鄭傳軍 王太華

(1.重慶工商大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院，重慶 400067；2.重慶市發(fā)展信息管理工程技術(shù)研究中心，重慶 400067)

0 引言

隨著全球信息化、城市化發(fā)展和智慧城市建設(shè)普及，傳統(tǒng)社區(qū)治理模式已不能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展需求。自2008年“智慧地球”和“智慧城市”概念被提出以來(lái)，智慧社區(qū)隨著智慧城市建設(shè)熱潮在全球范圍內(nèi)快速興起。近年來(lái)，全球智慧社區(qū)市場(chǎng)規(guī)模穩(wěn)定增長(zhǎng)，從2017年的1 491.43億美元增長(zhǎng)到2021年的1 696.77億美元(復(fù)合增長(zhǎng)率2.61%)。其中，2021年我國(guó)智慧社區(qū)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)5950億元(同比增長(zhǎng)10.08%)[1]。自黨的十九大報(bào)告首次提出“構(gòu)建以人民為中心的智慧社會(huì)”以來(lái)，二十大報(bào)告繼續(xù)強(qiáng)調(diào)“加快推進(jìn)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化、提高市域社會(huì)治理能力”。智慧社區(qū)既是促進(jìn)社區(qū)管理創(chuàng)新和社區(qū)治理現(xiàn)代化的一種新模式，也是推進(jìn)以人為本智慧城市建設(shè)的重要基礎(chǔ)。在2014年住房和建設(shè)部發(fā)布《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部辦公廳關(guān)于印好<智慧社區(qū)建設(shè)指南(試行)>的通知》(建辦科〔2022〕22號(hào))指導(dǎo)智慧社區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)上，2022年民政部等9部委又出臺(tái)《九部門(mén)印發(fā)<關(guān)于深入推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)的意見(jiàn)>的通知》(民發(fā)〔2022〕29號(hào))，促進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)全面提升。

盡管我國(guó)智慧社區(qū)建設(shè)仍處于探索發(fā)展階段[2-3]，但自2000年以來(lái)，相關(guān)研究正受到學(xué)界廣泛關(guān)注[3-4]。在理論層面，申悅等[5]、張鋒[6]和曹海軍等[2]分別從人本導(dǎo)向智慧社區(qū)、城市社區(qū)數(shù)字化治理及新時(shí)代背景下智慧社區(qū)建設(shè)的視角對(duì)其建設(shè)思想、目標(biāo)和路徑等問(wèn)題作了系統(tǒng)梳理；在具體研究主題上，邢珍珍[7]和王宏禹等[8]分別關(guān)注了智慧社區(qū)養(yǎng)老中的人工智能技術(shù)和服務(wù)體系構(gòu)建，梁珺濡等[9]則闡釋了智慧社區(qū)韌性作用機(jī)制及提升路徑；在文獻(xiàn)計(jì)量分析層面，楊雪妍等[10]和張聰叢等[3]分別用中、英文文獻(xiàn)總結(jié)了社區(qū)信息化研究，呂淑麗等[11]和邵志國(guó)等[12]分別對(duì)智慧城市和老舊小區(qū)進(jìn)行了綜述研究。雖然這些研究促進(jìn)了對(duì)智慧社區(qū)研究和實(shí)踐的認(rèn)知和探索，但是仍存在三個(gè)方面的不足：①局限于單一主題，缺乏對(duì)該領(lǐng)域的全景透視；②局限于理論分析，缺乏量化分析；③抽取文獻(xiàn)樣本相對(duì)偏少，難以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化總結(jié)。

為此，基于CNKI(2000—2022年)智慧社區(qū)領(lǐng)域中文文獻(xiàn)，針對(duì)發(fā)文數(shù)量、來(lái)源期刊、研究機(jī)構(gòu)、代表性論文和高頻關(guān)鍵詞進(jìn)行文獻(xiàn)計(jì)量與可視化分析，以更系統(tǒng)地回顧該領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)。本文通過(guò)進(jìn)一步擴(kuò)大文獻(xiàn)樣本范圍并綜合文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)和傳統(tǒng)內(nèi)容分析法的優(yōu)勢(shì)，可為后續(xù)研究和實(shí)踐提供參考。

