在未來,量販零食還面臨哪些機(jī)遇與挑戰(zhàn)?本文主要分析量販零食打響第一槍后市場(chǎng)格局會(huì)發(fā)生哪些變化。
量販零食作為一個(gè)獨(dú)立的品類是長(zhǎng)期存在的,在經(jīng)歷5—10年后會(huì)成為獨(dú)立的業(yè)態(tài)。隨著萬(wàn)辰在二級(jí)市場(chǎng)并購(gòu)開始,量販零食的賽道已經(jīng)從成長(zhǎng)前期進(jìn)入成長(zhǎng)后期,市場(chǎng)基本格局已經(jīng)形成,而進(jìn)入成長(zhǎng)后期的量販零食賽道會(huì)形成三種比賽形式。
排位賽:規(guī)模優(yōu)勢(shì)、品牌勢(shì)能
進(jìn)入排位期后,市場(chǎng)會(huì)呈現(xiàn)三個(gè)特點(diǎn):創(chuàng)業(yè)者避免重大誤判;持續(xù)優(yōu)化品類活力;并購(gòu)或者撤退,“兩超”模式形成。
零食很忙和趙一鳴零食的合并形成了量販零食“兩超”的局面(“兩超”即具備萬(wàn)店規(guī)模的量販零食品牌)。好想來在全國(guó)62個(gè)城市擁有約1700家門店。來優(yōu)品在全國(guó)68個(gè)城市擁有約1000家門店。吖嘀吖嘀門店數(shù)約400家,主要覆蓋江西、重慶、陜西、福建、四川。陸小饞門店數(shù)約230家,覆蓋江蘇、上海、福建、廣東。截至2023年10月,萬(wàn)辰門店總數(shù)已達(dá)4300家,在規(guī)模上居于行業(yè)領(lǐng)先地位。零食很忙以超4000家門店的規(guī)模,在30家量販零食連鎖品牌中領(lǐng)跑。而趙一鳴零食的門店數(shù)也突破了2000家。合并后兩家共同門店數(shù)2024年有望突破萬(wàn)家。從布局方面看,北方市場(chǎng)以好想來為代表的萬(wàn)辰系形勢(shì)一片向好;而以零食很忙為代表的南方市場(chǎng)形成了兩種打法:一種是城市店,零食很忙主要針對(duì)二、三線城市進(jìn)行布局,而趙一鳴零食則選擇四、五線城市進(jìn)行“進(jìn)攻”。所以這兩家的合并從行業(yè)的角度看,也是有百利而無(wú)一害。從整體看,“兩超”企業(yè)為市場(chǎng)起到了良性示范作用。萬(wàn)辰系打響了第一槍,零食很忙也通過這次的并購(gòu)和整合迎來大面積的快速發(fā)展。
頭部企業(yè)格局已定,腰部企業(yè)戰(zhàn)事正酣。年銷售額10億—50億元、1500家店以下的企業(yè)被稱為腰部企業(yè),主要代表是湖南的愛零食、零食優(yōu)選,福建的糖巢,上海的好特賣等。因?yàn)轭^部企業(yè)的并購(gòu),腰部企業(yè)也找到了杠桿點(diǎn),2023年8月9日,零食很忙宣布戰(zhàn)略投資恰貨鋪?zhàn)訑?shù)千萬(wàn)元,雙方將攜手鞏固優(yōu)勢(shì)區(qū)域,共同開發(fā)全國(guó)市場(chǎng)。此外,零食很忙還陸續(xù)投資了河南王否否、陜西喜喜零食等品牌。而就在同一日,愛零食宣布控股成都本地量販零食連鎖品牌恐龍和泰迪。9月19日,愛零食全資收購(gòu)了貴州胡衛(wèi)紅零食,并將其更名為“愛零食”,這是愛零食繼控股恐龍和泰迪后的第二次行業(yè)整合行動(dòng)。10月,愛零食將目光聚焦江西與陜西,在江西宜春試點(diǎn)“前置倉(cāng)+量販零食”新模式。10月20日,愛零食在陜西西安召開招商發(fā)布會(huì),或有更大的戰(zhàn)略布局。目前,愛零食已進(jìn)駐湖南、湖北、四川、重慶、江西、陜西、貴州七大省市,門店總數(shù)超過1400家。這是腰部企業(yè)很好的開端。盡管如此,目前第三名和第四名的位置還不知花落誰(shuí)家,依舊有待觀察。
而以良品鋪?zhàn)訛榇淼膫鹘y(tǒng)零食既會(huì)繼續(xù)走高端化的路徑,也會(huì)拓展量販零食渠道。2022年,主營(yíng)高端零食的良品鋪?zhàn)油卣剐滦土闶尺B鎖業(yè)務(wù),推出了量販零食品牌零食頑家,品牌口號(hào)為“便宜才是硬道理”。目前,該品牌的門店數(shù)已達(dá)100家。2023年4月,家家悅開出了旗下首家零食店悅記零食,加入了量販零食賽道,目前門店數(shù)已達(dá)8家。其品牌定位為一站式極致性價(jià)比的零售集合店,與廠家直接合作,涵蓋品類超千種。
