陳力

工程建設(shè)企業(yè)作為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推動(dòng)力量，承擔(dān)著城市建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等重要任務(wù)。隨著科技的迅猛發(fā)展，工程建設(shè)企業(yè)正面臨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時(shí)代挑戰(zhàn)。人力資源是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，工程建設(shè)企業(yè)的人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型具有重要的意義和價(jià)值。然而，目前許多工程建設(shè)企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中面臨一系列問(wèn)題和挑戰(zhàn)，如技術(shù)應(yīng)用不足、組織架構(gòu)不適應(yīng)、員工技能匹配度低等。探討工程建設(shè)企業(yè)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型的問(wèn)題及對(duì)策具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和實(shí)踐價(jià)值，也成為亟待解決的問(wèn)題?；诖?，本文探討了工程建設(shè)企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中所面臨的問(wèn)題，并提出了相應(yīng)的對(duì)策，旨在為工程建設(shè)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供參考和借鑒。

工程建設(shè)企業(yè)人力資源進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要意義

提高人力資源管理的效率和精確度 傳統(tǒng)的人力資源管理往往依賴于大量的紙質(zhì)文件和手工操作，工作流程繁瑣且易出錯(cuò)。而數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠?qū)⑷肆Y源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，如招聘、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估等納入統(tǒng)一的信息系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動(dòng)化處理和信息的實(shí)時(shí)共享，大幅提高了管理效率和準(zhǔn)確度。

促進(jìn)組織創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)力提升 數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅改變了工程建設(shè)企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)作方式，還帶來(lái)了新的商業(yè)模式和機(jī)會(huì)。通過(guò)數(shù)字化技術(shù)的運(yùn)用，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和創(chuàng)新，提高項(xiàng)目管理的效率和質(zhì)量，加快工程進(jìn)度，降低成本。同時(shí)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型還可以促進(jìn)企業(yè)與供應(yīng)商、合作伙伴和客戶之間的協(xié)同合作，實(shí)現(xiàn)信息共享和資源整合，提升企業(yè)的合作能力和競(jìng)爭(zhēng)力。

目前工程建設(shè)企業(yè)人力資源進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型存在的問(wèn)題

技術(shù)應(yīng)用不足 在工程建設(shè)企業(yè)人力資源的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，技術(shù)應(yīng)用不足是一個(gè)主要問(wèn)題。許多企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的初期階段面臨以下技術(shù)應(yīng)用不足的挑戰(zhàn)：首先，一些企業(yè)對(duì)新興的數(shù)字化技術(shù)缺乏了解和認(rèn)知，包括人工智能、大數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等。由于缺乏相關(guān)的培訓(xùn)和教育，企業(yè)決策者和人力資源管理人員可能對(duì)這些技術(shù)的潛力和應(yīng)用場(chǎng)景缺乏清晰認(rèn)識(shí)。這導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法有效地選擇適合自身需求的技術(shù)工具和平臺(tái)。其次，企業(yè)可能面臨技術(shù)引進(jìn)和應(yīng)用的困境。由于技術(shù)更新?lián)Q代快，企業(yè)可能難以跟上技術(shù)的發(fā)展步伐。同時(shí)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型涉及多個(gè)技術(shù)領(lǐng)域的整合，如軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)管理、信息安全等，這對(duì)企業(yè)的技術(shù)實(shí)力和資源投入提出了較高要求。

組織架構(gòu)不適應(yīng) 在工程建設(shè)企業(yè)人力資源的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，組織架構(gòu)不適應(yīng)是一個(gè)主要問(wèn)題。傳統(tǒng)的工程建設(shè)企業(yè)通常采用剛性的垂直管理結(jié)構(gòu)，各部門之間信息閉塞，決策體系分散，導(dǎo)致數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨以下挑戰(zhàn)：首先，數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要打破各個(gè)部門之間的信息孤島，實(shí)現(xiàn)信息的共享與協(xié)同工作。然而，在傳統(tǒng)組織架構(gòu)下，各部門之間存在信息壁壘，溝通和協(xié)作效率低下。信息無(wú)法流動(dòng)和共享，導(dǎo)致數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推進(jìn)受阻。其次，數(shù)字化轉(zhuǎn)型涉及跨部門協(xié)同工作。傳統(tǒng)的組織架構(gòu)通常以功能部門為基礎(chǔ)，各部門之間以功能為導(dǎo)向，相對(duì)獨(dú)立運(yùn)作。然而，數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要跨部門的協(xié)同工作，需要形成橫向的協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，共同解決問(wèn)題和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。傳統(tǒng)的組織架構(gòu)可能無(wú)法有效支持這種跨部門的協(xié)同工作模式。此外，數(shù)字化轉(zhuǎn)型還要求組織架構(gòu)更加靈活和敏捷。數(shù)字化技術(shù)的快速發(fā)展和市場(chǎng)變化的不確定性特征，要求企業(yè)能夠快速調(diào)整和適應(yīng)，然而傳統(tǒng)的組織架構(gòu)通常較為剛性，決策和變革的過(guò)程緩慢，難以應(yīng)對(duì)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境。