1 數(shù)據(jù)收集與研究方法

基于Webster等[13]提出的系統(tǒng)文獻(xiàn)綜述法，參考Zheng等[14]關(guān)于智慧城市綜述的研究設(shè)計(jì)，提出研究框架(圖1)。整體而言，全文按照預(yù)檢索、正式檢索、數(shù)據(jù)分析和討論總結(jié)4個(gè)階段依次展開(kāi)。

圖1 研究框架

首先，通過(guò)CNKI預(yù)檢索獲得智慧社區(qū)領(lǐng)域的廣泛知識(shí)并準(zhǔn)備正式檢索。其次，按照主題=[(智慧社區(qū))OR(智能社區(qū))OR(信息化社區(qū))OR(數(shù)字化 and 社區(qū))OR(信息化 and 社區(qū))]進(jìn)行正式檢索?？紤]到我國(guó)智慧社區(qū)始于2000年[3]，時(shí)間范圍限定為2000—2022年，以實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)的全覆蓋。文獻(xiàn)來(lái)源被限定為SCI、EI、北大核心等核心期刊，以獲取該領(lǐng)域的高質(zhì)量中文文獻(xiàn)。基于正式檢索的1805篇文獻(xiàn)樣本，通過(guò)人工篩選后得到724篇有效文獻(xiàn)。再次，下載相關(guān)EndNote和RefWorks題錄數(shù)據(jù)，分別用SATI 3.2和CiteSpace 6.1.R6進(jìn)行文獻(xiàn)計(jì)量和可視化分析。最后，從5個(gè)維度進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，并根據(jù)文獻(xiàn)計(jì)量結(jié)果和文獻(xiàn)內(nèi)容分析進(jìn)行討論和總結(jié)。

2 智慧社區(qū)領(lǐng)域的發(fā)文數(shù)量、來(lái)源期刊、研究機(jī)構(gòu)和代表性論文

2.1 發(fā)文數(shù)量

基于EndNote有效題錄數(shù)據(jù)，運(yùn)用SATI 3.2進(jìn)行字段抽取后，獲得智慧社區(qū)領(lǐng)域發(fā)文數(shù)量變化(圖2)。整體而言，該領(lǐng)域的發(fā)文數(shù)量呈現(xiàn)波動(dòng)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，反映了其研究熱度變化趨勢(shì)。其中，2008年是一個(gè)分界點(diǎn)。該年IBM發(fā)起的“智慧地球”計(jì)劃開(kāi)啟了全球運(yùn)用ICT技術(shù)解決城市問(wèn)題的先河，推動(dòng)了智慧城市研究熱潮[15]。因此，智慧社區(qū)研究自2008年以后獲得較快增長(zhǎng)并分別在2009年、2017年和2021年達(dá)到峰值。此外，該領(lǐng)域的熱度變化與國(guó)家政策密不可分。2014年，我國(guó)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部出臺(tái)《智慧社區(qū)建設(shè)指南(試行)》掀開(kāi)了智慧社區(qū)建設(shè)高潮，而2016年國(guó)務(wù)院出臺(tái)的《關(guān)于印發(fā)“十三五”國(guó)家信息化規(guī)劃的通知》明確推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)和提升社區(qū)治理水平。該領(lǐng)域發(fā)文數(shù)量在2014年和2017年均有明顯增長(zhǎng)，而2018年后相對(duì)減少，與楊雪妍等[10]關(guān)于智慧社區(qū)信息化發(fā)文趨勢(shì)呈現(xiàn)一致性。近3年來(lái)，該領(lǐng)域發(fā)文數(shù)量呈明顯上升趨勢(shì)，表明智慧社區(qū)仍是未來(lái)關(guān)注熱點(diǎn)。尤其是疫情帶來(lái)的社區(qū)韌性問(wèn)題[9]和新型城鎮(zhèn)化帶來(lái)的社區(qū)智慧治理需求[16]，推動(dòng)該領(lǐng)域獲得持續(xù)關(guān)注。