密度賽:網(wǎng)點(diǎn)密度、位置搶占
在鄭州,萬(wàn)辰系下的來優(yōu)品以一種極快的速度搶占市場(chǎng),導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)品牌無(wú)法進(jìn)行布局。因?yàn)閮?yōu)越的位置是稀缺的,所以這種密度戰(zhàn)能產(chǎn)生很不錯(cuò)的效果。
單類模型賽:商品結(jié)構(gòu)、門店定位
單類模型戰(zhàn)反映的是商品結(jié)構(gòu)和門店定位的問題。在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),很多企業(yè)的第一反應(yīng)就是打價(jià)格戰(zhàn)。為什么要打價(jià)格戰(zhàn)?首先是被加盟商、高管和身邊人裹挾了,不得不打。其次是缺少行業(yè)協(xié)商機(jī)制,由于缺少及時(shí)有效的呼吁和溝通,很多企業(yè)在相互亂打,形成了一種行業(yè)亂象。最后是創(chuàng)業(yè)者的不成熟,對(duì)于零和博弈、博弈均衡不了解,認(rèn)為打價(jià)格戰(zhàn)就能夠瞬間消滅對(duì)手,但這種觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。對(duì)于這三方面的問題,企業(yè)仍需要去市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研走訪,洞察鮮活的市場(chǎng)現(xiàn)狀。
根據(jù)以上的量販零食比賽現(xiàn)狀,對(duì)于如何在激烈的量販零食競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地,我總結(jié)了以下10種競(jìng)爭(zhēng)策略:
第一種是打品牌戰(zhàn),簽代言人,做全網(wǎng)的公關(guān),這屬于對(duì)品牌的戰(zhàn)略定位,亮眼的代言人會(huì)產(chǎn)生粉絲效應(yīng),進(jìn)而帶動(dòng)銷量的提高。
第二種是現(xiàn)在量販零食店普遍采用的價(jià)格戰(zhàn)策略,沖擊目標(biāo)市場(chǎng),提高消費(fèi)者物美價(jià)廉的消費(fèi)快感。
第三種是打單元模型戰(zhàn),通過搶占位置先機(jī),提高物流供應(yīng)鏈能力,用整車送貨的方式提高估值。
第四種是打門店數(shù)量戰(zhàn),通過增加門店數(shù)量,沖擊3000—5000家店規(guī)模,沖擊萬(wàn)店規(guī)模,從而提高GMV(商品交易總額)和估值。
第五種是打IT戰(zhàn),更換系統(tǒng),提高協(xié)同效率。
第六種是打流量戰(zhàn),抖音賣貨,做加盟IP矩陣,通過KPI自媒體+大加盟商策略將品牌名聲打響。
第七種是打全國(guó)市場(chǎng)攻防戰(zhàn),從陸小饞退出廣東市場(chǎng)、愛零食聚焦江西、喜喜零食打陜西中可以看出全國(guó)市場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)勢(shì)在必行。
第八種是打融資戰(zhàn)等,通過一、二級(jí)市場(chǎng)的博弈搶占時(shí)機(jī),從而占領(lǐng)一席之地。
第九種是打生態(tài)卡位戰(zhàn),可以參照“+蔬菜水果”和“+百果園”模式。
第十種是我們最熟悉的并購(gòu)戰(zhàn),強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合占據(jù)市場(chǎng)。
在這種激烈的競(jìng)爭(zhēng)下,量販零食打響了第一槍,萬(wàn)辰集團(tuán)和零食很忙紛紛進(jìn)行并購(gòu),那并購(gòu)之后又會(huì)對(duì)零售界帶來怎樣的影響呢?
