孫亞茹

企業(yè)人力資源績效管理涉及薪酬福利等方面，這些方面的管理存在風險。本文從企業(yè)人力資源績效管理的角度出發(fā)，對薪酬福利管理存在的風險進行分析。首先，薪酬福利的過高或過低都會給企業(yè)帶來風險。其次，企業(yè)在制定薪酬福利政策時需要考慮到員工的個人差異性。第三，企業(yè)在制定薪酬福利政策時還需要考慮到市場競爭的因素。最后，企業(yè)在制定薪酬福利政策時需要考慮到法律法規(guī)的要求。

企業(yè)是一個組織系統(tǒng)，由各種資源組成，其中包括人力資源。人力資源的績效管理是企業(yè)管理中重要的一環(huán)，涉及薪酬福利等方面。本文將從企業(yè)人力資源績效管理的角度出發(fā)，對薪酬福利管理存在的風險進行分析，以期幫助企業(yè)更好地制定薪酬福利政策，提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟效益。

薪酬福利過高或過低的風險

薪酬福利過高的風險 員工的薪酬福利是企業(yè)的固定支出。如果企業(yè)為了吸引人才而在薪酬福利方面給予員工更多的優(yōu)惠，就可能會使企業(yè)對員工的財務負擔過重，會影響企業(yè)的盈利能力和可持續(xù)發(fā)展能力。如果企業(yè)的薪酬福利過高，這種情況可能會導致員工的團隊精神和創(chuàng)新能力下降，從而影響企業(yè)的發(fā)展。一旦期望無法實現(xiàn)，員工可能會離開企業(yè)，從而導致員工流失率增加。

薪酬福利過低的風險 員工的薪酬福利是他們留在企業(yè)的重要原因之一。如果企業(yè)的薪酬福利過低，員工可能會感到不滿意，從而導致員工流失率增加。員工的工作積極性和忠誠度關系到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展成果。如果企業(yè)的薪酬福利較低，員工可能會感到不滿意，從而減弱其工作積極性和忠誠度，影響企業(yè)的穩(wěn)定性。人才是企業(yè)的重要資源之一。如果企業(yè)的薪酬福利水平低于市場標準，就可能會使人才流失，從而影響企業(yè)的發(fā)展。

員工個人差異性的風險

人員流失 人員流失是企業(yè)面臨的一項重要挑戰(zhàn)。員工流失可能導致團隊不穩(wěn)定，知識流失，以及影響績效和生產(chǎn)力。企業(yè)可以采取以下措施：提供良好的職業(yè)發(fā)展機會，包括培訓計劃、晉升機會和個人發(fā)展規(guī)劃，激勵員工不斷成長。創(chuàng)建積極的工作環(huán)境，關注員工的需求和福利，提供靈活的工作安排和舒適的工作條件。建立公平的薪酬體系和獎勵機制，確保員工的貢獻得到公正評價和回報。鼓勵員工參與決策和提供反饋的機會，讓員工感到他們的聲音被聽到和重視。提供有挑戰(zhàn)性和有意義的工作任務，激發(fā)員工的激情和動力。

動機下降 員工動機下降可能導致員工在工作中表現(xiàn)出不滿意、不投入的狀態(tài)，從而增加了人員流失的風險。為了應對動機下降的問題，企業(yè)可以采取一系列措施來提升員工的動力和滿意度。這包括給予員工更多有挑戰(zhàn)性的任務和項目，提供培訓和發(fā)展計劃，設立明確的晉升路徑，確保員工的貢獻得到公平評價和回報，清晰地溝通組織的使命和價值觀，并將其與員工的工作聯(lián)系起來，建立目標設定和追蹤機制，合理分配工作負荷，提供支持和資源等。

不公平待遇 不公平待遇是指員工在組織中經(jīng)歷到的不公正、不平等對待。這可能包括薪酬差異、晉升機會不均等、資源分配不公平等方面的問題。為了應對不公平待遇的問題，企業(yè)可以采取以下措施：建立公平的績效評估和獎勵體系：確保評估標準明確、客觀公正，并根據(jù)員工的表現(xiàn)給予合理的獎勵和晉升機會。提供透明的晉升路徑和職業(yè)發(fā)展機會：向員工明確展示他們可以通過怎樣的方式和努力實現(xiàn)晉升，并提供培訓和發(fā)展計劃來支持他們的成長。定期進行薪酬調(diào)整和市場比較：確保薪酬體系與市場競爭力相符，避免出現(xiàn)過大的內(nèi)部薪酬差距。建立有效的溝通渠道和反饋機制：讓員工能夠自由表達對待遇的看法和不滿，并及時處理和解決他們的關切。