圖2 智慧社區(qū)領(lǐng)域發(fā)文數(shù)量變化(2000—2022年)

2.2 來(lái)源期刊

基于724條EndNote有效題錄數(shù)據(jù)，通過(guò)SATI 3.2按照來(lái)源期刊抽取后，獲得該領(lǐng)域發(fā)文量大于1%的高頻期刊(表1)?？傮w而言，18本期刊共計(jì)載文量237篇(33%)，分布于電工技術(shù)、職業(yè)技術(shù)教育、中國(guó)政治等11個(gè)學(xué)科。從來(lái)源期刊載文量來(lái)看，《電子政務(wù)》《中國(guó)全科醫(yī)學(xué)》《低壓電器》《成人教育》《微計(jì)算機(jī)信息》和《職教論壇》6本期刊居于前5位，且屬于5個(gè)不同學(xué)科，表明該領(lǐng)域跨學(xué)科特征比較明顯。從來(lái)源期刊學(xué)科來(lái)看，電工技術(shù)類(lèi)期刊共有3本，且刊載43篇文獻(xiàn)，屬于發(fā)文量最多的學(xué)科。另外，職業(yè)技術(shù)教育(3本，35篇)、中國(guó)政治(2本，40篇)、中國(guó)經(jīng)濟(jì)-經(jīng)濟(jì)計(jì)劃與管理(2本，22篇)和圖書(shū)館事業(yè)-信息事業(yè)(2本，18篇)也屬于高產(chǎn)學(xué)科。此外，共有5本期刊(67篇)屬于電工技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和測(cè)繪學(xué)類(lèi)，均為工業(yè)技術(shù)類(lèi)期刊，表明該領(lǐng)域存在明顯的技術(shù)導(dǎo)向。

表1 智慧社區(qū)領(lǐng)域高頻期刊

2.3 研究機(jī)構(gòu)

運(yùn)用SATI 3.2對(duì)724條EndNote有效題錄數(shù)據(jù)按高頻機(jī)構(gòu)抽取后，得到該領(lǐng)域發(fā)文量≥3篇的高產(chǎn)機(jī)構(gòu)(表2)?？傮w來(lái)看，26家機(jī)構(gòu)中高校21家、企業(yè)2家、公共機(jī)構(gòu)3家，表明該領(lǐng)域研究主力軍來(lái)自高校。其中，上海開(kāi)放大學(xué)發(fā)文量居第1位(9篇)，其次是南京大學(xué)(7篇)、復(fù)旦大學(xué)(6篇)和湘潭大學(xué)(6篇)，而蕾奧規(guī)劃和國(guó)網(wǎng)上海電科院也有較高產(chǎn)出。從機(jī)構(gòu)分布區(qū)域來(lái)看，華東地區(qū)共13家機(jī)構(gòu)(50%)、華北地區(qū)8家、華中地區(qū)3家、東北地區(qū)和西南地區(qū)各有1家。相比而言，華東地區(qū)和華北地區(qū)城市化率較高且科教實(shí)力雄厚，屬于智慧社區(qū)研究和實(shí)踐領(lǐng)先區(qū)域。

2.4 代表性論文

基于724篇有效文獻(xiàn)和CNKI綜合指數(shù)(考慮文獻(xiàn)被引和下載情況)，得到該領(lǐng)域前3%(22篇)代表性文獻(xiàn)(表3)。從研究類(lèi)型來(lái)看，理論型論文最多(11篇)，其次是實(shí)證論文(6篇)、綜述論文(3篇)和方法型論文(2篇)。從學(xué)科分布來(lái)看，中國(guó)政治期刊最多(5本)，其次是綜合型人文社會(huì)科學(xué)(5本)和中國(guó)經(jīng)濟(jì)-經(jīng)濟(jì)與計(jì)劃管理(2本)類(lèi)期刊，而屬于地理科學(xué)進(jìn)展、電網(wǎng)技術(shù)、護(hù)理研究等自然科學(xué)/醫(yī)藥衛(wèi)生的期刊較少。其中，18篇(82%)代表性論文來(lái)自CSSCI/CSCD期刊，且《電子政務(wù)》和《城市發(fā)展研究》均刊載多篇論文。此外，91%(20篇)的代表性論文發(fā)表期間為2020—2021年，在一定程度上表明該領(lǐng)域仍是新興熱點(diǎn)領(lǐng)域。表3中的論文分布表明智慧社區(qū)領(lǐng)域并非是一個(gè)純技術(shù)議題。