我對(duì)未來零售界有以下幾種預(yù)判:
維持硬折扣店的基本模式
折扣是指以低價(jià)格為核心競(jìng)爭(zhēng)力,通過削減成本、精簡(jiǎn)服務(wù)和強(qiáng)化營(yíng)銷等手段來降低產(chǎn)品價(jià)格,以吸引消費(fèi)者。在這種商業(yè)模式下,商店通常會(huì)出售有限的產(chǎn)品種類,并且減少裝修、廣告和員工數(shù)量等方面的開支,以保持低價(jià)優(yōu)勢(shì)。換句話說,和過往幾年的社區(qū)團(tuán)以及生鮮電商不同,硬折扣零售是一個(gè)完全被驗(yàn)證過的商業(yè)模式。
以金佰佰為例,門店SKU(最小存量單位)總數(shù)在3000個(gè)左右,為凸顯品類優(yōu)勢(shì),商品豐富度要達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)景的3倍左右。酒水方面采取300—400個(gè)SKU,有30%的毛利率。這種模式雖然依舊存在總部標(biāo)準(zhǔn)化程度不夠的問題,但是在商品結(jié)構(gòu)化方面是非常不錯(cuò)的。
量販零食經(jīng)過多輪迭代,目前的模型相對(duì)來說是走通了的,是最佳的。中國(guó)城鎮(zhèn)化率在68%以上,是適合發(fā)展硬折扣店的,因?yàn)檫@時(shí)就出現(xiàn)了中產(chǎn)階級(jí),硬折扣店本質(zhì)上解決的就是中產(chǎn)階級(jí)的生活方式。從此可以看出硬折扣萬(wàn)店連鎖剛剛開始。
硬折扣店有三層基本結(jié)構(gòu),分別是成本結(jié)構(gòu)、效率結(jié)構(gòu)和體驗(yàn)結(jié)構(gòu)。
成本結(jié)構(gòu)從總體來說,是要對(duì)行業(yè)的現(xiàn)狀有一個(gè)基本的判斷,從而優(yōu)化自身的企業(yè)結(jié)構(gòu),形成良好的結(jié)構(gòu)化模型。反映到產(chǎn)品上,就是消費(fèi)者理解的創(chuàng)造爆品和高端品。
效率結(jié)構(gòu)從表層看是流量,從中層看是數(shù)字化,從底層看是量販零食整個(gè)品類在業(yè)務(wù)中要領(lǐng)先。數(shù)字化的根本便是要做到業(yè)務(wù)領(lǐng)先,業(yè)務(wù)領(lǐng)先能夠支持?jǐn)?shù)字化才是成功的前提,早期盒馬的實(shí)踐和近期量販零食的實(shí)踐,深刻體現(xiàn)了這一結(jié)論。
體驗(yàn)結(jié)構(gòu)也同樣需要從三層理解:全面顧客觸點(diǎn)管理是表層,私域關(guān)系和品牌社區(qū)是中層,一盤貨和履約管理是底層。
國(guó)內(nèi)新零售企業(yè)的折扣化(盒馬)
2023年10月13日,盒馬宣布全面啟動(dòng)供應(yīng)鏈調(diào)優(yōu)項(xiàng)目,盒馬鮮生線下門店的5000多款商品價(jià)格下調(diào),將對(duì)乳制品、餅干、方便速食等多個(gè)品類在內(nèi)的商品設(shè)置“線下專享價(jià)”,價(jià)格普遍降低兩成。未來,折扣化改革還將擴(kuò)展到線上。盒馬開展了組織、經(jīng)營(yíng)和管理的深度變革,并計(jì)劃將原有的品牌團(tuán)隊(duì)、大進(jìn)口團(tuán)隊(duì)和品類采購(gòu)3個(gè)團(tuán)隊(duì)合并,以自有品牌為核心,逐步放棄KA(以大客戶為主導(dǎo)的傳統(tǒng)賣場(chǎng))模式。這意味著,今后盒馬將以自有平臺(tái)采購(gòu)為主,全面建立以商品力為核心的采購(gòu)體系,并建設(shè)商品的營(yíng)運(yùn)體系,進(jìn)一步豐富和完善自身的新零售體系。
