文/國(guó)網(wǎng)湖北省電力有限公司襄陽(yáng)供電公司 馬凌峰 洪豆 車平平

一、現(xiàn)狀及總體思路

國(guó)網(wǎng)XY 供電公司（以下簡(jiǎn)稱“XY 公司”）作為國(guó)家電網(wǎng)公司三級(jí)單位，目前供電區(qū)域面積1.97 萬(wàn)平方公里，供電總?cè)丝?86 萬(wàn)，直供客戶240 萬(wàn)戶。 XY 電網(wǎng)是鄂西北“襄十隨”受端電網(wǎng)的核心，市區(qū)基本建成220 千伏雙環(huán)網(wǎng)骨干網(wǎng)絡(luò)，每個(gè)縣至少有一座220 千伏變電站，全網(wǎng)110 千伏變電站絕大多數(shù)具備雙電源，主電網(wǎng)結(jié)構(gòu)處于全國(guó)同等城市領(lǐng)先水平。2022 年完成售電量166.81 億千瓦時(shí)，資產(chǎn)總額109.82 億元，同業(yè)對(duì)標(biāo)省公司系統(tǒng)排名成長(zhǎng)性第二。XY 公司現(xiàn)設(shè)14 個(gè)職能部室、13 個(gè)業(yè)務(wù)支撐機(jī)構(gòu)、7 個(gè)縣級(jí)供電單位，各類用工共計(jì)6172 人。當(dāng)前，XY 公司面臨的形勢(shì)嚴(yán)峻而復(fù)雜，新型電力系統(tǒng)的加快構(gòu)建，能源革命和數(shù)字革命深度融合，將深刻重塑能源電力行業(yè)的物理結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)鏈條、產(chǎn)業(yè)生態(tài)、發(fā)展邏輯，這既是前所未有的重大挑戰(zhàn)，也是公司提檔升級(jí)、跨越發(fā)展的難得機(jī)遇。XY 公司現(xiàn)共有35 周歲及以下青年794 人，僅占總?cè)藬?shù)23%，“90 后”占比更少。

人才建設(shè)是決定企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略基礎(chǔ)[1]。面對(duì)新目標(biāo)、新任務(wù)、新考驗(yàn)，XY公司積極探索人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，圍繞“班組建設(shè)年”“技術(shù)組織體系建設(shè)”“青年工作體系建設(shè)”活動(dòng)，通過(guò)“三階育人”全周期培養(yǎng)，打通青年人才成長(zhǎng)通道?！叭A育人”主要指“育心工程”“育才學(xué)院”“育能學(xué)院”，通過(guò)實(shí)施人才培養(yǎng)全過(guò)程進(jìn)階管理，堅(jiān)持用事業(yè)凝聚人才、用實(shí)踐造就人才、用機(jī)制激勵(lì)人才、用制度保障人才，不斷完善青年人才梯隊(duì)培養(yǎng)機(jī)制[2]，打造班組員工從入職轉(zhuǎn)型培養(yǎng)開始，到青年人才能力進(jìn)階，最終完成班組長(zhǎng)管理提升的全職業(yè)周期培養(yǎng)體系。