表3 智慧社區(qū)領(lǐng)域的代表性論文

3 研究熱點(diǎn)及趨勢(shì)分析

3.1 高頻關(guān)鍵詞共現(xiàn)分析

運(yùn)用SATI關(guān)鍵詞共現(xiàn)分析[17]，得到高頻關(guān)鍵詞共現(xiàn)圖譜(圖3)。其中，節(jié)點(diǎn)大小代表頻數(shù)，連線(xiàn)代表共現(xiàn)頻次，節(jié)點(diǎn)顏色深淺反映共現(xiàn)關(guān)系緊密程度。除了智慧社區(qū)、智能小區(qū)和社區(qū)3個(gè)指代研究對(duì)象的術(shù)語(yǔ)，信息化(=53)、社區(qū)教育(=45)、社區(qū)治理(=37)、大數(shù)據(jù)(=18)、電子政務(wù)(=14)、智慧城市(=13)、社區(qū)服務(wù)(=13)屬于高頻關(guān)鍵詞。其中，社區(qū)教育、電子政務(wù)和社區(qū)養(yǎng)老均為熱點(diǎn)應(yīng)用場(chǎng)景，且與信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)和數(shù)字化等ICT術(shù)語(yǔ)聯(lián)系緊密(如社區(qū)教育與信息技術(shù))，表明ICT技術(shù)是該領(lǐng)域的助推器?？傮w而言，分成4個(gè)核心主題：智慧社區(qū)、智能小區(qū)、信息化和社區(qū)信息化。智慧社區(qū)和智能小區(qū)作為兩個(gè)有差異的主題，表明智慧社區(qū)領(lǐng)域存在一個(gè)演變過(guò)程：一方面，社區(qū)范圍大于小區(qū)，智慧社區(qū)空間范圍更大；另一方面，智能主要強(qiáng)調(diào)ICT建設(shè)，而智慧更關(guān)注實(shí)際應(yīng)用和用戶(hù)導(dǎo)向[18]。相比之下，智慧社區(qū)與社區(qū)治理、信息化和智慧城市關(guān)系密切(連線(xiàn)較短)，進(jìn)一步印證了智慧社區(qū)的起源(智慧城市)、基礎(chǔ)(信息化)和目標(biāo)(社區(qū)治理)。

圖3 智慧社區(qū)高頻關(guān)鍵詞共現(xiàn)圖譜

3.2 高頻關(guān)鍵詞聚類(lèi)分析

依據(jù)CiteSpace關(guān)鍵詞聚類(lèi)分析[19]，得到智慧社區(qū)高頻關(guān)鍵詞聚類(lèi)圖譜(圖4)。該圖的模塊值(Modularity)Q=0.8942(Q>0.3)和加權(quán)平均輪廓值(Weighted Mean Silhouette)S=0.9742(S>0.5)[19]，表明聚類(lèi)劃分的社團(tuán)結(jié)構(gòu)顯著且高效。從圖4可知，智慧社區(qū)領(lǐng)域包含15個(gè)關(guān)鍵詞聚類(lèi)：智能小區(qū)(#0)、信息化(#1)、社區(qū)治理(#2)、智慧社區(qū)(#3)、大數(shù)據(jù)(#4)、社區(qū)(#5)、公共服務(wù)(#6)、未來(lái)社區(qū)(#7)、社區(qū)教育(#8)、數(shù)字化(#9)、數(shù)字社區(qū)(#10)、住宅小區(qū)(#11)、智能電網(wǎng)(#12)、智能社區(qū)(#13)和信息管理(#14)。除了#1、#6、#8、#10，聚類(lèi)之間的重疊較少且距離較遠(yuǎn)，表明該領(lǐng)域研究呈現(xiàn)碎片化和多元化特征。