國(guó)內(nèi)商超企業(yè)的全面折扣化(KA)
2023年10月中旬,永輝超市官網(wǎng)發(fā)文表示,將在全國(guó)范圍的門店中增設(shè)“正品折扣店”,并同步在線上/ APP上增設(shè)折扣專區(qū),提供食品、生活用品驚喜折扣價(jià)。
國(guó)內(nèi)“品類殺手”模型的新零售折扣化(鍋圈食匯)
把生鮮品類細(xì)分化、場(chǎng)景化,再選擇單個(gè)場(chǎng)景逐一攻破,是鍋圈食匯成為“品類殺手”的底層邏輯。當(dāng)消費(fèi)者因?yàn)閮r(jià)格較低而產(chǎn)生初次購(gòu)買后,鍋圈食匯希望通過“夠多、夠重、夠大、夠味”讓其產(chǎn)生復(fù)購(gòu)。
對(duì)于未來零食界的發(fā)展,有3種單店模型可供大家參考:
第一種是零食很忙模型。這種模型是開量販店,在人流量大的拐角處選址,面積在120—150平方米,人流量日均1.3萬(wàn)—1.5萬(wàn),商品SKU為1300個(gè)左右。
第二種是趙一鳴模型。這種模型是超大店模型,面積在150—180平方米,人流量日均1.6萬(wàn),商品SKU為1600個(gè)左右。目前估值15億元,其中黑蟻資本持股5.8%,良品鋪?zhàn)樱ìF(xiàn)已轉(zhuǎn)讓給上海翼嗨和廈門黑逸三號(hào))持股3%。
第三種是以零食優(yōu)選、愛零食為標(biāo)準(zhǔn)的社區(qū)店模型。這種模型其實(shí)是零食便利店的版本,面積在100—120平方米,大概收入在8000元/天,商品SKU為1100個(gè)左右。
在單店模型里,整個(gè)倉(cāng)配效率比較高,為2%—4%,前臺(tái)毛利率為18%—23%,后臺(tái)毛利率為8%—12%。單店估值最高的是零食很忙,達(dá)到500萬(wàn)元,其他都在200萬(wàn)—300萬(wàn)元。零食連鎖的單店模式跟團(tuán)店相比的話,還處在初級(jí)便利店的水平,但相比便利店有更高的增速。
回顧一下品牌商目前的策略,我們叫加入—直供—自動(dòng)補(bǔ)貨—聯(lián)合品牌四大步驟,有句順口溜叫打不過就加入,已經(jīng)萎縮就直供,直供完就自動(dòng)補(bǔ)貨。意為企業(yè)跟量販零食合作之后,整個(gè)系統(tǒng)要跟所有量販零食經(jīng)銷層打通,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)補(bǔ)貨,銷售才會(huì)更快。
我們可以把新折扣分為超級(jí)工廠群組、超級(jí)聚合供應(yīng)鏈、超級(jí)加盟總部、超級(jí)加盟商和超級(jí)加盟資金5個(gè)板塊。這5個(gè)板塊構(gòu)成了整個(gè)中國(guó)新折扣生態(tài)。在這種生態(tài)環(huán)境中,企業(yè)應(yīng)該如何制訂品牌策略?在思維層面應(yīng)該怎么去思考?我們給大家一個(gè)建議:抓住營(yíng)銷模式的紅利。每一輪營(yíng)銷模式變革之后,一定會(huì)誕生新的品牌和零售新物種,現(xiàn)在零售新物種已經(jīng)產(chǎn)生,是不是品牌也要成為一個(gè)新物種?
