報(bào)（中旬刊），2022（7）.

（作者單位：寧波第二技師學(xué)院）