圖4 智慧社區(qū)高頻關(guān)鍵詞聚類(lèi)圖譜

此外，結(jié)合圖4中聚類(lèi)的高頻關(guān)鍵詞和聚類(lèi)的共現(xiàn)時(shí)間(中間值)，進(jìn)一步總結(jié)分析。(1)聚類(lèi)#11、#14、#0、#13的高頻關(guān)鍵詞共現(xiàn)時(shí)間分布于2001—2007年，屬于智能小區(qū)建設(shè)。該領(lǐng)域主要聚焦小區(qū)的網(wǎng)絡(luò)和安全基礎(chǔ)設(shè)施，如現(xiàn)場(chǎng)總線(xiàn)、數(shù)據(jù)庫(kù)、監(jiān)控系統(tǒng)和信息交互等。(2)聚類(lèi)#1、#9、#10的高頻關(guān)鍵詞共現(xiàn)時(shí)間分布于2008—2009年，屬于社區(qū)數(shù)字化建設(shè)。該領(lǐng)域主要聚焦社區(qū)層面的物理社區(qū)與虛擬社區(qū)整合[3]，建設(shè)內(nèi)容已不局限于網(wǎng)絡(luò)和安防(如信息化、數(shù)字化、信息集成管理)。(3)聚類(lèi)#5、#6、#8、#12的高頻關(guān)鍵詞共現(xiàn)時(shí)間分布于2011—2015年，屬于智慧社區(qū)場(chǎng)景研究。一方面，2012年《關(guān)于開(kāi)展國(guó)家智慧城市試點(diǎn)工作的通知》明確智慧社區(qū)是智慧城市的典型應(yīng)用；另一方面，ICT技術(shù)發(fā)展使智慧社區(qū)逐步從理論架構(gòu)走向具體實(shí)踐[10]，社區(qū)教育、社區(qū)養(yǎng)老、電子政務(wù)和智能電網(wǎng)開(kāi)始率先應(yīng)用。(4)聚類(lèi)#4關(guān)鍵詞共現(xiàn)時(shí)間為2015年，高頻關(guān)鍵詞主要是大數(shù)據(jù)、人工智能和信息技術(shù)，屬于ICT應(yīng)用。(5)聚類(lèi)#2、#3的高頻關(guān)鍵詞共現(xiàn)時(shí)間為2016—2017年，屬于智慧社區(qū)治理。除了社區(qū)治理和智慧社區(qū)，社區(qū)服務(wù)、社區(qū)參與、發(fā)展策略、信息治理等新術(shù)語(yǔ)出現(xiàn)。盡管智慧社區(qū)依賴(lài)ICT提供的創(chuàng)新工具，但是其本質(zhì)要服務(wù)于社區(qū)主體和社區(qū)生活。社區(qū)治理創(chuàng)新是社區(qū)賦權(quán)、社區(qū)參與和技術(shù)賦能共同作用的結(jié)果[20]，而智慧社區(qū)的難點(diǎn)和痛點(diǎn)就在于社會(huì)治理。(6)聚類(lèi)#7的高頻關(guān)鍵詞共現(xiàn)時(shí)間最晚(=2018)，屬于未來(lái)社區(qū)研究。浙江省2019年率先在全國(guó)啟動(dòng)《浙江省未來(lái)社區(qū)建設(shè)試點(diǎn)工作方案》，明確堅(jiān)持人本化、生態(tài)化和數(shù)字化三維價(jià)值取向，而智慧共享本身就是其四大基本內(nèi)涵之一。鐘繼敏等[21]關(guān)于未來(lái)社區(qū)的綜述研究表明智慧社區(qū)也是未來(lái)社區(qū)領(lǐng)域的高頻關(guān)鍵詞。隨著智慧社區(qū)的迭代升級(jí)，該領(lǐng)域的持續(xù)發(fā)展與未來(lái)社區(qū)也存在融合空間。