員工技能匹配度低 在工程建設(shè)企業(yè)人力資源的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，員工技能匹配度低是一個(gè)主要問(wèn)題。隨著數(shù)字化技術(shù)的快速發(fā)展和應(yīng)用，工程建設(shè)企業(yè)需要具備與之相匹配的技能和知識(shí)。然而，目前許多員工的技能與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求存在差距，面臨技能匹配度低的挑戰(zhàn)：首先，一些員工缺乏數(shù)字化技術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用能力。許多傳統(tǒng)工程建設(shè)企業(yè)的員工在數(shù)字化技術(shù)方面的了解和培訓(xùn)有限，無(wú)法充分把握和應(yīng)用數(shù)字化工具和平臺(tái)，缺乏相關(guān)技能和知識(shí)，限制了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推進(jìn)和應(yīng)用。其次，數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要涉及數(shù)據(jù)分析、人工智能、自動(dòng)化等新興技術(shù)領(lǐng)域的知識(shí)和技能。然而，這些技術(shù)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)對(duì)許多員工來(lái)說(shuō)是全新的，他們?nèi)狈ο嚓P(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。這導(dǎo)致員工無(wú)法有效地應(yīng)用和運(yùn)用這些技術(shù)來(lái)支持?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型。此外，數(shù)字化轉(zhuǎn)型還需要員工具備跨學(xué)科的綜合能力。數(shù)字化轉(zhuǎn)型涉及多領(lǐng)域的整合，需要員工具備跨部門合作、溝通和解決問(wèn)題的能力，然而一些員工可能習(xí)慣于傳統(tǒng)的工作方式和獨(dú)立工作模式，缺乏跨學(xué)科的綜合能力。

工程建設(shè)企業(yè)人力資源促進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的有效策略

加強(qiáng)技術(shù)應(yīng)用 加強(qiáng)技術(shù)的應(yīng)用是工程建設(shè)企業(yè)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型中至關(guān)重要的一環(huán)。企業(yè)通過(guò)充分利用現(xiàn)代技術(shù)和工具，可以提高效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。以下是加強(qiáng)技術(shù)應(yīng)用的措施和方法：

一是選擇合適的數(shù)字化工具和軟件。對(duì)于工程建設(shè)企業(yè)而言，選擇合適的數(shù)字化工具和軟件是關(guān)鍵的一步，包括項(xiàng)目管理軟件、協(xié)同辦公工具、數(shù)據(jù)分析平臺(tái)等。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身需求和特點(diǎn)，選擇具有良好口碑和適用性的工具，確保其能夠滿足人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求；二是引入先進(jìn)的技術(shù)和解決方案。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，工程建設(shè)企業(yè)可以考慮引入一些先進(jìn)的技術(shù)和解決方案，如人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析等。這些技術(shù)可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化的數(shù)據(jù)收集、分析和決策，提高工作效率和質(zhì)量；三是優(yōu)化數(shù)據(jù)管理和分析能力。數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要企業(yè)具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)管理和分析能力。企業(yè)應(yīng)建立健全的數(shù)據(jù)管理體系，確保數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性和安全性，同時(shí)培養(yǎng)員工的數(shù)據(jù)分析能力，讓他們能夠有效利用數(shù)據(jù)做出決策和優(yōu)化工作流程；四是推動(dòng)移動(dòng)辦公和云計(jì)算。移動(dòng)辦公和云計(jì)算技術(shù)可以讓員工隨時(shí)隨地進(jìn)行工作，并實(shí)現(xiàn)協(xié)同辦公和文件共享。企業(yè)可以引入移動(dòng)設(shè)備和云平臺(tái)，提供便捷的工作環(huán)境和溝通渠道，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和信息交流；五是促進(jìn)數(shù)字化協(xié)作和溝通。建立數(shù)字化協(xié)作平臺(tái)，讓員工可以便捷地共享文件、合作編輯文檔、進(jìn)行在線會(huì)議等，以減少溝通和協(xié)作的時(shí)間和成本，提高工作效率和協(xié)同能力。

優(yōu)化組織架構(gòu)和流程 優(yōu)化組織架構(gòu)和流程是工程建設(shè)企業(yè)促進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的有效策略之一。通過(guò)重新設(shè)計(jì)組織架構(gòu)、簡(jiǎn)化流程、促進(jìn)協(xié)作和提供支持培訓(xùn)，企業(yè)可以提高工作效率、減少資源浪費(fèi)、加強(qiáng)協(xié)作和靈活性，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)。以下是一些有效的措施：