二、主要管理做法

（一）優(yōu)化“上層結(jié)構(gòu)”，鋪設(shè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)路徑。1.強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，明確思路優(yōu)化體系。緊緊抓住員工職業(yè)生涯“第一個(gè)十年”的黃金時(shí)期，結(jié)合國(guó)家電網(wǎng)公司新員工一線崗位經(jīng)歷的要求，根據(jù)青年員工全職業(yè)生涯周期理論，按照新員工入職至少兩年成為工作負(fù)責(zé)人，工作負(fù)責(zé)人至少兩年成為班組長(zhǎng)、至少三年成為管理人員，班組長(zhǎng)至少兩年成為四級(jí)副職的成長(zhǎng)規(guī)律，設(shè)計(jì)“三階育人”培養(yǎng)體系，將員工成長(zhǎng)路徑細(xì)化到具體的能力項(xiàng)和培養(yǎng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，匹配針對(duì)性的培訓(xùn)方式、培養(yǎng)內(nèi)容和評(píng)價(jià)體系。2.層層分階遞進(jìn)，精準(zhǔn)施策多點(diǎn)促學(xué)?！叭A育人”青年人才全周期培養(yǎng)體系貫穿基層員工從新員工入職轉(zhuǎn)型培養(yǎng)“育心工程”到青年員工能力進(jìn)階“育才學(xué)院”和班組長(zhǎng)管理提升“育能學(xué)院”的全職業(yè)周期，以不同培養(yǎng)階段工作能力梯次遞進(jìn)為原則，為員工提供理論知識(shí)、實(shí)操提升培訓(xùn)、訂單式個(gè)性培養(yǎng)等靈活多樣的智慧化學(xué)習(xí)項(xiàng)目，編制員工成長(zhǎng)手冊(cè)，做實(shí)培養(yǎng)工作的長(zhǎng)周期、全覆蓋、深挖掘。3.堅(jiān)持分層實(shí)施，進(jìn)階選拔有序儲(chǔ)備?！叭A育人”培養(yǎng)體系著眼于XY公司未來(lái)5到10年的發(fā)展需求，以結(jié)果為導(dǎo)向，在逐級(jí)進(jìn)階選拔理念指引下，有效加強(qiáng)員工成長(zhǎng)引導(dǎo)，對(duì)于通過(guò)“育才學(xué)院”層層選拔的入職5 年以上優(yōu)秀青年員工和班組長(zhǎng)，納入“育能學(xué)院”培養(yǎng)，從中選拔優(yōu)秀者納入“千百十”人才儲(chǔ)備工程之百名核心骨干儲(chǔ)備庫(kù)。

