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        一個(gè)24年老品牌的定位重塑升級(jí)之路

        2024-01-12 06:55:03上海智旗
        銷售與市場(chǎng)·管理版 2024年1期
        關(guān)鍵詞:王源品類消費(fèi)者

        中國是全球杯壺市場(chǎng)主要的生產(chǎn)、出口大國。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2022年我國以出廠價(jià)計(jì)算杯壺市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到379億元,同比增長(zhǎng)16.2%。行業(yè)報(bào)告預(yù)測(cè),2022年到2026年5年間杯壺市場(chǎng)平均增幅將達(dá)到11.6%以上。

        從品牌化角度來看,國內(nèi)杯壺品牌多以O(shè)EM、ODM為主,品牌化普遍滯后,即便入局者眾多、技術(shù)領(lǐng)先,仍難與國外品牌抗衡。但國貨崛起給了國產(chǎn)杯壺品牌彎道超車的機(jī)會(huì)。伴隨著消費(fèi)者對(duì)國產(chǎn)品牌高品質(zhì)、高顏值、時(shí)尚化等消費(fèi)決策的改變,杯壺品牌的定位也逐漸從好用、耐用,逐步向時(shí)尚、個(gè)性化轉(zhuǎn)變。

        浙江哈爾斯專注杯壺領(lǐng)域24年,但作為行業(yè)學(xué)霸型企業(yè)仍面臨品牌化掣肘,此時(shí)亟須第三方外腦的助力。

        上海智旗深耕中國市場(chǎng)近20年,合作的品牌來自各個(gè)領(lǐng)域與行業(yè),相較于企業(yè),智旗更了解中國市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀以及國內(nèi)消費(fèi)者的購買行為和偏好。所以,2022 年7 月起,雙方達(dá)成深度戰(zhàn)略合作?,F(xiàn)在就基于“品牌定位升級(jí)、重回第一陣營;增加 Z 世代用戶,實(shí)現(xiàn)品牌年輕化升級(jí)”的小目標(biāo)做個(gè)簡(jiǎn)釋。

        哈爾斯是坐落于“中國口杯之都”永康的行業(yè)隱形冠軍,是中國杯壺行業(yè)第一家上市企業(yè),產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全球超80個(gè)國家和地區(qū),杯壺累計(jì)銷量超5億只,擁有超607項(xiàng)國家專利。

        智旗深度分析后,為哈爾斯確定了“全球銷量領(lǐng)先的中國杯壺專家”的品牌定位,旨在強(qiáng)調(diào)品牌實(shí)力,彰顯品牌地位,在快速搶占消費(fèi)者心智的同時(shí),建立起“杯壺專家=哈爾斯”的認(rèn)知。

        為了有效落實(shí)“中國杯壺專家”的品牌定位,智旗為哈爾斯構(gòu)建了“品牌六要素”:一個(gè)核心符號(hào)(logo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、超級(jí)品類、偉大產(chǎn)品、直指人心的購買理由(廣告語)、權(quán)威背書。

        1.升級(jí)核心符號(hào),構(gòu)建統(tǒng)一的品牌視覺體系

        頂級(jí)的標(biāo)志往往采取極簡(jiǎn)的設(shè)計(jì)。哈爾斯最新的logo不僅擁有微笑曲線這個(gè)全世界都熟悉的視覺符號(hào),更凸顯了中文,彰顯哈爾斯要從世界級(jí)代工廠轉(zhuǎn)變成世界級(jí)品牌的意圖。獨(dú)特的國際克萊因藍(lán)以及具有溫暖的中國帝王黃,既年輕又時(shí)尚,非常符合年輕消費(fèi)者的喜好。

        2.重新定義中國杯壺標(biāo)準(zhǔn):“五好”杯壺

        國內(nèi)杯壺行業(yè)多屬于粗放式發(fā)展。哈爾斯依托“好材質(zhì)、好工藝、好品質(zhì)、好顏值、好口碑”的“五好”杯壺價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),以及聯(lián)合國內(nèi)知名設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)及上海埃依斯航天科技機(jī)構(gòu)打造的“CMF研發(fā)中心”,從材料、顏色到工藝和圖紋等,全方位提升了產(chǎn)品的外觀和功能,在優(yōu)化產(chǎn)品與消費(fèi)者情感交流中贏得消費(fèi)者。