一是重新設(shè)計(jì)組織架構(gòu)。企業(yè)需要重新評(píng)估和設(shè)計(jì)組織架構(gòu)，以適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求。這意味著企業(yè)需重新定義崗位角色和職責(zé)，優(yōu)化部門之間的協(xié)作和溝通，打破傳統(tǒng)的功能性和層級(jí)性限制。新的組織架構(gòu)應(yīng)該鼓勵(lì)創(chuàng)新和跨部門協(xié)作，提高工作效率和決策速度；二是簡(jiǎn)化流程和流程自動(dòng)化。工程建設(shè)企業(yè)通常有許多復(fù)雜的流程和手續(xù)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型為簡(jiǎn)化流程和提高效率提供了機(jī)會(huì)。通過(guò)審查和重新設(shè)計(jì)流程，可以消除冗余和非必要的步驟，將流程數(shù)字化、自動(dòng)化。例如，采用工作流管理系統(tǒng)、自動(dòng)化的審批流程和集成信息系統(tǒng)，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)共享和自動(dòng)化處理，提高工作效率和質(zhì)量；三是推動(dòng)跨部門協(xié)作。數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求不同部門之間的緊密合作和協(xié)調(diào)。企業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)跨部門協(xié)作，建立協(xié)作平臺(tái)和機(jī)制，促進(jìn)信息共享和溝通，進(jìn)而打破部門之間的壁壘，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和知識(shí)共享，以提高工作效率和協(xié)同創(chuàng)新能力。

加強(qiáng)員工技能培養(yǎng) 工程建設(shè)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)員工技能培養(yǎng)，確保員工具備所需的數(shù)字化技能和知識(shí)，提高他們?cè)跀?shù)字化轉(zhuǎn)型中的應(yīng)對(duì)能力和貢獻(xiàn)度。這將有助于企業(yè)順利推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提高工作效率和創(chuàng)新能力，保持行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)員工也能夠獲得個(gè)人發(fā)展和職業(yè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，提升自身的價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力。以下是一些有效的措施：

一是進(jìn)行技能評(píng)估和需求分析。企業(yè)需要進(jìn)行全面的技能評(píng)估和需求分析，了解員工在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面所需技能的現(xiàn)狀和缺口，可以通過(guò)調(diào)研和問(wèn)卷調(diào)查等方式，確定員工技能的現(xiàn)狀和發(fā)展方向，明確培養(yǎng)的重點(diǎn)和目標(biāo)；二是提供定制化培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)技能評(píng)估和需求分析的結(jié)果，企業(yè)可以制定定制化的培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)不同崗位和技能需求，為員工提供相應(yīng)的培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，如內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等培訓(xùn)形式，旨在提升員工的數(shù)字化技能和知識(shí)水平；三是鼓勵(lì)學(xué)習(xí)和自我發(fā)展。企業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)員工積極參與學(xué)習(xí)和自我發(fā)展。建立學(xué)習(xí)型組織文化，提供學(xué)習(xí)資源和平臺(tái)，激勵(lì)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握新技能。同時(shí)，企業(yè)可以設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度，表彰那些積極學(xué)習(xí)并在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中做貢獻(xiàn)的員工，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)動(dòng)力和積極性。

建立數(shù)字化人力資源管理系統(tǒng) 在工程建設(shè)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，建立數(shù)字化人力資源管理系統(tǒng)是關(guān)鍵的策略之一，能夠幫助企業(yè)更好地管理和優(yōu)化人力資源，提高工作效率和決策的準(zhǔn)確性。以下是建立數(shù)字化人力資源管理系統(tǒng)的一些建議：

一是人力資源信息集成。建立一個(gè)集成的數(shù)字化人力資源信息系統(tǒng)，整合和管理員工的基本信息、工作記錄、培訓(xùn)記錄、績(jī)效評(píng)估等數(shù)據(jù)，為人力資源決策提供準(zhǔn)確的依據(jù)；二是自助式員工服務(wù)。建立員工自助服務(wù)平臺(tái)，讓員工可以自主管理和查看個(gè)人信息、申請(qǐng)假期、報(bào)銷費(fèi)用、參加培訓(xùn)等，以減少人力資源部門的工作負(fù)擔(dān)，提高員工的滿意度和工作效率；三是績(jī)效管理和激勵(lì)機(jī)制。基于數(shù)字化人力資源管理系統(tǒng)建立績(jī)效評(píng)估和激勵(lì)機(jī)制。系統(tǒng)可以記錄和分析員工的績(jī)效數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)分配。同時(shí)，系統(tǒng)具有績(jī)效反饋和個(gè)人目標(biāo)設(shè)定的功能，能夠促進(jìn)員工的個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是工程建設(shè)企業(yè)人力資源管理發(fā)展的必然趨勢(shì)。在數(shù)字化時(shí)代，工程建設(shè)企業(yè)需要面對(duì)諸多挑戰(zhàn)和問(wèn)題，如技術(shù)應(yīng)用不足、組織架構(gòu)不適應(yīng)、員工技能匹配度低等。針對(duì)這些問(wèn)題，工程建設(shè)企業(yè)應(yīng)采取一系列有效的對(duì)策，以更好地滿足數(shù)字化轉(zhuǎn)型的要求，提高人力資源管理的效率和質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（作者單位：建設(shè)項(xiàng)目管理公司陜西工程項(xiàng)目部）