（二）實(shí)施“三階培養(yǎng)”，健全員工成長(zhǎng)進(jìn)階機(jī)制。首先，開展“育心”工程，跟蹤式培育新入職員工。注重培養(yǎng)初階職業(yè)素養(yǎng)[3]，對(duì)新入職員工開展為期2年的跟蹤培養(yǎng)，按照入職、輪崗、定崗三個(gè)階段開展培養(yǎng)，確保達(dá)到“中級(jí)工技能等級(jí)要求、取得初級(jí)職稱”目標(biāo)，具備工作負(fù)責(zé)人崗位資格。1.精細(xì)入職教育，夯實(shí)理論實(shí)操基礎(chǔ)。秉持“育人先育心”理念，錨定“雙基+1”培養(yǎng)模式，將培訓(xùn)分為基本作風(fēng)培育（20 天）、基礎(chǔ)通用知識(shí)培訓(xùn)（10 天）和技能培訓(xùn)（3 個(gè)月）三個(gè)階段，發(fā)放“育心”學(xué)員檔案成長(zhǎng)手冊(cè)，形成“一人一冊(cè)一評(píng)價(jià)”，配合“員工入職小紅書”“內(nèi)模市場(chǎng)式班務(wù)管理”等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則，幫助員工從入企之初全面筑牢基本技能，如圖1 所示。2.精心輪崗見習(xí)，做實(shí)現(xiàn)場(chǎng)跟班學(xué)習(xí)。組織新員工到相關(guān)單位輪崗學(xué)習(xí)（10 天），按崗位分專業(yè)到生產(chǎn)運(yùn)維檢修、營(yíng)銷服務(wù)、電網(wǎng)建設(shè)等單位，進(jìn)行崗位適應(yīng)性委托培養(yǎng)（6個(gè)月），掌握專業(yè)崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。3.精準(zhǔn)定崗實(shí)習(xí)，落實(shí)統(tǒng)一培養(yǎng)考核。統(tǒng)一制定學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)科目和考核標(biāo)準(zhǔn)，各單位分散培養(yǎng)、同步學(xué)習(xí)，采取季度集中考核檢驗(yàn)分散學(xué)習(xí)效果。應(yīng)用無(wú)感識(shí)別系統(tǒng)監(jiān)控違規(guī)借用情況，定期考試倒逼新員工按照培養(yǎng)計(jì)劃自覺學(xué)習(xí)。輔導(dǎo)結(jié)束后參加統(tǒng)一組織中級(jí)工技能鑒定和工作負(fù)責(zé)人考核，取得中級(jí)工職稱后，方可配置到高一層次崗位；不合格者，延長(zhǎng)助手崗。其次，開辦“育才學(xué)院”，選拔式培養(yǎng)青年員工。注重培養(yǎng)進(jìn)階崗位勝任力。針對(duì)入職3至5年的青年員工，采取三年三階段“選拔式”培養(yǎng)模式，達(dá)到“高級(jí)工技能等級(jí)，取得中級(jí)職稱，初步具備管理崗位任職”目標(biāo)要求。1.以評(píng)促培，引入選拔機(jī)制。建立員工成長(zhǎng)積分制度，設(shè)立“明志期、博聞期、致遠(yuǎn)期”三個(gè)階段，“明志期”培訓(xùn)階段選拔前50%的優(yōu)秀學(xué)員進(jìn)入下一階段博聞期的提升學(xué)習(xí)，“博聞期”培訓(xùn)階段選拔前40%的優(yōu)秀學(xué)員進(jìn)入下一階段“致遠(yuǎn)期”的進(jìn)階學(xué)習(xí)，“致遠(yuǎn)期”培訓(xùn)階段選拔前10%的優(yōu)秀學(xué)員納入下一階段培養(yǎng)。2.多元培養(yǎng)，豐富成長(zhǎng)路徑。設(shè)計(jì)“標(biāo)準(zhǔn)化培養(yǎng)+個(gè)性化操練+常態(tài)化培養(yǎng)”的多元化培養(yǎng)方式，分批次組織統(tǒng)一集中的培訓(xùn)，通過(guò)理論學(xué)習(xí)、榜樣分享、座談會(huì)、職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)、專題研討等教學(xué)活動(dòng)，補(bǔ)足行業(yè)知識(shí)、崗位應(yīng)知等知識(shí)短板。3.搭建平臺(tái)，拓展成長(zhǎng)空間。以實(shí)訓(xùn)基地資源為依托，設(shè)立青年員工成長(zhǎng)打卡路徑圖，組織“月練月強(qiáng)”實(shí)訓(xùn)基地“開放日”，通過(guò)線下“打卡”模式獲取成長(zhǎng)積分，引導(dǎo)員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。最后，打造“育能學(xué)院”，進(jìn)階式鍛造基層班組長(zhǎng)。注重培養(yǎng)高階管理能力，運(yùn)用“理論學(xué)習(xí)+場(chǎng)景模擬+應(yīng)用研討”的方式推進(jìn)培養(yǎng)，目標(biāo)達(dá)到技師及以上技能等級(jí)要求，取得高級(jí)職稱，具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)，具備四級(jí)負(fù)責(zé)人任職資格。1.培育思路重進(jìn)階。針對(duì)通過(guò)“育才學(xué)院”層層選拔的入職5 年以上優(yōu)秀青年員工和各級(jí)班組長(zhǎng)，開展職業(yè)成長(zhǎng)軌跡盤點(diǎn)分析，進(jìn)行人物歸類畫像，采取進(jìn)階式課程設(shè)置，設(shè)計(jì)“工匠視野拓展班”“能力深化提升班”“管理創(chuàng)優(yōu)跨越班”。2.打造五星教學(xué)育工匠。采用五星教學(xué)流程法，按照“聚焦問(wèn)題—激活舊知—示證新知—融會(huì)貫通”流程設(shè)置課程，著力在班組核心骨干的現(xiàn)場(chǎng)管控力、工作指導(dǎo)力和關(guān)系改善力上下功夫。今年來(lái)，XY公司累計(jì)培養(yǎng)35歲以下優(yōu)秀青年核心班組長(zhǎng)109名，培育一批有活力、懂技術(shù)、善管理的“電力工匠”。3.持續(xù)創(chuàng)新強(qiáng)實(shí)效。結(jié)合“班組建設(shè)年”重點(diǎn)工作，2022年XY公司通過(guò)崗位公開競(jìng)聘累計(jì)選拔班組“一長(zhǎng)三員”182人，其中專職技術(shù)員52人。實(shí)施班組長(zhǎng)星級(jí)動(dòng)態(tài)管理，五星班組長(zhǎng)最高可執(zhí)行1.3倍年度績(jī)效獎(jiǎng)金分配系數(shù)。