影響團隊文化 明確的團隊目標和共同的價值觀可以幫助團隊成員形成一致的方向和行動準則，促進團隊文化的形成。開放、透明的溝通環(huán)境有助于團隊成員之間的理解和合作，促進良好的團隊文化。公正的獎勵和認可機制能夠激發(fā)團隊成員的積極性和工作動力，增強團隊文化的積極性。鼓勵多樣性和包容性的文化可以促進創(chuàng)新和合作，使團隊更具活力和創(chuàng)造力。舒適、合作的工作環(huán)境和積極向上的團隊氛圍對于形成積極的團隊文化至關重要。持續(xù)的培訓和發(fā)展計劃可以提高團隊成員的技能水平和專業(yè)素養(yǎng)，提高團隊文化的質(zhì)量和凝聚力。

市場競爭的風險

新技術和新產(chǎn)品的出現(xiàn) 新技術和新產(chǎn)品的出現(xiàn)，一是可以幫助企業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)新，為企業(yè)帶來新的競爭優(yōu)勢。通過引入新技術和產(chǎn)品，企業(yè)可以提供更高效、更具競爭力的解決方案，滿足消費者的需求，并在市場上取得差異化競爭優(yōu)勢。二是可以拓展市場，并帶來新的商機和增長潛力。創(chuàng)新的產(chǎn)品可以吸引新的消費群體或滿足現(xiàn)有消費群體的新需求，從而幫助企業(yè)進一步擴大市場份額。三是新技術的應用通常會提高生產(chǎn)效率，降低成本，從而增加企業(yè)的競爭力。四是推動了企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展。企業(yè)需要不斷關注市場和技術趨勢，并及時采納新技術、推出新產(chǎn)品，以保持競爭力和市場地位。

消費者需求變化 隨著社會的發(fā)展和個人收入水平的提高，消費者對產(chǎn)品和服務的需求變得更加多樣化。消費者有不同的興趣、喜好和生活方式，對于產(chǎn)品的功能、品質(zhì)、價格、服務等方面的需求也有所差異。越來越多的消費者在購買決策中考慮健康和環(huán)保因素。消費者更注重食品的安全性和營養(yǎng)價值，對綠色環(huán)保產(chǎn)品和可持續(xù)發(fā)展的關注也逐漸增加。隨著數(shù)字化和科技的迅速發(fā)展，消費者對于科技產(chǎn)品和數(shù)字化服務的需求也在增加。消費者對于產(chǎn)品和服務的質(zhì)量和體驗要求越來越高。

競爭對手的加強 競爭對手的加強是市場競爭中常見的情況。競爭對手的加強可能表現(xiàn)為他們推出更具創(chuàng)新性和競爭力的產(chǎn)品或服務。他們可能投入更多資源進行研發(fā)、設計和市場推廣，以獲得產(chǎn)品上的差異化優(yōu)勢。這可能導致企業(yè)需要加大自身的創(chuàng)新力度，提高產(chǎn)品質(zhì)量和功能，以保持競爭力。還可能表現(xiàn)為價格戰(zhàn)的加劇。競爭對手可能通過降低價格來吸引消費者，從而爭奪市場份額。企業(yè)需要謹慎應對價格競爭，平衡成本和利潤之間的關系，并尋找其他差異化競爭策略，如品質(zhì)、服務等方面的優(yōu)勢。也可能在品牌建設和聲譽管理方面帶來挑戰(zhàn)。他們可能通過積極的市場宣傳、廣告和品牌推廣來提升品牌知名度和認可度。企業(yè)需要注重自身品牌建設，提升聲譽和形象，與消費者建立信任關系，以在競爭中保持優(yōu)勢。還會帶來渠道和市場拓展方面的競爭。他們可能進軍新的地區(qū)、擴大銷售網(wǎng)絡或?qū)ふ倚碌南M群體。企業(yè)需要密切關注市場變化，靈活調(diào)整自身的渠道策略和市場拓展計劃，以保持競爭優(yōu)勢。