3.3 高頻關(guān)鍵詞時(shí)序分析

為了更直觀(guān)地反映智慧社區(qū)的演進(jìn)趨勢(shì)，選擇CiteSpace時(shí)間線(xiàn)視圖得到該領(lǐng)域高頻關(guān)鍵詞時(shí)間線(xiàn)圖譜(圖5)。其中，圖中節(jié)點(diǎn)大小代表與其他領(lǐng)域關(guān)聯(lián)程度的強(qiáng)弱(越大越強(qiáng))，連線(xiàn)表示時(shí)間跨度(起點(diǎn)為高頻關(guān)鍵詞初現(xiàn)年)，顏色代表初現(xiàn)年(越淺初現(xiàn)年越晚)。

圖5 智慧社區(qū)高頻關(guān)鍵詞時(shí)間線(xiàn)圖譜

整體來(lái)看，聚類(lèi)#0連線(xiàn)顏色最深、跨度最長(zhǎng)且高頻關(guān)鍵詞出現(xiàn)突現(xiàn)——智能小區(qū)(突現(xiàn)強(qiáng)度=15.46，時(shí)間=2000—2009年)，而聚類(lèi)#1也包含同樣特征。它們是規(guī)模最大的2個(gè)聚類(lèi)。因此，聚類(lèi)#0、#1可視為智慧社區(qū)領(lǐng)域的一個(gè)知識(shí)基礎(chǔ)。另外，聚類(lèi)#10～#14的時(shí)間跨度相對(duì)較短且近5年內(nèi)無(wú)高頻關(guān)鍵詞出現(xiàn)，說(shuō)明這些領(lǐng)域的熱度正呈衰減趨勢(shì)。相比而言，聚類(lèi)#2～#9連線(xiàn)顏色較淺且近3年出現(xiàn)高頻關(guān)鍵詞，表明這些領(lǐng)域相對(duì)熱度更高。其中，聚類(lèi)#2、#3、#7近3年出現(xiàn)高頻關(guān)鍵詞，表明它們是近期關(guān)注熱點(diǎn)。智能小區(qū)(初現(xiàn)年=2000年)、數(shù)字社區(qū)(初現(xiàn)年=2002年)、智慧社區(qū)(初現(xiàn)年=2012年)、未來(lái)社區(qū)(初現(xiàn)年=2021年)高頻關(guān)鍵詞先后出現(xiàn)，表明該領(lǐng)域確實(shí)存在從智能化、數(shù)字化到智慧化的演變，與張聰叢等[3]在智慧社區(qū)信息化中關(guān)于數(shù)字社區(qū)到智慧社區(qū)的結(jié)論呈現(xiàn)一致性。此外，智慧社區(qū)(凸顯強(qiáng)度=13.55，時(shí)間=2014—2022年)、社區(qū)治理(10.57，2019—2022年)和大數(shù)據(jù)(5.85，2017—2022年)屬于突現(xiàn)詞，表明聚類(lèi)#2、#3、#4是未來(lái)關(guān)注熱點(diǎn)。

4 結(jié)語(yǔ)

基于CNKI(2000—2022年)的724篇期刊文獻(xiàn)，對(duì)智慧社區(qū)領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行文獻(xiàn)計(jì)量和可視化分析。研究表明：①智慧社區(qū)文獻(xiàn)數(shù)量自2000年以來(lái)呈現(xiàn)波動(dòng)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)并在近3年維持高位，呈現(xiàn)出數(shù)字化、智能化到智慧化的演變過(guò)程，未來(lái)社區(qū)、社區(qū)治理、大數(shù)據(jù)等ICT應(yīng)用值得持續(xù)關(guān)注；②該領(lǐng)域存在明顯的學(xué)科交叉和碎片化特征，來(lái)源期刊分布于電工技術(shù)、職業(yè)技術(shù)教育和中國(guó)政治等11個(gè)學(xué)科且研究主題包含智能小區(qū)(#0)、信息化(#1)和社區(qū)治理(#2)等15個(gè)聚類(lèi)(6個(gè)知識(shí)領(lǐng)域)；③華東和華北地區(qū)高校(如上海開(kāi)放大學(xué)、南京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等)屬于該領(lǐng)域高產(chǎn)機(jī)構(gòu)，《電子政務(wù)》和《城市發(fā)展研究》的學(xué)術(shù)影響力較大，代表性論文多見(jiàn)于中國(guó)政治、綜合型人文社會(huì)科學(xué)學(xué)科高質(zhì)量期刊且以理論型論文為主；④智慧社區(qū)研究和實(shí)踐仍屬于初步探索階段，社區(qū)教育、電子政務(wù)和社區(qū)養(yǎng)老是高頻應(yīng)用場(chǎng)景。

