何秋子總經(jīng)理于2019年成立惠萬企（北京）企業(yè)管理有限公司，經(jīng)過多年的精耕，服務(wù)近萬家內(nèi)外資中小企業(yè)。

會計做賬報稅、會計經(jīng)理查賬審核三步標(biāo)準(zhǔn)流程為客戶貼心服務(wù)，每個環(huán)節(jié)都由專人負(fù)責(zé)，充分保障了客戶賬目的精準(zhǔn)性、嚴(yán)密性、保密性。

服務(wù)內(nèi)容涵蓋：工商注冊、代理記賬、商標(biāo)注冊、刻制公章、各種行業(yè)資質(zhì)辦理、國家高新申請、顯賬擺賬、變更注銷等業(yè)務(wù)，專注于中小企業(yè)行政事務(wù)的服務(wù)，為中小企業(yè)保駕護(hù)航。

當(dāng)總經(jīng)理何秋子應(yīng)本刊邀請，面對面接受采訪過程中，我深刻感受到她的成功不無道理。一個人能夠成功，離不開以下三個特質(zhì)：善于思考、善于溝通、立刻行動。而這三個特質(zhì)完美的集于一身。

何總就像一位“掌門人”，不僅修煉自身，而且?guī)ьI(lǐng)著員工們一起進(jìn)步，率領(lǐng)財務(wù)公司，走到了值得驕傲的今天。

以身作則 身先士卒

在員工眼里，何總對工作無比投入和認(rèn)真細(xì)致，并且異常勤奮。她告訴我，勤奮是為了彌補(bǔ)自身的不足。她認(rèn)為人要有自知之明，公司剛成立時，和其他有實力的公司還是有差距，所以必須通過勤奮努力彌補(bǔ)自身的不足。這讓我感受到，優(yōu)秀的人之所以優(yōu)秀，是因為他們從不缺乏遠(yuǎn)見，他們的目光所打量之處永遠(yuǎn)不是自己的優(yōu)勢和圈子，而是那些比自己更優(yōu)秀的人，那些更廣闊的空間，并以此為鞭策，督促自己努力。

何總說，勤奮還跟自己的處事風(fēng)格有關(guān)。極強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)心，促使她無論在哪一個崗位，都會盡力把事情做好。尤其是作為公司的帶頭人，她更是深感“以身作則”之重要，要求自己必須做好榜樣，以實際行動影響員工。

勤奮，使加班加點成為她的常態(tài)，就像是一個總是在旋轉(zhuǎn)的陀螺。如果用現(xiàn)在流行的一個網(wǎng)絡(luò)語來形容她的狀態(tài)，就是“很燃”。

“有這樣一個勤奮的老大以身作則，員工自然不敢怠慢工作，這也是財務(wù)公司從籌建走到今天，執(zhí)行力高效，成績不錯的一個原因?！焙慰偸窒乱幻麊T工如是說。

博求人才 廣育士類

何總深刻的明白，一個人的成功不是真正的成功，團(tuán)隊的成功才是最大的成功。對每一個職場人士來說，謙虛、自信、誠信、善于溝通、團(tuán)隊精神等一些傳統(tǒng)美德是非常重要的。團(tuán)隊精神在一個公司，在一個人的事業(yè)發(fā)展中都是不容忽視的。

據(jù)了解，創(chuàng)立惠萬企這些年，在何總的帶領(lǐng)下，財務(wù)人員人才輩出。對于培養(yǎng)人才，她的觀點是，領(lǐng)導(dǎo)的表率作用首當(dāng)其沖，二是要公平公正，給員工成長的機(jī)會，真正讓員工能在自己手下成長起來，三是要注重對年輕人的培養(yǎng)，善于發(fā)現(xiàn)人才。她認(rèn)為，除了這些因素，最重要的還是他們自身的努力。

公司中不乏有一些入職不久的新人。作為一個年紀(jì)和經(jīng)驗都在員工之上的領(lǐng)導(dǎo)，何總有著自己的管理之道。她非?？粗貑T工的進(jìn)取心和責(zé)任心，認(rèn)為這是衡量員工素質(zhì)的首要指標(biāo)；另外，適應(yīng)崗位的專業(yè)能力和勤奮務(wù)實的作風(fēng)也是她考量員工的重要方面。