圖1 “三階育人”全周期培養(yǎng)體系

（三）堅(jiān)持“精準(zhǔn)護(hù)航”，鞏固人才培養(yǎng)保障體系。第一，健全制度保障，打通全周期跟蹤選拔?！叭A育人”培養(yǎng)體系致力于在青年員工各個(gè)成長(zhǎng)階段給予青年員工清晰的職業(yè)目標(biāo)和廣闊的發(fā)展平臺(tái)。制定新入職員工“育心工程”、青年員工“育才學(xué)院”和班組人才“育能學(xué)院”培養(yǎng)方案，強(qiáng)調(diào)對(duì)培養(yǎng)結(jié)果應(yīng)用的重視，發(fā)揮培訓(xùn)評(píng)價(jià)工作的引導(dǎo)功能。出臺(tái)《班組長(zhǎng)管理實(shí)施細(xì)則》，鞏固以成長(zhǎng)積分為標(biāo)準(zhǔn)的全周期青年員工量化評(píng)估體系，不斷完善擇優(yōu)選拔和學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)選拔式淘汰機(jī)制激發(fā)員工學(xué)習(xí)熱情和成長(zhǎng)動(dòng)力。第二，優(yōu)化資源保障，激活個(gè)性化學(xué)練機(jī)制。在青年員工各個(gè)成長(zhǎng)階段提供全方位的資源保障，為青年員工成長(zhǎng)保駕護(hù)航。2021 年以來(lái)，新建變電智能化、配電自動(dòng)化和輸電電纜隧道實(shí)訓(xùn)基地各1 個(gè)，打造設(shè)施較為完善的供電所小微實(shí)訓(xùn)室總計(jì)50 個(gè)，創(chuàng)建示范供電所9 個(gè)，編織實(shí)訓(xùn)資源“一張網(wǎng)”，開辦實(shí)訓(xùn)基地“開放日”36 次，實(shí)現(xiàn)資源多元聯(lián)動(dòng)共享。建立涵蓋40 個(gè)知識(shí)點(diǎn)、105 門通用與專業(yè)課程的統(tǒng)一課件“青訓(xùn)資源庫(kù)”。全面推進(jìn)帶徒培養(yǎng)，為青年員工配齊導(dǎo)師，評(píng)選優(yōu)秀師傅和單位給予激勵(lì)認(rèn)可。第三，完善成果保障，輸出創(chuàng)造性研學(xué)實(shí)績(jī)。針對(duì)三“育”計(jì)劃，培養(yǎng)指標(biāo)透明化驅(qū)動(dòng)不同成長(zhǎng)階段的青年員工，保障人才評(píng)價(jià)過(guò)程的科學(xué)性、完整性、實(shí)效性[4]。編制成長(zhǎng)手冊(cè)，全面指導(dǎo)職業(yè)生涯，通過(guò)育心手冊(cè)、育才手冊(cè)、育能手冊(cè)，實(shí)現(xiàn)陪伴式學(xué)習(xí)。開展供創(chuàng)活動(dòng)，實(shí)施“青英問(wèn)道”座談會(huì)、“青英遇見”等活動(dòng)，組織青年員工與優(yōu)秀員工、專家面對(duì)面交流，申報(bào)相關(guān)QC等研學(xué)成果，確保培訓(xùn)落到實(shí)處，落到明處。舉辦“三階育人”培訓(xùn)展覽會(huì)，發(fā)布“襄電青年說(shuō)”，促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流，評(píng)選評(píng)優(yōu)，做到“逢培必有產(chǎn)，有產(chǎn)必評(píng)優(yōu)”。