新折扣場(chǎng)景營(yíng)銷,如何設(shè)計(jì)物美價(jià)廉的營(yíng)銷體系?我們提出一個(gè)方法叫新產(chǎn)品、新模式、新組織、新渠道和新傳播。例如,產(chǎn)品上要有源頭A貨,有大單品,有高價(jià)值產(chǎn)品;模式上有場(chǎng)景化營(yíng)銷、數(shù)字化零售營(yíng)銷和連鎖化營(yíng)銷;組織上要分成熟業(yè)務(wù)和創(chuàng)新業(yè)務(wù);渠道上要四網(wǎng)合一;傳播上要有大眾媒體傳播、網(wǎng)紅傳播以及門店傳播;等等。這是我們的整個(gè)體系設(shè)計(jì),這種體系反映到渠道上,就是到店品牌、淘品牌、團(tuán)品牌、抖品牌都要占領(lǐng)。
我重點(diǎn)想講的是,企業(yè)的營(yíng)銷思維要從渠道思維轉(zhuǎn)為供應(yīng)鏈變革思維。渠道思維是“得渠道者得天下”,就是深度分銷,其實(shí)就是雙方公司對(duì)接、服務(wù),然后品牌商通過層層壓貨體系壓給經(jīng)銷商,經(jīng)銷商通過層層壓貨體系壓給零售商,這個(gè)模式下社會(huì)庫(kù)存是大積壓的。
我們給品牌一個(gè)建議,品牌工廠要進(jìn)化成智能商業(yè)的創(chuàng)新平臺(tái),所有的構(gòu)思內(nèi)部要通過數(shù)字化體系把它打通,打通后讓整個(gè)供應(yīng)鏈管理的水平從整合級(jí)供應(yīng)鏈變成一個(gè)協(xié)同級(jí)供應(yīng)鏈。
經(jīng)銷商層面的話,我們預(yù)判是30%到50%的經(jīng)銷商在折扣化的浪潮中可能會(huì)被淘汰。經(jīng)銷商下一步該怎么走?我們把經(jīng)銷商的名稱改為超級(jí)中間商或者說超級(jí)加盟商。在B端生態(tài)叫超級(jí)中間商,指的是代理商、經(jīng)銷商、批發(fā)商;在C端生態(tài)叫超級(jí)加盟商。我們總結(jié)一句話:定義決定職能,職能決定分工,分工決定生態(tài),生態(tài)決定生命。
沒有成功的企業(yè),只有時(shí)代的企業(yè)。經(jīng)銷商也要形成全面進(jìn)化和自我革命,自我革命是建立在數(shù)字化提高連接能力的基礎(chǔ)上的,我們提出了經(jīng)銷商發(fā)展的8個(gè)方向:做鏈、結(jié)網(wǎng)、做聚合供應(yīng)鏈、開店、開廠、開人、退休二代接班、加盟。
現(xiàn)在營(yíng)銷要素每?jī)赡昃妥兓淮?,我們要緊跟時(shí)代。
(作者:任小東,魔方云銷咨詢和私董會(huì)創(chuàng)始人,新折扣商業(yè)主筆)