行業(yè)監(jiān)管政策的變化 行業(yè)監(jiān)管政策的變化是在不同時期和國家的經(jīng)濟發(fā)展過程中常見的現(xiàn)象。

政府也可能出于保護消費者、維護市場秩序等考慮，加大對某些行業(yè)的監(jiān)管力度。這可能包括加強市場監(jiān)測、加大對違法行為的處罰力度、完善行業(yè)標準和規(guī)范等。企業(yè)需要密切關注行業(yè)監(jiān)管政策的變化，及時調(diào)整自身的經(jīng)營行為，確保符合相關法律法規(guī)和合規(guī)要求。政府可能出臺政策來促進創(chuàng)新和科技發(fā)展，以推動經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和升級。這可能包括提供資金支持、稅收優(yōu)惠、知識產(chǎn)權(quán)保護等方面的政策措施，鼓勵企業(yè)加大研發(fā)投入和創(chuàng)新活動。隨著環(huán)境問題的日益突出，政府可能會加強對環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展的監(jiān)管和政策導向。這可能包括限制高污染行業(yè)的發(fā)展、推行節(jié)能減排政策、加強環(huán)境監(jiān)管等。企業(yè)需要關注并適應環(huán)境保護政策的要求，加強環(huán)境管理和可持續(xù)發(fā)展的實踐。在全球化的背景下，政府可能會倡導跨國合作和國際標準對齊。這可能涉及貿(mào)易自由化、知識產(chǎn)權(quán)保護、市場準入等方面的政策調(diào)整，以促進國際競爭力和經(jīng)濟合作。企業(yè)需要了解國際標準和規(guī)范，積極參與跨國合作，開拓國際市場。

法律法規(guī)的風險

合規(guī)風險 合規(guī)風險是指企業(yè)在經(jīng)營過程中可能違反相關法律法規(guī)的風險。這包括勞動法、消費者權(quán)益保護法、環(huán)境保護法等方面的合規(guī)要求。若企業(yè)未能遵守相應法規(guī)，可能面臨法律責任、罰款、聲譽損害等后果。為降低合規(guī)風險，企業(yè)應建立合規(guī)管理體系，制定內(nèi)部合規(guī)政策，加強員工培訓與監(jiān)測，并與專業(yè)機構(gòu)合作獲取法律咨詢。通過確保經(jīng)營合規(guī)，企業(yè)能夠提高經(jīng)營穩(wěn)定性、減少法律訴訟風險、維護良好聲譽，從而實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

知識產(chǎn)權(quán)風險 知識產(chǎn)權(quán)風險是指企業(yè)在創(chuàng)新、研發(fā)和經(jīng)營過程中可能面臨的侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)或被他人侵權(quán)的風險。知識產(chǎn)權(quán)包括專利、商標、版權(quán)、商業(yè)秘密等。若企業(yè)未能合法獲得或保護自己的知識產(chǎn)權(quán)，可能導致知識被竊取、產(chǎn)品被仿制、品牌聲譽受損等后果。同時，企業(yè)也要注意不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)，以避免訴訟和賠償責任。為降低知識產(chǎn)權(quán)風險，企業(yè)應建立知識產(chǎn)權(quán)管理體系，進行專利申請、商標注冊等程序，加強保密措施，與專業(yè)律師合作獲取法律咨詢，并定期進行知識產(chǎn)權(quán)審查。這樣，企業(yè)可以保護自身知識產(chǎn)權(quán)，提升競爭力，確保可持續(xù)發(fā)展。

競爭法風險 競爭法風險是指企業(yè)在市場競爭中可能違反反壟斷、反不正當競爭等法律法規(guī)的風險。為降低競爭法風險，企業(yè)應建立競爭法合規(guī)管理體系，制定內(nèi)部合規(guī)政策，加強員工培訓與監(jiān)測，與專業(yè)機構(gòu)合作獲取法律咨詢，并參與行業(yè)組織自律規(guī)范制定。通過遵守競爭法規(guī)定，企業(yè)將獲得更多機會與市場競爭對手公平競爭，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

稅務合規(guī)風險 稅務合規(guī)風險是指企業(yè)在納稅過程中可能違反相關稅收法規(guī)的風險。為降低稅務合規(guī)風險，企業(yè)應建立稅務管理體系，制定內(nèi)部稅務合規(guī)政策，加強員工培訓與監(jiān)測，并與專業(yè)機構(gòu)合作獲取稅務咨詢。同時，企業(yè)還應按時申報納稅，避免漏報、少報、錯報等情況。通過確保稅務合規(guī)，企業(yè)可以提高經(jīng)營穩(wěn)定性、降低稅務風險、維護良好聲譽，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

企業(yè)在進行人力資源績效管理時需要認真考慮薪酬福利的風險，并制定科學合理的薪酬福利政策。企業(yè)應當充分考慮市場競爭、員工個人差異性、法律法規(guī)等因素，以確保薪酬福利政策的公正性、科學性和合理性。同時，企業(yè)還需要根據(jù)自身實際情況，靈活調(diào)整薪酬福利政策，以適應市場環(huán)境的變化，提高企業(yè)的競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。

（作者單位：北京靜態(tài)交通東城投資運營有限公司）