        3.升級(jí)品類定位為“中國杯壺”

        品類賽道的突破點(diǎn)在于品牌對(duì)消費(fèi)需求的感知和產(chǎn)品的創(chuàng)新。杯壺行業(yè)集中度滯后,并未出現(xiàn)可以代表品類的品牌。所以,將哈爾斯品類定位為“中國杯壺”,基于行業(yè)與品類的發(fā)展階段,去占位最基礎(chǔ)的心智認(rèn)知。

        4.構(gòu)建系統(tǒng)化產(chǎn)品體系,打造現(xiàn)象級(jí)爆品

        系統(tǒng)化產(chǎn)品體系是品牌六要素的重點(diǎn)。所謂系統(tǒng)化,即可圍繞場(chǎng)景、人群、品類對(duì)產(chǎn)品劃分,前提是要符合品牌發(fā)展的現(xiàn)狀及特色。

        梳理了哈爾斯產(chǎn)品體系后,智旗將其劃分為6大系列:商務(wù)系列、戶外系列、時(shí)尚系列、家居系列、兒童系列以及智能系列,并計(jì)劃每個(gè)系列孵化1—2款千萬級(jí)爆品,盡可能刺激市場(chǎng),滿足用戶需求。實(shí)踐證明,哈爾斯的聯(lián)名款萊陽系列、元?dú)庀盗?、星耀系列等,銷量突破千萬,潛力巨大。

        5.升級(jí)品牌slogan:“創(chuàng)意多源健康生活”

        全民健康意識(shí)的增強(qiáng),倒逼杯壺品牌在材質(zhì)安全、外觀設(shè)計(jì)、使用場(chǎng)景等方面發(fā)力?!皠?chuàng)意多源健康生活”的slogan,闡釋了哈爾斯用創(chuàng)意打破生活邊界,用更有創(chuàng)意、更有溫度的杯壺產(chǎn)品,與消費(fèi)者一起探索更多健康生活新可能,又與消費(fèi)者渴望健康的心理和行為建立了連接。

        6.升級(jí)權(quán)威背書:從“全球杯壺銷量領(lǐng)先”到“全球杯壺銷售額第一”

        哈爾斯已連續(xù)兩年獲得了來自世界知名信息咨詢公司歐睿的官方認(rèn)證,從“全球杯壺銷量領(lǐng)先”到最新的“全球杯壺銷售額第一”,既樹立了品牌自信,又展現(xiàn)了哈爾斯的品牌實(shí)力,這是整個(gè)杯壺行業(yè)的首創(chuàng),具有承上啟下的價(jià)值意義。

        杯壺行業(yè)普遍面臨年輕化問題。在品牌定位升級(jí)前,哈爾斯的主流消費(fèi)人群為30—49歲的家庭女主人。品牌定位升級(jí)后,哈爾斯開始聚焦年輕人。

        1. 以專注、專業(yè)為切入點(diǎn),篩選品牌代言人

        智旗建議哈爾斯采用品牌代言人形式。國民偶像王源的選擇,讓我們看到了哈爾斯想要擁抱年輕人的決心。

        王源出道10年一直堅(jiān)持做音樂。哈爾斯從誕生第一只保溫杯開始專注杯壺一件事,雙方不僅具有“專注”特質(zhì),更在“同齡”上建立了新連接。2024年是哈爾斯深耕杯壺領(lǐng)域第24年,與2000年出生的王源年齡相當(dāng)。雙方的合作收獲了品牌方、藝人方與年輕群體的價(jià)值共鳴。

        2. 一支TVC,明暗線交錯(cuò),全面煥新品牌形象

        去年,哈爾斯發(fā)布TVC(商業(yè)電視廣告),通過深挖品牌與代言人理性層面的一致性(23年,23歲),以及價(jià)值理念層面的一致性(專注音樂創(chuàng)作,專注杯壺研發(fā)制造),將“專注”放大,以“23”切入,通過王源獨(dú)白的明線,展現(xiàn)哈爾斯“專注、專業(yè)、專家”的品牌理念。穿插的暗線,以更高標(biāo)準(zhǔn)、更好顏值、更多人選擇,去延伸產(chǎn)品利益點(diǎn),借助明星影響力提升銷量的同時(shí),全面煥新品牌形象。