她認(rèn)為，初入職場的新人要保持良好的心態(tài)，不能好高騖遠(yuǎn)，要腳踏實地一步步做起；在職業(yè)上要有所追求，有意識地朝著目標(biāo)前進(jìn)，不斷提升自己。同時，她表示一個好的師傅，好的引路人，對于職場新人的入門和成長很重要，為此開會時她經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要帶好新人。

如何度過迷茫期是很多職場人普遍面臨的一個問題，何總坦承她也曾遇到過，但冷靜分析下來，發(fā)現(xiàn)迷茫產(chǎn)生的根源在于愿望和現(xiàn)實的差距，表現(xiàn)在自己的抱負(fù)或者理想實現(xiàn)不了。在她看來，解決辦法是自己要反省、自我檢討，檢查是否具備了實現(xiàn)抱負(fù)或理想的能力；另外要有良好的心態(tài)，堅信天生我才必有用。

精于專業(yè) 不斷進(jìn)步

在惠萬企這些年的從業(yè)經(jīng)驗中，何總深深領(lǐng)會到這個行業(yè)有一些自己的特別性，也能夠理解為是限制性。不同于其他的行業(yè)，其客戶需求能夠標(biāo)準(zhǔn)化，服務(wù)人員能夠一般化，代理記賬行業(yè)的客戶需求千差萬別，個性特點顯然，代理記賬公司的規(guī)模和服務(wù)客戶的數(shù)目只好一步步來，很難速成。

首先，代理記賬是一個專業(yè)性要求很強(qiáng)的行業(yè)。會計人員的成長是一個漸進(jìn)的過程，沒有三五年的歷練和實踐是無法勝任這項工作的。即便是一個會計專業(yè)畢業(yè)的本科生，甚至研究生，短時間也無法應(yīng)對公司這樣多樣化的客戶需求，只有經(jīng)過長時間的系統(tǒng)培訓(xùn)和實踐后才能成長為合格的代賬會計。為解決這個問題，何總在公司成立了一整套完美的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練系統(tǒng)，新進(jìn)人員一定經(jīng)歷系統(tǒng)學(xué)習(xí)和層層考試，并在老會計一對一的指導(dǎo)下逐漸成長為合格的代賬會計。這個過程沒法標(biāo)準(zhǔn)化，更沒法速成。

其次，代理記賬是一個地區(qū)特點顯然和受政策法例拘束的行業(yè)。眾所周知，公司賬務(wù)辦理、財稅管理和國家、地方的政策法例關(guān)系性很高。中國幾十年來一直處于迅速發(fā)展的狀態(tài)，不單國家層面的政策變化很快，地方層面各樣規(guī)定的出臺和更新速度經(jīng)常讓人目不暇接。這類行業(yè)特征不單給會計從業(yè)人員的綜合修養(yǎng)帶來了挑戰(zhàn)，更對代理記賬公司的整體專業(yè)經(jīng)驗，即所謂公司專業(yè)團(tuán)隊的“EXPERTISE，”提出了更高的要求。事實上，一個公司的整體專業(yè)經(jīng)驗，包含人脈資源和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，是在長久的客戶服務(wù)實踐過程中逐漸積累和傳承起來的。所以，代理記賬行業(yè)看似簡單，仿佛能夠迅速標(biāo)準(zhǔn)化，實際情況卻不是這樣的。

服務(wù)客戶 始終如一

代理記賬的基礎(chǔ)是幫助公司達(dá)成平時經(jīng)營活動的財務(wù)數(shù)據(jù)加工，正確應(yīng)對不停變化的稅收事務(wù)，但更重要的是經(jīng)過財務(wù)數(shù)據(jù)的系統(tǒng)剖析，幫助公司認(rèn)識自己經(jīng)營過程中的缺點與不足，進(jìn)而完善公司內(nèi)部管理，清除公司的涉稅風(fēng)險，實現(xiàn)提高公司中心競爭力和健康持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