該領(lǐng)域未來(lái)需要關(guān)注以下三個(gè)方面的研究：

(1)促進(jìn)智慧社區(qū)的交叉和實(shí)證研究。雖然該領(lǐng)域吸引了不同學(xué)科大量學(xué)者的關(guān)注，但是研究子主題較多且彼此分散。智慧社區(qū)是物理空間、社會(huì)空間、信息空間的融合并涉及政府、企業(yè)和公眾等眾多利益相關(guān)方?？鐚W(xué)科交叉研究可避免特定視角帶來(lái)的局限性，從而有助于從系統(tǒng)角度探索智慧社區(qū)的內(nèi)在規(guī)律。另外，該領(lǐng)域代表性論文多為理論型論文且熱點(diǎn)場(chǎng)景局限于社區(qū)教育等少數(shù)場(chǎng)景。隨著我國(guó)智慧社區(qū)試點(diǎn)建設(shè)的全面推進(jìn)，應(yīng)該基于智慧社區(qū)最佳實(shí)踐開(kāi)展更多的實(shí)證研究，以促進(jìn)宣傳和挖掘經(jīng)驗(yàn)。

(2)促進(jìn)我國(guó)智慧社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。該領(lǐng)域存在明顯的ICT技術(shù)導(dǎo)向特征。鑒于ICT應(yīng)用和迭代升級(jí)正在改變?nèi)祟?lèi)生活，智慧社區(qū)未來(lái)需要擁抱新興ICT技術(shù)。正如人類(lèi)需要更加持續(xù)的智慧城市一樣[14]，也需要更智慧的社區(qū)。不過(guò)，ICT技術(shù)只是智慧社區(qū)的助推器而非終極目標(biāo)，未來(lái)的智慧社區(qū)應(yīng)該堅(jiān)持人本導(dǎo)向。因此，智慧社區(qū)應(yīng)圍繞人與人、人與物、物與物的連接和交互，拓展更豐富的應(yīng)用場(chǎng)景，以提升社區(qū)居民幸福感。隨著城市社區(qū)合作共治程度的加深和政府購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)的力度增強(qiáng)[20]，智慧社區(qū)建設(shè)應(yīng)順應(yīng)公共行政從“官僚行政”到“公共治理”的模式轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持政社企多元合作共治。

(3)關(guān)注綠色社區(qū)與智慧社區(qū)的融合。綠色社區(qū)和智慧社區(qū)雖各有側(cè)重，但是二者并非完全孤立。2020年《綠色社區(qū)創(chuàng)建行動(dòng)方案》明確將綠色社區(qū)發(fā)展理念貫穿城市社區(qū)全過(guò)程，而提高社區(qū)信息化、智能化水平是5項(xiàng)內(nèi)容之一。智慧社區(qū)建設(shè)中所應(yīng)用的數(shù)智技術(shù)和搭建的智慧平臺(tái)正好為綠色社區(qū)建設(shè)全過(guò)程賦能，如綠色改造、垃圾分類(lèi)及節(jié)能管理等。智慧社區(qū)正在采用向前看的視角導(dǎo)向未來(lái)社區(qū)，而未來(lái)社區(qū)的三大價(jià)值之一就是生態(tài)化。因此，綠色智慧社區(qū)建設(shè)正以點(diǎn)帶面，促進(jìn)我國(guó)社區(qū)治理綜合提升和城市可持續(xù)發(fā)展。