        3. 優(yōu)化周邊物料,全方位寵粉

        除了杯壺產(chǎn)品,粉絲最關(guān)心的就是印有自家偶像形象的周邊產(chǎn)品。智旗深度洞察粉絲心理,建議精細(xì)化制作周邊物料,通過細(xì)節(jié)展現(xiàn)品牌誠意。為了讓粉絲更好地看到王源的整體形象,哈爾斯去掉了前置的品牌logo;為了讓小卡更有意義,摒棄傳統(tǒng)塑料材質(zhì),選擇珍藏版材質(zhì)、印制獨(dú)立編碼。哈爾斯對(duì)品質(zhì)感和細(xì)節(jié)追求的堅(jiān)持,是對(duì)用戶的負(fù)責(zé)與重視,更是品牌與粉絲的雙向奔赴。這種誠意也引發(fā)了各大平臺(tái)圍繞品牌的二次自發(fā)傳播。

        4. 聚焦三大平臺(tái),快速引流吸粉

        為了實(shí)現(xiàn)最大的投放效果,智旗建議哈爾斯舍棄“廣撒網(wǎng)”的投放模式,聚焦微博、抖音、小紅書,以“小支點(diǎn)”撬動(dòng)大流量。

        在微博平臺(tái),通過代言人官宣和代言人直播兩次營銷動(dòng)作,有效帶動(dòng)品牌聲量爆發(fā)式增長(zhǎng),全面引爆網(wǎng)友關(guān)注。在小紅書平臺(tái),品牌發(fā)布內(nèi)容與粉絲自發(fā)傳播內(nèi)容,預(yù)計(jì)達(dá)到676.55萬次自然品牌曝光。在抖音平臺(tái),官宣原生信息流+官宣品專投放曝光量超575.15萬次,直播活動(dòng)預(yù)熱實(shí)時(shí)追投曝光量超676.6萬次。

        5. 線下即時(shí)快閃,強(qiáng)化用戶互動(dòng)體驗(yàn)

        2023年9月開始,智旗協(xié)助哈爾斯在全國四大城市展開品牌快閃店活動(dòng),這是哈爾斯在線下面向消費(fèi)者活動(dòng)建設(shè)的重要一步。

        通過代言人的社會(huì)影響力吸引更多的目標(biāo)消費(fèi)者,通過營造品牌的互動(dòng)體驗(yàn),提升品牌知名度和影響力,幫助品牌建立更加親密的消費(fèi)者關(guān)系,增加了品牌曝光度與話題性。本次活動(dòng)共達(dá)成超1848.9萬次線上曝光量,24篇內(nèi)容互動(dòng)量超8.7萬條。

        與智旗的通力合作幫助哈爾斯取得了驕人的成績(jī),2023 年7月12日官宣王源成為哈爾斯首位代言人后,哈爾斯登上微博熱搜,全網(wǎng)曝光量達(dá)15.54億次、總互動(dòng)量達(dá)1559.07 萬條;10月28日王源做客抖音直播間,當(dāng)天哈爾斯榮登抖音家裝家居帶貨榜第一名,微博話題總閱讀量達(dá)6.5億次、活動(dòng)總互動(dòng)量達(dá)到 74.2萬條。僅5個(gè)月,全網(wǎng)累計(jì)曝光量超22億次。

        從哈爾斯第三季度發(fā)布的財(cái)報(bào)可以看出,哈爾斯整體營收增長(zhǎng)27.67%;歸母凈利潤(rùn)整體增長(zhǎng)102.56%; 2023年7—11月,哈爾斯產(chǎn)品毛利率同比2022年增長(zhǎng)12.27%。

        經(jīng)過一年的運(yùn)作,在原有客群的基礎(chǔ)上,哈爾斯獲得了更多年輕人的支持。生意參謀給出的數(shù)據(jù)顯示,哈爾斯消費(fèi)者Z 世代人群比例從 2022 年占比 5%增長(zhǎng)到2023年的26.76% ,最高時(shí)一度超過33%。

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