何總致力于帶領(lǐng)公司做這個行業(yè)的“工匠和農(nóng)民”，這根源于兩點認(rèn)識。其一，何總以為推進(jìn)中國行進(jìn)的最偉大集體之一的民營公司，特別是廣大的中小民營公司，他們在復(fù)雜的環(huán)境中困難前行，需要規(guī)范、專業(yè)和連續(xù)的財稅服務(wù)。作為此中的一員，能夠以自己的專業(yè)優(yōu)勢服務(wù)于這個集體，是職責(zé)，更是有幸。其二，無論任何事情，惟有專心專注，心無旁騖，以工匠精神和農(nóng)民態(tài)度勤勞耕作，方能連續(xù)做好，做到極致。

正是鑒于以上認(rèn)識，何總一直堅持把“財務(wù)外包專家和行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌”作為惠萬企的公司定位。這些年來，始終秉承“真摯、專業(yè)、效率、質(zhì)量”的公司文化，努力為客戶服務(wù)，一直在這個行業(yè)深耕細(xì)作。表現(xiàn)在平時工作中：

一是千錘百煉，著重細(xì)節(jié)。關(guān)于客戶的業(yè)務(wù)辦理，不單要檢查有關(guān)原始單據(jù)是否完好正確，還要不惜花費時間精力，與客戶交流，保證業(yè)務(wù)活動的合規(guī)，減少客戶涉稅風(fēng)險。

二是在工作中保持謹(jǐn)慎的態(tài)度。謹(jǐn)小慎微，不謀利鉆營，保證每個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)辦理的正確性。

三是耐心，專注，堅持。不斷組織職工學(xué)習(xí)最新的財稅政策，掌握涉稅優(yōu)惠舉措，實時為客戶進(jìn)行通傳，方便客戶依據(jù)新政策新舉措，采納有益于客戶的經(jīng)營行為與方式，促使客戶的持續(xù)發(fā)展與進(jìn)步。為了用規(guī)范和完美的制度系統(tǒng)保證惠萬企客戶服務(wù)的連續(xù)高質(zhì)量，制定和實行了一系列制度規(guī)范。如“績效查核制度”、“專業(yè)技術(shù)職稱管理方法”、“客戶服務(wù)規(guī)范”、“客戶服務(wù)質(zhì)量暫行管理方法”、“客戶流失管理方法”、“管理團(tuán)隊建設(shè)規(guī)定”、“新進(jìn)人員孵化保障激勵方法”等。這些制度和規(guī)范的推出與履行，對公司客戶服務(wù)質(zhì)量和個人專業(yè)能力提高起到了很好的保障與激勵作用。

何總表示“讓我們快樂的是，我們的努力博得了愈來愈多客戶的認(rèn)可?！?/p>

勇攀高峰 攜手共進(jìn)

在代理記賬行業(yè)打拼多年，何總深知干這一行的不易，只能靠一點一滴的積累。所以，她對業(yè)界同行一直保持敬愛和合作的心態(tài)。她對同行提出了幾點建議：第一點，在目前的社會大環(huán)境中，我們必定要不忘初心，只要客戶公司需要我們，都得去耐心耕作，去堅守；第二點，希望大家要記得會計工作是一個連續(xù)性工作，需要不停地充實自已業(yè)務(wù)知識與能力，方能為客戶未來更好的發(fā)展提供助力與幫助；最后一點希望大家對行業(yè)要多一點信心。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，客戶需求表現(xiàn)出愈來愈明顯的多元化、個性化和小眾化特點，與此相應(yīng)地，必定要求公司和品牌經(jīng)營更為專業(yè)化和定制化。

采訪結(jié)束，我深深地被何總和她的團(tuán)隊所感染。的確，沒有過時的行業(yè)，只有過時的做法。經(jīng)濟(jì)總位居世界第二的此刻的中國，物質(zhì)已經(jīng)極大豐富，卻仍舊缺少優(yōu)良的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的公司品牌，根本的原由就在于缺少工匠精神。

讓我們祝愿何總和她的公司，希望她們做好“工匠”，當(dāng)好“農(nóng)民”，把事業(yè)耕作的紅紅火火。