三、現(xiàn)階段主要成效

“三階育人”班組人才培養(yǎng)體系緊密結(jié)合上級(jí)公司人才發(fā)展政策，通過(guò)豐富多元化培養(yǎng)方式，XY公司構(gòu)建起日益完備的人才培養(yǎng)體系，目前看來(lái)成效如下：第一，培養(yǎng)體系更加完善。運(yùn)用“三階育人”班組人才全周期培養(yǎng)體系，創(chuàng)建覆蓋全體567名青年員工的7個(gè)重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目，建立了員工成長(zhǎng)積分制度，明確了階段培養(yǎng)目標(biāo)、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和考核標(biāo)準(zhǔn)。已累計(jì)完成“育心工程”289 名新員工培訓(xùn)，“育才學(xué)院”第一階段、第二階段培養(yǎng)工作，“育能學(xué)院”班組管理賦能培訓(xùn)共11 期。常態(tài)化開展“師帶徒”培養(yǎng)，近三年入職的289 名新員工導(dǎo)師配備率達(dá)100%，工匠帶徒率達(dá)到100%，帶徒人數(shù)189 人。舉辦“青英問(wèn)道”座談會(huì)11 次，組織“青英灼見”基層巡講8場(chǎng)，組織“青英智見”辯論比賽9次，“青英遇見”創(chuàng)新頭腦風(fēng)暴會(huì)15 次。第二，成長(zhǎng)方式更加豐富。深化“千百十”工程，1110 名優(yōu)秀人才納入儲(chǔ)備庫(kù)，人才儲(chǔ)備更加科學(xué)；開展技術(shù)體系建設(shè)，配置主任工程師25 名，健全技術(shù)人才梯隊(duì)；開展上掛下派、人才幫扶等培養(yǎng)鍛煉115 人次，52 人已提拔重用；開展推薦聘用和內(nèi)部競(jìng)聘，聘任省管產(chǎn)業(yè)單位高級(jí)管理人員8 名，實(shí)現(xiàn)管理人員能上能下、收入能增能減；發(fā)布“襄電青年說(shuō)”7 期，引導(dǎo)青年員工成長(zhǎng)成才，35 名“90 后”員工脫穎而出成為班組長(zhǎng)。第三，人才活力更加激發(fā)?！叭A育人”培養(yǎng)體系實(shí)施以來(lái)，95 人取得本科及以上學(xué)歷，222 人獲得專業(yè)技術(shù)資格，241 人獲得職業(yè)技能等級(jí)，1205 人取得特種作業(yè)證書，2022 年參加職稱申報(bào)和技能等級(jí)評(píng)價(jià)人數(shù)達(dá)到642 人，創(chuàng)歷史新高。“80 后”四級(jí)正職比例提升2.76%，“85 后”四級(jí)副職比例提升12.02%，新提拔的四級(jí)副職中有20 人具有兩年以上班組長(zhǎng)經(jīng)歷，占比達(dá)87%。新聘職員、職工工匠完成國(guó)家級(jí)工程4 個(gè)、省市級(jí)工程68 個(gè)，獲得國(guó)家授權(quán)專利25 個(gè)，5 人獲評(píng)省市級(jí)人才稱號(hào)，隊(duì)伍活力不斷激發(fā)，形成人才輩出的生動(dòng)局面。

四、結(jié)語(yǔ)

本研究通過(guò)對(duì)XY 公司青年人才成長(zhǎng)通道的深入探討，提出了一系列切實(shí)可行的對(duì)策和建議。首先，XY公司應(yīng)持續(xù)關(guān)注青年人才的成長(zhǎng)需求，確保其在整個(gè)人才培養(yǎng)過(guò)程中得到充分地關(guān)注和支持。其次，通過(guò)建立完善的培訓(xùn)體系、激勵(lì)機(jī)制和職業(yè)發(fā)展路徑，為青年人才提供廣闊的發(fā)展空間。此外，公司還應(yīng)加強(qiáng)與高校、研究機(jī)構(gòu)的合作，引入先進(jìn)的人才培養(yǎng)理念和方法，提升青年人才的綜合素質(zhì)。預(yù)計(jì)未來(lái)，這些措施將為XY公司帶來(lái)更加穩(wěn)定、高效的人才隊(duì)伍，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)大的智力支持，同時(shí)這也將對(duì)其他地市供電公司產(chǎn)生積極的示范效應(yīng)，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的人才培養(yǎng)水平不斷提高。